Замечательный магазин с огромным ассортиментом бытовой техники, спасибо большое квалифицированному консультанту, который помог выбрать в этом многообразии техники стиральную машину, пылесос и утюг по моему запросу, организовал доставку на дом. Рекомендую посетить этот магазин, если вам нужна бытовая техника.
Хорошая сеть. Очень часто можно найти товары дешевле чем у конкурентов. В некоторых салонах неудобное расположение касс... Консультанты всегда подскажут и помогут подобрать товар под ваши запросы. Конкретно в магазине на Ленинградской 80 сдавали монитор по гарантии, девушка молодец, быстро все проверила составила акт и оформила заявку.
Отличный магазин, однако компетентность некоторых консультантов оставляет желать лучшего! Хороший выбор как по качеству так и по целевому диапазону! Цены иногда ниже даже чем на известных платформах!
Магазин явный лидер на рынке по ценовой политике, навсегда нехватка персонала. Настоятельно рекомендую пользоваться услугами интернет -магазина, всё внимательно прочитать, выбрать и приобрести. Приехав в магазин останется только забрать. Очень удобно!
Самая главня проблема магазина, это количество работников.
Забирал интернет заказ, который пришёл неделю назад. За эту неделю они не успели поднять его на выдачу. Ждал минут 5-7 пока принесут заказ со склада. Это был кронштейн для монитора. Упаковка не большая, могли и принести, но нет.
Один из удобнейших по расположению магазинов днс, но есть проблема с парковкой.
Частенько делаю в этом ТЦ покупки и обращаюсь в сервисный центр! Меня всё устраивает и персонал вежливый и всё объяснят! В общем всё ок! Моя оценка пять с плюсом!
Выбор товаров есть, толковых консультантов по больше бы. Транспортная доступность это плюс. Много чего брал из бытовой техники, пока все нормально в плане эксплуатации, без ремонтов
В целом, хороший магазин
Из плюсов
Сотрудники знают что и зачем они продают
Ассортимент хороший (но можно больше)))
Из отрицательных моментов
На огромный зал ходит максимум два человека
Один раз консультант попытался меня обмануть и втюхать мембранную клавиатуру как механическую))) (более я её там не видел)
Хороший магазин, отличный персонал. Помогли подобрать товар и хорошо проконсультировали. Единственное, что заметил из минусов это отсутствие воды в кулерах и духоту в зале, но это не критично, просто жалко самих работников
Самый худший магазин электроники.особенно в тц Колумбус.уже месяц жду возврата денежных средств.в магазине сказали что есть на складе новый телевизор который я выбрал, но привезли витринный, старый сломанный телевизор.так как меня небыло дома приняли телевизор.потом позвонил сказал, фото отправил и они признали что это витринный и сказали что заберут обратно.через 15 дней только забрали телевизор, и это после того как я 3 раза поехал в магазин.через несколько дней позвонили сказали что приезжайте в магазин за деньгами.я поехал ждал час потом сказали что база зависла, и что они позвонят.не позвонили сами конечно.я позвонил они говорят что с документами проблемы, что ждут ответ от склада.я говорю что ВЫ МНЕ ПОЗВОНИЛИ СКАЗАЛИ ЧТО ТОВАР ПОЛУЧИЛИ НА СКЛАДЕ , ПРИЕЗЖАЙТЕ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ.они опять говорят ЖДИТЕ МЫ ВАМ ПОЗВОНИМ.пишу и звоню в службу поддержки ,на письма отвечает робот, на звонки отвечают и говорят ОБРАТИТЕСЬ В МАГАЗИН ГДЕ КУПИЛИ.
Побывал в магазине DNS Ленинградской 80. Готов оставить свои хорошие мнение о магазине. Магазин хорош выбором товаров и персоналом, персонал работает грамотный уже не первый раз хожу сюда). В целом доволен просто грамотным персоналом, который может проконтролировать и помочь в выборе. В других такого не всегда бывает
Каждый раз обещаю себе не возвращаться в это место, но увы срочно понадобился морозильный ларь, пришлось заказывать. В день получения, в отличие от прошлого раза, даже пришла смс, что заказ был передан курьеру, время 10:00-20:00, сейчас в Петропавловске-Камчатском время 20:10 и курьер только что связался со мной второй раз, сообщив, что будет через час. Да, в прошлый раз я прождал весь день дома, ТК время с 10:00, а только в 19:30 после 2 звонков с вопросами когда же, получил СМС, что заказ передан и в 20:30 курьер передал мне посылку. В этот же раз он и вовсе будет не раньше 21, день насмарку, а учитывая мой предыдущий опыт заказов и посещений (когда мне пол часа не могли найти консультанта, которые были крайне заняты похождениями на перекур, из за чего я опоздал на деловую встречу или же когда я был вынужден сам себя обслуживать на кассе, а про гарантию узнавать в интернете, ну и после чего я перестал посещать магазин, когда на вопрос консультанту "не могли бы вы показать мне такую то колонку", мне предложили самостоятельно поискать ее цитирую "где-то там". Если компания допускает такое наплевательское отношение сотрудников к работе и не знакома с таким термином как "рабочая дисциплина" видимо нечему и удивляться. Мне чуть ли не каждый месяц приходилось закупаться у вас различной техникой, но это была последняя капля, 1* во всех возможных сетях/сайтах и приложениях.
