Хотелось бы поделиться своим опытом покупок в магазине DNS. Отличный магазин, расположен в ТЦ Орбита на третьем этаже. Нет проблем с парковкой перед ТЦ, в магазине большой ассортимент и выбор товаров. Хорошее обслуживание, персонал очень клиентоориентированный, вежливый. Консультанты всегда помогут выбрать оптимальную модель необходимого товара, из представленного ассортимента. Отдельное спасибо консультанту Макару, человек просто профессионал в своей области, обращался к нему неоднократно и при покупке ноутбука и при сборке персонального компьютера, давно такого не встречал в магазинах бытовой техники, собрали всё в идеальной комплектации и по разумным ценам, подсказал где удешевить, а где за те же средства поставить более мощный узел. В общем правильно посоветовать и разобраться в деталях поможет даже и не сомневайтесь, побольше бы таких консультантов!
Место хорошее,обслуживание отличное. Ребята советуют,помогают определиться с выбором. Но..... некоторым сотрудникам нужно пользоваться дезодорантом. Жарко и это не очень приятно.
Магазин не плохой.но вчера ...придя в него ...обнаружилось ..что сменились продавцы...хотела сыну сделать подарок .Спросила у продавца про товар и его наличие.он даже вида не сделал что готов меня обслужить зад свой от компа не оторвал и разговаривал через губу.больше в этом магазине ни чего покупать не буду.
Покупала телефон. Выбирала долго.
Продавцы не подошли, не посоветовали. Просто каждый занимался своим делом .
И когда оплатила, хотела что-то спросить, они стали разговаривать между собой и решать какую то проблему. Так я и ушла, не поговорив с ними. Халатное отношение к работе
ДНС вообще сам по себе топ
Номер один по России в выборе электроники
Всегда самые низкие цены среди конкурентов и качество огонь
Да,брак всегда может попасться ,это везде так
Но они работают так что вычисляют процент брака и не берут с высоким процентов в продажи товар не пускаю ,всю электронику я беру только в ДНС ,касаемо этого магазина ,небольшой но всё есть ,персонал огонь ,продавец Артур вообще всегда помогает,всегда с улыбкой и заинтересован в помощи ,Николай был тоже проффесионально работал ,приятно было общаться ,чёт не видно его ,не понимаю отзывы людей которые пишут что магазин им не нравится ,они просто не разбираются вообще в рынке электроники совершенно )
Покупал в данном магазине телевизор, сотрудник меня проконсультировал и помог выбрать лучший вариант исходя из критерия цена/качество. После посмотрели сам телевизор, все отлично 👍
Спасибо за отличную покупку и не менее отличную консультацию, буду обращаться снова)
Добрый день. Не однократно посещал данный магазин и всегда доволен качеством работающего персонала!!! Ребята всегда помогут с выбором любого товара, а так же расскажут плюсы и минусы разных моделей товаров. Покупал МФУ, смогли выбрать качественный и не дорогой в обслуживании. Покупкой доволен, спасибо консультантам!
В DNS собирали комплектующие для сборки системного блока.
Забирали в магазине находящемся в ТЦ Октябрь.
Единственное чтобы хотелось выделить как минус , так это то что пространства в самом магазине как то мало показалось , тесновато в общем:(
А так всё хорошо у DNS
02.08 покупал ноутбук в этом магазине
Консультант в белом поло очень доступно донес всю информацию подобрал и помог в активации
Весьма благодарен всём доволен буду заходить ещё
Хочу поблагодарить менеджеров Николая и Артура. Покупал несколько раз ноутбуки, жёсткие диски и много чего по компьютерной технике. Всё грамотно рассказали, показали и оформили. Чувствовался индивидуальный подход. Так же недавно столкнулся с гарантийным случаем жёстких дисков, всё оформили и заменили без проблем. Благодаря таким менеджерам, приходить и покупать в DNS одно удовольствие. Спасибо и до встречи!
Ужасный магазин для юр.лиц, не советую сюда заказывать самовывоз. Выели весь мозг даже хуже, чем в паспортном столе ("эти бумажки не те, а эти ещё донесите, а это снова не то" и так по кругу). В результате получили заказ только спустя пару часов, хотя до этого в других филиалах всегда получали без каких-либо проблем и лишних действий.
Лучше закажите в магазин в ТЦ Выходной (так же на Октябрьском, только чуть ближе к Мск), там более приветливые менеджеры и лучше обслуживание.
Хочу поблагодарить менеджера Артура за его работу.Видно,что хотел не просто втюхать мне товар ,а уделил время,подобрал,всё рассказал,предложил различные варианты по моему запросу.Покупкой довольна.Теперь точно знаю куда идти за техникой
3
Show business's response
Валерий С.
Level 8 Local Expert
August 29
"Самые" клиента ориентированные продавцы))) После первого любого вопроса касаемо технических характеристик чего бы то не было, закатывающиеся глаза и "непреодолимое" желание помочь вопрошающему ! P.S.Чуть позже дополню ФИО специалиста.
