Покупали в данном магазине сначала ноутбук, на тот момент нас смутило, что продавцы не общительные, и вовсе не знают по своей продукции ничего… т.е не разбираются
Думали, что смена такая, особого значения не предали
Через неделю поехали за роботом пылесосом, продавцы другие, но ситуация не поменялась, также не знают продукцию, купили пылесос, на следующий день , он перестает работать , привозим в магазин, нам говорят, что мы должны отдать на экспертизу , мы сами отвезли на экспертизу на Московский проспект , нам мужчина сказал, что при просмотре в магазине , продавцы сами могли посмотреть пылесос, написать заключение и отправить им, а насм сделать возврат или же обмен… вот такие работники в данном магазине, прежде чем идти туда за какой либо техникой, нужно самим всё изучить
Купили чайник Polaris . Вае отлично работает , понравилось что написано сколько кружек у графы каждый литр , подсветка красивая. Шума практически нет . Все устраивает . Соотношение цены и качества огонь .
безответственная работа сотрудников, покупал в прошлом году стиральную машину и кассиру сказал что доставка на 8 этаж с лифтом , потом еще 2 раза переспросил точно ли они поставили 8 этаж кассир ответил что да . По итогу грузчики выкинули стиральную машину у подъезда со словами что стоит 0 этаж . Из за этого мне пришлось одному ее тащить до лифта
Персонал грамотный, отзывчивый и культурный, но главное не навязчивый! Ассортимент большой и на высоте! Расположение оставляет желать лучшего и главное из за состояния подьездных дорог, но это уже к городу претензии. Качество товаров как во всей сети магазинов ДНС. Меня пока не подводило. Ни одного возврата или брака.
Были в этом чуде 19 января, забирали ноутбук с гарантийного ремонта, персонал ( в частности Александр) максимально не компетентный
Ноутбук отдали без слов, никаких документов не прилагали, пришлось словно вытягивать, заставлять чтобы нашли акт выполненных работ, чтобы поставили подписи и печати. На ремонт 4 декабря приняли только по составленной претензии . До предоставления ее даже не пытались помочь с решением лишь навязали охлаждающую подставку
Хороший новый магазин, с большим ассортиментом товаров. Продавцы вежливые ,доброжелательные. Не навязывает свой товар. В целом рекомендую всем. У аналогичных магазинов торгующих электроникой и бытовой техникой менее удобно поставлена работа, и точек продаж меньше. За последние три года вся бытовая техника и электроника нами приобретена в сети ДНС. Все работает!!!
Огромное спасибо консультанту Артёму!!! Хотел вернуть все товары, что купил для сборки, но в итоге мне со всем помогли, подсказали, помогли поставить кулер на процессор, и все рассказали. Побольше бы таких работников. Магазин ДНС уважаю 9а это!
В данном магазине заказали системный блок по 100 процентной предоплате ( сначала пришлось искать человека который у нас примет деньги и оформит заказ , по ощущениям там работает 3- и человека на весь магазин ) В итоге привезли системный блок без коробки вообще без всего даже перечня содержимого не было , говорят все есть в куаркоде 😁. Естественно он нерабочий , его даже не проверили просто отдали нам и все .В итоге пришлось ехать обратно и сдавать его обратно , жаль потраченного времени . Если вы сами не знаете что вы конкретно хотите вам не сюда
2 звезды только за удобное расположение магазина, чистоты и широкого выбора товаров. Но товары с витрины вы сможете купить/посмотреть, если у вас хватит терпения дождаться консультанта-продавца, которых в магазине днем с огнём не сыщешь! И такая ситуация, к моему великому сожалению, во всех ДНС. Очень жаль, что руководство сокращает персонал и работать некому. Поэтому я только из-за этого пойду покупать в другой магазин технику, пусть и немного дороже, потому что выдачу оплаченного интернет-заказа на стойке информации мне пришлось ждать более 30 мин и этого с учётом того, что не было много покупателей. Дата посещения магазина 06.11.2022, 11:30-12.15
Отличный магазин . Ценники одни из самых низких . Очень удобно заказывать через терм нал . Не надо бороться за свободного продавца обычно он один в зале и просто на расхват )
Менеджер рассказал всю необходимую информацию об интересующих товарах и отличиях. Это повлияло на выбор покупки и расширил наш кругозор. Теперь выбираем с новым взглядом
Отличный новый магазин! Недавно переехали - всю технику для дома покупали здесь. Вежливые и внимательные консультанты. Хорошие знания по товару. Приятно удивило , что управляющий магазином помог нам оформить скидку на комплект встраиваемой техники и рассказала о действующих акциях. Будем приходить ещё.
Заказал новый картридж за 2700 прислали б/у отзыв из приложения почему то удалили) Так что проверяйте. Хотя раньше несколько товаров брал все нормально было.
Недавно купили здесь телевизор,но рекомендации по этому телевизору нам дали в другом магазине этой фирмы,тот что в находиться в ТЦ "Фараон",там продавец Илья очень все четко и грамотно рассказал,в этом же магазине мы не смогли получить такой консультации по этому же телевизору, но ехать на другой конец города не было смысла,купили технику здесь,а так магазин хороший очень большой выбор
Магазин чистый. Персонал вежливый. Пока там пустовато, поскольку здание новое. Могут быть проблемы с выездом с парковки на проезжую часть, т. к. проезд дорога узковата.
Большой магазин, асортимент очень тольшой от ложек и обоев до топовых телефонов и телевизоров за довольно хорошую стоимость. Заказывали телевизор привезли на след день всё хорошо всё понравилось. Спасибо
Очень отзывчивый персонал, помогли с возвратом товара и оформлением нового! Всё быстро, слажено! Очень понравился магазин и ребята, которые в нем работают! ♥️🙏🏻
Иногда продают товар например микрофон который плохо записывал мой голос было еле слышно. Я опоздала на 1 день и мне деньги не вернули. (То есть не в течение 14 дней вернула товар, а на 15) Очень испортили о себе впечатление.
Большой выбор, но продавцов не найти, сам выбрал, сам себя проконсультировал, только на кассе встретился с продавцом. На вопрос, где у вас консультанты, немой ответ.
Отличные продавцы. Нужен был духовой шкаф. Заказали через интернет. Пришел раньше срока. Но оказалось, что это витринный образец. Продавец предложил перезаказать. Сам оформил заказ и через день мы уже забирали свой духовой шкаф в упаковке.
Пришла покупать часы. Девушка не предупредила, что остался последний витринный образец, посмотреть не дала, сразу пробила. Стали смотреть - нет пленки на экране часов, коробка помята. Брали в подарок. Пришлось делать возврат и ехать в другой магазин.
Покупали газовую плиту,привезли после 23час.ночи,плита оказалась помятой,вернули в магазин.Деньги за доставку не вернули,замену не предложили,на жалобу и претензию наплевали.
Покупал монитор в подарок
Консультант все объяснил, задавал наводящие вопросы, помог выбрать
Посоветовали хороший монитор, принимать подарка доволен!
Спасибо
Удобно, рядом с Глобусом, продавцы-консультанты всегда подскажут по интересующей Вас продукции
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
В магазине (а это написано гипер) в это время 2 консультанта на всех. Через какое то время вышел ещё один. Я уже минут 15 стою - свободных консультантов нет.
Когда консультант наконец пришел, был вежлив и помог, рассказал.