DNS
255 reviews
January 18
Оставляю 1 звезду за то, что магазин есть и в городе можно купить большую часть бытовой техники. К сожалению, персонал обнуляет дальнейшие возможные плюсы, т.к. он не обучены:
- здороваться с клиентом на входе
- предлагать помощь
- быстро реагировать на просьбу о помощи от клиента
- прощаться
Персонал с упоением занимается чем угодно (прием поставок, выкладка, сборка стелажей, переклейка ценников и тд), только не работой с посетителями, которые приносят в магазин выручку.
Данное мнение составлено не по одному визиту, а в течение 2х лет и ряда визитов, персонал +/- тот же. Терпеть не могу поддерживать рублем маркетплейсы, но в этот раз придется поступить так((
3
5
November 19, 2024
Не покупайте в этом магазине и в этой торговой сети ! Я был подавлен после установки брекетов , и то что мне надо есть измельченную пищу .. Пришел в магазин за блендером , купил за 6500р. лучший который у них был , принес домой включил , он ЗАДЫМИЛСЯ и в инструкции написано "всё норм", насторожился отнес обратно думал в день покупки в течении 2 часов должны поменять на аналогичный , в итоге мне объяснили , что он в единственном экземпляре, и что нужно его в сервис на диагностику.. В итоге , я не мог купить другой блендер, потому что с этим непонятно было , не мог есть пищу , в итоге потеря в весе , депрессия , и мне впарили его обратно после сервиса !!
Вспомнился прошлый опыт с покупкой jblbox , в этом же магазине продали с витрины , просил новый , но у них всё в единичном экземпляре, опасался за то что батарея не так держать будет , собственно так и вышло .. Время работы в половину меньше заявленной !!!
В итоге , у меня задымленный блендер , полусевший Jblbox, уже начал переживать за PS5 которую , я купил в этом же "магазине" , с "хорошим сервисом" и поддержкой клиентов, на которую они ложили весело мне улыбаясь!
3
8
January 6
Отличный магазин,очень вежливые и внимательные продавцы, ассортимент на высшем уровне. Очень приемлемые цены. Цены в данный момент самые низкие
3
1
July 29, 2024
Очень понравились консультанты. Были ненавязчивы, но в тоже время по просьбе все очень подробно , терпеливо и доброжелательно рассказали. Покупкой: холодильник и чайник осталась довольна. Сейчас планирую купить кондиционер. Сам магазин хороший, немного узковато, где холодильники, но это уже другой вопрос.
3
November 20, 2024
В магазине достаточно много покупателей, видно как персонал консультирует и помогает с выбором, купил то что нужно, с помощью консультанта доволтно быстро. Рекомендую!
4
1
January 24
Вот уж не знаю, какую должность там занимает Сергей, но из-за него я в ваш магазин не сунусь больше ни разу. Я такого хамского отношения ещё в свой адрес не видела. И это при условии, что я могла бы оставить в магазине неплохие деньги. Так вот, уважаемое руководство — приглядитесь к вашему сотруднику, вы из-за него теряете не только выручку, но и порочите свою репутацию и репутацию всей сети. Ни ногой к вам больше. И всем своим скажу, чтобы тоже не приходили. Лучше уж онлайн заказать в другом месте, чем хапнуть бочку хамства. Спасибо, нам такое и даром не надь.
2
2
January 23
Отличный магазин техники с вежливым и грамотным персоналом! Отлично работает служба доставки и разгрузки! Рекомендую!!
2
1
December 22, 2024
Покупали мужу смартфон .Очень неприятное отношение осталось от магазина.продавцы недоброжелательные не установили на телефон даже кнопки переключения не показали как работает телефон может быть по тому что мы отказались платить 2 тысячи за перенос всего что было в телефоне,но ведь настроить его были обязаны. отношение к покупателям недоброжелательное хамское.Никому не посоветую этот магазин.Вроде как крутой а продавцы объелись лимонов !
4
4
November 9, 2023
Хороший магазин. Вежливый и приятный персонал, подскажут по любому вопросу и проконсультирует. Большой выбор техники в наличии (есть позиции лучше чем на wb, ozone и т.д. за адекватную стоимость и не надо ждать когда прийдет заказ) Быстро собирают онлайн-заказы. Удобное расположение (в центре города), но есть трудности с парковкой.
4
August 13, 2024
12.08.24 покупали холодильник , консультант Алена , спасибо вам большое , покупкой довольны , девушка много рассказала по технике ,грамотная , добрая , вот такие должны быть консультанты , остальные которые были в магазине уставшие от всего )
4
March 29, 2024
Хороший магазин бытовой техники, с большим выбором товаров с разными ценами для различного рода покупателя .
Всегда есть скидки и акции цены постоянно радуют покупателей.
