Персонал магазина DNS всегда готов помочь с выбором. Сотрудники вежливые, отзывчивые и обладают хорошими знаниями о товарах, что позволяет им давать полезные советы.
Выбор товаров в магазине впечатляет. Здесь можно найти как бытовую, так и цифровую технику различных брендов. Ассортимент регулярно обновляется, что позволяет находить новинки и популярные модели.
Качество товаров, представленных в магазине, на высоком уровне. Все продукты проходят проверку, и у большинства из них есть гарантия. Я не раз покупал технику в DNS и всегда была доволен качеством.
Доставка товаров осуществляется быстро и удобно. Можно выбрать доставку на дом или самовывоз из магазина. Я заказывал доставку и был приятно удивлен оперативностью.
Магазин удобно расположен, рядом с несколькими остановками общественного транспорта, что делает его доступным для всех клиентов. Легко добраться как на машине, так и на общественном транспорте. В целом, я очень доволен своим опытом покупок в магазине DNS и рекомендую его всем, кто ищет качественную бытовую и цифровую технику.
Я сколько раз заказывала товар в этом магазине всё было хорошо. А последний раз разочаровали. Заказала комбайн,деньги взяли сразу 100%,а в итоге ждала больше двух недель и вэтоге нечего не привезли. Даже смс не прислали,когда я пришла сказали нет в наличии на складе. Главное когда заказывала был ,даже не один. Вообще если бы я не пришла сама , неизвестно сколько бы я ждала этот комбайн незнаю. Короче прокатили,я очень расстроена ,больше туда не нагой. А ведь всегда покупала только там.
Просторный магазин. Большой ассортимент. Вежливый и деликатный персонал- не навязчивый и не приставучий, как в некоторых магазинах техники. Продавцы всегда проконсультируют и помогут. Хорошая команда.
С магазином сотрудничаем давно, ни разу не подводили, менеджер Ольга, внимательна, вежливая, поможет в выборе товара, ребята тоже молодцы,имён не помню, и для организации и в личное пользование, технику покупаем, чисто,иногда очередь бывает,рекомендую!
Все отлично,выбор огромный,зал чистый.Но...Мало персонала.Чтобы что то узнать,нужно бегать по залу и искать консультанта.Если удается найти,то еще ждешь по пол часа,пока освободится
Персонал очень вежливый знают свою работу, выбор товара большой, качество товаров знает только один бог, мы купили ноутбук служит уже 10 лет, работает каждый день по 12 часов, очень довольны
Классический DNS. Выбор огромный, качество хорошее: от флешки и сковородки до компьютера - ничто возврата не потребовало. Персонал не навязчивый, но свое дело знает. Кредиты оформляют быстро, средние покупки щёлкают за секунды.
Особенно льстит, что с завидной регулярностью ценники на витринах оказываются не актуальны в пользу покупателей. Регулярно падают на сотню-другую кровных. Странно, но приятно =)
Очень хороший магазин. Покупаю только в этом магазине. Ребята хорошие. Помогаю и с выбором и с погрузкой. На качество товара жалоб нет. Находится магазин неиосень далеко от дома, чем для доставки хорошо. Спасибо. Приду еще не раз!!!
Мною в магазине ТРЦ Парус, был приобретён холодильник и стирально-сушильная машина DEXP. Товар был сразу оплачен в магазине с условием, что приобретаемый товар имеется в наличии на складе и не является витринными образцами. Также была оплачена доставка до адреса, номер заказа Е-14414621.
В момент доставки, 16.04.22 года, холодильник привезли не в заводской упаковке с повреждением лицевой стороны.
Номер заказа Е-14414621.
Менеджер службы доставки предложил компенсировать данный ущерб 10% скидкой бонусными рублями на следующую покупку и усиленно доказывал, что более данных моделей нет в наличии.
