Персонал хороший, даже если у кого-то из персонала что то не получается, пойдет другой человек из персонала и сделает то вам нужно, когда был там случилось именно это, я доволен итогом, сейчас не знаю может что то изменилось
Клиентоориентированность в данном магазине отсутствует полностью. консультанты не заинтересованны в продажах. Полный магазин покупателей, консультанты втроем ищут один чехол. Дождаться помощи от них практически невозможно.
В этом магазине купил теливизор. И вчера его в 5 раз в ремонт отвёз. Я уже уже пожалел о том что его там купил. Я наверно ещё 25 раз его туда отвозить буду.
Купила в этом магазине увлажнитель воздуха. Очень удобный в использовании, на 100% справляется со своей функцией . Спасибо магазину за качественный товар, еще обязательно что нибудь приобрету там.
Обслуживание покупателей никакое. Три раза в течении дня приходил в магазин забрать заказ который делал в интернет-магазине. Каждый раз очередь на кассе, которая не движется, потому что на кассе никого. В зале продавцов не видно. Вечером дождался свою очередь. Кассир занимается и кассой и бегает проверяет какой-то товар. Передо мной убежал и никого из продавцов в зале и на кассе. Покупатели предоставлены сами себе. Не выдержал, пошёл искать кто бы меня обслужил и отдал интнрнет-заказ. Зашёл в подсобку, кто по телефону разговаривает, кто то одевается. 40 минут потратил на то, что бы забрать заказ. И это вечером после 19:00. Отвратительно.
Хороший магазин техники, нет проблем с возвратом, что очень радует. Есть возможность привести на заказ, того, чего нет в наличии. Время заказа 7-10 дней, устраивает
Да уж, это не продовцы а цирк на выезде с отсутвтем понимания чего либо вокруг. Странно что руководство не обращает внимание на отзывы и ещё не занялись своим персоналом )))) полное отсутвие желания работать и отсутствие понимания что происходит вокруг. Им даже все равно на жалобы и т.д. короче с одной лампой нас обслужтвало 4 человека, провели час )))
Заказал ПК со сборкой. Пришел за товаром, сказали 15 минут и соберем. Я сказал подойду через час. Через час я пришел и долго ждал товар около 30 минут, как оказалось с моим приходом начали только собирать, ну ок. Приехал домой и обнаружил, что тяжелая видеокарта стоит в обычном слоте вместо армированного, в корпусе крутяться 4 вентилятора из 5, разобрал. Оказалось то ли был немного поломан, то ли сломали 4пин коннектор, так и оставили, я же просто поменял местами их и заработали все 5. Не додумались видимо...сборка просто на отвали. Кэбл менеджмент разве что понравился. Собирайте сами ребят
8
3
K
Krokozyabra Nebritaya
Level 6 Local Expert
June 25, 2021
Иногда хочется что бы на тебя обращали внимание в магазине, а то все продавцы бегают не понятно что и кому выдают а ты тупо ждёшь что с тобой хотя бы по говорят. Короче либо вам нужно больше продавцов либо меньше клиентов.
Персонал ужасный все чем то заняты и даже когда освобождаются не хотят помочь, так помимо этого еще и хамы одного кольсунтанта попросил помочь, а он мне ответил так, будто я ему сделал что то плохое. Консультанты не хотят помогать даже если попросишь .
Ужасный магазин, пришел покупать определенную модель телнфона. Персонал подчаса искал комплектующие. Когда все было собрано и проверено на кассе оказалось что стоимость выше указанной на 30%. Так как телефон был в подарок ребенку согласился заплатить, но это еще не все еще через полчаса оказалось что телефон вообще уже продан. Ужас. Потерено два часа времени, нервов и слезы ребенка.
Если купили айфон и что-то не пошло, назад не сдадите. Собственный опыт. Как бы в противоречие с законодательством РФ. Хотя с другими брендами такого нет. В остальном хорошо, цены отличаются от конкурентов в лучшую сторону, плюс акции всякие.
Выбор скуден,персоналу путевки на курсы повышения квалификации. Усинску б конкуренция в этом сегменте не помешала,но видимо покупается не так много техники чтоб эта самая конкуренция появилась.
Оплатил товар на сайте, пришла смс о готовности товара к выдаче. Стою тут жду пока соберут клавиатуру и батарейки, уже 45 минут🤬. Сколько простою еще не понятно. Который раз зарекаюсь здесь покупать из-за этого, но наступаю на одни и те же грабли
Сам магазин хороший, но продавцы это ужас!!!! Не знают не чего, сколько раз там был и слушал как они консультируют... Это просто ужас, несут полную чушь!!!! Как говориться вешают лапшу на уши. В общем продавцы не грамотные
Вечно занятые непонятно чем продавцы (никогда не у кого спросить что-то), две из трех покупок поменяны по гарантии- это более 50%... Дулайте выводы о качестве продукции.
Маленький выбор товара. Консультанты вечно где-то пропадают. Искал кассу минут 5. Вход в магазин ужасный. Ставлю 4 только за то что есть возможность заказать товар.
Широкий ассортимент, можно сделать заказ, но часто не хватает свободных продавцов-приходится долго ждать консультанта
4
Алекс Деомрач.
Level 10 Local Expert
July 24, 2020
Купил водонагреватель, электрик подключил, работает в полсилы, отнёс на гарантийный ремонт, через месяц вернули, сказали, что не гарантийный случай, был перепад напряжения, денег не вернули.