Был не один раз у Вас... Обслуживающий персонал на высшем уровне, умнички... В нутри всё доступно и предельно понятно... И в принципе вполне адекватные цены... Пять звёзд однозначно... Даже с плюсом. ;-))
Персонал магазина не особо компетентен в помощи выбора товара, выбор товара некоторых категорий ограничен 1 единицей, качество товаров в целом неплохое. Скидок и акций мне не попалось! Парковка удобная. Доставки от магазина нет.
Обычный ДНС, хоть и мало товаров в наличии. Но негатив от некоторых продавцов, особенно от старшего из продавцов. Уже и не помнится из за чего возникла словесная потасовка с старшим менеджером магазина, но он как спичка вспыхивает заводится-провоцирует на конфликт. Возможно почувствовал себя большим начальником. Бугром))). Человек настроения. Необычно это для магазинов ДНС, в других городах никаких проблем не было. И еще странное НАСТОЙЧИВОЕ желание продавцов УЗНАТЬ= а зачем и куда ты покупаешь товар!? )) Казалось бы, а какая им разница.
Персонал вежливый, каждый раз захожу и с верой ±30% есть шанс нарваться на товар не по ценнику. Хотел завязать спор с персоналом, но он такой вежливый, что мне аж от одной мысли нагрубить им плохо становится. Выбор товара достойный, а вот по качеству бывают вопросы (причем не редко), хотя в большинстве случаев действует правило дёшево - не качественно, но например при выборе пк, ноутбука и т.д. стоит ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ НА КОМПЛЕКТУЮЩИЕ. Отнюдь не редкость, что за 80 000₽ вам захотят продать железо, стоимость которого в лучшем случае может стоить 40 000₽, но это уже не от персонала зависит, но БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Если выбирать среди всех магазинов электроники, то только DNS. Радует не один год, конечно, случаются браки и поломки, но это больше вина производителя, а не магазина. Однажды купил наушники, отличные наушники, но они не подошли мне по качеству (из-за встроенной звуковой карты отличной было только игровое окружение, а не музыка) и их без проблем вернули обратно и отдали всю стоимость, после чего я заказал новые, которыми пользуюсь до сих пор.
Отличный магазин, большой выбор и что удивительно консультанты действительно знают что продают (они действительно разбираются в технике).
Мне даже как то раз удалось построить с одним из них на тему Huawei и HONOR.
Тесть консультант знал что из за санкций Huawei продала HONOR, что редкость!
Товары представлены в разной ценовой категории, по наличию может быть зарезервиравоно , поэтому если нужно купить что-то срочно ,лучше сделать интернет-заказ.
Большой выбор, думая, каждый может подобрать что-то для себя. Но мало консутантов, практически всегда они заняты или стоят и кучуются где нибудь.
В этом плане плохо.
Парковка есть, достаточно большая.
👎Рыжеволосая девушка (консультан магазина ДНС г.Шебекино) попыталась продать товар с витрины, худшего качества (камера глючила). Я оформила заказ товара со склада через интернет. Прихожу за заказом, консультант берет товар с витрины и подаёт мне, я несколько раз переспросила: "Разве этот товар со склада? Вы же мне его с витрины подаёте." На что та ответила, что какой-то из их сотрудников ошибочно мой товар со склада поставил на витрину. Я доверяя ей,попросила сверить идентификационный номер товара с моим в интернет заказе. Она яко бы сверила и сказала, что да, это товар,заказанный мной. Думаю, хорошо, беру. НО, по приезду домой проверила его, камера долго стабилизировала кадр(камера тормозила). Поехала менять товар. Старший менеджер сказала, что консультант выдала НЕ ТОТ заказ и принесла товар со склада, данный товар был исправен, я его обменяла на витринный. По поводу обмана, старший менеджер (девушка) пояснила, что консультант не поняла, что товар должен быть со склада, что она стажёр. Но я несколько раз уточняла у так называемой стажёрщи, почему товар ,заказанный со склада, мне отдают с витрины. Да ещё как оказалось неисправный. Внятного ответа, что это было, я так и не услышала от сотрудников ДНС. Выводы делайте сами. Смотреть в глаза и дурить, на это нужны таланты, жаль ,что в погоне за деньгами, люди теряют совесть. Доверять думаю им не стоит, проверяйте,перепроверяйте, будьте бдительны😉 А может лучше покупайте в других проверенных магазинах, не раз слышу от знакомых, что товар ДНС всё чаще с дефектами и сотрудники делать возвраты не торопятся. Знакомые в г.Белгороде телевизор купили, повесили на стену, а он поработал пару минут и выключился сам. Приехали возвращать, а им говорят, раз висел, то был в эксплуатации, деньги не вернём (49000р), потом позвонили на горячую линию ДНС и в отдел защиты прав потребителей, и только тогда вернули деньги. Потом поехали, по-моему, в М-Видео, купили там другой телевизор, нарадоваться не могут, и обслуживанием и телевизором остались довольны, а от ДНС осадочек остался, желание отбили что-то покупать. На что ДНС рассчитывает таким поведением, что бы люди перестали там отовариваться? Может и цены дешевле, потому как качество порой хромает🤔 Всем отличных покупок и что бы попадался только качественный товар!
В магазине в основном работают "дети", которые даже не разбираются в технике. Пару раз подходила и они продают по принципу- что дороже,то и лучше. В магазине чисто. Парковка есть.
