20 июня 2020 пришли получить заказ, обслуживание как всегда долгое не дождёшься пока кто нибудь подойдёт, осмотрев товар отдали деньги, на что деньги были возвращены назад и в грубой форме сказали нет сдачи...... это вообще как? Не грамотность и хамство "продавцов - консультантов" просто порожает, первый раз с этим столкнулась в этом магазине, если бы не сын который заказал этот товар брать бы не стала купила бы в другом месте.... впечатление осталось не хорошее и от магазина и от их него куратора или как его там
18 июня Купили стиральную машину Samsung,19июня привезли домой, распоковали, ни оказалось одной ножки на машинке, тут же вернулись в магазин и сообщили менеджеру, что у нас нет одной ножки,мы попросили менеджера, что бы он нам помог в нашей ситуации, на это мы получили отказ в грубой форме и пригрозил нам, что он вызовет полицию. В итоге мы полицию вызвали сами и написали заявление о защите прав потребителей. Ждём рассмотрения заявления, что бы вернуть стиральную машину назад и возврат денег.
Сам брэнд очень нравится! Заказала на сайте,на следующий день заказ был в магазине.А этом магазине продавцы тупят немного!
5
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
August 13, 2020
Купили товар, принесли домой работает плохо, пошли обменять на следующий день. Директор отказал в обмене или возврате денег. Сказал, что нужно отправить на экспертизу и через 3-4 дня вернут деньги. Прошло 15 дней ни денег, ни товара. Не советую магазин.