Я была в шоке.Я сегодня была там.Продавцы на кассе здороваться прощаться не умеют.Персонал подбор невежд. Теперь поняла почему никто туда не ходит.Вкратце я испортила себе настроение, советую не ходит.
Удобная сеть и магазины, хорошие цены. Удобное оформление покупки через сайт, нажал купить, зарезервировал, ещё не оплатил, а товар уже готовят к получению, запускается доставка. В том числе удобный механизм покупки для юридических лиц, счёт на оплату можно распечатать прямо с сайта, минуя электронную почту или телефон. Минус сутки проходит платёж по безналу, приходится ждать
Только там нашел ножик для мясорубки , объездил 8 магазинов.. Не знал , что это такая проблема! В некоторых сказали , что можешь выкинуть свою мр. Спасибо менеджеру , такой обходительный.. К сожалению , не знаю имя , такой он не высокого роста, обходительный... Если директора читают мой отзыв , берегите его, я сам директор... Таких надо держать
В июне месяце 2021 г. зашёл посмотреть какие есть вентиляторы напольные в продаже. Но их в продаже вообще не оказалось. Посоветовали сделать заказ через интернет, что я и сделал. Дозвониться до интернет-магазина невозможно, только через электронную почту. О заказе сообщили только через месяц, когда он прибыл в магазин. Естественно столько времени я не ждал, а купил вентилятор в магазине NicePrice за 1 день. Тем более, что стояли очень жаркие дни и ждать времени не было. Вот такой сервис в магазине DNS!!! Обращаться к нему больше не буду.
Сделал заказ на сайте. Пришло смс с информацией, что доставят 10.11 после 12.30. В 14.08 пр ходит смс, что товар готов к выдаче. Прихожу на следующий день в 11.00. Товар на складе, к выдаче не готов. Ждите, к вам подойдут. 15 минут никто не подходит. Естественно ушёл.
Отвратительное отношение к покупателям. Мой первый и последний заказ в этом магазине.
Не умеете работать, поучитесь у,"Тех порта" или у "Всё инструменты".
Хорошая сеть, цены нормальные, выбор на сайте всегда больше чем в магазинах, пользуемся только этой сетью,телефоны, стиралка, планшеты, колонки, клавиатуры, брали все в Днс, через интернет заказы
Отличный Гипер, просторный, Большой выбор, консультанты не пристают))
Спокойно можно ходить, все смотреть, открывать.
Хотя, был 1 консультант, у которого спросили про товар, а он рассказал только то, что на ценнике указано))ну это я и сама могла прочитать
Продавцы-консультанты оставили хорошее впечатление - ответственные, внимательные. Минус одна звезда за откровенно грубых и агрессивно настроенных кассирш. Я понимаю, что касса находится сразу на входе в магазин, и люди идут с вопросами в первую очередь в кассу. И, кассиршам, возможно, все надоели, но можно же, хотя бы, переадресовать вопрос к продавцам вежливо, без грубости? Ведь покупатели - это и заработок кассирш в том числе...
Продали зарезервированный нами и оплаченный товар (взяли на точке м5 молл кондиционер, оплатили, нам сказали забрать в этом магазине) в итоге приезжаем и нам объявляют, что наш товар уже продан! Супер "отношение"! Тот самый "директор" магазина двух слов связать не может. Недобросовестное и хамское отношение к покупателям. Оставили нас без товара. Деньги кстати они не вернули, отправили обратно в м5 мол... в общем больше туда ни ногой.
Это оценка не магазина , а консультантов в днс гипер на московском.Консультанты не знают ничего о товаре. Спросили у консультанта про интересующий товар, он помычал и сказал позовёт кто разбирается, за 30 минут никто так и не подошёл, хотя в магазине из покупателей были мы и ещё пара.
1
Show business's response
SMIvvvn
Level 30 Local Expert
February 18, 2023
Отличный ассортимент, товар качественный, всё быстро и удобно.
Типичный ДНС, консультанты ничего не знают. Причём ни один из них. Ни по единому поводу(даже не знают какие наушники подходят к пс4 и как подключаются)
Ужасный персонал, никого не дождёшься, как дурак стоишь по 30 минут. К кому не подойдёшь все заняты, либо «а я не продавец» . Набирайте штат тогда, решайте этот вопрос, ну невыносимо. Самый большой магазин и самый ужасный.
Заказы вечно опаздывают ! Щас получилась проблема ! Вовремя не привезли , пролетел с подарком , да ещё ввели QR-код - в итоге забрать заказ нет возможности ! Вынести заказ не хотят ! Последняя покупка в этой сети ! ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!
Чтобы просто забрать заказ каждый раз приходится ждать 30-40 минут! Просто ужас, сотрудников мало, и те что есть всегда новые и не знают где лежит их же товар! Это в принципе во всех днс, но здесь особенно долго.
Купили смарт часы для ребёнка. Оказались бу, даже прошлый профиль поленились очистить.. Настроить так и не смогли заново. Там несколько фоток и привязка к другому ребёнку по геолокации и профилю. Чувство, что на барахолку сходили. Позор
Не советую что либо брать в днс, у них во всей сети похоже один и тот же беспредел, то из сервиса пихают технику, о чем естественно вам никто не скажет, то с витрины "ну последний товар написано же вы сами не могли догадаться что он с полки"....
Ужасный магазин. Возврат товара сделать очень трудно. Пытаются доказать что вы сломали товар. Волокита длится до 1,5 часов даже для дешевого товара. Хотя возвращали товар через 5 дней после покупки. Зотели приобрести другой товар но после такого больше ничего покупать там не будем. Если брак возврат товара очень проблемный
Хотели телефон купить, сотрудник ничего о них не знает. В другие разы невозможно найти сотрудника, на кассе персонал не вежлив, не здороваются, все злые какие-то. Ребят где сервис то?
Отвратительный магазин. 8 марта 11:39 нет продавцов в зале вообще. Одна девушка на кассе сидит. Хотели преобрести термопод, но из-за отсутствия продавца ушли.