В данном магазине, не смотря на частые негативные отзывы, покупаю часто, так как он находится недалеко от моего дома. Сегодня моей покупкой стала йогуртница от Kitfort. С этим брендом я знакома давно, дома есть практически вся их техника - от чайника до пылесоса. Сейчас взяли йогуртницу на подарок. Хотя в мультиварках сейчас есть опция приготовления йогурта, все-таки, это несравнимые вещи. Данная йогуртница автоматическая, имеет 4 стеклянные, а не пластиковые, баночки с плотными крышками. Вид стильный. На подарок подходит идеально - цена и качество на высоте. В магазине сразу открыли и проверили, хотя мы это не просили - так как покупали на подарок, хотелось подарить запечатанную, так как в качестве товара сомнений нет. Так что продавца предупредите сразу, чтобы не открывал.
Отличный магазин. Какая говорится на любой вкус и цвет. Если нет в наличии сотрудники помогут с выбором и заказом.
Все сотрудники вежливые и толковые.
Я много чего приобрела в дом а этом магазине.
В ноутбуке слетела настройки,поехала к ребятам. Всё исправили настроили.
Лично мне очень нравится по всем параметрам.
Менеджер характеристики продаваемой техники знал недостаточно хорошо, проверку на битые пиксели ТВ предложили провести за 500₽, я отказался считаю это наглостью или сверх жадностью компании. Покупкой доволен, обслуживанием нет.
Один из лучших и дешёвых магазинов в городе,не смотря на отсутствие конкуренции в данном направлении цены более ли менее адекватные.Но поймать сотрудника в магазине ,свободного,очень сложно
Покупала пылесос через неделю сломался, 2 месяца на ремонте. Ещё неделю проработал, опять отдала на ремонт сделали. Опять через неделю сломался, приняли на ремонт, а через месяц сказали это вы его сломали и ремонтируете свой счёт..
Ужасные продавцы, непонятно чем занимаются, говорят работы полно, не успевают, а сами шастают по фикспрайсу! Никакой клиентоориентированности !
На просьбу позвать главного- позвали какую-то продавщицу, а у главного выходной! Позвонила на горячую линию- сказали ничем помочь не могут
Ужасное обслуживание, не компетентные продавцы, которые не могут дать адекватную консультацию по товару, товар не надлежащего качества, покупала там товар 2 раза и 2 раза делала возврат, больше туда не ногой
7
1
Дмитрий .
Level 12 Local Expert
May 26, 2022
Много выбора
Консультанты отлично справляются с своей работой
Выбрал то что нужно
Покупкой доволен
Ничего подобного в городе нет.Вежливые, внимательные продавцы-консультанты, большой выбор товаров, часто бывают скидки. Жаль, что нет дисконта. Буквально за 3-4 месяца купили три телевизора (себе и дочке подарок к Новому году), швейную машину, блендер, фен, звуковые колонки. Очень довольны покупками.
Один раз заходила. Народ не ломится. Персонал спокойно работает с 2-3посетителями.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 31, 2019
У меня о посещении этого магазина сложилось хорошее впечатление, наверное, потому что мне попался хороший менеджер Сергей Сапожников. Он помог мне собрать и оформить заказ на комплектующие для компьютера, очень грамотный сотрудник. Оценивая магазин, мы впервую очередь оцениваем сотрудников и у нас складывается определённое мнение об этом месте. Побольше бы таких сотрудников. Я осталась довольна DNS, тк мне попался хороший, разбирающийся сотрудник.
13 декабря (пятница) 2019 года целенаправленно пошла в магазин ДНС города Шебекино Белгородской области за покупкой блендера. И понесло же меня в пятницу, 13-го. До этого, конечно же, были по интернету проштудированы различные модели блендеров, поэтому варианты выбора имелись.
Выбор блендеров в магазине был довольно большой. Что привлекает в первую очередь покупателя? Правильно - желтые ценники! То есть заявка на скидки. Ну вот Блендер REDMOND RHB-2975 с таким ценником меня привлек. Скидка была приличной, что для меня, пенсионерки с мизерной пенсией, было очень важно.
Пригласила продавца-консультанта, уточнила по поводу скидки, по поводу гарантии. Дал ответы на все вопросы, подтвердил и скидку, и гарантию на год. Проверили - работает! Пошли на кассу. Расплачивалась по карте. И вот тут вины с себя не снимаю - оплатила, не проверив! Бывает так? Бывает! СМС-оповещения у меня не подключены (ну что возьмешь с пенсионера, когда каждую копейку приходится экономить). И лишь дома обнаруживаю, что блендер мне продали по ПОЛНОЙ стоимости, без всякой скидки!!! Радость от покупки моментально улетучилась.
Проведя ночь без сна, на следующий день ринулась в магазин с чеком "добиваться справедливости" (святая наивность!). Как вы думаете, чего я добилась? Правильно думаете - НИЧЕГО!!! Проведя беседу с кассиром, с продавцом, показав чек, пытаясь выяснить, почему такое происходит, получила лишь следующее объяснение: "Скидка была, она закончилась, а мы забыли ценник поменять"!
Вывод? А вывод такой - продавцы в магазине ДНС города Шебекино Белгородской области страдают памятью, весьма забывчивы, путают ценники, так что не очень верьте всем этим скидкам. Главное - учитесь на моем горьком опыте - проверяйте чеки "не отходя от кассы".
Магазин хороший, большой выбор, больше всего нравится что не втюхивают при покупки различные страховки. Персонала конечно не хватает это огромный минус, а так всё хорошо.
8
2
Е
Евгений
Level 9 Local Expert
February 6, 2020
Хорошо, что такой магазин есть в городе. Цены, ассортимент, интернет-магазин - все нормально. Делал покупки не раз, претензий нет: цена-качество соблюдено. Понимаешь, на что идешь и чего ждать. Хочешь лучше - плати, сэкономил - терпи.
Но вот персонал... Ребятам, похоже, выдают золотую корону в качестве форменного головного убора. Или они просто прячут некомпетентность за высокомерием. Пока не понял. Лучше разбираться с планируемой покупкой заранее самому и контактировать с ними минимально.