DNS
145 reviews
October 21
Очень нравится именно этот DNS. Вежливые и добрые сотрудники, не первый раз помогают, всегда уходишь с покупками. Выбирала планшет, в покупке помог консультант Алексей Тарханян. Все подробно объяснил, показал. Помог с установлением программ. Спасибо ему большое)
1
October 13
Хотел купить смартфон в рассрочку, подошёл я как понял к главному манагеру данного магазина,спросил какие условия рассрочки,на что он мне ответил,никаких,я спросил то есть её нет у вас,рядом сотрудник говорит есть,пройдите к консультанту,подхожу к консультанту,меня нагоняет этот главный манагер и начинает мне показывать все свои знания про смартфоны,отговаривает покупать тот,что мне нравится пытается впихнуть дорогой соответственно тот который удобно ему,по итогу я просто устал слушать этот бред,и начал ретироваться оттуда)по итогу манагер просто потерял клиента,пытаясь навязчиво впарить ради своей выгоды товар,сейчас буду заказывать в другом отделе днс смартфон,данный отдел для покупки не советовал бы.Ps Смартфон был Самсунг а55,не самый бюджетный телефон
1
October 25
Выбрала монитор на сайте по характеристикам. Пришла в магазин посмотреть своими глазами, оценить качество изображения, комфортность для зрения. С трудом нашла консультанта, хотя никто не был занят покупателями. Кто-то разговаривал по телефону, кто-то смотрел в телефон или с другим консультантом. В итоге я показала монитор на сайте консультанту, сказала, мне надо посмотреть, он привёл меня к витрине, на которой стояли выключенные мониторы. Я попросила включить тот монитор, ради которого пришла. Он сказал, что это невозможно. После удивления моего, он согласился подключить другой монитор, который по его словам точно такой же. После долгих ожиданий, включил. Не впечатлило. Я спросила, а почему этот намного дешевле того, который я хочу. Он сначала пытался списать на размер, но потом выяснилось, что у того изображение ярче. Но посмотреть это я не смогла. Потеряла кучу времени, результат ноль. Пошла в М Видео, купила монитор дороже по грамотной, быстрой и обоснованной, аргументированной консультации продавца. Там покупатели тратят время, а в других магазинах - ДЕНЬГИ, между прочим
May 13
Сегодня 13.05.24 пришли купить телефон. Заранее подобрали модель в интернете. Простояли у витрины минут 10, никто не подошёл. Хорошо, ничего страшного, пошли позвали консультанта. Он достал выбранный телефон, показал. Я спросила, есть ли в комплекте чехол. Продавец открыл коробку одним пальцем, поковырял там и сказал, что чехол в комплект не входит. Купили его отдельно. Оплатив покупку нам дали коробку с телефоном и чехлом, даже не предложили пакетик ( телефон стоил 20 тысяч), но пакет не предложили даже за деньги. Придя домой, выяснилось, что в комплекте с телефоном в коробке лежит чехол. Не очень довольна обслуживанием. Жалко, ранее был хороший магазин.
1
September 19
Неплохая работа консультантов. Покупал телевизор. Отдельное спасибо консультанту Антону. Всё рассказал. Всё показал. Дал совет. Сделал скидку. Всё супер.
April 28
В целом сам магазин довольно не плохой. 2 звезды поставила из-за сотрудников, не понравилось обслуживание от слова совсем. Заходила несколько раз хотела купить бытовую технику, консультации нормальной ни один продавец не дал, хотя их было достаточно. В итоге покупку сделали в другом DNS) администрации магазина хотелось бы порекомендовать, обучить своих сотрудников в консультации клиентов. Благодарю за внимание)
2
August 20
Это провал, а не магазин! Сотрудники предложили мне самой отловить работника, чтобы мне выдали оплаченный заказ. Когда я стояла у выдачи и ждала хоть кого-то, другой сотрудники меня просто отттолкнуть от стойки. Видимо "очень мешала". Не совсем понимают принцип раюоты такого магазина. Поставьте просто пункт выдачи, чтобы по минимуму контактировать с такими сотрудниками.
September 24, 2023
Не в первый раз сталкиваемся с хамством персонала в данном магазине ! Были не раз вдругих отделениях магазина и там все вежливые , но магазин DNS который находится в ТЦ Мега уникально ! Каждый раз стараемся пройти мимо, но иногда в поиске техники или аксессуаров приходится заходить туда и это просто ужас лютый. Персонал общается не уважительно, по хамски , может не выслушать вас перебить , были моменты когда даже не выслушав консультанты просто разворачивались молча и уходили . Но сегодня я была шокирована сильно!
