DNS
132 reviews
April 16, 2023
Про клиентоориентированность в этом магазине управляющий не слышал и делает все возможное чтобы отбить желание приобретать товар во всей сети. Прочитав про хамов сотрудников даже не удивилась, есть с кого пример брать.
Возвращаюсь к отзыву 16.04 плюс ко всему товар из данного магазина может отсутствовать даже в упакованной коробке. Да, возможно нужно было вскрывать каждую коробку и доставать. Но у меня был большой заказ и все должно было храниться в упаковке пока идет ремонт в офисе.
По итогу в коробке отсутствовал коммутатор продали зарядку от него.
Причем не единичный случай по мск именно с этой моделью. Ну конечно же у вас на складе все было целое, а мы сами вытащили и заклеили коробку обратно.
1
1
July 18, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, отдельно хочу поблагодарить менеджера Дениса за хорошую консультацию и отличное настроение!
1
June 18, 2023
Пришли 18.06.2023 года с целью, купить отпариватель. Ждали консультанта 20 минут. Никто так и не подошёл. Подошли на кассу, чтобы узнать, есть ли вообще кто нибудь в этом отделе, на что кассир нам сказала, это не входит в её обязанности.
Хорошо. После этого мы нашли телепузика в оранжевой футболке. Который сказал, что позовёт консультанта. Итог: никого так и не было. После второго визита на кассу, нашли консультанта там. Ужасный сервис!
1
January 6, 2023
Не смотря на НГ ажиотаж, ребята всегда найдут время помочь, стоит только немного подождать. Заказывал комплектующие для ПК. Всё привезли раньше срока, так ещё при выдаче заказа, быстро произвели обмен товара, я по ошибке, не того формата заказал носитель. Спасибо всем сотрудникам данного отделения, особенно ребятам на стойке выдачи заказов.
3
March 20
Отвратительное обслуживание. Пришел в магазин за вытяжкой.Пока ждал продавцов, необходимая мне модель устарела и была снята с производства.
1
January 3
Очень понравилась консультант Анна, быстро мне все собрала, помогла с выбором 💜
1
November 18, 2023
Дорошина Ника специалист благодаря которому я купил то что хотел но не мог определиться в итоге купил все и даже больше. прошу повысить ей оклад и выдать премию.
2
1
February 18, 2023
Приехал покупать ноутбук. Консультант Ника - топовый специалист. Подобрала нужные железки и проапгрейдила мой новенький ноут не отходя от кассы. Приятно иметь дело с профессионалами.
2
August 22, 2023
Позвонил по телефону, спросил, можно ли у них установить SSD в ноутбук. 2 раза спросил, сохранится ли гарантия, сказали, если у них делать, то сохранится. В итоге приехал, ждал полчаса пока освободится нужная сотрудница. И первые её слова были "гарантия слетит".
2
November 29
А это точно управляющий??? Похож на зека 😀или охраника ))) может вы ошиблись
1
May 9
Ужасный сервис. 9 мая выходной день, три продавца на весь магазин. Получить свой оплаченный заказ - невозможно
1
February 5, 2023
Хочу написать о компании DNS в Каширской плазе, продавцы хамло, мы с сестрой ждали три часа пока к нам подойдут, хотя мы попросили к нам подойти. Мы подошли ещё раз к одному продавцу, на что нас культурно послали. Я естественно выразила свое недовольство, и попросила позвать директора, или администратора, чтобы решить этот вопрос. Прождали минут 30, к нам так и никто не подошёл. Ниже прикреплю фото продавца, который отличился от всех других, своей дерзостью.... Это было 30.01.2023г где-то после 19:00
4
3
December 22, 2023
Спасибо огромное Ника и Виталий с DNS Каширская плаза, обсоуживание на высшем уровне, браво!!
November 10, 2023
Пришел в магазин купить фен. Заказал у стойки, прождал у выдачи более 10 минут: на выдаче никого нет, хотя в зале порядка 10 свободных человек. Отменил заказ, ушел с пустыми руками
September 29, 2023
Простояли 20 минут , ни одного консультанта ни подошло , подходил спрашивал , говорили что сейчас подойдут все заняты , хотя в зале от силы было всего 5 человек и ни одного сотрудника!!!!!!
1
October 10, 2023
Отличный магазин электроники. Всё необходимое в наличии и по приемливой цене.
