В гипермаркете большой ассортимент техники и не только. Приходила только один раз и не охото приходить еще раз. При покупке монитора к ПК продавцы консультаны так "облапали" матрицу своими руками, что пятно пришлось оттирать два месяца! А при упаковке монитора, было чувство, как будто вот вот он треснет пополам...
Лучший магазин бытовой техники и электроники. Сочетание качества обслуживания и цен мне по душе. Выбор всегда большой. Есть все что нужно и даже не нужно. Консультанты нравятся.
Персонал хороший, отзывчивый, но в один день купили швейную машинку, цифровую приставку к телеку и к приставки взяли USB адаптер для Wi-Fi. Машинка вся дребезжала, при проверке дома, было такое ощущение, что она вот-вот развалится, у приставки оказался не рабочим пульт и адаптер тоже был сломан... Пришлось на следующий день ехать всё менять-машинку взяли другую с доплатой, пульт заменили, ну а с адаптером пришлось ехать в DNS сервис и доказывать, что нам продали сломаный адаптер, девушка нас выслушала и заменила адаптер... Такое ощущение, что они при приёме товара, его вообще не проверяют, а потом нам обычным покупателям, приходиться ездить и доказывать, что нам продали не качественный товар... Это последний раз был, когда я что-нибудь купил в DNS!
Хороший магазин электроники, есть комплектующие для ПК , которых нигде нет в наличии. На отлично не тянет т.к цены очень завышены☝️!!! Магазин Рекомендую.
Магазин, как магазин, большой выбор, приветливые Продавцы, оценка 3 - за то что этих продавцов-консультантов иногда не дождёшься, а если и подойдут, про товар который вас интересует нормально рассказать не в состоянии, да норовят варить то что по дороже.
Здравствуйте, хочу поделиться опытом общения с сотрудником магазина DNS в ТЦ YOLKA в г.Йошкар-Ола.
13 ноября купил умную колонку с Алисой, и услугу доступа к Яндекс. Плюс на 6 месяцев. В чеке был указан ключ, который
по словам продавца, нужно ввести на сайте DNS-shop и получить в замен код доступа к Яндекс.Плюс. При вводе ключа страница выдает
сообщение "Введенный ключ не совпал ни с одним из ранее выданных". На следующий день обратился в магазин с просьбой вернуть
деньги или помочь с получением услуги. Молодой человек на кассе первым делом заявил, что плата за услуги не возвращается, что является неправдой (смотри статью 31
Закона о защите прав потребителей). На что я возразил, что так и не получил услугу, поэтому хочу получить помощь или возврат денег.
Затем он обвинил меня в том, что я получил код доступа, а теперь еще и хочу вернуть деньги. На просьбу помочь активировать ключ на сайте, сказал искать инструкции в ютубе. В Ютубе, Карл!
И вообще очень раздраженно общался. Забрал чек и начал судорожно что-то искать на компьютере. Затем предложил мне писать претензию.
И вот дело сделано, обещали в течение 10 дней рассмотреть и перезвонить.
Конечно, неприятно сталкиваться с таким хамским отношением, обвинениями и откровенным враньем. Видимо, для сотрудников DNS главное
продать, а при возникновении проблем попытаться отшить тебя, даже не пытаясь помочь. Желаю всем сделать правильные выводы и не попадать в подобные ситуации
Персонала много, но не все готовы прийти на помощь и качественно проконсультировать. Ходишь иногда, как дурак, и ищешь консультанта, а онии друг на друга перекладывают. Товар нормальный, как вообщем-то, и в других подобных магазинах.
отличный персонал, шарят. как только увидели покупателя, спросили: картой или наличкой. предложили терминал.
все просто прекрасно. приходите ставьте пять звезд.
Вполне себе вежливые и знающие менеджеры, - мне, по крайней мере, попадались такие. Товар хороший, ассортимент широкий. В отличие от онлайн - магазинов, можно не только увидеть, но и потрогать. Цены... ну, везде растут.
пришли за защитной пленкой на телефон, консультант озвучила стоимость наклеивания - 299р. подошли к стойке оплаты, другой консультант озвучивает цену наклеивания - 899р🤡 серьезно?)
