Оперативно и быстро работают. Товар открывают и помогают проверить на работоспособность, если возникли затруднения. В отличие от днс по всей Уфе! ( отрицательные эмоции)!!!! По ценам самые дешевые товары, на мой взгляд.
20 декабря пришли в магазин за покупкой 2х телефонов. Выбрали два телефона, девушку предупредила что через 20 мин вернусь за телефонами с деньгами. Возвращаюсь через 20 минут и тут самое интересное: телефон ксиоми редми 9s стоил 14 499 к моему приходу уже стал 16699 руб др телефон точно не помню на сколько он подражал. Подошла к администратору Артуру, обьяснила, в ответ он сказал, что в течение дня у них несколько раз меняется ценник, и надо было купить сразу. Главное в компе цену конкретно смотрели и там было до этого 14499 Вот такой магазин
Заказал услугу перекид двери холодильника на 12.01.2022 , на 6 вечера. Заплатил за услугу. В итоге никто не приехал, не позвонил, звоню сам, просто не берут трубки, ждёшь 15 минут 1ым в очереди в итоге говорят что не могут мне ответить! Не ожидал такого ужасного отношения к клиентам!!!
Ужасное сервисное обслуживание. Начал полосить дисплей на ноутбуке. Три раза сдавал ноутбук в ремонт, два раза якобы что-то ремонтировали, ничего не изменилось, на третий раз как-будто заменили дисплей. Пользуюсь ноутбуком один-два раза в месяц. Спустя три месяца все тоже самое, а гарантия на ремонт вышла. В итоге ноутбук провалялся в ремонте несколько месяцев, заплатил деньги за ремонт, ноутбук так и не работает. После ремонта включал его максимум пять раз. Моя оценка 0.
Приобрела телефон айфон se 2020 года , вскрыла упаковку , наклеили стекло ( причём штук 5 разных фирм и стоимости), оно не клеилось, оказалось сам телефон кривой , обращалась в dns в Деме где и приобретала товар , ужасное и халатное отношение сотрудников , особенно прошу обратить внимание на якобы директора их филиала Дмитрия ( хотя он сам даже не представился) , элементарно не было бланков , чтобы написать претензию , потом он ушёл и отсутствовал минут 20 , грубо разговаривал и они даже не попытались потом решить проблему, отправляли якобы телефон на экспертизу , хотя его даже не смотрели и нарисовали акт прям в этой конторе , что я сама виновата . Служба поддержки вообще ничем не может помочь , не знают как решить проблему и не дают элементарно телефоны куда обращаться , видимо набирают там по недобору! Очень жаль , что в такой крупной сети работают такие люди !
Заказывал посудомойку. Оплатил. Сказали, завтра, как привезут в салон, пришлют смс. Прождал до вечера, плюнул, сам приехал. Оказывается с утра уже привезли.
Привезли духовой шкаф в сервис, долго тянули с ремонтом, после выдали прибор с формултровкой очистка за 1800 рублей. Но и ладно бы, но оказалось каким-то образом опалили кнопки шкафа, о чем тут же было им заявлено. Приняли обратно, отремонтировали какими-то левыми кнопками, в итоге месяц проработала духовка. При повторном обрашении посчитали на 11000 рублей. Кому нужен такой сервис?
Всегда хожу в этот магазин. Очень нравится. Отдельно хотела бы сказать спасибо двум молодым людям специалистам-консультантам, которые помогли со стиральной машиной. Но вот есть человек, в черной кофте, он вообще никакого содействия не проявил
Собирал тут компьютер. Выбор очень большой, но лучше заранее посмотреть наличие, иначе как я поедете в другой магазин покупать одну маленькую деталь через весь город по пробкам :)
Буду краток. На мой взгляд лучший магазин бытовой техники в Уфе, по всем параметрам.
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
23.02.2022 приехали в магазин днс в меге забрать оплаченный заказ, который мы оформили в этом магазине. Обсуживание это бардак и полное безразличие к Покупателю. Мы что бы получить ранее оплаченный товар ждали 40 минут!!! Никто среди пяти-семи консультантов не желал нам нести его со склада. А старший консультант все время присутствовал при разговоре и при обращении к нему сделал лицо что вообще не в курсе и ещё грубил. Как я поняла товар был на складе и никто не хотел за ним идти. Не рекомендую данный магазин, так как товар то вы оплатите, деньги от вас получат и про вас благополучно забудут. Больше никогда ничего тут покупать не буду.
Ужасно! Сделала заказ в интернет магазине. По акции. Но мне его отменили, ссылаясь на то, что не смогли дозвониться. Хотя никто не звонил. Просто не хотели предоставлять скидку. А на сайте просто как замануха.
Обходите их стороной!!! В он лайн магазине заказала товар на 137 тр. И тут началось, доставка, завтра, послезавтра и так месяц. Товар не везут, деньги не возвращают. В личном кабинете каждый раз новый номер заказа и завершенный. Буду решать вопрос в судебном порядке.
Устроили показушную распродажу, отзывы трут. 50 минут оформление покупки постоянные ошибки и вылеты.
Был ли товар большой вопрос.
Но то что так долго ждали ушло перекупам на Авито.
Анатолий БЛ
Level 8 Local Expert
June 13, 2024
Искал заезд полчаса. Ни стрелки, ни вывески. Кругом шлагбаумы, как в аэропорту.
большой магазин, выбор хороший. но продавцов еще поймать надо. знаете что нужно? ловите в оранжевой футболке, не знаете, любой видимо подойдет. но товар нашли быстро, доки оформили тоже быстро. порадовала оплата через терминал, да и кассира то у них небыло в тот день...
2
1
Show business's response
Вадим С.
Level 14 Local Expert
March 21, 2023
Хороший персонал, большой выбор, качество Китай, большая парковка.
25.07.2021 купили технику,все привезли кроме стиральной машины и каждый раз кормят завтраками,мало того что говорят перезвонят,и не перезванивают.говорят якобы во всех магазинах стиральные машины с дефектами.ставлю жирный минус.
Хороший магазин и огромный ассортимент. Есть также раздел уценки (он только здесь).
Как-то купил и по ошибке оплатил не все. Нормально правильно отнеслись в следующий визит (раз в 2 недели в среднем бываю) - по менялись, доплатил и что-то ещё купил. Хорошие ребята работают. И главное не впаривают что дороже. Продают то что клиен у именно необходимо. Вот за это реально люблю магазин!
Как ни приеду получать товар - проходит час времени, пока они его найдут и выдадут. В технопоинте на центральном рынке было куда проще и лучше. Там я не задерживался больше 15 мин, делали все моментально. А тут как в черную дыру на час пропадаешь. Странная оптимизация, звоночек задуматься управляющим. Желания снова заехать за товаром сюда, нет никакого.
4
Show business's response
Tw6nty
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Большой выбор всего что надо из техники для дома. Частые скидки. К сожалению конкурентов нет.
Большой магазин, гипер маркет техники. Да, действительно, отзывы других людей подтверждаю, бывает долго ждать оплаченную технику на выдаче. Причину столь длительной выдачи компьютерного кулера, который я купил - назвать не могу. Устройство простое, несложное. Найди позицию и выдай. Ждал минут 10. Только это вам исправить и в принципе - будет оценка 5.
Не понимаю, откуда такой высокий рейтинг? Пытался купить телевизор, не получилось. Не объясняя причин, трижды перенесли сроки доставки. Редкое равнодушие сотрудников, мягко говоря.