DNS
314 reviews
September 23, 2024
Магазин большой, много представлено товаров. Я хочу выразить благодарность стажёру Сергунову Михаилу. Очень внимательный, отзывчивый молодой человек. Помог подобрать товар, дал профессиональные советы
1
August 10, 2024
В июле покупали технику в ГИПЕР-ДНС на Маркса, в том числе сплит систему, в купленную квартиру. В квартире уже были проведены коммуникации под сплит, о чём сообщили продавцам-консультантам при выборе и заказе. Заказали установку. Установка была назначена через полтора месяца после покупки. По приезду установщик сообщил, что сплит не подходит под установленные коммуникации. Обмен оказался невозможен - отказали по причине того, что "если не подошло это ваши проблемы". Но важно другое: во время покупки нам не сообщили о возможных проблемах и нюансах. Да и после их выявления при попытке подобрать подходящий кондиционер продавец-консультант сообщил, что все они стандартные. То есть сотрудники из одной и той же организации говорят разные вещи. Абсолютно не профессиональные продавцы-консультанты.
До этого были подобные же проблемы с кронштейном для большого телевизора: консультант посоветовал один кронштейн, установщик отказался на него вешать телевизор, так как он был не надёжным.
1
1
December 31, 2024
Отличный персонал, вежливые и компетентные сотрудники, всегда приятно приходить именно в этот магазин за покупками, рекомендую посетить данный магазин
January 11
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы, покупал SSD в этом магазине который через день перестал определятся в БИОСЕ, пришел к ним сдать по гарантии перед сдачей предложили проверить, подключили, прогнали по тестам диск отзывался беспрекословно, предложили поменять кабель передачи данных для диска, купил у них же, пол года все работает без проблем.
October 5, 2024
Купил пилу, сломалась после 2х минут использования. Принёс в сервис, сдать по гарантии. Уже больше 2х недель прошло - пила ездит по сервисам, даже забрать не могу свою вещь, чтобы самостоятельно починить (!!!!!!). В общем, не дай Бог Вам покупать что-то в этом магазине, а если уж что-то сломается, то это финиш. Я вообще теперь не уверен - отдадут мне мою вещь или нет. Хотел перед зимой сделать работу - скоро снег выпадет, а инструмент забрать не могу.
Заказ Б-00408920 от 24.09.2024
December 26, 2024
22.12.2024 купила технику в данном магазине с доставкой 26.12.2024. Скорректировав свой рабочий график весь день прождала звонок о доставке. В 20.30 обратилась по телефону поддержки и услышала прелестный голос девушки, которая сообщила мне, что доставка моей покупки перенесена на следующий день. Вот так без предупреждения, без извинений, без вариантов выхода из ситуации магазин распорядился моим временем.
October 1, 2024
Отвратительное работа персонала,в окно оказание услуг простояли полтора часа, и все что бы просто оформить возврат
Полтора часа, что бы оформить возврат которые делается 5мин они умудрились делать это 20минут
Каждый раз когда прихожу удивляюсь, что это единственное днс в городе где все очень долго и сотрудникам всеравно на своих клиентов,консультанта не найдешь, а если нашел она просто мне говорит"все вон там",но мне нужна КОНСУЛЬТАЦИЯ
1
November 5, 2024
Магазин работает прекрасно. Всё что там куплено работает, консультируют грамотно. Спасибо сотрудникам.
March 18, 2024
В целом большой магазин и много выбора. Купила пароочиститель, очень им довольна. Но девушка консультант максимально незаинтересованная в консультировании. Втюхивает только один одну модель, ничего о ней не знает, всё читает с характеристик на сайте. Я и сама могу прочитать
3
September 1, 2024
Долго ждала консультанта, но когда консультант все таки ко мне подошёл, помог с выбором и выбором осталось довольна.
1
November 2, 2024
Продавцы на кассе в не состоянии обьяснить в каком именно магазине мой заказ. Бегала из одного в другой 2 раза. Выяснилось, что в одном здании 2 магазина Dns. Дурдом!!!