Приехали целенаправлено за телефоном для бабушки, выбрав его заранее и узнав что он есть в этом магазине ( к сожалению в других магазинах не было его , рядом с нами). К нам подошел консультант , мы попросили показать на витрине этот телефон , на что он просто молча развернулся и ушел ( я не удивилась , так как они часто так делают , но я удивилась увидев что он пошел к компьютеру найти наличие) но потом к нас подошел другой консультант ( к сажалению не запомнила его имени , но он высокий и в очках) он ответил на пару наших вопросов совершенно спокойно и вежливо ,перед тем как уйти за ключами сказал что он пошел за ними, не просто оставил нас стоять одних не понимая ждать его или нет. 2й Консультант хороший ( его работой и помощью нам мы остались довольны) !
Но вот когда мы пошли на кассу, я хотела уйти не задумываясь даже не ожидая телефона ! Молодой человек который сидел на кассе сидел разговаривал по телефону с момента как мы подошли до момента и после того как мы ушли . Не отрываясь от общения спросил нас: оплата наличными или картой ? ( у нас оплата была картой) а мы стояли и ждали его общения и не знали что можем оплатить ( Консультант который помог с телефон начал заглядывать в компьютер чтоб проверить можем мы оплатить или нет) я считаю это уже перебор и хамство!
Из похода сегодня в магазин , я узнала что молодой человек не поедет в Чапаевск ! И много межсловесного мата для связки его слов в предложениях !
Если у вас есть возможности найти необходимое в другом магазине езжайте туда если не хотите ощутить на себе хамство персонала данного магазина!!
3
December 12, 2023
Купили кухоный комбайн. Консультант Данил, все очень подробно объяснил и помог выбрать. Комбайн работает отлично, смизи делает шикарно. Дробит даже лед. Остались давольны магазином и товаром!
April 19
Стандартный привычный днс, много скидок и пространства с огромным ассортиментом товара, разного вида. Так-же там работают хорошие работники которые хорошо выполняют свою работу.
December 26, 2022
Магазин понравился ассортиментом, расположение. Качество товаров тоже нравится. Много лет там покупаю товары, еще ни разу не потребовалась гарантия. Персонал - своеобразный, как и во всех подобных магазинах. Собирался покапать ноутбук, обозначил свои критерии. Два дня туда приходил, чтобы пообщаться с продавцами из разных смен. Один начал мне втирать ноутбук дороже, чем я планировал, неохотно показывал ноутбуки, которые я просил его показать. Когда я указывал ему на меньшую цену при одинаковых параметрах начинал мямлить что-то про прошлогоднюю модель и все такое. Второй начал общение со словами своему коллеге: пойду помогу мужчине, он уже полчаса стоит, выбрать не может (я смотрел ноутбуки минут 5). Короче, это тоже впихивал мне ноутбуки на 15-20т.р. дороже, чем я планировал и причем другие марки, чем я хотел и чем первый советовал) В тоге я купил ноут у них на сайте с теми параметрами, что я хотел и дешевле, чем мне рекомендовали)
September 8
Сегодня приходили покупать телефон. Не запомнила имя консультанта , но очень не понравилось обслуживание. Купили телефон , открыли чтобы посмотреть , консультант не понятно куда убежал. Ни пакета , ничего не дали.
Просто бросил и всё.
1
October 23, 2023
Добрый день! Все в этом магазине замечательно, кроме персонала, а это лицо магазина, как говорится. Сначала пришла туда за чайником, была я с маленьким ребёнком 1,3 лет. Блуждая по магазину, отдел не нашла, но спросив у консультанта , он мне показал рукой, где стоят чайники. Сама выбирала, распаковывала, при том, что ребенок конючил и никто из персонала не подошёл и не помог. Думаю ладно, время было 11ч. Утра ребята выставляли ценники, оплатила и мы вышли. Теперь мне понадобится пылесос, я посмотрела на сайте есть ли в наличии в этом магазине и в обед уже другого дня опять с ребёнком пошли за пылесосом. В отделе была девушка с бейджиком, расставляла ценники, я к ней обратилась, указала на пылесос, говорю хочу приобрести, проверить в рабочем ли он вообще состоянии, на что она удивилась так скажем, и сказала в смысле проверить? Демонстративно выдернула из под пылесоса ценник и отдала его консультанту уже в оранжевой футболке. Тот через компьютер посмотрел в наличии ли этот пылесос на складе, подошел к кассе, и в грубой форме передал кассиру, чтоб тот взял оплату с меня и пошел за пылесосом. Я оплатила , кассир ушел за пылесосом на склад, при этом позвав другого кассира Машу , которая сидела вообще на диване за пределами магазина разговаривала по телефону, и не отключаясь пришла на кассу и продолжила разговаривать по телефону. Пылесос мы ждали 4 минуты , кассир его принес, подошел тот консультант в футболке оранжевой проверил и мы с ребёнком ушли. Больше в этот магазин ходить и не хочется.
