DNS
50 reviews
January 10
Начитался негативных отзывов и был приятно обрадован. Персонал в разных сменах внимательный, отзывчивый, готов помочь в любом вопросе. Подходят сами, работают оперативно. В технике разбираются. Расположен магазин в не самом очевидном месте, но близко к подземной парковке.
November 21, 2024
Большой магазин с хорошей выставкой товаров, но с совершенно не замотивированными продавцами, у которых покупатели вызывают плохо скрываемое раздражение. 20 ноября пришла специально проконсультироваться по поводу стиральной машинки, бюджет покупки 50 000 руб. 17.00. в торговом зале кроме меня было еще 4 покупателя, и я не смогла добиться, чтобы меня нормально проконсультировали. Продавцы отводят взгляд, обратилась за помощью к зам управляющему магазина Константину, который увлеченно делал презентацию (с его слов), он позвал продавца Александра, который с явным раздражением спросил: "Что Вам?" Я поздоровалась, ответа не получила. Спрашиваю у Александра: А почему Вы не здороваетесь, в ответ услышала: "Вам это обязательно?". Не стала дальше утруждать персонал этого магазина своим присутствием и ушла. Можно только позавидовать такому бизнесу, которому не нужны покупатели.
5
1
October 26, 2024
Отличный магазин, лучшее обслуживание из всех магазинов сети DNS. Приехал за ноутбуком MSI Katana, быстро принесли, помогли проверить, а также разъяснили все тонкости гарантии. Огромное спасибо) Настроение поднялось на весь вечер 🦊🐾
1
December 9, 2024
отличный магазин, быстрое обслуживание, очень классные и знающие продавцы! Управляющая всегда в магазине и поможет в любой ситуации. Однозначно рекомендую.
1
October 2, 2024
Отвратительный сервис.
Сотрудники игнорят покупателей.
Полчаса стоял, ждал пока на меня обратят внимание, один сотрудник сидел что-то с кем то очень долго обсуждал, второй постоянно куда-то бегал, а еще один просто меня игнорил.
На третью просьбу получить онлайн заказ, с не охотой один сотрудник отвлёкся и начал его искать, уйдя на минут 10.
После чего просто пихнул его мне, и ушёл делать свои дела, не спросив нужно ли мне его проверить, и хочу ли я оплатить.
Пришлось самому искать того, кто бы просто пробил мне мой заказ, это ужас, там все просто на лютом чиле, никто не хочет общаться с клиентами.
0/10
8
1
December 23, 2024
Многие жалуются на долгое обслуживание - поддержу. Мой заказ (наушники) искали минут 15 - весь магазин успел пройти осмотреть. Однако, хотелось бы поблагодарить консультанта Алексея за внимательность и помощь в выборе. Не только рассказал о плюсах-минусах, но и дал померять и сравнить звучание. И итоге он оказался прав, а я обладатель классных Маршалов. Спасибо!
October 23, 2024
Прекрасный магазин,очень большой выбор ассортимента.
Очень удивляют негативные отзывы о том что продавцы плохие ,продавцов действительно очень мало для такого магазина ,но они все умнички,покупала мультиварку ,все показали ,рассказали ,включили проверили на включение .
Очень отзывчивые и приятные.
2
September 24, 2024
Абсолютно бестолковый магазин, товара много, выбор большо, а вот сотрудники не замечают посетителей, наводят суету на ровном месте, игнорируют прсетителей. Нужен был холодильник, стиралка, телевизор, роутер. Буду искать более клиентоориентированный магазин. За час нахождения в магазине, никто не соизволил подойти. При взгяде сотрудники отводят глаза и разбегаются в разные строны, создавая очень сильную загруженность в пустом магазине.
5
December 9, 2024
Очень хороший и отзывчивый персонал, всё на высоте, все приветливые. Помогли выбрать телефон, наклеить защитное на него. Рассказали все нюансы и детали гарантии, рекомендую!
January 3
Была в магазине перед Новым годом, первый раз, очень понравилась работа консультантов , доброжелательные и компетентные, купила пылесос, всем довольна)Спасибо
October 9, 2024
С удивлением увидел плохие отзывы. Решил написать свой.
