Персонал, вообще видимо не заинтересован в работе...
Спросил сначала консультанта есть ли чехол на телефон моей модели, на что он мне подсказал, что есть в другом магазине и решил зарезервировать без указания номера телефона из-за чего возникла проблема его забрать
Так же хотел поклеить защитное стекло, на что получил ответ, что у них не кому клеить и отправил в ближайший магазин "где точно есть кому клеить"
Как итог стекло не поклеили нигде, а чехол смог купить только после звонка прямо в их магазин
Консультантам-продовцам видимо вообще не хочется там работать...
Приходил туда 20.09.24 примерно в 21:20
Широкий ассортимент электроники, много места в магазине. Когда я ходил покупать монитор и его там не оказалось, сотрудник мне подсказал ближайший днс, где такой монитор есть. А когда случайно купил не те наушники, то мне их быстро поменяли с небольшой доплатой. Прекрасный магазин, советую.
Схватила купленный микрофон и ушла тк меня поторопил сотрудник. Видимо, они там собираются, чтобы свои проблемы обсудить. Это недопустимое отношение в таком магазине, я считаю. «Я могу оставить здесь больше вас». Как клиенту мне было крайне странно и немного смешно это слышать. Тем более что я задала всего два вопроса. Что же будет с теми кто реально интересуется, выбирает товар и у кого вопросов много?.. Обслуживание на 🌟
Ужасный магазин не давно я молод с друзьями своими в днс этот мы смотрим спокойно не чего не троголи, не шумели и нам походить продовщится и говорит вы что нибудь будете покупать мы сказали нет а нам она сказала тогда выходите из магазина здесь не музей
Хороший магазин , электроники, аксессуаров и бытовой техники .
Продовцы отзывчивые и внимательные , помогут при необходимости сделать правильный выбор при покупке .
Можно выбрать товары на сайте, бывают скидки .
Вежливый и приятный персонал, удобное расположение. Заказывала и забирала здесь комплектующие для компа и мелкую бытовую технику, все работает без нареканий ✨
Хочу выразить бесконечную благодарность Евгению!
По своей невнимательности, не смог освоить первое включение телевизора, расстроившись, пришёл сдавать, а Евгений максимально корректно и быстро спас меня от разочарования в Xiaomi 😀
Приходил недавно, выбирал себе наушники, консультант все четко и ясно рассказал, помог с выбором, покупкой доволен, буду приходить еще, удобное расположение магазина, далеко ходить не нужно
Хороший магазин. Покупал блютус наушники. Для покупки нужен консультант. Не сразу, но удалось получить его в свое распоряжение) Но все подсказали, рассказали, помогли с выбором. Цены умеренные. Выбор большой. Курил, что хотел
Когда получается зайти в этот магазин, то там всегда нету очереди. И я быстро решаю свои вопросы. Консультанты очень грамотные и глубокие люди.
Рекомендую.
Благодарю 🙏🏻
Была сегодня 27.05.24
Очень помогли грамотные консультанты Евгений и Александр.
Благодарю 🙏🏻
Купила новый телефон, и как то зашла купить чехол себе, обратилась к девушке продавцу чтобы она быстрее подсказала где висят чехлы на телефон нужной для меня модели и быстрее помогла найти, но помощи никакой я от нее не дождалась, так как к ней подошла другая девушка и та отвлеклась на нее и сказала мне вот тут ищите , а то что там очень много чехлов на разные телефоны, ее вообще не волновало
Большой выбор удобно расположен, в ЖК Шуваловский , не надо никуда ехать , приходите поможем ребятам выжить в непростых условиях , ведь все равно что то по дому нужно , и хорошо что это можно купит рядом
Прекрасно, что в нашем квартале появился магазин компьютерной и бытовой техники. Всегда можно купить в шаговой доступности провода для зарядки телефона, а также заказать доставку того, что есть в сети магазинов, но отсутствует именно в этом магазине.
Консультанты всегда доброжелательны и расскажут всё подробно о товаре, помогут в выборе.
Хороший магазин разной разнообразной техники. Помещение очень большое, правда находится на втором этаже. Есть даже и самокаты. Правда выбор их не велик. Покупал тут телевизор. Советовался с персоналом. Имеется доставка. Доставка была на следующий день.