1
August 24
Нехватка сотрудников. Очень долго обслуживают. Ждать выдачи и обмена заказов приходиться по полчаса. Сотрудники доброжелательные. Хотелось бы чуть больше сотрудников в магазине. А не ждать по 20 минут.
April 16
Огромный магазин, есть куча товаров на разный вкус и цвет! Консультанты вам помогут с выбором техники! Отличный магазин! Советую посетить!
1
March 1
Удобная парковка, доступное расположение , яркая реклама магазина.
Встречают приветливые сотрудники помогают выбрать для вас нужный товар.
September 4
Прекрасный отзывчивый управляющий состав магазина , всегда помогают решить любые вопросы!!!
2
November 21, 2023
Девушка-консультант помогла мне (я предварительно заходил-приценился) трижды, хотя её возраст удивлял (скажите спасибо дев.блонд.-конс.в зале) ей лет 19. Помогла купить монитор - всё объяснила внятно и понятно.На кассе сидела другая дев.с отстраненным видом лица. Я попросил помочь упаковать мой монитор (он был с витрины И СКИДКУ МНЕ НЕ ДАЛИ)...
Дев.в кассы даже ухом не повела - подошел с клиентом консультант мужского пола. Он помог разобрать монитор. Даже когда мы с "дефчонкой"-конс. запихивали монитор в коробку - девка с кассы не помогла, хотя её просили. И самое злобное от неё - это как она кривила лицо от ненависти к покупателю. Хотя я был в трезвом уме и светлой памяти...
October 17
Отличный магазин, широкий выбор техники и аксессуаров к ней, вопрос к персоналу только, консультант общался грубо, будто я ему что-то должен :(
1
April 30, 2023
В магазине все нормально: помогли выбрать,подсказали и т.д.Оформили быстро,все хорошо.
А вот доставка огорчила: было назначено время с 15 до 21ч.Соответственно планировался выходной день.В 12часов позвонили и сказали,что уже погрузились и просят их подождать,т.к.сейчас привезут.
Так как ждали после 15ч.,то дома была одна женщина пенсионного возраста.В ответ на просьбу отодвинуть холодильник от входной двери,чтобы освободить проход,грузчики заявили о том,что доставка только "до порога"и отказались помочь женщине,намекая при этом на возможность помочь за доп.вознаграждение.
1
June 14, 2023
Очень интересный магазин : на витрине товар либо по максимальной цене, либо по самой минимальной. Если хотите адекватный товар цена-качество, то смотрите на сайте, как правило в наличии он есть, только на складе в магазине. Продавцов не дозовешься, еле-еле шевелятся, между собой поговорить важнее чем покупателя обслужить. При покупке товара продавец удивился, что попросили открыть коробку и показать комплектацию и целостность 🤔 спасибо девушке на кассе, что сказала про акцию, но опять же пришлось звать продавца из зала, который отпускал товар, чтобы код ввести. Он сам не в курсе акций в магазине, где работает? Была в ДНС в другом городе, там совсем другое отношение персонала к покупателям, все быстро и оперативно, обо всех акциях и предложениях расскажут и подскажут. А тут будто всем пофиг
1
June 27
Никакой согласованности между продавцами и логистикой. Работа по принципу "моя хата с краю". Плохой магазин.
May 22, 2022
Персонал квалифицированный, вежливый, доброжелательный. Большой ассортимент товаров в наличие и под заказ. На всю технику есть гарантия от производителей, также компания ДНС предлагает целый спектр услуг по доставке, настройке, установке и подключению любой интересующей техники. Мне нравится этот магазин, рекомендую для посещения. Персонал квалифицированный и всегда поможет подобрать нужную вам технику по вашим запросам.
