DNS
165 reviews
December 8
Такой большой магазин и всё, главное, там есть... Посещая торговый центр "Фараон", непременно захожу в DNS, выбор товара большой, глаза разбегаются, поэтому лучше ходить целенаправленно. Например, нужен холодильник, смотри только на холодильники, нужна стиральная машина, иди только за ней...
July 21
Делал достаточно много покупок в этом магазине, ассортимент хороший, цены на уровне других сетевых магазинов, ассортимент хороший. Но последняя покупка заставила снизить оценку. Оплатил холодильник, доставку назначили на понедельник, заранее предупредил, что перед доставкой за час, а лучше пораньше позвонить. В понедельник и в чате написал, и ещераз позвонил после обеда. В итоге приехали без звонка, а там полуслепая, полуглухая старушка, которой скоро должно исполниться 89 лет, и она не может ни проверить технику, ни увидеть дефекты. Ждать моего приезда курьер отказался, доставку пришлось отменить, точнее перенести на среду. Оказывается, курьеру не написали мой телефон, там у него были все девятки., объяснили человеческим фактором. В среду позвонили, сказали, мы уже на нефтестрое, но на этот раз подождали, пришлось поторопиться. На холодильнике уже после отъеда заметил небольшую вмятинку на дверце, лакокрасочное покрытие не повреждено, не хотелось опять затевать эту бодягу, просто закрыл магнитиком.
Перед холодильником покупал в ДНС газовую плиту, тоже позвонили поздно, им пришлось меня немного подождать. Вся это система операторов, когда нет возможности связаться с доставкой, вредит. Невозможно позвонить в сам магазин, где хочешь сделать покупку, чтобы уточнить состояние витринного образца. Не от великого ума сделали эту многоступенчатую связь, она сейчас во всем. Такое можно было придумать только для нанесения вреда нашей экономике.
October 20
приобрели Polaris брендер 2 в 1,очень тихий,удобно держать в руке,сам блендер хорошо измельчает и быстро!довольны покупкой брали на подарок,всем все понравилось
September 1
Просто дно, других слов нет, хотел купить телефон с оплатой онлайн скидка 9000 2й день пытаюсь оформить, не выдаёт окно оплаты онлайн ни через сайт ни через приложение, пробовал с 2х разных телефонов, с 2х разных аккаунтов, резерв уходит в ручную обработку где специалисты кол центра его отменяют, при звонке в кол центр специалисты отвечают что ни чем помочь не могут и все что они могут сказать попробуйте позже, из разговора с ними я понял что в кол центре сидят только люди которые могут сказать извините и все, менеджеров по отделу качества и т.д не существует, так что ребята задумайтесь и воздержитесь от покупки в данной сети, ведь если я даже товар не могу купить, то что будет если у вас с техникой пойдёт что-то не так...
September 5
За 20 мин нахождения в магазине, не подошел ни один консультант, стояли обсуждали свои личные вопросы, на покупателей им наплевать, нужна была помощь в выборе wi-fi роутера, ушли в другой магазин, шли целенаправленно в dns, но благодаря сотрудникам никакого желания покупать там нет
December 31, 2023
Один из самых нормальных магазинов электроники в Ярославле, выбор техники, которая в наличии - максимальный. Достаточное количество хороших продавцов-консультантов.
1
January 2
Хороший, достаточно плотный по электронике, бытовой технике и игрушкам магазин. Удобно расположен в ТЦ.
1
January 21
Были сегодня в магазине, самостоятельно выбрали пылесос, и хотели чтоб нам его выдали, в итоге на весь магазин два консультанта, один из которых на кассе, второй бегает и ничего не успевает, попросили чтоб выдал, недовольно посмотрел, сказал не видите я занят! В итоге пришлось ехать в другое место
3
1
June 15, 2023
Доброжелательный и отзывчивый персонал, огромный выбор товаров, даже если нет в наличии можно заказать, доставляют очень быстро, ни разу не было вопросов и нареканий по качеству.
April 2, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею,человек реально понимает в продажах и в технике,помог советом и выбором!а самое главное сделал отличную скидку!Андрей спасибо!
1
November 19, 2023
Обычный магазин электроники, все устраивает, покупали телевизор там, служит отлично, никаких проблем.
1
March 10, 2023
Отличный магазин техники. Консультантов мало, на расхват вечно, но хорошо квалифицированы и подкованы. Подскажут и посоветуют. Не раз выручали. И на заказ товары получить удобно.
1
July 31
Большой выбор товаров, продавцы компетентны
November 19, 2023
Качество товара супер. Персонал очень вежливый. Всё супер! Купили кофе машину Polaris
1
April 3, 2023
Очень плохое обслуживание. Не рекомендую! По характеристикам бытовой техники не удалось получить исчерпывающую рекомендацию. В итоге духовка не подошла по размеру. В магазине не хотели принимать заявление на возврат. Стояли пеед стойкой администратора целый час. Менеджеры грубиои, делали вид, что заняты. Никто не общался. Очень не рекомендую покупать что-то в Этом месте!