Хороший магазин, раньше занимал большую площадь. Покупала беспроводные наушники, продавец очень помог в выборе, подсказал взять подороже. Хотя я не расчитывала в 10 раз дороже покупать себе наушники, но оно того стоило.
1
Show business's response
Maksimka Somkin
Level 10 Local Expert
August 11, 2024
Рядом с домом . Без очередей . Продавец подсказал .помог с выбором по цене и качеству .
Я самостоятельно нашел необходимый товар и оформил его на терминале самообслуживания. Товар пробился корректно - цена и название совпали с маркировкой товара. Я перешел к оплате и тут же пришел продавец вырвал у меня товар из рук и оттолкнул меня от термигала, затем произвел 5 неудачных попыток сканировния по неправильному штрих код и на мое предложение все сделать самому нагрубил. К сожалению пришлось уйти без товара так как продавец не мог самостоятельно оформить товар. А оформить мне не давал
P.S. Я посточнный покупатель днс и прекрасно знаю как пользоваться терммналом самообслуживания
Вчера пришла заказала чайник на сегодня с сотрудником Степаном! Спросив надо ли оплачивать и тд. Получив ответ, что он все заказал завтра приходите забирайте. Пришла сегодня за своим чайником, а сотрудник Степан смотрит на меня и говорит, а я не заказал 😳 Клиентов нет, а с таким отношением и этих не останется!!!
Отвратительное обслуживание. Будьте готовы, что при оформлении (!) товара продавец может переключиться на другого покупателя, особенно если покупка ниже 1000 рублей. Такого хамского и циничного отношения я нигде не встречала.ине советую посещать
Корпоративное обустройство и ассортимент на уровне. Консультанты пока еще не опытные, теряются в ассортименте и характеристиках товара. Лучше приходить заранее подготовленным за конкретным товаром.
Присоединюсь. Очень странное обслуживание. Была недавно в этой же сети на Пионерской, всё идеально. Здесь же продавцы какие-то своеобразные, скажем так. Кроме меня в зале был только ещё один человек. Я обратилась к светловолосому продавцу Алексею, показала товар, который меня интересует. Предъявила qr код. У меня сложилось ощущение, что ему было очень лень хоть что-то делать. Я начала громко возмущаться, пришёл другой молодой человек. И тут выяснилось, что Алексей даже не соизволил посмотреть, какой товар я ему показывала. После пинка молодого человека Алексей посмотрел в базе запрашиваемый товар и принёс его. Если он ещё и комиссию получит за эту продажу, то это просто огонь. Потому что Алексей сделал всё, чтобы продажа не состоялась. Сюда больше ни ногой.
Очень хороший магазин! Отличный сервис. Приятные и дружные консультанты, которые подскажут, покажут и помогут! Именно этот DNS оставил самые положительное впечатление. Была бы оценка 10 поставила бы десять из десяти! Молодцы ребята!
Норм магазин. Ассортимент хороший, удобное расположение. Из минусов- немного тормозящие менеджеры, но это не критично, в финале они справляются, видимо такова традиция.
Цены как и по всей федеральной сети высокие, очередей там нет, персонала тоже достаточно, не надо бегать в поисках консультанта по всему залу. Также могут подсказать, если что то требуется уточнить.
Выбирала кронштейн для телевизора. Сама. Пока выбирала никто не подошёл, не поинтересовался нужна ли помощь (за все минут 20-25 мин). Хотя народу не было вообще.
Большая вывеска на ТЦ и что там ДНС видно издалека, но вот вход не совсем под вывеской. пришлось поискать.
Магазин большой, просторный, не душно.
Консультант ненавязчивый, но вежливый, помог выбрать недорогой временный микрофон.
1
Show business's response
Олег М
Level 14 Local Expert
April 2, 2024
Хорошо, что рядом есть этот магазин. Выручил, когда срочно потребовалось купить мышку.
Просто великолепный магазин, особенно персонал. Сначала сказали, что нужно разобрать заказанный вентилятор, который остался единственный на витрине. Спустя 30 минут неудачного разбора предложили забрать собранный. Ещё спустя 20 минут я только смог рассчитаться. Итог - почти 60 минут потраченного времени на покупку одного вентилятора)
Здравствуйте, хотел бы оставить хороший отзыв про этот магазин, посоветовали отличную стиральную машинку, огромное спасибо продавцу Алексею, помог подобрать и все объяснил)