Быстро и удобно выбрали телевизор на сайте. Выбрали еще и доставку и установку.
В итоге - доставку задержали, а установку вообще на 10 дней позже организовали и то, после того как мы дозвонились и разбирались…
Купил телефон в подарок заранее за месяц,через неделю начал зависать и отключаться,пришёл с вопросом о замене,сказали что он со следами использования и заусенец на крышке,видимо при открывании поставили,при этом крышку я не трогал,а открывал её продавец при продаже и плёнку с экрана тоже снял он же,что и было свидетельством использования,в общем проведя в магазине полтора часа они наконец-то то забрали телефон,но заменить его было не чем,сказали прийти через неделю, так как будет завоз,пришёл 7 дней спустя и мне дают телефон с витрины,я смотрю,а это тот же телефон с еле заметным заусенцем,т.е.в итоге его кому-то и впарили,по скольку другой замены не было,с максимально недовольными лицами оформили возврат и вернули деньги.
В магазине — 3 покупателя. В зале — ни одного консультанта. А кого удалось выцепить, жутко недовольны тем, что их достали из телефона. А руководство потом удивляется, почему нет продаж? Потому что стоит уделять внимание каждому покупателю, особенно если их мало. Здесь нам откровенно не рады, а еще что-то пищит в зале, и это вызывает одно желание — побыстрее уйти.
Неплохой магазин хороший ассортимент . Персонал приветливый и отзывчивый большой выбор товара приятные цены на некоторые позиции каждый для себя сможет найти нужную покупку
Пришел купить смарт часы, попросил продавцов что бы кто-то подошел к стенду с часами. Сказали подождите у стенда, сейчас подойдет продавец. В итоге прождал 10 минут у стенда и так никто не подошел. Ушел и купил в соседнем магазине их за 3 минуты. Работники ужасные. Ждать пока они окучивают бабушек у пылесосов по 20 минут нет желания.
Раньше постоянно покупал в днс, но на днях хотел купить микроволновку и за 15 минут не смог найти ни одного свободного продавца. Все были крайне заняты в почти пустом зале. Кто в компьютере ковырялся, кто товар расставлял
Отличный магазин. Комплектующие для компьютера брал здесь. Проблема была с видеокартой. Работники сервис центра быстро рассмотрели претензию, и обменяли на другую.
Посмотреть ответ организации
А
Амелия Приходько
Знаток города 5 уровня
15 июля 2023
Ужасные сотрудники, бегают друг за другом, а к покупателям не подходят. Подходишь к продавцу(девушке), чтобы спросить, а она посылает к другому продавцу, и ждешь по 10мин каждого!легче купить в других магазинах, чем в этом.Не рекомендую. Если хочешь возвратить товар ,в данном магазине товар не принимают , денежные средства не возвращают, чек до одного места!!!
Свинское отношение к покупателям. Оформили заказ в интернете, хотели оплатить в магазине, на что малец сидевший на входе и явно не заинтересованный в работе сказал, что qr кода мало и ему нужен паспорт. Ни поднести терминал для бесконтактной оплаты, не поделиться гостевым интернетом он не захотел. Пришлось возвращаться, оплачивать на сайте и только потом забирать. По возвращению на входе сидели уже два олуха, играя в телефонах и вальяжно развалившись на креслах для продажи, на меня даже не подняли глаз и просьбу о выдаче оплаченного товара долго обдумывали, играя на телефонах. Потом один неспешно подошёл ко мне, посмотрел номер и таким же шагом, ленивой походкой пошел за товаром.
Отношение отвратительное, желание возвращаться в этот магазин никакого нет. Лучше заказывать в интернет-магазинах.
5
Посмотреть ответ организации
Николай Бабиков
Знаток города 15 уровня
24 апреля 2023
Консультам неприятного вида, в грязной одежде, подрезал нас около терминала, отобрал товар со словами давайте помогу, но вместо этого пропихнул другого клиента вперед, эмм. Ну как бы пикнуть штрих код я и без тебя могу, и почему я должен ждать пока товар купит другой мужик? Сервис... Увольняйте таких маргиналов, ему лишь бы пикнуть свой qr код везде, даже если он не помогал а сделал только хуже
Довольно большой магазин ( для Евпатории) с обширным ассортиментом. Что удивило так это платная доставка. Покупала газовую плиту, менеджер сразу предупредил что доставка платная 600 руб.
Для меня это конечно было странно.
Ужасное отношение к посетителям магазина.Не хватает продавцов,при полном отсутствии посетителей невозможно было найти продавца.Даже после вызова по чату,продавец не вышел.Разговаривают как хамы,на все замечания отвечают -жалуйтесь.Зато на входе с двух сторон как церберы требуют коды.Вернулась в этот же магазин через сутки,после покупки микроволновки и меня уже не пустили,якобы мой код уже не действителен.В Москве ни в одном магазине нет такого беспредела .Непонятная политика руководства ,никакого желания нет совершать покупки в этом магазине.
Не хватает персонала. Хотя посетителей не толпа, но стою в ожидании уже 10 минут. На вопрос : « Кто мне может помочь?» ответ: « Ждите свободного продавца»
А речь о сумме в 54000р….