Здравствуйте. Огромный магазин , а работают 2.5 человека . устроили живую очередь, впервые с таким сталкиваюсь. Прошу выше стоящее начальство и руководство данного магазина принять меры . дорогие друзья прошу вас вообще не ходить в данный магазин и не приобретать товары и все необходимое , так как при возврате вы сталкнетесь со сложностями возврата , а также с грубым персоналом , управляющим магазина который вообще никак не выходит на разговор в потребителями . Закон о защите прав потребителей в этом магазине никак не действует , у них свои правила и законы , вам там никто не поможет, если вы захотите вернуть товар . это самый плохой магазин в сети днс который мы видели и который посещали , при возможности мы бы его закрыли , сравнить другие магазины , там есть возможность вернуть товар , даже технически сложный , потому как мы думаем , что там в других магазинах ценятт потребителей. Если этот отзыв будет прочитан руководством данной сети магазинов , прощу вас оставить свои данные , чтобы с вами связаться у нас есть вопросы . дату и время посещения вы можете найти в магазине.
Самый ужасный магазин из всех DNS в нашем городе! Продавцы зазнавшиеся хамло, всегда киллометровая очередь. Сколько бы раз не приходилось приезжать к ним, одно и тоже. Бывает, что единственный товар в наличии именно в этом магазине и то, в последний раз не получилось его забрать, с учётом того, что он был заранее заказан, должен быть приготовлен, как минимум. Для чего тогда нужнен предварительный заказ и бронь?
Звонила на горячую линию с жалобой, сказали оставить обращение в приложении или на сайте, в итоге до сих пор даже не проверили😅
Именно в этом магазине такое происходит, на Мира и в Арбате всегда приветливые продавцы, помогают даже когда не просишь о помощи, адекватно и спокойно реагируют на вопросы, дружелюбные.
Хорошо получилось найти общий язык с одним из консультантов. Иначе приходиться либо искать желающих помочь при наличии вопросов по товарам, либо отбиваться от навязчивых в случаях если просто зашёл посмотреть
Как сама компания DNS мне нравиться пользуюсь часто покупками! Всегда если что заменят товар или же вернут! Но именно в Сити Моле постоянно ни найдешь консультантов они вечно куда то убегают или переводят друг на друга стрелки! Несерьезное отношение к работе именно этого отделения меня удивляет! И администрация компании с этим ничего ни делает! Поднимите сотрудникам зарплату что ли, да бы!!! был интерес работать с покупателями! в других отделениях как то все норм! Может у них зарплаты больше!
Если решите прийти в этот магазин, будьте готовы к тому, что вам предстоит долгое ожидание консультанта, на просьбу подойти хамство!
Ужасный сервис, персонал невежлив и некомпетентен.
Не тратьте время и не портите себе настроение походом в этот магазин.
Ужасное место. Смотрели телефон на подарок, вместо выбранного на 128 гб, продали на 64 гб. Когда выбрали телефон, сказали будет стоить дешевле на 2 тысячи со скидкой. Продавец объяснил скидку то что витринный товар.
Могу написать только положительные отзывы. Покупал пару раз не то. Заменили без проблем. С выбором товара помогают. Советы дают только лучшие по отношению к другим салонам ДНС. Всем советую.
Пришли в магазин, выбрали товар с консультантом, идем на кассу и тут говорят, ой, а мы уже закрылись. Ни слова предупреждения до этого. В итоге товар оплатить не дали.
Хороший магазин техники. Консультанты готовы помочь, может конечно от смены зависит. Но обслуживание понравилось. По ценам вроде как дешевле, чем в других сетях. Если чего то нет, предлагают заказать варианты с сайта
Есть альтернатива и дорогого сегмента и дешёвого, приемлимые цены, во многих точках знающие продавцы. Делал покупки и в интернет магазине и в самой точке.
Хороший магазин.Качественый товар.Соберут компьютер или самому можно собрать.Подберут детали.Вежливый персонал.Приемлемые цены.Постоянно детали покупаем там.
Решила купить маме TV на кухню. Живу в др.регионе, часто и с удовольствием пользуюсь DNS. Была, мягко сказать, "удивлена" обслуживанием в данном магазине. Продавцы не проявили интерес к нам, потенциальным покупателям, находились все у стойки. . Выбор сделали самостоятельно. Некоторое время выясняли кто нами займется. Консультанты напуганно спрашивали кто с нами начал работать. Видимо, боялись "увести" не своего покупателя. Покупку мы сделали, спасибо DNS за доп.скидку.
Работают активные,грамотные сотрудники,всегда готовые оказать подсказку в нужном направлении,рассказать о характеристике выбранного товара,какие преимущества у того или иного товара. Рекомендую.