May 5, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров, вежливые консультанты и продавцы, неоднократно посещал, мне очень понравилось
3
1
November 4, 2023
Днс отличный магазин персонал отличный выбора товара отличный хорошее качество вежливлсть сотрудников всегда могут помочь и подсказать о товаре так всё ок
1
January 13, 2024
Консультант Николай Добрый мудрый простой и очень хороший человек купила ,я колонки и довольна спасибо Николаю и магазину ,где много выбора
1
August 5, 2024
Магазин неплохой. Но отвратительная служба сервиса. Брак может быть в любой технике. Оформили замену.
Отдельно - служба сервиса желает лучшего. Три за работу сервиса
November 12, 2023
Хочу поблагодарить прадавца-консультанта Евгения. Помог выбрать телефон, отлично знает товар. Приятно делать покупки когда в магазине есть такие продавцы👍 Магазин на Маркса
3
March 30, 2024
Покупая в днс товар, в случае какой-либо проблемы придут к тому, что виноваты будете вы и вернуть товар у вас с большой вероятностью не получится, по этому рекомендую искать альтернативные магазины с нужными вам товарами
2
December 12, 2023
Магазин хорошей техники много именно из этого магазина мы брали холодильник и плиту всё до сих пор работает очень хорошая только осторожнее Будьте не потеряетесь в магазин занял очень много места и я не указываю на то что это минус Я говорю потому что один раз я потерялась поэтому будьте внимательны🙃
2
July 24, 2024
Купила стиралку, на покрышкина 6,отработала год сломалась, пол месяца жду, что бы забрали, а в ответ тишина мне 70 , слелали операцию на руку, что мне делать прошло 3 недели, сервисный центр не берет трубку
2
November 20, 2023
Ездил в данный отдел поменять мышь по гарантии. Приветливый персонал помог мне без проблем и нареканий. К слову в самом магазине очень неплохой выбор техники.
3
September 9, 2023
Покупал материнскую плату, когда проверил при консультанте, оказалось что она со стенда,
когда спросил почему вы не пишите на сайте или как то оповещаете, что товар выставочный, он ответил <Какая разница>
Я сразу понял, что тут всем на все наплевать
Постоянно время от времени , что-то покупал именно в этом магазине и отношение всегда наплевательское.
Иду к консультанту и они от меня убегают😂
Хочу купить тоже убегают 😂
Короче среди всех DNS в городе это худший из худших.
2
1
August 29, 2023
Алексей зам. управляющего космических масштабов человек. Всегда с хорошим настроением, помогает абсолютно всем и каждому, независимо от проблемы. Крутится вокруг покупателей как будто они все его родственники. Абсолютный респект этому общительному, доброжелательному, симпатичному молодому человеку). Прям человек паук в самом деле
Парень с ссд 🙌
3
1
January 15, 2024
DNC продает товары ненадлежащего качества и не соответствующий заявленным характеристикам.При обращении в данный магазин сотрудники грубят, ведут себя не совсем порядочно.В досудебном порядке вопросы по поводу ненадлежащего качества товара решить не представляется возможным.Не советую покупать товары в данном магазине.
2
April 20, 2023
Магазин хорошый, товаров много и есть что выбирать , ну сотрудники зависают, около кассы очередь, сегодня купили телефон и чехол, предложили нам стекло защитные клейт)) (честно 50 минут ждали,чтобы могли найти чехол и делать стекло,работники в кассе все ,прямо вс зависаюттттттттт,,,) 50 минут, в итоге ушла на нервах , а дома поняла что чехол потерял... ( у них наверно и оставила))) какой то кашмар , честно, 50 мин. Ждать, около кассы это не счутка
1
1
October 24, 2022
Хочу выразить благодарность, консультанту Кристине, 24.10 приблизительно в 14:00, зашли с девушкой выбрать пылесос, к нам сразу же подошла Кристина, и рассказала про все преимущества и недостатки интересующих моделей, очень интересно было слушать консультацию, так как помимо технических моментов, Кристина рассказала про свой личный опыт, девушка была максимально приятна в общении, вследствие чего настроение было поднято на весь день. Спасибо вам большое, благодаря вам, точно решили какую модель будем брать!
