Быстро подсказали ,где взять необходимый товар.
Дали профессиональную консультацию.
Сопроводили к терминалу самообслуживания.
Всё очень быстро,четко и по делу.
Большой ассортимент.
Перед магазином есть парковка.
Качество работы персонала - отвратительное!
Максимально невнимательные и незаинтересованные в продаже консультанты, которых днем с огнем не сыщешь. Приходится вечно бегать и искать их. В товарах магазина не разбираются: не умеют подсказать и посоветовать.
Если есть сомнения или требуется консультация, то данный магазин не рекомендую!
Однако ассортимент в магазине отличный и, если Вы знаете, что хотите и готовы проявить настойчивость в поиске консультанта - то они молча вынесут товар, молча его проверят, не объясняя, что делают и как товаром пользоваться, засунут в коробку и выдадут для оплаты на кассе.
Хотелось бы, чтобы руководство магазина пересмотрело подходы к подбору персонала и к работе магазина в целом. Самообслуживание - это здорово, но в магазине должны быть и доброжелательные и разбирающиеся в технике консультанты. Иначе просто можно заказывать товары на дом, курьеры доставки хотя бы здороваются)
Великолепный персонал, никаких очередей, ребята справляться на 150%. Ассортимент очень обширный, часто заходя на сайт вижу, что всё что мне нужно есть в наличии, большего и желать нельзя.
Продавцов консультантов не волнует пришëл ты или нет,пока сам не подойдешь и не позовëшь, ничего о технике не знают, на все вопросы одни и теже ответы,, наверное, возможно"
Очень нравится этот магазин электроники за обилие товаров. Причём цены от приемлимых до заоблачных, т.е. любой может что-то купить из техники: и простой работяга, и человек с большим кошельком. Всегда можно оформить интернет-доставку, если какого-то товара на данный момент нет в наличии.
Очень понравилось обслуживание, а особенно консультант продавец Ян, очень внимательный и вежливый молодой человек, полностью помог разобраться со смарт-часами, спасибо
Хороший магазин, большой ассортимент. Персонал приветливый, всегда готовы помочь подобрать товар, проконсультировать, а после покупки загрузить в машину. Удобная парковка.
1 звезда как и 1 час, потому что именно столько я ждал, пока ко мне подойдёт консультант, что бы продать мне телефон, который я уже и так выбрал(консультанта я так и не дождался)
Продавцы-консультанты в данном магазине никогда не здороваются, не улыбаются и периодически хамят покупателям. Сервис обслуживания очень сильно «хромает». Желания посещать данный магазин нет. Всю информацию направила 03.12.2023 через службу обратной связи ДНС ( обращение 4149217), на что администрация магазина мне ответила - Вам никто не хамил , Вам показалось. Из разряда -сама виновата. Вот такой вот сервис.
15.11.2023 пришлось зайти в машазин днс на Репина( так как живу рядом) надо было купить провод зарядку. Одни консультант ответил: « занят» с недоволиным лицом ушел. Девушка ответила что у нас самообслуживания. Просьба руководства магазина обратьть внимание на общение консультантов с покупателями. В днс по адресу парижской коммуны все консультанты вежливые, внимательные.
Жене скинул ссылку определенного товара она приехала показала продовану, а тот ей продал товар другой фирмы в 2 раза дороже! Если тебе показали что надо то и продай, а не навязывай другой товар от того что человек не понимает!
4января 2023г пришли в магазин купить по мелочи. Мышку, фен, утюг. 40минут прождали консультанта, так и не дождались. Когда подошли к кассе и попросили оплатить хотя бы мышку. Продавец молодой парень с брезгливым выражением лица сказал(вон терминал, оплачивай и иди отсюда) руководство магазина, вы видите, кто у вас в зале работает? В итоге ушли в днс на Ефремова. Там девушка все подробно рассказала о товаре, показала. На Репина в днс ни ногой
5
2
Show business's response
Татьяна П.