November 24, 2022
Заходишь и начинается преследование, ходят по пятам, то ли охранники, то ли менеджеры, не поймёшь, выбешивает просто. Если мне от вас что-то потребуется, я сам подойду и спрошу. Товар или б/у, или с витрины, или из ремонта. Причем в глаза врут и говорят, что новый, типа запечатан. Дома открываешь, всё в отпечатках шаловливых ручонок доблесных сотрудников данного заведения. И причем это везде так, практически в каждом днс, где что либо покупал. Спрашивается, какого вы туда лезете??? А уж если продаете с витрины или со следами эксплуатации, то так и говорите и скидку делайте. Один единственный раз мне дали товар в нормальной заводской упаковке в данной сети и то, это было аж в Сочи. И ведь с годами ничего не меняется, всё их устраивает... Ну поменяйте вы формат торговли тогда уже, сделайте только онлайн. Зачем содержать такие торговые площади и столько сотрудников у которых неистребима потребность обмацать весь товар своими вездесущими пальчиками, непонятно зачем. Хотя нет, понятно, чтобы всё многообразие товаров, достать из упаковок и выставить на витрину, показав тем самым, скооооолько у вас всего есть... Зачем????
4
1
February 11, 2023
Неплохой вроде магазин, выбор хороший. Но сотрудников очень мало на такой зал! Надо ходить искать сотрудника, чтобы что-то спросить. Хотя в итоге сотрудник уделил мне внимание и я купил там то, чего не мог купить в других подобных магазинах.
1
August 6, 2023
персонал отзывчевый, но часто может его не хватать на посетителей. Выбор товара большой, товары хорошего качества. Доставка работает хорошо, её не отменяли.
May 6, 2023
Сотрудник Анастасия очень помогла с выбором товара, сделала скидочку в честь Дня рождения
Спасибо вам большое
November 14, 2023
Хороший магазин. Купил игровой ноутбук. Удобное расположение.
2
December 21, 2022
Оценка 2,7? Серьезно? Даже 1 как-то завышено. 30 минут, Карл, 30 минут несколько сотрудников магагазина искали по всему магазину мой 100% оплаченный заказ... В итоге выяснилось, что мой заказ отдали ... кому-то другому, Карл! Тут школьники работают что ли? Ну судя по тому что в соседнем отсеке во весь голос, не стесняясь клиентов, матерился какой-то "сотрудник", это так.
3
2
August 5, 2022
Хороший магазин и сотрудники. Оформил рассрочку и там де на месте поставил допы. Все хорошо не дорого. Скорость отличная все устроило. Рекомендую смене от 5 августа я бы премию выписал.
2
June 16, 2023
Хорошо магазин ДНС с большим ассортиментом,впрочем как и все остальные.Продавец-консультант сразу подошёл и подобрал по цене и качеству мне товар.
March 8, 2023
Приехал за заказом, который оказался витринным, у выдачи заказаов стояла девушка анастасия, предложила позвать продавца, после ожидания на вопрос будкт ли продавец, сказала нет, решил развернуться и уйти. Ужасное отношение к покупателям
4
June 23, 2023
Нормальный магазин техники. Покупали последний раз чайник. Все отлично работает.
1
May 22
Сам магазин может и нормальный, но с персоналом беда. На огромный гипермаркет 2 консультанта, дождаться пока они освободится невозможно. Зашел, постоял, подождал, ушёл без покупки.
1
October 29, 2022
Опыт хороший, но двоякий. С одной стороны понравилось, как сотрудник делал проверку на битые пиксели — очень хорошо.
С другой стороны, косяк на самом сайте — взял кронштейн, рекомендованный на сайте конкретно к этому телевизору, а потом оказалось, что он не для этого размера диагонали. Нужно все проверять
July 17, 2023
Была один раз, но осталась довольна. Большой выбор товара. Консультанты в каждом отделе.
January 9
Зашла купить напольные весы, потратила пол часа в ожидании консультанта. Подходила, спрашивала, проигнорили. На весь зал два консультанта. Третий постоянно ходит по залу изображая рабочую видимость.