3
January 20, 2024
Здравствуйте. Работа - общение девушки в сервисном центре (Виктории)не понравилась в процессе сдачи бракованного товара, и вообще, ни здравствуйте, ни до свидания, не культурно обсуживать покупателей, жуя жевательную резинку.
1
July 16, 2023
Хороший магазин. Большой выбор, внимательные консультанты. Несколько раз там покупала технику, довольна выбором.
May 19, 2024
Купила холодильник Индезит 31 марта. Товар бракованный. Не могу вернуть деньги. Когда заберут холодильник? Акт предъявила. Жду. Когда закончится кошмар.
1
January 20, 2023
Ужасный магазин (Покрышкина 6), непонятно что здесь с товарами....
В декабре покупал оперативную память на ноутбук, которая, как оказалось, неисправна. Оформил возврат, деньги возвращали дико долго.
Вчера (19.01.2023) купил веб-камеру, она также оказалась нерабочей. Решил оформить обмен. ДАЛЬШЕ САМОЕ КРЫШЕСНОСНОЕ. Перед оформлением девушка в сервисной зоне проверила на двух ноутбуках, действительно ли она не работает, вытащила из шкафа ещё одну камеру, чтобы убедиться в том, что это не исправна камера, а не порты. Выбрал другую камеру, но после просьбы проверить услышал следующее: "Мы не можем проверить, у нас нет для этого программ"......... Причём это ещё и подтвердила девушка, которая проверяла неисправную камеру.... ЧЕГО??? У ВАС ВСЕ НОРМАЛЬНО???
Я крайне возмущён и больше не буду посещать магазин по этому адресу, а также сообщу об этом знакомым.
1
1
November 15, 2023
Близко к дому, забирал тут заказ, собрали менее чем за час, очень быстро и качественно, брал тут большинство вещей для пк
1
September 10, 2023
Довольно большой выбор техники, просторный магазин, продавцы консультируют по выбору, помогают.
2
November 20, 2023
Очень крупный магазин, брал там ТВ Самсунг, понравилась консультация взял 55q70, все устраивает
1
July 18, 2022
Здравствуйте! Выбирали холодильник,никто не подошёл из консультантов, ладно..выбрали ,подошёл продавец,вроде бы все пожелания сказали,все решили: необходимо было перемещение в другой филиал магазина(ближе к дому), НО ВНИМАНИЕ! Продавец настаивал,что оплатить необходимо только в этом магазине,а не там где будем забирать и тут начались приключения!
Через сутки пришла смс о том,что товар находится в нужном нам магазине,но почему-то без адреса магазинов смс,муж приехал ,но там нашего товара просто не оказалось,его переместили на Титова,1(отличная логика продавца: перемещение на 50 м между этими магазинами)
Итог: директор свалил вину на продавца,а продавец благополучно сообщил ,что ЭТО НАШ ОБЩИЙ косяк,а не его ,нам надо было конкретно уточнить адрес (мы это и делали),и что он не будет нести за это ответственность !перемещение ждать ещё сутки минимум,НО это холодильник и продукты без него сутки не пролежат на полу.
Не рекомендую данный магазин!
1
June 2, 2024
Молодцы развивают сеть в Новосибирске. И цены держат.
December 13, 2022
Отличный магазин, отличные товары. Последний раз был по направлению из другого ДНС-а, где нужного товара не оказалось. Пришёл с фактурой и сразу получил товар. Современно и быстро.
3
January 30, 2021
С сетью DNS знаком давно, ещё со времен, когда направленность была исключительно компьютерная.
Сейчас 90% электроники, домашней техники для себя и родителей покупаю в этой сети. Большой ассортимент, цены и расположение магазинов решают.
Но есть одно "но" - это консультанты. Я понимаю, что у людей зп зависит от продаж и это их работа, но действуют они уж слишком навязчиво.
Ладно ещё при визите в торговый зал, когда я прошу подсказать, где найти интересующие меня модели товара. Хотя я обычно чётко упоминаю, что именно хочу посмотреть и подсказывать в этом мне не надо.
Но умудряются даже при заказе через интернет, уже оплаченном, пытаться навязать либо дополнительные услуги, либо другой товар.
Это сильно напрягает.
При этом, я не могу сказать такое про все магазины сети, но вот конкретно в филиале на Покрышкина 6, обычно встречаюсь с таким проявлением навязчивого сервиса.