2
1
May 28
Пришли с выбором определенной модели телевизора, и так как мотивация сотрудников была на правленна на другую модель начали отговаривать, когда поняли что у них не выйдет переубедить нас, то нужно было поискать человека кто выпишет нам нужный товар что бы забрать его со склада. Люди работают там годами а отношение к работе и людям не меняется
1
March 11
Покупали данную печь. Со склада вынесли и всë равно с царапиной на дверце. Тут вопрос к доставке, но магазин от них полностью зависит. + духота (что называется пукнул - задохнулся)
1
1
November 2, 2023
Отличный магазин, хороший выбор товаров. Продавцы работают на совесть. Остались довольны. Покупаем часто.
1
December 18, 2022
Купили телевизор.Кансультант был вежлив.Все популярно объяснил. Изобилие моделей телевизоров немного нас озадачил мы долго выбирали но все таки купили.Удобная парковка позволила успешно погрузить нашу покупку.У меня хорошее впечатление от покупки и работников.Спасибо !!!
March 7
Продавцы сонные, приходится самому искать где что лежит, а когда выбрал они бегут оформить продажу! Да и как спецы не очень, задача продать а не подсказать что нужно !
3
January 14, 2023
Не покупал в данной сети более пяти лет, т.к покупаю крупную бытовую технику в другой известной сети. Настал момент менять комплектующие в компьютере, кроме Днс и Ситилинка выбор не большой. Покупал частями в течении одного месяца, зачем в данном магазине(именно в тц Мега, в космопорте намного лучге) нужен персонал ? Все пять раз, что я приходил консульантам было плевать на тебя и твое желание купить что-нибудь в данном магазине, я понимаю если бы было много покупателей, но нет, тут просто плевать на тебя, почему нельзя хотя бы поздороваться на кассе во время покупки товара? Я не прошу встречать меня с хлебом и солью и кланяться мне, но правила элементарного этикета должны соблюдаться. Почему нельзя тогда поставить кассу самообслужавивания, я сам могу забрать интернет заказ и оплатить его, раз вашим сотрудникам так противно работать с клиентами ?
2
2
May 26
Сотрудники не дали оплатить подарочным сертификатом покупку, пришлось ехать в другой
1
June 28, 2022
Наверное самый лучший магазин из тех, в которых я был, чистый, светлый, понятный. Консультанты просто супер профи. Все расскажут, подскажут, помогут с документами или заменйо без проблем. Отдельно хоу выделить видеоэкраны на фасаде, привлекают внимание и на роликах показан ассортимент.
4
September 1
Поменяли на месте исправную графическую карту без вопросов, без экспертизы и тд
February 7, 2023
Муж купил в подарок робот пылесос Полярис. Очень радует) И сам пылесос замечательно справляется с поставленной задачей. И спасибо консультанту, что посоветовала к покупке данной модели.
2
February 12
Магазин на вид не большой но в нем есть всё и даже больше, цены не много завышены но это сравнение с интернет магазином
August 31, 2023
дёшево, но консультанты просто грандиозные камни, что не покупка либо тупят, либо хомят и не хотят помогать. не идут на встречу клиентам. какой раз уже убеждаюсь что нужно ехать на империю.
2
June 25, 2023
Консультанты очень нервные , при просьбе ознакомить , с товаром разговаривают по хамски и повышенным голосом, я понимаю что его все достали, но не до тогого, не ожидали, ушли через 2 минуты , по ходу хамство приветствуется,спасибо за урок
1
1
November 13, 2023
Большой выбор товара, есть доставка, есть скидки, но обслуживание делает бытьлучшп
3
December 27, 2022
Отличный магазинчик гаджетов,приветливый знающий персонал,выбор лучше чем у конкурентов,но все равно небогат.выбирал ноут.купил тут.
3
1
October 19, 2022
Это нельзя назвать современным магазином. Это ларек. Я говорю не о эктерьере, а о политике магазина , поведении сотрудников, о порядках в магазине. Вот свежий пример( личный). Купил там наручные гаджет- часы, недёшево, причем, продавец утверждал, что часы не с витрины , а со склада, нераспечатанные и т. Д… В итоге, дома обнаружился в часах брак, а при детальном рассмотрении ( с помощью лупы) они оказались поношенными. Возврат их обратно тоже повеселил, но это уже другая история. Так, что друзья, будьте поаккуратнее с этим коллективом.
2
2
September 30, 2023
Добрый день,отвратительная работа по выдачи оплаченного товара онлайн выдача товара более 20 минут,данная ситуация не в первые,прошу руководству принять меры!!!!
