Хороший магазин, большим ассортиментом товаров, огробный выбор бытовой техники, хорошо заметная еаружняя реклама, да и в самом магазине чисто и светло, но есть и небольшие минусы, это низкая квалификация продавцов-консультантов, а именно знание техники ее характеристик плюсов и минусов, какие аксессуары нужно предложить, испытал на личном опыте, а в целом рекомендую, приятные цены, красивый магазин, но персонал не сильно приветлив, и это заметно
Купил робот-пылесос roborock q7 max в ДНС неделю назад, принесли домой не включается, сутки простоял на зарядке, пробовал сбросить различными комбинациями кнопок - все бесполезно. Решил вернуть в магазин, при приёмке продавец все проверил, у него оживить робота тоже никак не получилось, казалось бы верните деньги или замените, но нет, сначала нужно направить его на экспертизу сроком 20 дней и только по ее результатам можно вернуться к разговору о возврате, и это не говоря уже о времени замены, переводе денег и т.д. в итоге срок выйдет более месяца! Брак случается, но решение вопроса в ДНС это конечно жесть, жалею что не воспользовался услугами тех же маркетплейсов.
Хороший магазин! Уже много техники приобрел в этом магазине. Есть хорошие консультанты, есть не очень подготовленные! )))) расположение удобное, почти всегда есть места для парковки!
+ Единственный плюс этого магазина это продавец на кассе, позитивный, жизнерадостный, реально может рассказать о товаре, как на видео DNS. На этом плюсы кончились (
- Минусы начались сразу, как мы с дочкой вошли в магазин и попросили менеджера подсказать, где находятся очки виртуальной реальности. Он сразу же начал давить на соотношение цены и качества и очки за 100000 будут круче показывать чем за 2500 и он нам советует не брать очки vr дешевле 50 тысяч(видимо очень хочется % с продажи). В итоге мы развернулись и пошли сами искать очки по магазину. Пока искали хотя бы кто-то подсказал, нет никого. Сами нашли, сами выбрали, сами принесли на кассу, где встретили доброго продавца, который рассказал, показал и продал) Странная политика у DNS или это персонал такой?
Сотрудник филиала ДНС по ул.Труда, 172, Миронов Артем оставляет о себе очень положительное впечатление, вежливый, старается максимально помочь покупателю с выбором, терпеливо объясняет плюсы и минусы товара, я не первый раз с ним общаюсь и благодарю его за его работу и человеческие качества.
Второй раз покупаем в ДНСе на Труда. К сожалению не запомнила имя продавца консультанта. Взрослый, высокий дяденька. Всё расскажет, не наматывает свой товар(за который им % падает) всё по существу. Покупками довольны. Побольше бы таких продавцов!
Очень странный магазин, написано ГИПЕР на самом деле один продавец который занимается распаковкой и выкладкой товара, попытался нам помочь подсказать, по итогу это мы ему всё рассказали про их электронику)))
Хороший магазин, постоянно моного акций, но лучше узнавать о них на сайте, продавцы от них не в курсе.
Я чаще выбираю товар на сайте, потом смотрю в магазине в живую, и оформляю доставку на дом.
Большой а толку так себе, если что и брать то только аксессуары, хотел взять игровой ноутбук, все витринные, хоть бы один вариант был не ветреного варианта, возможно бы и взял .
Несмотря на предновогодний ажиотаж , быстро консультанты работают. Новогоднюю программу будем смотреть на огромном телевизоре.
Show business's response
Т
Татьяна Бычкова
Level 3 Local Expert
February 11
10.02.24 хотели приобрести ПК ARDOR GAMING RAGE H320 за 88к
На сайте забронировали не было написано что он витриный, но это не страшно но когда мы уже решили его купить то на кассе оказалось что у него нет комплектующих, коробка,антенна Wi-Fi, так же документы и остальные доп провода. Все было утеренно возможно сотрудниками магазина. ПК поддерживает wi-fi но при этом антену нельзя купить отдельно. Как то сделать на него уценку отказались. Типа берите так и за ту стоимость за которую он не стоит без этих комплектующих. Вот теперь хочется спросить сотрудники не умеют продавать и понимают плечами как будто я виновата что они потеряли комплектующие.
Замечательный магазин. Выбор очень большой. Грамотные менеджеры, которые могут подсказать не только где и что стоит, но и рассказать о товаре. Молодцы! удачи и процветания.
Здравствуйте!!!
Магазин хороший только тем, что очень приветливый и дружелюбный персонал.
Я заказал стиральную машину, духовой шкаф и варочную панель. В итоге мне звонят и говорят о том, что стиральную машину могут привезти только через несколько дней, потому что на складе произошла ошибка. Остальное должны привезти сегодня, сказали , что позвонят за час до того как привезти. В итоге звонят и говорят, мы будем через 10 минут. Я срываюсь домой. Их нет. Я звоню , мне отвечают, что приедут через 20 минут. Я жду час. Звоню, мне говорят , что у них накладки и будут через 20 минут. Я им говорю , что сегодня уже не надо. Они соглашаются , извиняются. В итоге товары , которые я уже оплатил , до сих-пор катаются где-то.
Мы договорились , что они приедут с 12 до 16:00. Время 16:30. Я считаю, что за 4 с половиной часа эти товары можно было привезти даже из Магнитогорска. Спасибо!
Странное место. Ни кого нет, но все менеджеры чем то заняты. В итоге по программе оборудование было, по факту ни чего не нашли
1
Show business's response
Брюс Виллис
Level 14 Local Expert
August 25, 2022
Что сказать, товара много, выбор хороший. Но магазин рассчитан на жителей многоэтажки, в которой он расположен, чтобы можно было в трусах и тапочках спуститься за новым телевизором. Ибо проезжая (для жителей северка точнее будет выразиться - "пролетая") мимо, нет вообще никакого смысла специально туда заезжать.
2
1
Show business's response
дмитрий пирожков.
Level 13 Local Expert
January 9, 2023
Выбор не большой, цены высокие (по акции дешевле) Продавцы молодцы. Грамотно проконсультировали и помогли с выбором.
Огромный магазин! Выбор всего что нужно сразу в наличии! Я обычно заранее выбираю в инете, а потом приезжаю, подтверждаю инфу и покупаю нужный мне товар!
Вежливые , спокойные сотрудники .Выбираю товар в интернете . Прогулялся в ДНС выкупил товар , есть вопросы спросил , получил ответ , сделал свой вывод дальше принимаю решение по выбору товара. Магазин в нормальном месте не попадал в толкучку. Все спокойно .