DNS
519 reviews
November 8, 2024
Удобное расположение, есть место для парковки. При входе в магазин, в большинстве случаев встречают свободные сотрудники. Всегда сопровождают до отдела, в котором расположен интересующий покупателя товар. Далее, если покупатель не против, то могут предложить различные варианты и рассказать о каждой модели товара. Расскажут о плюсах и минусах каждой из выбранных моделей товара, что не мало важно. Если покупатель информирует продавца о том, что он сначала хочет самостоятельно осмотреть имеющие варианты товара, то продавец отходит на нейтральное расстояние и всегда подходит к покупателю, если он попросит консультацию. Большой ассортимент различных видов техники, в том числе имеется кухонная утварь для приготовления пищи. В случае отсутствия товара в наличии, продавец всегда сможет посмотреть в программе о наличии товара и подскажет в каком из филиалов можно приобрести товар сразу или оформит заказ с доставкой на дом или в магазин, зависит от потребности покупателей. Имеется приложение DNS, можно заранее ознакомиться с продукцией сети магазинов и оформить интернет заказ или посмотреть, по какому адресу и в каком из филиалов можно по возможности проверить и приобрести товар.
December 24, 2024
Когда найдёшь своего менеджера в магазине, который тебя выслушает, все расскажет, покажет, объяснит, что есть что то лучшее, чем то, что я хочу купить, узнав мои потребности и предложит! И не всегда это дороже! Я так очень довольна) я наверное третий год хожу в этот магазин, хотя ценр гораздо мне ближе и удобнее)
November 18, 2024
Отличный магазин. Цена, качество, ассортимент. Удобные способы получения товаров и доставки. Вежливые и заинтересованные консультанты.
November 19, 2024
Магазин мне очень нравится. Но оценка снижена из за продавцов. Выбрал товар заранее, пришёл. А цена завышена. Объяснил что на сайте скидка есть о чём продавец либо не знал либо дурака включил. В итоге взял по скидке как на сайте. Очень странно.Выбор отличный в магазине.
March 4, 2024
Всегда уважал магазин ДНС, был доволен, но тут получилось что решил приобрести себе новый ПК именно здесь, т.к. по пути , забрал все супер , к моему процессору мне предложили взять водяное охлаждение , я его и купил , по итогу оно не справляется с этим процессором , я решил вернуть его, сначала причина была в термопасте якобы ее нет, но ее и нет в комплектации этого товара , все в итоге решилось на том что гайки немного со следами эксплуатации поэтому отказ , я написал претензию мне сказали управляющего нет , ответ будет через 10 дней и о чудеса ответ пришел через один день , отказ… вообщем ребята не советую что либо тут покупать , лучше пойти в другую компанию где более лояльное отношение к клиентам , я испытал такое количество негативных эмоций, очень не приятно , плюнули в лицо. Если вам нравится днс явно не в этот , а в общем не советую эту компанию , как то так.
2
April 9, 2024
Остальным магазинам этой сети предпочитаю именно этот. Большой павильон, отличный вы бор из того что в наличии, вежливый персонал, оформил десятки покупок как онлайн с получением в этом месте, так и выбрав из наличия. Проблем с гарантиями и возвратами не было. Еще один плюс для меня логистика, удобно быстро подъехать забрать не простояв в пробках полдня. Советую.
January 12
Купили здесь очередной телефон для дочери! Качество хорошее, хорошо держит зарядку, а так же телефон купленный в ДНС интернет усиливает лучше чем такой же модели телефон, но купленный в другом магазине! Это удивило!!!
December 8, 2023
Большой выбор техники, есть парковка, и продавцы консультанты молодцы, но не все. Один молодой человек так здорово помогал с выбором телевизора, даже предложил донести его до машины, но мы не стали его утруждать. А вот другой в это время помогал с выбором телефона, но такой равнодушный, каждое слово из него вытягивала. В остальном всё хорошо, спасибо парню из отдела с телевизорами.
November 13, 2024
Огромный магазин,с огромным выбором.Брали там холодильник,стиральную машину,телевизор.Продавцы вежливые,всё объяснили.Доставили всё в срок.Спасибо большое!
February 13
Клиентоориентированность у магазина отсутствует абсолютно!
Покупала минипечь. Выбрала нужнуюна ветрине она оказалась последней. Мало того, что сама уже вся покоцанная внутри и снаружи, коробка вообще вся драная, дома обнаружила, что на проводе есть надсечка, ножом, видимо, прорезали при распаковки в магазине.
За все это скидка 3% !!!
Жалею, что поспешила с покупкой. В эту сеть магазинов больше не приду за покупками.