1
3
January 24
Покупал SSD в 2021 году, перестал работать, в сервисном центре подтвердили, что это брак. Сдал, выписали возврат в данном магазине, вернули деньги буквально за неделю. Спасибо.
January 21
Хороший магазин, но мало выбора( продавцы адекватные, всегда подскажут
September 4
Продают б/у технику
Купил электровелосипед и в тот же день его вернул, ибо неисправный
Да, сделали скидку, но даже с ней, там колесо сразу можно на помойку выкидывать
February 17
Купили замечательную электробритву фирмы Polaris в подарок.
Подарок понравился
1
December 15, 2023
Покупала роутер, при подключении оказался уже использованый. Я была-в шоке! Понесла обратно. Хорошо, что спорить не стали и вернули быстро деньги!
1
March 31
Хороший магазин, все есть, персонал знает свое дело
July 27, 2022
Заказывали пылесос и ставили на сайте галочку "новый со склада", территориально забирали не в Ярославле, но на коробке был штрихкод с адресом тц Фараон и сотрудник подтвердил, что товар оттуда. К сути проблемы - пылесос пришел очень сильно в б/у состоянии. Возникает два вопроса: как работает галочка "новый со склада" и как приняли товар в таком состоянии обратно в магазин? Фото прилагаю. Пакеты защитные порваны, на части деталей отсутствуют вообще, внутри пылесоса и шланга грязь, пыль, коричневый налет, щетка и корпус в царапинах, в комплекте не нашли доп. щетку. На месте товар тут же приняли обратно и вернули деньги, но возможно только потому что мы вскрыли коробку в магазине при сотрудниках, тк уже научены опытом. Если бы вскрывали дома, возможно стали бы крайними в этой проблеме и не смогли вернуть деньги. Заказали такую же модель в конкурирующей сети магазинов и остались довольны покупкой. Дата посещения магазина 25.07.22 21:21, территориально - г. Вологда, ТЦ "Луч". Когда пылесос вернули в магазин - данных нет.
3
1
August 24, 2023
Широкий выбор. Всегда можно получить хорошую консультацию. Цены ниже конкурентов.
May 30, 2023
Вежливый персонал, большой выбор техники и электроники, интересные секционные цены.
1
January 31
Хороший магазин. Покупка техники для кухни Всё ок.
May 8
Смотреть конечно надо. Почти вся техника дома- с этого магаза. Все работает
June 26, 2022
Большой выбор техники. Грамотный персонал готовый подсказать и помочь с выбором. Единственное некоторая техника представлена только на витрине. Цены ниже чем в других магазинах.
1
May 23, 2022
Приходили выбирать, покупать телефон. Хотели сравнить две разные модели, пощупать посмотреть вживую. Найти менеджера - это просто квест. Поошли мол магазина, никого не было. Окрикнули- появился. Менеджер вроде достал их с витрины, пошли смотреть. Что по итогу:
1. Телефоны не заряжены, они просто не включаются
2. Сети вай-Фай нет, и значит пройти приветственное меню и настройки нельзя - а значит пользоваться телефоном тоже
И в довесок, менеджер озвучив эти пункты сказал «все, ничего сделать больше нельзя, ничего делать не буду».
П.с. Потом мы пошли в мтс, парень шарящий и дружелюбный из этой ситуации вышел, предупредил что телефон разряжен и можно зарядить посмотреть.
1
December 12, 2021
7 декабря 21 г зашли в ДНС ( в Фараоне) обратились к ст менеджеру за советом купить робот пылесос… все посоветовал, все рассказал, все было классно, но … как потом оказалось нам продали пылесос б/у
Так вот он работал через день до 12 декабря и вдруг умер…
Повезли обратно в магазин, а там ст продавец Борис с таким надменным выражением лица типа мы ему что то должны, короче с улыбкой на лице и в лицо нам просто хамили на пару со стажером Романом . Если бы от меня зависимо я б этого Романа уволил с волчим билетом.
Когда ты покупаешь они все улыбаются , а стоит принести обратно просто нагло хамят.
При приемке товара обнаружили какую то царапину на зарядном уст-все , если б была возможность прикрепить видео( я все снял на видео).