1
1
August 22, 2022
Хороший, большой, ассортимент есть, цены средние, продавцы не нужны, толку от них всё равно нет, помочь не помогут, а нервоз создадут, поэтому лучше заказывать через интернет, посмотрев обзоры и почитав отзывы. А сейчас почему то уменьшили наполовину.
January 28, 2023
Выбор есть, но консультант один на весь магазин, не дозовешься, не дождёшься(((((и на кассе вечные очереди... Хорошо хоть есть кассы самообслуживания, где можно купить по безналу и без очередей.
January 5, 2022
Всю технику покупаем через интернет
магазин у вас.
В этот раз нужно было посмотреть
холодильник в живую. 04.01.22 были в магазине Мега с супругом, планировали покупку холодильник Хайэр определённой модели за наличку. Очень огорчил персонал.От персонала Были предложения по другим моделям, но наш выбор за которым мы пришли-был не одобрен персоналом и были в прямом смысле насмешки за спиной. На выходе из магазина, три сотрудника стоявшие у кассы, включая менеджера возврата посмеялись ,что мы не купили ничего. С комментарием "Хотели Хайэр...а в итоге пфф".
В итоге, купили холодильник напротив Вас в М Видео. Даже цена в несколько тысяч дороже не смутила Нас из за вашего персонала. Учитесь у сотрудников М Видео, которые даже знают историю бренда. Может в деталях аргументерованно рассказать о преимуществах модели.
А ваши сотрудники смогли только сказать-"Берите этот, он мне нравится."
Остался очень неприятный осадок от посещения вашего магазина . Лучше переплатить за сервис, чем купить дешевле у вас.
4
August 15, 2022
Добрый вечер!
В субботу была куплена встраиваемая микроволновая печь в магазине ТЦ Мега. Обещали привезти в Красный Яр в понедельник после 13:00, но по факту - никто из продавцов даже и не в курсе, что к ним должна она поступить... В ТЦ Мега чётко озвучили дату и время!
Теперь в лучшем случае её ожидать в четверг вечером.
Если бы я знала, что они так подведут - не стала бы покупать... Всё время чётко рассчитано, установщик кухни не сможет приехать в другой день чтобы её установить...
1
1
January 18, 2023
Как только расширили ассортимент магазина в виде бытовой техники, снизился ассортимент основного направления в виде компьютеров и тому подобному.
1
November 29, 2022
Ставлю 4, чтобы было куда стремиться. А так магазин хороший, выбор большой, заказываю всё через интернет, кредит тоже онлайн. Правда забирал ПК, забыли положить сетевой провод, позвонил и на следующий день забрал. Бывает, все мы люди.
1
November 30, 2021
Как же я их доставал... Но они не ломались.
В конкретно этом магазине делал несколько возвратов, вопросов не было вообще. Персонал прекраснейший ✌️ И вопросы можно позадавать и поговорить на разные темы пока оформляется покупка или смотрите товар.
P.s.
Не про этот магазин, а в целом про ДНС
Привезли телефон ко дню рождения.
(Скотч на упаковке был разрезан)
Распоковал, посмотрел все ли на месте, осмотрел телефон и заподозрил, что он б/у. Заметные царапки на корпусе сбоку и Т.п. вещи.
Начал включать.. Оказался заблокированным! Был привязан к чужому аккаунту.
Скажу честно, я выл как голодный волк. Меня хотели положить в больницу как раз в это время(+- день) и я был настолько в отчаянии, что потерял дар речи на несколько дней. Спустя неделю они наконец-то решили проблему, но радости от покупки не было совсем.
Вы хоть проверяйте товары раз открываете их на складе. А если вы подарите девушке(парню) или купите себе такой "аппарат"? Какие будут ощущения от подарка или покупки для себя?
Осматривайте все в магазинах досконально, до чего можно докопаться, докапывайтесь.
3
December 1, 2022
Частенько делаю заказы в интернете, всегда вежливо общаются сотрудники. Когда возникали спорные вопросы после заказов, товар видимо был с браком делали замену без всякой нервотрепки. Все супер
2
1
September 29, 2023
Были в магазине. Пришли за определёнными товарами. Ушли ни с чем, т. К консультант нас отговорил просто напросто от покупки
October 27, 2022
Качество товаров не плохо, купила однажды фен galaxy сильный и долговечный, всего лишь за 700р, сейчас наверное стоит рублей 900 или 1000, покупаем многое там, и довольны, только ассортимента нехватает
1