3
October 18, 2024
Хороший магазин, консультанты заинтересованы в запросе клиента и помогт с выбором. Очень довольны, спасибо)
3
October 19, 2024
Три звёзды-ценники завышены. Нужно как то оправдать аренду помещения. Искала монитор для компа, сказали, все на стенде. Спасибо-купили в интернет магазине дешевле в 1,5раза
4
2
December 20, 2023
Такой же ДНС как и везде, не лучше не хуже. Торговой сетью пользуюсь давно и регулярно, при чем во многих городах страны и везде ДНС держит высокую планку. Нареканий можно сказать нет. Правда, продвигаемая ими тема "легкий возврат" не такой уж и легкий. Дефектный планшет компенсировали со второго раза, а смартфон с очевидной неисправностью пришлось сдавать целых 3 раза. Но это мелочи.
4
1
January 13, 2024
Хороший магазин и отзывчивый персонал! Собирали сами системник из приобретенных в ДНС комплектующих и появилась проблема, не включалась подсветка СОЖ. Привезли в магазин, сотрудник все посмотрел, оперативно помог выявить проблему, за что огромное ему спасибо!
3
January 7, 2024
Решил купить новый смартфон. Понадобилась помощь в выборе - продавец консультант Даниил квалифицированно и понятно рассказал про выбранную модель (цена которой меня явно устроила), к тому же в комплекте к смартфону прилагался чехол.
Одну звезду снял - так как обещанного чехла не оказалось в данной модели, пришлось оплатить дополнительно.
А так - нормальный магазин, толковые сотрудники и особенно ДАНИИЛ !
3
January 5, 2023
Отличный магазин. Всегда большой ассортимент товаров. Можно выбрать на любой вкус и цену. Качество гарантировано условиями покупки. При необходимости можно вернуть. В последнее время купил телефон, колонки, монитор и по мелочам. Ах, чуть не забыл - кофеварка. Товарами доволен. Хорошо, что есть такой магазин в нашем красивом и древнем городе.
ДА, про персонал. Молодцы, всегда помогут выбрать товар и прокунсультируют при необходимости.
Вообщем, советую
Покупки можно делать по интернету, и даже привезут домой.
5
February 28, 2024
Очень хороший магазин с отличным ассортиментом и персоналом!
Выбирал клавиатуру и мышь на 8 марта, все рассказали и проконсультировали по качеству! Очень доволен спасибо!
4
June 13, 2024
Магазин хороший, но попала 2 раза к продавцу, который то-ли не хотел, то-ли не знал и не мог подсказать . По сути пришлось выбирать самой, хотелось бы консультантов более обученых, поскольку я женщина не понимаю в технике и хотела услышать совет, а продавец попался не заинтересованный мне объяснять.
3
1
December 17, 2023
Большое спасибо магазину! Особенно хочется выразить благодарность Даниилу! Он нам помог решить вопрос с покупкой стиральной машины. У нас была очень забавная и долгая история с приобретением товара. Даниил очень терпеливо решал наш вопрос. В итоге — успешно!! Спасибо, ребята, вы
позитивные профессионалы)) 🥹🥹❤️
4
July 14, 2024
Покупала здесь электрический чайник, помпу для воды и тостер. Всё работает исправно. Единственное, небольшая суета на кассе и длительное ожидание оформления заказа.
4
1
October 20, 2024
Молодцы. Про ассортимент писать не буду. В этом плане это обычный DNS , а вот продавцы удивили в лучшую сторону.
4
January 13
Неплохой ассортимент, есть хорошие опрятные продавцы!
2
1
August 23, 2023
Ассортимент рассчитан на нетребовательно покупателя. В основном,в наличии бюджетные устройства. Бытовая техника присутствует в продаже в ассортименте. Допустим,на 4-5 вариантов пылесосов,один "нефлагманский"планшет для рабочих задач. Мышки и всякая мелочь,типа проводов -в наличии. Уровень цен,примерно на 20-30% выше,чем на маркетплейсах. Менее чем с 500 рублями даже за батарейками не зайти)). Что касается ремонта и возврата. Dns ооочень не любит эти дела. Возврат при заказе через интернет магазин должен осуществиться строго за 7 дней. Плевать на закон о защите прав потребителей. Такие внутренние правила у этой сети магазинов.
3
1
June 11, 2024
Отличный магазин бытовой техники на ул. Московской.Купила шикарную стиральную машину по доступной цене!
4
June 4, 2024
Прихожу сюда регулярно, поскольку больше некуда. Ждать, пока к Вам подойдет консультант, не стоит - они всегда заняты. Не знаю, с чем это связано, может работников не хватает, может организация процесса хромает.
4
1
January 7
Очень хорошый магазин и сотрудники отлично работают.
3
1
June 16, 2024
Хороший магазин. Многое что было куплено, досехпор всё хорошо работает. Бывают скидки хорошие. Пока никаких претензий нету.
4
3
May 22, 2024
Очень приветливый персонал!!! Всегда всё объясняют и советуют. Всю технику покупаю здесь!