Да … и как в подтверждении что вещь была б/У новый пылесос очень тихо работает и на смётках нет ржавчины (на осях)
Как что ДНС это просто отстой
Ни кому не советую или проверять как следует при покупке иначе вы же и виноваты будете
А Роману не работать в торговле, ему хвосты крутить коровам …
3
February 7
хороший магазин, норм консультация и работники нормальные
June 30, 2022
Сделан был 29.06.2022 заказ онлайн. Доставка в этот же день. Звонок: по габаритам не влезает у них. В итоге решили сами забрать. 30.06 муж пришел забирать. То код подтверждения им...хотя номер заказа есть
. То видите ли они не могут возврат денег за доставку сделать,так как онлайн. Называется 21 век на дворе. В итоге уж просто забрал заказ, выразив свое негодование....аккуратнее с онлайн заказами в днс
1
2
May 28, 2022
Супер! Персонал грамотный, брал там свой первый ноут ещё в детстве, всё показали, рассказали чётко и без прекрас, если в днс - то только туда
May 5, 2023
Продавцы адекватные.много и дешовых хороших смартфонов.отличный планшет (я на нём сейчас этот отзыв пишу).короче говоря магаз отличный.
1
February 22, 2021
В целом магазин мне нравится. Возможно, мне не попадались продавцы-хамы. Отовариваюсь не часто, но раза 3-4 в год приходится. В основном по мелочи - флешки, аккумуляторы, но иногда и покрупнее товар беру. Пару месяцев назад мне в подарок смартфон заказали, но в заказе адрес выдачи слетел с Гоголя, 2 на РИО на Тутаевском. Спасибо менеджерам, все решили быстро, не пришлось ехать через все пробки на другой конец города. Также не так давно прикупил аккумуляторы пальчиковые, но они через пару зарядок перестали заряжаться. Попросил обменять на другие, более дорогие с доплатой. Сделали все без проблем и быстро. Другие покупки пока не приходилось обменивать.
2
March 31, 2023
Муж купил в подарок на новый год мясорубку POIARIS с насадками ещё для тёрки овощей, прекрасный помощник на кухне!!!
2
February 9, 2023
Как и во всех магазинах DNS большой просторный магазин ,есть что выбрать
March 23, 2023
Большой выбор техники,продавцы молодцы)
Расскажут,покажут,объяснят.
February 25, 2022
Каждая покупка в днс это новая "история"
Отвратительная сеть магазинов, очень часто торгуют б/у вещами, качество техники просто ужасное.
Надеюсь эту помойную сеть скоро закроют.
Приобретал комплектующие к пк в фараоне, очень "умный" продавец собирал мне комплектующие, как оказалось продал кулер под другой сокет материнки, просто ПОЗОР!
2
2
October 31, 2023
Купил холодильник Haier,сотрудник помог с выбором
July 26, 2022
Консультантов днем с огнем не найти, так и ушла в М-Видео,покупку сделала там,где есть консультанты которые помогли с выбором,здесь полчаса простояла,ни кто не подошёл.
1
February 8, 2023
Классный магазин, ребята молодцы, помогли с покупкой)
November 10, 2022
Хороший магазин,продавец консультант помог выбрать товар исходя из наших потребностей,посоветовал купить посудомоечную машину и убедительно описал все ее плюсы и минусы
1
January 21, 2023
Хороший магазин , много что купил в нем , консультанты отзывчивые если их найдешь
June 17, 2021
Я не знаю как остальные, но именно на Гоголя ДНС это вообще что-то с чем то..
И это я про персоонал, ужаснееия не где не встречал. Хамство как в порядке вещей, товар показывать отказываются, мол зачем его смотреть если вы даже и купите тотвернете обратно потом. Я вообще обалдел, какая разница чтотя хочу купить, может мне он нравиться какое тебе дело как говорится, вообщем я туда не ногой никогда.
4
1
February 20
Сложно найти персонал в зале
January 11, 2021
11.01.21 были в ДНС в ТЦ «Фараон»
Продавцы не знают цен товара! Управляющий магазином хамит.
Хотели купить стиральную машину, стояла с ценой 22 999 , пришли на кассу, консультант сказал, что цена изменилась, и теперь машина стоит 26 999.
Т.к эта машина у них в наличии только на витрине, предложили нам взять ее за 22 999 , а она вся в царапинах.
После того, как попытались поговорить с управляющим, рассказав ему ситуацию, начал орать на нас , что по закону мы можем по этой цене (22 999) купить лишь то, что стоит на витрине. А со склада уже дороже т.е за 27 тыс . Даже не договорил, развернулся и ушел.
Больше в этот магазин не вернемся.
6
November 27, 2022
Пришла покупать блендер. Не могла найти не одного консультанта. Товара не было который указан был на сайте в наличии .
3
May 24
Хотелось бы лучше.
March 3, 2022
1 марта купили плиту гефест и заказали доставку. Доставку назначили на 2 число. Целый день прождали а к вечеру узнали что нашу доставку перенесли на 4 число. Дозвониться до магазина не реально. Отвратный магазин.
2
2
January 21, 2023
Отзывчивый персонал всегда поможет и подскажет