November 14, 2023
Огромный магазин техники. Каждый подберёт для себя то, что ему нужно. Всем советую.
2
July 21, 2022
Ни в первый раз делаю покупки в этой сети магазинов. При входе в зал меня приветствуют, значит, ждут. Дают время посмотреть товар и своевременно подходит консультант и доходчиво убеждает, что именно товар нужен мне. Прихожу в определённый магазин с целью покупки необходимого товара, изучив предварительно других поставщиков. Считаю, что в этой сети работают профессионалы и с ними приятно общаться.
2
1
February 27, 2024
Шикарный магазин 🏬 мы там покупали технику и ещё что-нибудь купим.
1
January 17
Лучший магазин в сети!
March 27, 2023
В этом магазине, в отличие от других отделений сети, консультанты уделили мне внимание, показали товар, ответили на вопросы. Если что-то буду покупать в ДНС, приду сюда.
2
June 16, 2023
Мой любимый ДНС, я там проработал 2 года и кто бы чтобы не говорил,для меня это лучший магазин, самый большой ассортимент !
September 3, 2021
Отличный магазин: приятные работники, огромный выбор, удобное расположение. Трудно уйти, не найдя то, что нужно. Если заказывать со склада, то тоже быстро получаешь отклик. Вчера очень сильно помог с выбором ноутбука Рустам. Перед новым годом покупала чайник, тоже сильно помогли. Большое спасибо! ⭐
1
February 21, 2021
Купила 19 февраля 2021года в магазине сети DNS на Покрышкина 6 компактный фотоаппарат Сanon ixus 190. Покупкой осталась очень довольна. Кроме этого, мне понравилось деловое и человечное отношение со стороны продавца консультанта Александра Мельникова, который не только все подробно и терпеливо показал, но и был очень вежлив, тактичен и внимателен. Более того, когда я через день что-то не поняла в инструкции по пользованию и вновь пришла в магазин, то Александр вновь очень вежливо, тактично и внимательно все мне объяснил и сказал обращаться к нему еще, если возникнут какие-либо вопросы. К ому же он нашел на своем телефоне магазин, где я могла бы приобрести сменный аккумулятор к фотоаппарату, так как в данном магазине данного товара к сожалению не оказалось. Это все особенно ценно, так как по возрасту я уже на пенсии и человечное и доброжелательное отношение к нам особенно впечатляет. То же могу сказать и в целом о колллективе, так как в магазине в целом очень доброжелательная и теплая для покупателей обстановка и с вниманием и тактичностью. Наталия Куклина.
4
1
August 21, 2021
Наверное самый большой ассортимент бытовой техники которую я видел в Новосибирске. Плюс хорошее обслуживание. Стараюсь ходить именно сюда для того чтобы определиться с моделью того что хочу купить но всегда покупаю в других местах где значительно дешевле))
July 21, 2022
17.07.22 приобрела в этом магазине машинку стиральную полуавтомат Renowa -40Pt/PET , не обратила внимания , что в комплектации не было фиксатора для белья, на мой звонок в этот магазин , на проводе мужчина ответил, что такие машинки идут без фиксатора для белья, т.е нагло соврал, бессовестные, вам клиент доверяет, а вы нагло его обманываете, вы позорите свою страну.
2
September 5, 2021
Хороший магазин с довольно большим ассортиментом.Но самое главное - квалифицированный,грамотный,внимательный персонал.После посещения остались только хорошие впечатления.
1
September 7, 2023
Магазин огромный ассортимент тоже большой, а вот персонал не очень
2
December 9, 2023
Отличный магазин, грамотные консультанты
2
June 12, 2021
Магазин большой, с огромным выбором техники! Но есть один минус у вас, это работники!!! Такое ощущение что когда я к вам приехал, у вас были все стажеры на смене! В итоге впечатление и разочарование. Хотел проконсультироваться про комплектующие для компьютера, но мне рассказать нечего не смогли. Пришлось самому лезть на Ютуб и там смотреть сборки и заказывать запчасти! Заказал я в Ситилинк. Жаль что так получилось, но раньше у вас было лучше!
1
1