всё всегда гуд, персонал приветливый бодрый молодой, именно в этом месте - всегда симпатичные ребятки и девочки. много всего брал и беру, и лишь раз сдавал в сервис по гарантии, без проблем всё приняли проверили и вернули бабки. респект!
Спасибо большое продавцу Кириллу. Сразу понял, что ищем. Быстро рассказал все характеристики, нашёл модели, предложил именно то, что нужно и дал время подумать. Не торопил, не настаивал, дал время спокойно подумать - чем подкупил. Ведь до этого уже хотели уходить, т.к. первый продавец не дал посмотреть за чем пришли и начал настаивать на другом процессоре.
В итоге ушли двольные с покупкой. Спасибо большое Кириллу!!!
Сломался холодильник, нужен был новый и поскорее (покупал 5 октября) у конкурентов ближайшая доставка была только на 8 октября. На сайте DNS была "на сегодня", но менеджер в магазине сказал, что доставка будет только 7 октября - ладно купил, оплатил доставку выбрал временной интервал с 14 до 18. 7 октября позвонили в 17:45 и сказали, что доставки сегодня не будет, могут привезти только 9 октября. Отказался, приехал в магазин оформил возврат.
Просто не понимаю зачем так обманывать со сроками доставки?
Магазин больше и лучше, чем кажется на первый взгляд. И консультанты вполне ненавязчивы и компетентны. Пока дочь выбирала с папой и консультантом часы, я обнаружила шикарные чехлы для ноутбуков, купила два, по тысяче каждый, и батарейки на выходе у касс в ассортименте.
Хороший магазин. Широкий выбор товаров, на любой вкус. Цены приемлемые. Продавцы вежливые, внимательные. Если затруднения с выбором, подскажут, посоветуют, что лучше. Хороший магазин.
1
Show business's response
Лунный Свет
Level 10 Local Expert
October 30
Я часто посещаю этот магазин Электроники и могу сказать, что мой опыт покупок там оставляет желать лучшего.
Консультанты, хоть и всегда рады помочь, часто бывают все заняты и приходится ждать, чтобы получить необходимую информацию.
Кроме того, недавно у меня возникали сложности с оплатой на кассе самообслуживания.
Управляющий вместо того, чтобы помочь мне оплатить покупку, начал искать по залу свободного консультанта, что заняло еще больше времени.
В итоге я потратил гораздо больше времени и нервов, чем планировал, и остался недоволен обслуживанием в этом магазине.
Я надеюсь, что руководство обратит внимание на эти недостатки и примет меры.
Хороший выбор техники. Батарейки дешевы, но продают и откровенный брак. Пришел к ним с возвратом на адаптер, думал мне не повезло с одним, а при проверке аналогичного адаптера выяснилось, что он тоже бракованный. Логичней изъять такой товар из продажи, чем портить репутацию магазина.
Хороший магазин, техники много, есть всё) качественные товары, персонал быстро подберёт нужный для вас товар, расположение удачное, есть касса самообслуживание, рекомендую не часто но бываю в данном магазине!
Купил у них PS5 в итоге раз в 2 недели стабильно пропадает изображение , отвез в сервисный центр по гарантии , забрал с проверки , изображение опять пропадет и перестал заряжаться дуалсенс , по гарантии опасно отдавать их сервисному центру , «больше калечат, чем лечат» видимо продают какую то паль , технику которая оставляет желать лучшего , больше ни разу в днс покупать не буду
Магазин рядом с домом часто бываю в нем, большую часть техники взяли в нем, продавцы всегда помогут определиться с товаром, посоветуют, особенно отмечу в отделе мобильных телефонов не знаю имени, парень лет 30 русый, небольшого роста, о товаре знает все, и что устарело и что из новино появилось
Отличный магазин, много техники, которой нет во многих местах Санкт-Петербурга. Причем особо не приметный магазин, НО по большей части всё есть. Советую посетить при выборе оборудования для дома.👍😊
Разочарованы посещением данного магазина. Мы заранее посмотрели ассортимент в онлайн-магазине, поэтому на месте нас нужно было сориентировать только по местоположению и стоимости товара. Первый же консультант, к которому мы обратились с вопросом, может ли она нам помочь, крайне недовольно ответила «Нет» и продолжила заниматься своими делами. Второй сотрудник подошел к нам позднее, выглядел неопрятно, свою помощь не предложил. Кроме всего прочего, ценники на товарах не соответствуют ценникам в онлайн-магазине. Потребовалось время, чтобы выяснить, по какой цене нам отпустят товар. Очень непрофессионально, больше сюда не вернемся.
