Плюсы: магазин большой, просторный, светлый, климат-контроль хороший, есть туалет. В магазине большой выбор товаров, умеренные цены. Минусы: 25 минут стояла и ждала продавца-консультанта, периодически призывно вскрикивая . 3 раза пыталась поймать мимо пробегающего продавца. В итоге один продавец был пойман. Продавец быстро проконсультировал, отправил на кассу, где простояла еще минут 20.предложил сопутствующие тоаары. Когда расплатилась нп кассе, уходя, увидела нужный чайник, подошла к кассе самообслуживания и долго пыталась оплатить самостотельно, не получалось, начала ловить продавца, поймала минут через 10, он показал нюанс, и удалось оплатить покупку. В целом покупкой своей довольна. Пртйду еще.
Приобрела 17.11.24 в ДНС на Орской в ТЦ Меркурий стиральную машину, приобрела по уценке, была небольшая потертость корпуса машины,
Машинка не заработала ни разу.
С самой первой стирки пошли дефекты: машина работала только первые 15 минут, потом табло выдавало ошибку и не сливалась вода.
Я обратилась в сервисный центр,
где меня попросили снять видео как подключена машинка, что я и сделала, Потом попросили выполнить инструкции инженера (вся переписка есть в ватцап)
чуда не произошло по рекомендациям инженера машина не заработала.
Снова связалась с сервисным центром, приняли решение забрать в ремонт, и попросили подготовить машину к вывозу,
должны приехать грузчики забрать мою машинку и оставить на время запасную работающую .
Я вызвала сантехника , чтобы он отключил машинку от всех коммуникаций.
Когда приехали грузчики забрать машинку, выяснилось , что машина не закреплена транспортировочными болтами, и отказались ее забирать по этой причине.
Мне было сказано: подготовить машину, об установке транспортировочных болтов мне не сказали.
Я женщина , и я не разбираюсь в тонкостях сложной техники. и не обязана, я машинку покупала , чтобы она мне стирала, а не заниматься возвратами и болтами .
Просьба продавать рабочую технику , в результате данной покупки я получила квест "попробуй сдай технику в ремонт"
Плюсы
1) большое разнообразие товара не как в других магазинах днс
2) вежливые консультанты
3) цены дешевли по сравнению с другими магазинами техники и всего такого
4) есть оплата через терминал что бы не стоять на кассе в очереди
Минусы
1) хоть консультантов и много но они все время заняты чем то могут даже тупо стоять и болтать между собой и не подойдут сами но если подойдут покажу все что надо вам
2) отдел кредитование и рассрочки даже если у вас хорошая кредитная история они не всем банкам отправляют да даже если и все то почему то ото всех банках отказ идет причина заключается в том что вы не видете что они пишут за вас ( где работаете, зарплату может быть другую указывают или что то еще).