Вчера ходили смотрели кофеварки, позвали консультанта Чиркова Евгения Сергеевича. Хам еще тот, позволяет себе издевки над человеком пожилого возраста, насмехается, его попросили извиниться, так он продолжал свое хамское поведение!
Магазин хороший, но по ощущениям достаточно подозрительные сотрудники.
Возможно, это связано с неблагоприятным опытом в прошлом.
Но всё же важно не привязывать прошлый опыт ко всем клиентам.
Ужасный магазин ! Ужасные сотрудники ! Ради продаж и премии готовы наговорить все что угодно. Особенно сотрудник Дмитрий , который продал телефон , такой сказочный…
Хороший ассортимент, много консультантов, не надо бегать и искать их по магазину. Можно получить полную информацию о характеристиках товара. 03 августа 2021г приобрела здесь интересующий телефон, цена на который была дешевле на 2 тыс от самой дешевой цены интернет-магазинов. А главное - это был единственный оффлайн-магазин техники, в котором телефон нужного цвета и характеристик был в наличии. В общем, советую посетить, если присматриваете технику.
Сегодня в 10 40 Зашел в ДНС, хотел купить видеокарту ! Вообще из продавцов не кто не подошёл,. Огромная просьба уберите девушку мебель с белыми короткими волосами. На вопрос
-а где у вас видеокарты ?
Ответ был кратким
-Они у нас на складе !
- А вы не сможете мне выписать чек ! Называю , то что мне надо !
Ответ был нет ! Вы можете обратиться к другим консультантам, или воспользоваться терминалом.
Риторический вопрос если она чего не знает, зачем вы ее там держите !
ТЦ ЕЛКА
Приобретали телевизор и холодильник по безналичному расчёту. Через 10 дней после оплаты позвонили и сказали, что весь товар пришёл и можно забирать. По факту пытались выдать выставочный образец телевизора со словами - а что такого.
Часто пользуюсь этим магазином. Технику покупаю только здесь.
Show business's response
Н
Н. П.
Level 7 Local Expert
January 2, 2022
Хороший адекватный магазин. Вежливо все объяснят, помогут. Покупали ребенку телефон - очень довольны покупкой! Большой выбор сопутствующих товаров! Спасибо большое.
Продавца не найти, если нашел - не факт, что остановится, если остановится, то почти всегда скажет "Ждите, кто нибудь придет". В общем, бегать полчаса в поисках хоть кого-то, кто тебе продаст, норма. На кассе, того и гляди, в морду плюнут, злые какие-то. Сам магазин норм.
Здравствуйте. Заказал Самсунг s21+ За 86000₽. Пришёл выкупать. Продавец на выдаче товара двинулась умом. Грубит. Ругается. Повышает голос. Я от таких продавцов отказываюсь. Научитесь подбирать персонал. Мы развернулись и ушли. А dns остался без 1000 евро. Купили в Связном.
Доставка отвратительная из за плохой дороги плиту не доставили до места остановились за два дома с машины забирали сами грузчики и водитель хамы работу свою не выполняют пять звёзд поставила магазину и минус пять звёзд за доставку
Такой замечательный магазин, но нет единой команды и заинтересованности в продаже товаров, двое парней продавцов на стойке выдачи онлай заказов старались обслужить быстро всех клиентов, а двое не знали чем заняться и пускали шуточки в их адрес, ещё один продавец с телефоном возле уха вообще вышла из отдела, сообщая кому-то что сейчас посмотрит подарок. Неприятно.
крч я с подругой смотрела телефоны и я начала смотреть планшет с коавиатурой я хотела проверить клавиатуру и зашла в хаметки и написала это: Меня зовут тян и я не знаю что написать, взади меня подошел сотрудник и нажал на кнопку стреть у него не получилось и он мне сказал стереть, я стрелка и хотела уйти но моя подруга только когда я хотела уйти подошла и этого дауна спросила: А вас тут продают стилусы? он ответил: да. и потом она спросила : где? и этот козел ответил: перед тобой и между прочем там один какой то стилус лежал с планшетом и там не цены ничего не написано, больше туда не зайду и больше не приеду в этот город отвратительное обслужевание