Хороший ассортимент, но батареек выбор крайне скромный. Покупая прибор, без батареек к пульту в комплекте и без вариантов купить сразу - ушёл в другой магазин, где все и сразу..
Всегда пишу о тех магазинах DNS, где побывал. Особенно поразил магазин 'На Пионерской". Не то, что я в присутствии четырёх кассиров ждал специалиста по выдачи товара предварительного заказа в течении 20-ти минут. Не то, что покупатель подошёл к продавцу и ты при этом встала из-за кассы и ушла... Нет.
Продавцам наплевать на клиентов, они обсуждают игры и играют на телефоне, а ещё матерятся прям при тебе ни капли не стесняясь, даже клиентов старше себя намного, никакого уважения! Как будто вышли на лавке семечки щелкать, даже нет желания консультироваться с такими работниками, я уже не говорю о покупке и доверии в выборе товара.
Это перечеркиевает напрочь имя и ассортимент магазина!
Помимо широкого ассортимента, приятных цен и помощи в выборе отличный сервис: единственный магазин в городе, который работает под заказ индивидуально с клиентом, подбирают именно то, что нужно тебе, а не дешевку, которую нужно спихнуть
Попался отвратительный консультант, хотел отказать в возврате наушников (на следующий день после покупки) т.к это "средство личный гигиены". Думаю, ему нужно в цирк. Благо нашёлся другой парень который без проблем сделал возврат
Выбор хороший. Был первый раз. Купил наушники. Доволен. Испортило впечатление отношение персонала. Обратился с просьбой о консультации, мне ответили "Сейчас" И ушли. Пришлось ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ обрититься повторно. Не айс.
Цены приемлемые, ассортимент неплохой. Немного нужно поработать с продавцами- консультантами, может курсы какие-то некоторым посетить. При выдаче своего заказа пришлось одного просто сменить на другого, ибо первый даже не соизволил развернуться лицом, так и бубнил стоя спиной к нам: мы не смогли до него достучаться))). Балл не снижаю, потому что второй продавец-консультант, Сергей, полностью компенсировал негативное впечатление от первого. Общее впечатление положительное, есть куда развиваться, успехов им))
Очень крутой магазин! Консультанты всегда отзывчивые и приветливые. Не понимаю негативных отзывов, мне всё очень нравится! Покупаю только там, причем ассортимент внушительный самой разной техники. Сталкивался и с рассрочкой, и с кредитом, никогда вопросов не возникало, все чисто и прозрачно, никаких мутных схем.
Вообще все технику в дома брал в DNS, конкретно в этом магазине брал недавно наушники и бритву, и вроде все хорошо! В условиях карантина ребята хорошо подготовились, антисептики, перчатки, дистанция!
Спустя недельку пришел за бритвой, собралась очередь, такое ощущение, что ребята в смене вообще не двигаются! На каждого покупателя минут по 15 тратят! Как-то расшевелить надо сотрудников DNS
Неудобная стоянка, в самом магазине некомфортно, искала батарейки, спросила у трёх человек пока узнала что они на 2 этаже, внизу то ли касса, то ли кредитники, никто ничего не знает, и это не его работа на вопросы отвечать. В общем вроде ничего страшного, но больше туда не пойду.
Только что был в DNS на пролетарской, выбирал фен для своей девушки на НГ, я всегда подхожу к выбору тщательно и просматриваю 2-3 наименования товара прежде чем купить! Фен мне показывала девушка, вместо того чтобы показать мне насадки для фена вживую она начала искать картинки в интернете, но все же я уговорил ее сходить на склад и найти эти насадки, потом после 3 минут общения сказала мне что она вообще не продавец а кассир и если я недоверяю их товару то через 10 метров есть магазин профессиональной техники «Бонжур» я принципиально развернулся и пошёл в этот магаз, там мне улыбались показали 4 фена ни куда меня не послали и я купил профессиональную вещь 😊 покупкой очень доволен, всем рекомендую магазин БОНЖУР... 👍🏻
Заказал телефон, сказали что придёт, через неделю, пришёл, сказали ждать ещё 2 недели, причём оплатил на сайте, не советую обращаться. Отказаться естественно уже нельзя, только ждать приход товара
Ужас, стояла 10 минут на первом этаже ждала консультантов, спрашиваю у консультанта где это находится чтобы самой уже наконец взять, на что мне говорят: "Девушка, вы не видите мы заняты! Подождите до вас очередь тоже дойдет". Думаю ладно, жду еще 20 минут. А мне говорят что товары которые мне нужны на втором этаже. Я просто вскипела. Подхожу на второй этаж спрашиваю нужные товары, которые я предварительно заказывала на сайте, чтобы их привезли в этот магазин и я их просто забрала, на что мне разводят руками и говорят, мы не знаем. ОГРОМНОЕ СПАСИБО "ВЕЖЛИВОМУ" ПЕРСОНАЛУ ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ
Магазин в целом хорош, но обслуживание оставляет желать лучшего... Очень удивила фраза продавца-консультанта, при большой загрузке - «Вас слишком много людей пришло». А так и должно быть или я чего-то не понимаю?
Консультантов бы побольше и таких глупых фраз никто не слышал бы.
Хоть и меньше центрального магазина, бывает есть то, чего нет в других точках. В отделе с пк, хоть и не гуру по железу, отнеслись вежливо и смогли найти, то что я искал.
После покупки по акции 0-0-24 в ДНС возникли проблемы с оплатой. Управляющая магазина заняла конфликтную позицию и ничего не сделала что бы помочь клиенту. Позиция управляющей у нас есть чек а остальное ваши проблемы. Нарушили мои права как потребителя не сообщили мне все сведения о товаре и о проблемах которые идут к нему в комплекте. Решал все через нервы хотя могли бы помочь нормально это их работа. Испортили удовольствие от покупки.
Всю технику беру здесь!!!! 6 телевизоров, варочная, духовка, холодильник, пылесос, 3-микроволновки, антенны, эл.чайник, посудомойка, плеер, 6-телефонов, держатели телеков, утюг, и многое другое... все брала здесь !!!
Ребята помогли с выбором ноутбука, а ещё задержались на работе, так как мы пришли под конец рабочего дня и оформили заказ, хотя могли сказать приходите завтра и были бы правы. Им большое спасибо.