При самостоятельном звонке в сервисный центр выяснилось, что ещё один холодильник есть на складе вне заводской упаковки, т.е. витринный образец. Доставку согласовали на 17.04.22. Но, пришедший товар вновь имеет повреждения. И после звонка менеджера службы доставки выясняется что ещё одна модель есть в заводской упаковке.
У меня вопрос к ответственным лицам - почему такая "замечательная" клиентоориентированность? Для чего "впаривать" витринные образцы?.
Со своей стороны я сделаю всё возможное, напишу в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя, подключу юристов для обращения в суд и конечно данный отзыв размещу на всех возможных ресурсах. Работать таким образом просто недопустимо!
ДНС нравилось до поры до времени, пока не обратилась в сервисный центр, 20 дней протянули с диагностикой, в результате вердикт-дефектов нет, пришла получать и доказала,что не работает, вернули деньги.
Вывод -безответсвенные работники, репутацией не дорожат.
Шикарный магазин с ассортиментом и продавцами, много проводов, и переходников, теперь ещё и электроинструмент, приятно удивлен, девушка попалась вежливая, не навязывала лишнено
Доставка просто тихий ужас. Номер курьера они, видите ли, не дают и вообще у них его нет, так как какие-то сторонние организации доставляют. Дозвониться надо сначала до магазина, ожидание полчаса, потом они переключают на доставку ещё полчаса, а там никто и слова связать не может, уж не то чтобы чем-то помочь. В общем, первый и последний заказ в этом магазине!!! Сидеть и ждать курьера надо с 10 утра до 10 вечера, потому что никто понятия не имеет когда же он приедет и связаться с ним тоже никак нельзя и позвонит ли он за час тоже никто не знает!!!
ДНС магазины они все одинаковые. Техники много, скидки бывают. Этот магазин на проспекте Мира. Для жителей этого района очень удобно. В других районах свои ДНС. Всё для людей.
Ужасное обслуживание! Ждали консультанта 30 минут, а в итоге он про нас забыл и сидел в телефоне за кассой. Если хотите потратить своё время в пустую то вам сюда.
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
October 26, 2022
Как по мне, очень хороший магазин, много товара в наличии, и если под заказ маленький срок поставки. Продавцов не много, но товар они знают, внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Сам магазин расположен в ТЦ на Сенной. около ТЦ есть большая парковка.
Заказывали холодильник в DNS Паново, привезли вовремя, но не той модели. Вина не доставщиков, а менеджера который выписывал в магазине. Выбрали одну модель, а выписал другую. Всё это происходило при обслуживании ещё нескольких покупателей параллельно.. Такого никогда не было у нас при покупках техники.Лишний раз убедились при покупке холодильника, что продавцы безразличны к покупателям или их очень мало в магазинах.
3
Show business's response
Анастасия Карпова
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
Хороший магазин с премлемыми ценами и широким ассортиментом.
Совершила там несколько удачных покупок.
Это не магазин, а одно недоразумение. Продавцы безграмотные. Хотела купить детям колонку. Ценник на ней один, а пробили по другой цене на 300 рублей дороже. Менеджер даже не отреагировал на замечание. Расплатилась картой, с карты у меня списали деньги, а у них сломалась система и деньги якобы на счет к ним не поступили. Товар в итоге не отдали и деньги возвращать не хотят.
Широкий ассортимент, вежливые консультанты, удобное расположение витрин. Наличие сервисного центра в магазине, все подскажут, объяснят, "разжуют". Всем доволен.
3
A
Anonymous review
May 7, 2022
Зачастую срач на полках с товаром поиски на полках могут занять мин 20 и это у сотрудников данной точки продавца зачастую просто не найти тк сбились где то в кучку и стоят
Классика. За продавцами надо охотиться. Продавец пытался отговорить от покупки выбранной мною модели стиральной машины. Дату первоначальной доставки перенесли к вечеру с 30.09.2021г. на 5.10.2021г. и это на расстоянии 1км от магазина до дома.