Просторный зал с хорошим обзором товаров, ассортимент приличный. Обслуживание отбивает всякое желание обращаться. Система самообслуживания сложная и неудобная, персонал не помогает. Всё же это не продуктовый магазин, и проверить товар и ответить на вопросы должен специалист.
Решила приклеить гидрогеливую плёнку на телефон , консультант магазина приклеила, но в итоге посередине экрана была полоса, которая как меня уверили пройдёт в течение часа, через трое суток ничего не поменялось, решила поменять её ещё раз, но уже края плёнки не плотно прилегали, убедили ещё раз, что пройдёт в течение часа. Поменяла ещё раз и уже и полоска видна и края на плёнке отклеиваются.Да, всё по сценарию повторилось и я уже стою в третий раз в ДНС для возврата средств, хотя и убеждала сотрудница, что вот она то точно как надо приклеит, но всё-таки возврат средств сделали, надежды на 4 раз не было. 1300 за плёнку на телефон как ни как😂😂. Магазин в целом хороший, но персонал ….
В целом по товарам всё хорошо, заказываю доставку в этот магазин, но! Если приходишь очно то с консультантами беда.. Постоянно все заняты. 10 минут ждал пока два консультанта помогали мужику часы выбрать, один стоял не соображал ни чего, второй рассказывал.. На просьбу почь сказали оба занята, хотя один стоях бесполезно глазами хлопал.
Все совершенно! От выбора техники онлайн, до ее выбора через консультанта (в торговых точках их достаточно). Очередей нет, все оперативно, качественно. Каждый знает свое дело и товар. Вежливы. Я их постоянный клиент. Процветания Вашему бизнесу!
Так себе филиал, ребята еле движутся (не все), работать и подсказывать не особо хотят, по ассортименту - все нормально, так же замечено, что пытаются втюхать то, что выгоднее продавцу(
Никогда не обращал внимание на компетентность сотрудников в плане помощи с подбором техники. Просто было смешно, когда я сам брал нужный мне товар, подходил к консультанту с вопросом, а на кассе он уже использовал свой код для продажи. Но случай с предзаказом выдался просто ужасным. 27 сентября я полностью оплачиваю 2 смартфона, которые 29 сентября должны выйти в продажу. Сотрудник, чьего мнения я не спрашивал, зачем-то лезет и предлагает мне выбрать что-то "лучше". Ладно.
На момент написания отзыва - 5 октября, заказанные смартфоны так и не появились в наличии. В день, когда я пришёл узнать статус моего заказа и примерные сроки ожидания, получил ответ: "Их(смартфонов) вообще нет на Сахалине и неизвестно когда появятся) и конечно же никак не связанный с моим вопросом сотрудник решил вставить свой комментарий: "Так он же не очень. Я бы себе никогда такой не купил" Как будто его мнение по данному вопросу ему же и надо было высказать
Обслуживание, если это можно назвать вообще обслуживанием: не проверяя комплектность товара, его исправность, засунули, покупаемый мною отпариватель в пакет со словами: проверяйте сами!?? В результате недокомплект: нет щетки, которая на картинке на коробке не показана, а в действительности должна быть. Сама манера общения у девицы, отпускающей товар на выдаче - хамская. Недавно была в ДНС в Мегаберезке, покупала тестомес, так все показали, рассказали, упаковали, а тут...просто нет слов - ужас ужасный, а не обслуживание!!! Так работать нельзя!
Удобное расположение с парковкой.
Удобное получение товара по предварительному заказу.
Большой выбор в выставочном зале.
Часто имеется товар, которого нет в других магазинах сети.
В принципе магазин меня очень устраивает. Цены нормальные, ассортимент большой. Ставлю 3 звёзды только потому,что меня обслуживал продавец,который недостаточно был вежлив. Задаю вопрос -в ответ тишина, хотя уже товар распаковываем для теста, по окончании продажи не поблагодарил за покупку и не попрощался... Надеюсь,что в этом магазине есть более внимательные продавцы.