Ушла ни с чем, спасибо работники магазина🥲
4
January 23, 2022
Мне нравится днс и стилем и ценами и сайтом и тем как выглядят сами магазины есть открытые стенды можно посмотреть товар какие нибудь наушники померить короче круто но вот именно в этом днс все тоже самое но охрана прям ходит за тобой и смотрим за всеми твоими действиями причем это по просьбе какого то человека в форме работника как бы я все понимаю но это слишком навязчиво
1
February 19
3 раза приходила в этот магазин и Консультанты не могли мне дать посмотреть планшет перед покупкой. Стоят толпой и разговаривают. Цели продать товар - нет! Пришлось пойти к конкурентам и купить товар
1
August 7, 2023
Пришел взять наушники попросил консультанта помочь , по итогу мне сказали идти самому разбираться, отношения персонала отвратительное.
1
October 11, 2023
На весь магазин 3 консультанта, на кассе никого нет. Зашла купить ПЕРЕХОДНИК ха 600р, прождала 20 минут- ситуация не изменилась. Неприветливые консультанты на теме «а что нам сделать»- все заняты, продать иовар некому. Ушла в МВидео
November 16, 2023
Никто ничего не знает, управляющий вечно занят. Ушел без покупок, зато с испорченным настроением 👍🏻
1
November 14, 2021
Крайне не советую. Заказал телевизор по интернету в бронь. Приехал забирать из магазина. По итогу на сайте в информ системе ТЦ в общем нигде не написано где в ТЦ находится данный магазин(если что на 5 этаже). Далее позвонил в контакт там сказали что магазин там есть, при вопросе как его найти мне сказали что телефона магазина у колл центра нет и они помочь не могут ищите как хотите, не хотите искать идите в другой магазин (если что я на самом деле спросил оператора). По итогу спустя обежав всё 5 этажей что со всём заняло 25 минут чисто случайно нашли данный магазин. Пришли по итогу телевизор ветринный, без пульта и проводов. Покупка заняла почти 2 часа после того кое как нашли. По итогу если бы не интузиазм брато понял что
12
2
June 10, 2023
Большой выбор товара, есть удивительно низкие цены на некоторые позиции
1
February 22
20 минут жду у стойки выдачи заказов, а работать, видимо, некому.
1
March 11
Если есть время простоять на выдаче целую вечность вам сюда
1
1
October 27, 2023
Очень удобно, особенно когда просто забрать и оплатить то, что уже выбрал в онлайн.
Прямо за 2 минуты до закрытия.
Благодарю за скорость и внимание.
July 20, 2022
Крайне не советую. Сначала в сервисном центре сказали, что деньги можно вернуть за товар, потом оказалось, что товар находится в списке технически сложных и денег не вернуть. В общем треш какой-то....А когда позвонили из сервиса по качеству обслуживания, то вообще выбесили
4
3
January 17
хороший магазин, много выбора
August 3, 2023
Хороший магазин. Купил шлейф для компьютера, которого не найти в других магазинах
1
February 4, 2022
К самой торговой точке претензий нет, приехал, нашли заказ, отдали. А вот к самой сети DNS есть, 2 раза менял материнскую плату из-за брака, потратил на это две недели времени, ни извинений, ни символической скидки на будущие поруки не получил.
2
January 1, 2022
Хороший магазин есть почти всё , приветливые сотрудники🔥 , так же работают с юридическими лицами 👍 Большой ассортимент товаров тех которых нет у большинства конкурентов.
2
November 28, 2022
Пришел в магазин получить свой заказ с сайта днс, в итоге, после 20 минут ожидания, оказалось, что мой заказ утерян и забрать я его не могу, предложили альтернативу, собственно как тогда меняется статус заказа на сайте, если в магазине его не собрали еще. В магазине полный бардак с сборкой и отдачей интернет заказов и это уже продолжается не первый месяц
2
1
December 30, 2022
Сам магазин похож на магазин из 90-х, тесный, все навалено в кучу, продавцы неприветливые.
Но это все ерунда по сравнению с самой покупкой: как и многие другие покупатели, сделала заказ на сайте, в наличии показывалось 4 штуки. А по факту — только витринный образец. Хоть сразу честно сказали, за это +1 звезда.
3
October 21, 2023
По моему, в интернете похожие товары дешевле можно купить
January 10, 2023
В окне выдачи заказов вообще никого нет. Стоишь ждешь миллион лет свой заказ. Про клиентоориентированность не слышали??
5
October 3, 2023
В целом неплохой магазин. Товара хватает.
1