Очень благодарю руководителя в магазине (к сожалению, не спросила имя) за сегодняшнюю консультацию 9 августа около 19 часов Обязательно вернусь в ваш магазин
Очень довольна посещение в этот магазин. Все ребята добродушные , весёлые, приветливые. Все готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Покупала телефон в кредит. Кредитный специалист Максим, подобрал мне кредит по всем моим хотелкам. Все рассказал и объяснил.
Я ушла с этого магазина довольная и с хорошим настроением)))
Огромное спасибо за внимание и обслуживание!!! Помогли, проконсультировали и товары были куплен!!!
Обслуживала девушка, побольше бы таких продавцов консультантов и магазины бы посещали с огромным желанием!!!
Я похожа на сайгака когда влетаю в этот магазин… так получается что оказываюсь там всегда когда мне срочно что-то нужно купить взамен испорченного, старого и тп. От картриджа и дисковода до чайника и флешки. И, то ли мне просто везёт, то ли это тенденция - всегда толковые ребята (спасибо им за терпение! Иногда мои запросы могут вызвать недоумение, но они справляются! 5+),
К тому же, как показала практика, практически всегда всё что там покупала «срочно» почему-то оказывалось качественнее и дешевле чем в других сетях. И, хвала небесам! - благодаря платной парковке теперь есть где оставить машину! В общем, это - во всех значениях - «мой» магазин! :))
Хороший магазин. Иногда очень срочно что то нужно купить. Вот и несколько дней срочно нужно было зарядное устройство. Пришла. Продавцы быстро подсказали. Купила. Довольна. Спасибо.
Удобно расположен. Не всегда есть необходимые товары, да, и не всегда можно найти консультанта для решения вопросов. Лучше заранее заказывать через интернет
Отзывчивый персонал, широкий ассортимент, удобная выдача интернет заказов в ячейке, оплата через кассу-терминал. Единственный минус это его расположение, припарковаться рядом большая проблема.
Приехали в этот магазин из другого магазина этой же сети за конкретным наутбуком. Почти 15 минут с нами ни кто не смог поговорить так как сотрудники что-то перекладывали переносили, а когда к ним обращались за помощью говорили что они очень заняты и им не до нас. Потом в зале появился продавец с покупателем телефона и мы опять ждали. Когда всё таки нам согласились продать то, что мы хотели нам продавец начал навязывать более дорогую модель. Выбирайте другие магазины сети DNS. Не рекомендую.
Один из лучших магазинов «DNS» в Санкт-Петербурге, мне очень нравится консультант Светлана и Александр, всегда стараюсь их найти, вежливы очень и действительно знают свою работу.
Крайне неприятные и негативные впечатления от посещения данного магазина dns в части персонала, обслуживания клиентов и качества товара.
Приобрёл 02.11.23 диск CD для записи снимка у рентгенолога за 99 руб, диск оказался бракованным и снимок записать не удалось. В итоге потраченное впустую время.
В связи с чем из за принципа дошёл во время обеда 03.11.23 до магазина, чтобы вернуть бракованный товар.
Услышав мою просьбу, все продавцы оказались занятыми, время ожидания для рассмотрения моего обращения сообщать не стали, вместо этого отправляли к друг другу, извинений за некачественный товар и потерю моего времени не принесли.
Учитывая стоимость покупки и неопределенность времени ожидания принятия моего обращения, пришлось уйти ни с чем, видимо на это и расчёт у них
Мне магазин понравился ,выбор большой, на любой спрос и вкус. Консультанты подходят быстро и вежливо отвечают на любые вопросы. Рекомендую всем этот магазин...
Персонал великолепен, сразу реагируют на покупателя и что самое важное: в этом магазине, как дома. Сотрудники, занимаясь своим делом, рассказывают о своём бытовом и семейном. Выбрала товар сразу, как подошёл консультант. Все грамотно и по-свойски рассказал, не принужденно, но я знала за чем я пришла и за какую цену. Взяла самую дешёвую микроволновку, если кому интересно. Магазину за расположение товаров ставлю 5, персоналу мой поклон и 5 с +
Магазин вполне себе. Прихожу забирать заказы иногда, из сотрудников обычно 1-2 человека на магазин, потому надо ещё побегать и их поискать. Оплата теперь через терминал самообслуживания, что несомненный плюс.