Заказывал копеечный розеточный таймер. Зашел в магазин - сотрудник за столом сразу спросил что хочу. Назвал номер заказа - через пару минут он мне его выдал. Дальше отвел к терминалу оплаты (он почему то в стороне от стола выдачи).
Помог оплатить - терминал не сразу увидел чип карты.
Сотрудник молодой, имя не помню (был там в 20-х числах октября).
(Магазин очень удобный для меня - в 5 минутах от дома.)
1
October 26, 2024
Очень расстроена. Нужен был повербанк конкретной модели, показывало наличие в этом магазине. Сделала онлайн заказ, получила подтверждение, пришлось ехать забирать на другой конец Москвы из-за резкой необходимости. Каково было мое разочарование, когда его там не оказалось. Ну как не оказалось - «либо потеряли, либо украли». Да, консультант пометался за стойкой, сходил на склад, но это заняло полчаса ожидания в зале и полтора часа безрезультатной дороги до магазина.
October 2, 2024
Живу в другом городе, пришлось просить ехать друга, и то ему ехать 2ч. В итоге 4ч на дорогу в сумме, час на поиски на складе, чтоб услышать "ой, не нашли". Предложили сделать перезаказ со склада (корпус 1 на всю Москву в наличии, но ладно).
Если до выходных найдут его - то исправлю отзыв. Если попробуют отменить или не найдут - на выходных из принципа приеду в магазин и не выйду без товара. Ибо как я вижу, проблема массовая
1
December 9, 2024
Хороший магазин,вежливые и отзывчивые сотрудники,забирала интернет заказ,быстро оформили все объяснили,большой выбор товара,приемлимые цены.
October 26, 2024
Приехала с молодым человеком за покупкой.
Девочка- консультант очень шустрая и добрая, быстро помогла нам с нашим заказом. Спасибо ей отдельное 🔥
December 9, 2024
Очень даже не плохой магазин.
Хорошие и знающие сотрудники+ очень широкий выбор товара на любой вкус и цвет.
Остался доволен посещением.
December 11, 2024
Приятно удивлен уровнем сервиса. Менеджер помог выбрать модель смартфона, подходящую под мой бюджет. Все подробно объяснили. Рекомендую!"
1
December 9, 2024
Отличный магазин, большой выбор техники, удобная локация и вежливые продавцы, готовые помочь в выборе товара.
1
December 13, 2024
Большой ассортимент, всегда есть из чего выбрать.
Консультанты быстро помогли найти нужный товар. Всем довольна.
October 3, 2024
Купил павер банк на 40тыс. Милиомпер и в итоге за 2 часа зарядки прибавилось 3 процента(когда купил уже было процентов 80).сегодня когда заряд упал до 50 на экране высветилось что процент заряда 0 а после 1 часа зарядки все ещё 0.либо товар бракованный либо я что-то не понимаю
October 1, 2024
Только один плюс большой выбор, но!!
Отсутствие сотрудников, этот плюс перечёркивает напрочь, куда смотрит руководство не понятно. Так еще и хамят, спрашиваю, кто может помочь никто, говорю, а это всегда так!? Ответ просто убил, пока электрички ходят... При чем здесь электрички не понятно.
1
December 9, 2024
Отличный магази, покупал тостер,быстро пренесли товар,персонал просто умнички все приветливые и вежливые.
1
November 3, 2024
Заказ оперативную память для ПК, заявлялось что доставят 26.10.24 после 12:00
Прошла неделя и 03.11.24 заказ был до сих пор в пути! Внятных ответов служба тех. поддержки дать не могла
Больше здесь заказы делать не буду
November 23, 2024
Ужасные консультанты и управляющий. Отказывают в возврате товара в течении 14 дней, который был вскрыт и не использовался даже. Посмотрели, назвали выдуманные ими же статьи и разошлись оставив товар на месте осмотра
1
1
November 29, 2024
ужасный магазин, невежливый персонал, который грубит, в магазине стоит запах канализации, и очень небрежное обращение с товаром, в общем если хотите приобрести электронную технику, то идите в другой магазин
1
2
September 9, 2024
Пришли за роботом-пылесосом xiaomi, показывали наличие именно в этом магазине. Три специалиста на весь магазин, когда дошла очередь до нас запросили конкретную модель, пошел искать на склад и пропал на полчаса, вышел уже с другой техникой и вообще забыл про пылесос, на вопрос: вы все таки найдете его , ответил что не знает.. потраченное зря время.
