Безобразное обслуживание! Продажи это не про персонал данного магазина. Хотела приобрести электробритву филипс-это свыше 10 тыс рублей покупка, нужен был консультант, сотрудники демонстративно удалились при обращении, консультировали впоследствии вновь прибывших, а к нам так и не подошли. Работал один парень( продавал мотовый тел и девушка стажер, двое других консультантов просто не желали с нами работать, а девушка за кассовой зоной, за ноотбуком, при обращении сказала что все заняты и заняты другими клиентами, не убедившись в том сто их в зале вообще не было. И удалилась, как ч поняла за сосиской в тесте. Мы ушли ни купив бритву, решили разберемся зами и закажем на интернет площадках, т.к. в данном магазине нас игнорировали демонстративно, сложилось впечатление что консультанты по бритвам просто не компетентны, а девушке все равно, день прошел и слава богу. Я как директор магазина другой сети не оставила бы данную ситуацию без внимания.
Хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Александру!
Сориентировал и ответил на все интересующие нас вопросы.
Благодаря профессиональному подходу данного консультанта к покупателям, мы выбрали и приобрели телевизор и 3д очки.
Клиентоориентированность на уровне, спасибо вам большое!
Вообще ни одной звезды не заслуживают. Консультанты стоят в куче. Задал вопрос где товар находится друг на друга стоят смотрят и молчат. Повторил вопрос, один пальцем показал в какой стороне ни консультации, ни тем более, вежливого обращения я не дождался...