Отличный магазин: хороший ассортимент, вежливые продавцы, за счет расположения на нескольких этажах в процессе хождения по лестницам можно потратить лишние калории :-). Есть сервис-центр.
Хороший магазин бытовой, компьютерной и другой техники. Неплохой выбор товара, любая форма оплаты. Можно выбрать и купить товар через интернет. В целом неплохо, цены приемлемые.
Почти всю бытовую технику и мелочи покупал в днс, от батареек до телевизора и морозильного ларя, даволен, при покупки сигнализации на авто не устроила комплектация, сдал, деньги вернули без проьлем, всё оперативно и вежливо
В этот раз мне повезло,попались относительно вежливые парни,которые с ухмылочкой искали товар :"типа эти кастрюли стоят 15 тыс, точно эти???" Друг мой,конечно,ты сомневаешься? Забрала сразу со склада.там парень молодец!!!
Продавцы молодцы, стараются не оставить без внимания каждого покупателя, но явно видно, что продавцов не хватает, хотелось бы не бродить в поисках консультанта
Купили несколько вещей. В целом довольны. Без суеты. Продавцы не лезут пока не спросишь. Можно расчитаться через терминал по карте. Есть выбор товаров. Хочется прийти ещё раз. Днс рулит.
Работают качественно, быстро. Заслуживают пять звёзд. Пришлось воспользоваться услугами сервисного центра, работой осталась довольна, теперь всем рекомендую.
Очередная помойка федерального уровня. Ничего нельзя покупать в данных магазинах. В подарок приобрёл пылесос, дома при первом включении он даже не включился. Через день пошёл за него возвращать деньги, но в магазине у меня пылесос не хотели принимать?! Пытались отправить в сервисную мастерскую ДНС-Сервис. Но не на того напали. ДЛЯ ВСЕХ ПОКУПАТЕЛЕЙ этой сети и других аналогичных сетей, со всей ответственностью поясняю – по Закону о Защите прав потребителей Покупатель может предъявить претензию Продавцу (изготовителю), уполномоченной организации и т.д., т.е. Покупатель может выбрать, к кому обратиться - непосредственно к Продавцу или уполномоченной организации (в данном случае СЦ ДНС-Сервис). Магазины ДНС и СЦ ООО ДНС-Сервис – это разные юридические лица! Поэтому, в при возникновения гарантийного случая или необходимости возврата товара обращайтесь туда, где Вы приобрели товар! При этом необходимы следующие шаги:
1. Необходимо написать претензию в магазине, где приобретался товар. (Отсутствие чека или гарантийного талона не является поводом для отказа в законных требованиях Покупателя). Требуйте, чтобы товар приняли именно там, где вы его приобретали, никуда товар не надо носить, возить и т.д. Если товар не принимают – фиксируйте на фото/видео. Далее звоните/пишите в Роспотребнадзор. ПРЕТЕНЗИЮ ДОЛЖЕН ПРИНЯТЬ АДМИНИСТРАТОР, один экземпляр в магазин, второй с подписью остаётся у Вас.
2. Если необходима проверка качества - ТРЕБУЙТЕ в письменном виде (в претензии) Вашего присутствия! Продавец Вас обязан будет оповестить. Доставка товара свыше 5 кг на проверку качества изделия или замены производится силами и за счёт Продавца!
3. Также в претензии ТРЕБУЙТЕ предоставить на период проведения проверки качества изделия или гарантийных обязательств АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР! Данный товар Продавец Вам должен предоставить в течении 3 (трёх) дней!
4. Следите за сроками выполнения Продавцом своих обязанностей. Даже в случае, если Продавец предоставит аналогичный товар на 4 день или позже – это уже основание для отказа от исполнения договор купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы!
Поэтому мне деньги быстро вернули. И всем остальным я советую - ДУМАЙТЕ где покупаете!