4
December 14, 2024
Замечательный магазин. Квалифицированный персонал. Выпишите всем премию, выручали не раз.
December 11, 2024
Спасибо, очень помогли с выбором компьютера,проконсультировали по всем характеристикам.
November 18, 2024
Это реально худший в мире днс. Расположение ужасное. Архитекторы этого тц изобрели настоящий лабиринт. В картах информации о том, на каком этаже находится магазин нет. С трудом нашёл на сайте -1 этаж, но никаких пояснений как к ним пройти. Спустя минут 20 все таки удалось найти ТОТ самый лифт, который спустит меня не на подземный паркинг, а к магазинам¡🥳
Называю номер заказа, томное ожидание и мне сообщают, что то товар не могут найти. Он всего один и непонятно где лежит (хотя заказ я сделал заранее и мне пришло смс мол иди можешь получать свой заказ). В общем хуже похода в магазин электроники у меня в жизни не было
September 8, 2024
Хорошо ,что открылся магазин, НО....
Началось с поиска сотрудника,спросить.. проблема.
В результате, подошёл " беременный" сотрудник,лет 18. Товар не знает. Из серии
" тюфяк".
" Поплыл " на склад,честно,думали потерялся.
Товар оказался последний и без коробки .
Подумаю,стоит ли заходить сюда или советовать другим .
4
August 27, 2024
Отличный магазин,просторно много товаров на выбор,отличный ассортимент,начиная от чехлов заканчивая холодильниками
1
1
December 5, 2024
Удачный магазин. Часто выручает. Много товара в наличии. Цены адекватные.
December 23, 2024
Удобное расположение магазина, хороший персонал,хороший выбор товаров
October 8, 2024
Помните ленивца из мультика "Зверополис"? Так вот в этом магазине работают исключительно такие ленивцы и по всей видимости никому до этого нет дела.
2
September 15, 2024
Сделал интернет заказ, приехал забирать товар, консультант 40 минут искал на складе, не нашел.
Возврат на карту в течение 5 рабочих дней, предлагали переоформить на завтра, в итоге по моей инициативе перенесли заказ на другой магазин.
Персонал видимо новый, не во всех вопросах может разобраться.
2
December 9, 2024
Очень хороший и большой магазин
Спасибо большое сотруднику Денису за то что смог подобрать комплект бытовой техники
И спасибо что предупредили что при получение товара на доставку его нужно проверить визуально, а только потом подписывать акт-приема передачи
September 6, 2024
Отвратительный магазин, заказ товар, доставка постоянно переносится без причины.
Га вопрос в поддержке внятно ответить не могут.
Обманывают со сроками доставки.
Не предупреждают, что продают витринный товар .
1
December 23, 2024
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Рекомендую.
December 13, 2024
Хороший магазин, много выбора!
Консультанты знают о чем консультируют. Можно заказать бытовую крупную технику домой с доставкой на завтра !
December 2, 2024
Ужасный магазин!Зашел купить чайник,бегал за консультантами 30 мин.,посылали от одного к другому!В итоге сам нашел модель,подошел наверное в 10-й раз,говорю,я все нашел сам,могу оплатить,ответ-нет,пусть консультант сам подойдет и найдет!Выкладываю очередь людей,которые просто ждут,но не понятно чего или кого!Позор в 21-м веке!
1
2
October 27, 2024
Спросил о наличии термопасты. Мне дали целый ящик и выбирай сам какая большая нравится 😂
1
December 11, 2024
Нормальный магазин. Помогли, пробили. Точно лучше того что здесь до этого был😂
December 12, 2024
Отличный магазин, отличные продавцы, управляющий просто космос✨
1
December 9, 2024
Самые доброжелательные продавцы тут!
September 30, 2024
Сотрудники 30 мин не подходили
December 10, 2024
Один из лучших магазинов торговой сети DNS, рекомендую!)
December 24, 2024
Плохой ассортимент
October 12, 2024
Персонал на троечку
1
March 8
Невозможно дозвониться
September 11, 2024
Нет кассиров. Касса пуста
2