September 4, 2024
Ужасный магазин! Пришел для покупки комплектующих для пк, по сути, с готовым списком компонентов и ориентируясь на чёткий бюджет, консультанта ожидал в районе 20 минут, половины из моего списка не было в магазине и как мне сказали «ну в других тоже не будет», начали подбирать с консультантом компоненты на замену, итоговая сборка вышла почти на 10 т.р. больше от изначально запланированного бюджета. Даже после выхода за эти рамки, на просьбу продавцу ориентироваться на изначально запланированный бюджет, последовала рекомендация сходить и подработать грузчиком или занять у кого-то. А после покупки и сборки произошло самое интересное, компьютер просто не запустился, как оказалось из-за китайских плашек памяти от G-skill, на следующий день принёс возвращать неисправный товар, отправили на диагностику и вот уже 2 недели от них не слуху не духу, никто ничего не знает и помочь ничем не может. Ужасная организация, лично я туда больше не вернусь!
4
February 2, 2024
Отличный магазин, огромный выбор. Единственный минус - процентов 30 продавцов немного не внимательные, либо просто после праздников всегда. Делал заказ через приложение, продавец дал мне похожий, но более дорогой телефон. Но мне нужна была именно моя модель. По итогу нашёл нужный. Покупал там же самокат, ни на один вопрос об ассортименте внятного ответа я не получил. Что печально. Но это лишь два случая. В остальных ситуациях никаких проблем не возникало.
1
December 19, 2024
Продавцы хамы. Нет ни квалификации ни торговой этики. Именно из-за таких продавцов DNS теряет клиентов. Нет ни одного товара куда бы эти продавцы не засунули свои ручки. Не за что не отвечают.Что бы вернуть товар это целая история. Никогда нет налички для возврата. Из за них покупаем постоянно онлайн и со склада на московской
February 3, 2024
Несколько раз покупала здесь бытовую технику.И продавцы -консультанты очень вежливо обслуживают покупателей.Особенно хочется сказать большое спасибо продавцам Сергею и Мухамеду.Спасибо вам ребята за помощь в выборе стиральной машинки.
3
March 5, 2024
Очень двоякие впечатления...
Приобретал два системных блока. Первый сотрудник, всячески помогал с осмотром и подбором товара, но так как не всё было в наличие, остальное пришлось забирать потом. Второй сотрудник просто всунул все и досвидания. Как оказалось не просто так, первая сборка завелась без нареканий, а вот во второй оказался процессор с браком (причем это известный брак, отсутствовал резистор на процессоре). В итоге ДНС сказали, "механические повреждения", гарантия "тю"... В тоге я без процессора и без денег. Процессор Intel Core i5-13600KF OEM
Номер обращения в суд тлс-003516
2
July 11, 2023
Мне этот магазин нравится. В нем всегда огромный ассортимент электроники, да и цены тут средние, в отличие от некоторых интернет площадок, накручивающих цены на ноутбуки в несколько раз, пользуясь не разбирающимся в характеристиках покупателями. Один раз пришлось и с возвратом крупной бытовой техники столкнуться-все прошло гладко, без лишних движений
1
November 5, 2024
Заказал наушники, ждал неделю, написал в поддержку сказали что больше такие не возят и что последние с дефектом, зачем тогда помещать на сайт если их не могут продать? Позор руководству !
1
1
July 3, 2024
Отвратительное обслуживание, пришла за микроволновкой печью , обратилась к консультанту на что мне ответил освободиться подойдут к Вам , в итоге я проторчала в возле них минут 40 как минимум периодически бегая за ребенком по итогу психанула выбрала на глаз и пошла к кассе что бы завернули по пути на кассе самообслуживания я увидела кондиционер хотела проконсультироваться но увы меня перебила женщина и он переключился на нее забыв про меня норм вообще я, совсем распсиховалась подошла к кассе самообслуживания где была моя коробка оплатила и ушла спасибо большое за теплый приём !!!!! В уовычках
1
January 14
Была в первый и последний раз в данном магазине, хотели взять в рассрочку телевизор, но спасибо большое консультанту, за то что отговорил нас. Так как магазин не даёт рассрочку, а если и даёт то под "рассрочкой" подразумевается кредит с переплатой почти в 10.000 рублей! Хотя телевизор стоит гораздо дешевле. Если и брать что-то то только за наличку. Консультанты хорошие всегда помогут и расскажут подробно про товар,ассортимент отличный (есть на что посмотреть), но сам магазин оставляет желать лучшего :(
September 16, 2024
Отличный выбор товара. Компетентные продавцы консультанты. Порекомендуют лучшее из представленных товаров.
December 23, 2023
Сам магазин неплох-выбор товаров большой. А вот персонал магазина абсолютно некомпетентные ребята. Покупаю комплектующие для компа в этом магазине частенько. На простейшие вопросы не могут даже ответить. Так что если собрались делать покупку бытовой техники в этом магазине, прихватывайте с собой своего человечка, который вам подскажет грамотно, а вот консультанты в магазине вам ничего не подскажут, а только начнут впаривать ненужные вам дополнения. А сам магазин неплох, цены конечно завышены, но приемлемы.