3
1
November 13, 2023
Некомпетентный персонал. Не могут проконсультировать по технике. Когда спрашиваешь про тот или иной продукт-говорят о чём угодно, но толко не по делу. После посещения магазина остаётся негативное впечатление
С весны +/- раз в месяц посещал магазин и только в первый раз был толковый консультант. Остальные разы, мне, видимо, не везло
Впредь, буду заказывать с Яндекса
5
4
November 12, 2024
Персонал не приятный, совершенно не умеют общаться с клиентами! Отталкивают в покупке.
3
5
May 1, 2024
03.12.2023 заходил в магазин. Ребята очень приветливые и отзывчивые,знают толк в своей работе. Оценка 10/10
4
1
February 21
Неплохой магазин электронной и бытовой техники
1
1
March 3, 2023
Ребята, конечно, молодцы, но вот товар так себе. Непомерно завышенные цены на технику, хотя в этом виноват сам ДНС, ещё и этот DEXP, который выпускает чужие бренды под этим именем, как оказывается, не имеет даже своего завода по производству, а просто печатает на китайской технике своё лого. Про сборки ПК, вообще отдельная тема, продают ПК за 75к, к примеру, с i5 11 поколения за 15к, две планки оперативы на 16гб (около 8-10к), мать какая-то тыщ за 8-10 и всё это БЕЗ ВИДЕОКАРТЫ. Я извиняюсь, а с чего такая накрутка? У нас в России есть какая-то контора, которая контролирует такие спекуляции? Искал бюджетный, производительный ноут себе, нашёл у них asus fx506hcb, у них на тот момент стоил 90тыщ, нашёл такой же на маркете за 81, а купил в ситилинке, по акции, за 69к
В общем, сам магазин радует глаз, ведь именно так должен выглядеть магазин техники (только за это 2 звезды накинул), прихожу сюда редко, что бы по смотреть как выглядит/звучит то что я хочу купить в Яндекс маркете или ситилинке. Ну и за батарейками ещё захожу))
5
1
January 7, 2024
Отличный магазин! Благодарю молодого человека, консультанта по телефонам!!!
Очень подробно рассказал про интересующие модели 👍
4
March 14, 2024
Хороший магазин. Вот только напрягает необходимость оформления дополнительной гарантии на товар, которая недешева. Иначе Вам не обменяют и не примут товар, если он чем-то не подходит или в нем обнаружен брак.
3
1
February 5
Хороший магазин.Покупали там технику,работает.
1
1
April 16, 2024
Сказал что кнопка на клавиатуре сигнал иногда терят, начали доказывать мне обратное методом беспонечной печати в браузерной строке (там даже не видно было когда пишутся новые буквы)
Специалисты получается.
3
4
February 17
Всегда очереди, а это значит хорошо,что продают нормальные товары
1
1
December 6, 2023
Хороший магазин, покупали холодильник, телевизор. Очень грамотные продавцы. Большой выбор.
4
1
December 21, 2023
Хороший магазин, качественный товар! Продавцы компетентны в своем деле. Магазин рекомендую!
4
2
April 18, 2023
Довольно удобное расположение товара, консультанты в основном находятся в зоне касс, не докучают своими вопросами, рекомендую к посещению, приятное место!
5
January 11, 2023
Небольшой выбор ноутбуков, но все есть на складе. Также помогли с выбором. Отзывчивый персонал. Удобное местоположение магазина. Постоянно есть какие-то скидки
4
November 16, 2023
Не плохой магазин, но сколько не заходим туда никогда никто не походит из консультантов. И людей всегда не много не сказать что все заняты . Толпа консультантов стоит на кассе к людям никто не подходит
3
2
July 14, 2024
Хороший магазин. Покупала у них холодильник, микроволновку, посудомойку и наплитную посуду.
4
2
January 24
Некомпетентные менеджеры.
Дают неверную информацию о товаре.
1
2
January 1, 2023
Персонал: девушка консультант вообще ни о чем, ей только интересно батарейки перевешивать, на вопрос о товаре ответила ищите и заказывайте в интернете и там всё характеристики, парень более подкован, помог мне с товаром и даже не "послал" в интернет, но чуть чуть блаженный, впрочем как и многие жители Звенигорода, выбор товара скудный, всё ищите на нашем сайте в интернете, если знаете что хотите, может и не получиться купить сразу, не будет в наличии, качество товара без нареканий, расположение магазина чрезвычайно удобное
5
January 23
Сергей себя ведёт не корректно. Так себе контора. Все ужасно!
3
2
April 25, 2024
Купил наушники. Очень доволен. Продавцы отзывчивые. Мне понравилось магазин
3
1
January 1, 2023
Как ни странно, но много всего по разумным ценам. Есть возможность найти что надо в Яндекс маркете, но купить под боком в ДНС.
Персонал консультирует при необходимости и даже помогает делать сравнительный анализ выбранных товаров.
Мне с ними удобно.
4