Level 12 Local Expert
February 4, 2023
Очень большой выбор техники. Намного больше чем на Парижской Коммуны. Персонал очень вежливый, всегда всë подскажет и расскажет. Брали там игровую консоль с ноутбуком и остались довольны 👍
Отказал умный браслет через 10 дней после покупки. Приехал к открытию магазина к 10 часам, оказывается тот кто принимает работает с 11. На мои вопросы нес какую-то анинею. В общем пожалел,что купил в этом магазине.
Хороший магазин. Выбор бытовой техники шикарен. Всё товары, которые, мы там покупали - до сих пор в рабочем состоянии. Ни разу не обращались по качеству товара или по гарантийным случаям.
Консультанты магазина безразличны к покупателям. Администратор магазина не компетентен в своей сфере, отвечает не в попад, попытки изобразить разумного человека тут же проваливаются))
Ужасно!!! Я не знаю, неужели вообще никаких требований к персоналу нет? Абсолютно некомпетентные и неграмотные консультанты!!! Я с таким ещё нигде не встречалась. Можете смело идти, если точно знаете, что вам нужно. Мне была необходима консультация, хотела купить планшет, 8" Планшет Lenovo Tab M8 с разъёмом для сим-карты, но консультанты сказали, что по нему не будет возможности звонить. Знакомый через месяц купил в связном, там всё объяснили, сказали, что можно звонить. В итоге мне пришлось купить другой и в другом магазине. Потратила неделю впустую. Дважды ходила, дважды разные консультанты не могли дать ни одного ответа ни на один вопрос. В интернете больше информации нашла, чем в магазине. К сожалению.
4
1
Show business's response
С
Светлана Смирнова
Level 8 Local Expert
July 29
Хороший консультант там есть - Виктор. Это ему моя благодарность✋
Часто покупаем технику в этом магазине.
Да, были случаи возврата товара. Это был телефон "Dexp" и портативный dvd проигрыватель. С телефоном помучалась, сдавала 4 раза-итог пол года без телефона, но в итоге мне повезло, пришёл в очередной раз с сервисного центра в не рабочем состоянии, пришлось им оформить мне возврат средств.
С dvd было всё проще, сразу вернули деньги.
Так же покупали там телевизор, болгаку, приёмник, телефоны, пока(тьфу, тюфу) всё работает исправно много лет.
Рекомендую. Главное зашёл в магазин, выбрал товар и тут же читаешь отзывы об этом товаре, тогда будет проще не нарваться на плохой товар.
Продавцы-Консультанты не знают функции товаров от слова вообще! Магазин просторный, удобные, осталось при выборе персонала в данный магазин повысить требования про изучению и знанию товара.
Пришёл купить монитор. Увидел на полке именно ту модель, которую хотел приобрести. Обратился к первому встречному консультанту. Консультант совсем не понимает, что такое мониторы, как они подключаются, заявил что провода питания в коробке не было, заявил что инструкцию мы читать не будем, потому что она не на русском... Спасибо его товарищу, который всё-таки вмешался, и мы успешно пробили покупку. Если вы не разбираетесь в товаре, который собираетесь приобрести - лучше просите друзей и товарищей, которые разбираются.
Просто замечательный магазин. Можно найти все, что желает ваша душа. Персонал лучше не найдешь. Объяснят, что лучше из товара и почему что-то лучше не брать. Так держать!
В целом хороший магазин, но за продавцами часто приходится бегать, информацию о товаре получить сложно, не всегда тактично разговаривают. Предпочитаю такой же магазин, но в другой части города.
Вполне современное здание. Магазин электроники с огромным выбором техники, вежливый персонал. Есть парковка. Делали покупку два дня назад- никаких масок не потребовали. А вообще- зря! Должен же народ проявить свою ответственность
3
А
алексей с
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Персонал вежливый, качество товаров не хуже чем в других магазина, цены ниже, выбор товара есть