Когда менял сломанный джойстик на новый, собирался просто забрать деньги и купить новый в Ситилинке, т.к. там дешевле. В ДНС продали по цене Ситилинка, что для меня плюс - не нужно было ехать на Ленинский.
Персонал отстой не могли делать возврат товара, по этому самые лучшие работники днс находятся на приморской они отлично работают и понимают людей на васильевской работники просто шлют куда по дальше по этому поменяйте работников
Зашел в интернет-магазин, а попал в прошлое. Обслуживание на уровне советского овощного магазина 80-х годов. Девушка-продавец просто огонь! Швырнула картриджи на прилавок с таким выражением лица - сразу вспомнил покупку картошки.
Ужасный сервис. Пришел с сертификатом с сервизного центра. Сначала не хотели выдавать деньги, потом потребовали паспорт чтобы удостовериться «что это мое фото» Нигде в регламенте это не прописано! Я это сказал после чего со мной отказались говорить
Персонал не знает своего же ассортимента, консультация на уровне «эти кофеварки почти одинаковые» , а в чем разница понятия не имеют . Магазин - яркая реклама онлайн площадок
Приличный магазин. Серьезный ассортимент. Внимательный и квалифицированный персонал и одновременно не навязчивый. Из минуса то что иногда товар есть только на витрине. А на подарок хотелось бы в упаковке...
Пришла в магазин чтобы посмотреть планшет который хочу купить, а в итоге я только посмотрела на то как он выглядит. Все планшеты были разряжены в ноль, спросили у консультанта как посмотреть товар если он выключен, она ответила "ой, ну это надо его снимать со стенда, нести заряжать, ждать", в чём вообще тогда смысл выставлять товар на стенд с которого его можно взять чтобы посмотреть? В таком случае вообще нет смысла ходить в магазин, можно с таким же успехом заказать в интернете и посмотреть что купил уже дома
upd: что значит проверить работоспособность после покупки? зачем мне покупать кота в мешке? вы своим ответом только добавили плюсов к покупке в интернет магазинах вместо покупки у вас. ниже был отзыв о том что человеку даже после покупки не хотели дать проверить товар в магазине.
Хороший магазин, ассортимент побольше того, что в другом DNS через квартал, который был раньше. Почему этот сделали у метро понятно, непонятно зачем оставлять старый в 2 минутах ходьбы от этого.
А так нормальный DNS, удобно расположен, регулярно там закупаюсь.
Вынуждена отменить заказ, по причине невозможности полноценной проверки ноутбука, перед покупкой. Сотрудник, по имени Александр был настроен крайне негативно, не скрывал раздражения и предпринимал активные действия для моего отказа от покупки. Придумывая разные отвергающие причины - необходимо заряжать, а это долго, в магазине отсутствует сеть Wi-Fi и пр.
Да обычный магазин DNS, как и в других городах. Зашли с дочерью, к нам сразу подошёл консультант (к сожалению, не запомнила его имени), очень доходчиво всё объяснил, помог подобрать тот, товар, который нас полностью устроил по цене и качеству
Александр - продавец магазина на 8 линии ВО , быстро, по делу, внимательно обслужил . как результат - ушла с покупкой ноутбука и в дальнейшем приобрету еще пару гаджетов.
Ужасный бедный ассортимент, работники, как сонные, не дождёшься ничего, в помещении грязно и на это, думаю, мало кто, из персонала обращает внимания! Всё равно, процветания вам!!! Такие магазины нужны!!!!
Благодарю сотрудников, за оперативную выдачу товара и чека.
Show business's response
Ольга Б.
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Зашла разово. Магазин не большой, ассортимент конечно скудноват, но обьяснимо. Пять ставлю за профессионального консультанта. Имя не знаю, но редко встретишь компитентного, а тут оказался. В конце концов по ассортименту можно выбрать на сайте днс и привезут, а вот консультация это важно и тут я её получила с лихвой
1
1
Show business's response
П
Павел
Level 10 Local Expert
September 14
Хороший магазин, но как не зайдешь приходится отлавливать сотрудников, чтобы помогли что-то найти или что-то пробили. Пару раз вообще пугались вопросов как будто не понимают о чем речь 🤷