На конец декабря 2022 года, могу сказать что отвратительный магазин в плане обслуживания! Персонал вообще не заитересован в продажах, весь проход завален поставками, заходишь в магазин, сотрудников в зале нет, касса пустая, бейджиков нет! Попросил посоветовать товар и тут же пожалел, люди там вообще ничего не понимают в компьютерах, говорят тебе просто вещи которые он когда то услышал. Когда оплачивал товар, кассир с огромным удивлением спросил у меня : это что у вас айфон 13 про??? Вообщем советую читать нужную информацию в интернете и просто покупать без лишних вопросов к сотрудникам. К товару претензий нет, всё нормально. Если вам нужен нормальный днс, то лучше приезжать в новые магазины , типо Днс гипер и тп. там персонал хотя бы приятный и везде порядок
Добрый день! Ужасный персонал,отвратительное общение с покупателем! Хотела совершить покупку,обратилась к продавцу на что он мне ответил я занят!! Второй продавец так же нагрубил! Ему просто нужно было упаковать товар и взять деньги (при всем этом я выбор товара сделала сама) без помощи,которую консультанты ОБЯЗАНЫ оказать!!!
Этот филиала доказал что дно можно пробить и уйти еще ниже. В этом филиале постоянно бардак. Все завалено коробками, как бомжатник какой то. Где же Ваши высоки стандарты мерчендайзинга? Продаваны, заставляют ждать выдачи товара, пока они дорежут ценники. Вы объясните им пожалуйста, что основной приоритет приносящий прибыль - это покупатель, а не приказы сумасбродных руководителей ДНС. Была бы возможность поставить ---100(минус сто), я бы влепил)))))
Долгие, подходил к одному спросил могу забрать заказ?в ответ получил я занят развернулся ушел. В итоге ждал 40 минут чтобы забрать онлайн заказ сделанный на сайте.
Магазин хоть и маленький по площади,но выбор есть всегда,а если чего то нет,то консультанты всегда помогут подобрать и заказать! Благодарен персоналу за помощь в покупке студийного микрофона и звуковой карты! Опытные,отзывчивые ребята,многое знают!
Как--то скудно, очень невыразительная выставка товара. Да и персонал так себе
. Мы простояли с женой минут15, а к нам та и не подошли, пришлось пользоваться интернетом
Магазин нормальный, однако сервис просто кошмар. На кассе один стажёр, в зале никого. Роутер выбрала сама, он был сцеплен вместе с другими. На кассе стажёр сказал, что пока не положишь назад на полку, не буду пробивать. А как я тогда его куплю , если я их все назад отнесу? Перед в очереди оформляли онлайн возврат, очень очень медленно.
Залетел через 30 минут менеджер старший и грубо, никак не вникнув в ситуацию, начал хамить так , как будто я его родственник.
Ни здравствуйте, ни что случилось. Прошу прощение за то, что оставил магазин и стажера одного.
Время людей зря не тратье
Заказывал у них микроволновку пришла мятая. Хотя коробка была целая. Оформили возврат. Перезаказали. Через 2 дня позвонили сказали что модели нет в наличии. Хотя когда перезаказ делали она была. Некоректные остатки у них.
Добрый вечер!
Сегодня обратилась в магазин ДНС в ТЦ Орбита,хотела айфон 11 оформить в рассрочку , продавец Артур очень нервно начал все делать в компьютере ,говоря ,что будет отказ и т д предложив только один банк совком
просто отвратительное поведение и отношение на отвали к клиентам,
мало того что как только, он понял,что он с меня, якобы ничего не заработает ,так как без дополнительных услуг оформление телефона таких как страховка или аксессуары.
По его словам "Думаете мне тут по приколу ,сидеть час за 20 р оформлять тут телефон без впаривания доп.услуг, в итоге мне отказали в услуге, хотя заняло это минут 10-15
банк отказал ,не знаю по какой причине, и почему только один банк работает с рассрочкой хотелось бы уточнить ? так как мне сказали другую информацию в другом магазине ,что есть и почта банк рассрочка !!! Хамское не компетентное поведение сотрудника,прошу лишить его премии и научить нормально продавать! А не делить на категорию людей ,что если только за телефоном пришли значит такое отношение...
Мне нравится эта сеть электроники, всегда не далеко, все необходимое есть! Магазины вобщем друг от друга мало чем отличаются, продавцы консультанты внимательные но не навязчивые!
Пришли в магазин забирать заранее оформленный компьютер, провозившись минут 10 продавец сказал что процессора, который был в заказе нет. Предложил нам куда-то за ним ехать или взять другой процессор.
Сервис ужасный. Позвали продавца, он сказал что сейчас подойдет. Когда он к нам подошел Я сказал что хочу купить принтер и в этот момент зашел еще один покупатель и спросил у него получение товара, он бросил нас ничего не сказав и ушел к другому клиенту. Подождали 5 мин и ушли. Отношение к покупателям ужасное.
Техника и в наличии и под заказ, брали игровые наушники дважды, игровую мышь, клавиатуру и коврик- сын всем доволен, отклик мыши и коврика шикарен, но сам коврик недолговечен, поэтому скоро придём за новым))))