Персонал как попадёшь, бываешь повезёт попадётся хороший консультант бывает нет. И приходишь за покупкой а консультантов приходится ещё искать а они шкерятся по углам, если просто что то спросить они ещё и косятся. Было случай когда я купил стиралку с доставкой и установкой. На следующий день принесли а установка через 4 дня. Хотя в этом случае и моя ошибка есть что не посмотрел и не убедился сам. Установил сам в тот же день а услугу по установке пошёл отменять чтоб верну мне деньги, так мы искали консультанта который понимает в этом потом ждали администрацию и весь этот процесс длился где то часа 2.
Ужасное обслуживание, чтобы оплатить покупку телеыона, пришлоь ждать более получаса, обращалась к кассирам, все тупили, бегали, никто ничего не знает, а пленку на телефон клеили полчаса.
Да пришлось мне однажды потерять очень много времени в ожидании заказа. Так и не нашли. Ну хоть сразу вернули деньги,мы этом плюс. Больше туда не ходила, ну и в других точках очень медленно работают. Очень. Товар ищут по 20-30 минут. Не знают географию своего магазина.
ДНС "Панорама", так проще определить этот магазин. Большой магазин, можно через сайт сделать заказ, и выбрать место, откуда забрать (т.е. заказ будет отправлен в тот магазин, откуда Вам проще забрать его).
Единственный минус - это пожалуй постоянно занятые консультанты; чтобы что-то спросить, нужно за ними ходить и ждать, когда у них появится время.
А так, в целом, считаю хорошим магазином разной техники 👍
Ужасное обслуживание. Продавца пришлось заставлять вкрыть и проверить товар. Просто был опыт, когда на доставку привезли микроволновку и тоже ели заставила вскрывать, а она мокрая была, полностью.
Был сделан предварительный заказ товара через интернет-магазин. Приехали-оплатили товар через терминал, пришли на зону выдачи. Там получили ответ, что товар из нашего заказа в единственном экземпляре и он бракованный. Почему нельзя было сразу предупредить, что качественного товара в наличии нет? Пришлось оформлять возврат по вине сотрудника данного магазина и ждать деньги обратно 5 дней🤦🏻♀️
Купила телефон в Южно-Сахалинске в DNS на Мира 231 01.07.22. Телефон понравился. Не дешёвый, 33 т. р. (Покупала по подарочной карте, которую мне подарили коллеги на день рождения) Консультант сказал: "Ну что, плёночку будем наклеивать, а то может разбиться...." В итоге они отодрали с телефона заводскую оригинальную плёнку, которая уже шла в комплекте и была наклеена и приклеили свою, которую я купила за 1200 р. И уже дома я поняла, что меня просто надули, развели на дополнительную плёнку. Вот такая история... Жаловаться не поехала нет времени, просто пишу в назидание другим, будьте внимательны!
Самая худшая точка из всех магазинов DNS (Панорама)! Консультанты тупые бездари. Не подсказать, не сделать возврат денежных средств не могут. Товар есть в наличие, а говорят нету. Посмотреть в каталоге? Зачем? Можно же просто уйти от покупателя. Не советую обращаться за помощью к таким "консультантам"
Не смогли совершить покупку, потому что НЕ СМОГЛИ поймать консультанта!!!
Нет слов, в магазине бегают туда - сюда куча людей, но то говорят: «ищите человека в оранжевом», их тут человек 5, и все было заняты 20 минут нашего нахождения в магазине.
Пора бы вам ставить продавцов на процент с продаж , чтобы у них был стимул работать ✊🏼
Задолбался искать свободного продавца. Здесь же купил бракованный ssd. Могли проконсультировать, отсоветовать брать, как это сделали потом в сервисе. Но не сделали. Оно и понятно. Надо продавать. Потому 3 балла .