Ужас, без скандала ничего решить не могут. Сотрудники не знают, что у них сервис закрывается и отправляют туда, из сервиса отправляют обратно к продавцам... Что за бред вообще? Вы же в одном магазине сидите! В результате час потерянного времени, испорченное настроение и желание больше никогда здесь ничего не покупать. Одна девушка нормальная, работает, остальные по подсобкам от покупателей прячутся
Никогда больше не обращусь в данный магазин. Когда заказываешь то обещать готовы все что угодно, но когда приходит брак да ещё и не в сроки, то делают вид что тебя просто не существует. Стоишь посередине магазина часами и добиться ни от кого ничего не можешь. Отзыв крайне негативный
Обычный магазин ДНС.
Минус - один, максимум два продавца-консультанта. Что то купить или спросить бывает проблемно - очереди.
Плюс - есть касса самообслуживания, оплатить товар можно на ней
Неплохое место, но и не ахти. Хороший продавец - Денис, который взрослый. Убеждался в этом не раз: вежливый, всё по делу, разбирается в товаре.
Сегодня попытался написать отзыв на сайте компании - не опубликовали. Размещу здесь.
Заказал 2 сабовых динамика JBL GT-X1200. Общая стоимость 5300 р. Один из них оказался витринным образцом из Вологды. Никто меня о таком варианте не предупреждал. Пыль, царапины, порванный пакет в коробке. Утешили тем, что это "не видно" и "не влияет". На вопрос об уценке витринного образца сделали скидку 106 р. Продавец, отпускавший товар, попросил отдать ему наклейку "JBL", идущую в комплекте.
Недавно снова был в этом гипермаркет, заказали и приобрели монитор. Заказ выполнили на следующий день. Помогли всё проверить. Ранее делали покупки для дома.
Магазин рядом с моим домом, поэтому я бываю здесь чаще. Не могу сравнить цены - всегда плохо их запоминаю, но выбор- достойный, продавцы внимательны и приветливы.
2
Елена Ерофеева
Level 15 Local Expert
July 15, 2022
Отличный магазин, был когда-то. Сейчас за каждой мелочью нужно следить, могут и старье предложить. Исправность тоже лучше проверять.
При наличии чека всё можно вернуть, даже деньги на банковскую карту (в течении 3-х рабочих дней).
Купили стиральную машину электролюкс, кроме того что спецу из сервиса пришлось доказывать, что в машине неисправность, так ещё ждём, уже 2 недели без стирки. Пожалуй попробую другой магазин, у этого сервис на высоте.
Здравствуйте! DNS - магазин хороший! Имеет большой выбор товара, хорошее обслуживание, при необходимости, можно заказать необходимую аппаратуру или бытовую технику. Меня огорчает только цены. Довольно много бытовой техники и аппаратуры можно приобрести дешевле.
5
Купер
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Магазин хороший. Цены часто радуют. Но иногда сотрудники работают не качественно. Не знают какую-то информацию и тд. И бывает товар после покупки служит не так долго, как обещал.
Покупали ноут. Нашли реальную скидку на модель. Остальные были рисованные. Типичный жадный сетевик. Готовые системники днс - для старых бабушек. Внутри калькуляторы а по цене среднего системника. К персоналу вопросов нет. Все покажет и расскажет.
Сложно работать с непрофессионалами, сделал заказ, на жёсткий диск, нужно было срочно, время доставки меня устроило, но придя в магазин в назначенное время оказалось что заказа нет... Его тупо кто то забыл отгрузить, пришёл через два дня, принципиально не пошёл выкупать, купил в другом магазине, и по той же самой цене, не умеют работать, пусть сидят без денег. И это был не в первый раз, покупал телефон то же со второго раза, правда в другом магазине ДНС, первый был поцарапан и с явными признаками эксплуатации, а его пытались продать как новый! Если не хотите портить нервы, поищите другой магазин!
Главное найти консультанта, а после уже и товар найдётся. Купил как-то наушники Sony, работают спокойно уже год.
W
White C.
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Как всегда нет персонала, пришли за заказом, попросил позвать еще одного продавца, потому что передомной оформляли кредит. Продавец вышел, одел куртку и пошел курить. В прошлый раз делал крупную покупку, прождал консультанта более полу часу, не дождался и ушел
Хороший ассортимент, адекватные, ненавязчивые продавцы-консультанты. Мы приобретали там пылесос, варочную поверхность, электродуховку, вытяжку. Все хорошего качества, все работает.
Широкий ассортимент, есть возможность заказать товар которого нет в наличии, вежливый и квалифицированный персонал, транспортная доступность из любого района города.
Хамское отношение персонала или людей похожих на него. Подошёл человек без спецформы и начал диктовать свои правила, не представился и нахамил. Куда смотрит руководство. Больше сюда не приду. Рыба гниет с головы..
Меня последнее время DNS огорчает. Заказывал термопод, два раза привезли царапаный, но вернули деньги без проблем, это радует. Следующая покупка был жёсткий диск , компьютер стал подвисать, отдал в сервисный центр , там сказали все ОК, но отдал компьютер знакомому, тот сказал что жёсткий бал с браком, подпаял и все стало хорошо. Так что больше не буду там ни чего такого заказывать.
Мрачное и негативное впечатление от посещения dns. Обходите за три версты. Низкая квалификация персонала, не научены общаться с клиентом. Запутанная и ущербная система продаж. Остался без денег т без товара. Все досталось магазину. Проверяйте товар который вам дают. Если предлагают без проверки купить, отказывайтесь и бегите. Тоаар косячный! Не покупайте.
Купил жесткий диск, он косясный. Вернул, хотел или деньги обратно или замену. Нет! Отправили на проверку, 21 день. Пофиг на клиента! Перебьется! У нас инструкция! А то что не проверил при покупке сам виноват! Вот так! Dns сельпо !
Во всем городе не нашёл нужного телефона (был необходим лопатофон новой модели), а там был. Не было приблуд - стекла и бампера к трубке. Тут же продавец заказал, и сказал, что со склада привезут завтра. Так и поступили. Стекло наклеил, даже сделал скидку.
Покупал здесь приставку DVB-T2. В комплекте не было кабеля типа "тюльпан ". Был приятно удивлён, когда на следующий день бесплатно выдали 2 м кабель и ещё извинились за то, что накануне в суматохе (был первый день работы) не предложили его сразу.
Создалось ощущение,что консультанты и продавцы магазина к работе приступили за 5 минут до нашего посещения.Безответственное отношение и полное не знание товара и комплектации.
Здравствуйте купила электрическую плиту самую дорогую. Привезли поставили мастер подключил работает только 2 конфорки и духовка. Время настраиваю показывает таймер. Сама поверхность которая нагреваетьсятоесть 2КОМФОРКИ одна нормально а вторая съехала куда-то в сторону но греет. Фонарики которые должны чётко гореть их не видно. Вот пойду сегодня писать притензию
Не дождаться консультантов, они как вымирают. Чтоб что-то спросить иногда ждёшь по 15 минут, только кредитные специалисты сразу подходят и предлагают товар в кредит.
Большой удобный магазин со своими скидками, бонусной системой.
4
=)
Level 9 Local Expert
January 29, 2020
Цены, кажется, самые низкие, продавцы приветливые и заботливые, могут дать действительно полезный совет, а не впарить то, что подороже. 4 звезды чтобы не зазнавались =)