1
1
March 6, 2024
Хороший магазин, есть всё что надо, чисто, опрятно, но продавцы какие-то как сонные мухи, надо их искать по магазину, а то за кассой по несколько человек даже не встанут и не спросят что надо хотя видят что покупатель ищет консультанта, хотелось бы желать лучшего, всё таки это не бутик какой-то там. Всего хорошего.
May 22, 2023
Отлично! Купил запчасти для сборки компьютера, собрал, комп включался сам. Поехал в магазин, обратился к управляющему, хочу отметить что управляющий очень компетентный, настоящий профессионал, очень быстро без нервов заменили мат плату, день в день, но увы не помогло, отправили комп на проверку качества. Через 4 дня получил свой товар обратно, заменили мат плату на другую, другой фирмы. Очень благодарен управляющему за помощь на всех этапах решения моей проблемы👏🏽🤝👍🏽
1
December 9, 2023
Удобное расположение магазина, маленькая, но есть парковка.
Вежливый персонал, большой выбор продукции. Некоторые цены даже очень низкие. Есть что посмотреть и купить.
1
February 21, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент. Вежливые и компетентные консультанты-продавцы. Уже неоднократно покупаем домашнюю технику в этом магазине. Рекомендую.
February 23
Некомпетентные сотрудники! Хамское отношение к покупателям, не советую делать покупки и заказы в филиале по этому адресу в Калуге
December 16, 2023
Здравствуйте дорогие друзья. Хочу оставить отзыв о данном магазине по отношению к своим клиентам. 14 декабря ожидал доставку от данного магазина с бытовой техникой Haier. Холодильник + стиральная машина + варочная панель + вытяжка. В 10 утра мне позвонил сотрудник доставки, и сказал, что они не смогут доставить товар в этот день, в связи с отсутствием вытяжки. Я им объяснил что вытяжку я и сам заберу, на что получил ответ, что так не получится так как товар в одном чеке. 2 звонка в сторону магазина р проблема решена. Очень нужен был холодильник, так как продукты хранились в снегу на улице. После того как привезли абсолютно новую запечатанную технику с завода, мы подписали документ о получении и на этом расстались с доставкой. По прошествию нескольких часов, решили открывать коробки и знакомится с нашими помощниками. Первое естественное что это было, это холодильник. Фасад холодильника оказался царапанным. Тут же сделали фотки, и звонить в магазин. Результат?! Если коротко и ясно!? Нам отказали в виду того, что мы были обязаны проверить товар сразу!!! Но видимо о проверке качества 2 недели они забыли? Ладно подумали мы, царапинки, магнитики закроют это дело. Идем дальше, на ночь мы решили включить стиральную машинку. Подключили ко всем необходимым коммуникациям и запустили первую пробную стирку. Буквально через час машинка потекла. Сразу мысли, рукожоп, неправильно установил машинку, хотя чтоб вы понимали, я их в своей жизни установил не одну сотню. Начал глазами проверять откуда утечка. Оказывается был лопнут или разрезан, вообщем поврежден сливной шланг. На следующее утро звонок в техподдержку, отказ так как случай не гарантийный, соответственно и отказ в самом магазине на ремонт и замену. Фото обязательно приложу. Я ставлю 5 звезд менеджеру который продал мне эту технику, он подобрал и мучился со мной 3 часа. А вот к остальным у меня одни претензии. И наверное больше не к самой технике. Haier, её надо протестировать. А к самому магазину. Ребят я Вам скажу следующее. Защиту прав потребителей никто не отменял, я написал туда заявление. Вы заберете некачественный товар.
March 17, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал, обслуживают быстро, подробно рассказывают о каждом товаре, создают отличное настроение
1
October 3, 2023
Отличное место для покупки различной техники,вежливый персонал,объясняют всё доступно и понятно,рекомендую для похода с семьёй или ,может даже ,с друзьями)))
3
June 29, 2024
Есть продавцы-консультанты, которые подолгу держатся, всегда правду говорят. Много чего покупали, консультировали всегда достойно!
January 20, 2024
Компактный торговый зал, светлый, можно легко найти товар.
Не всё сотрудники компетентны в поиске и выборе необходимого товара.
March 10, 2024
Персонал вежливый. Выбор большой, особенно компьютерной техники. Качество товаров нормальное. А доставку оценить не могу.
1
November 2, 2023
Персонал грамотный, вежливый, квалифицированный. Все объяснят, покажут, расскажут. Цель не "втюхать", а действительно подсказать, помочь. Спасибо!
3
November 17, 2024
Позвонил, заказал и забрал. Выбор предоставили, цена устроила. Рекомендую.
December 25, 2023
Для жителей новых регионов рассрочка кредит не предоставляется.
Магазин хороший персонал поможет подскажет но политика банков портит все впечатление от сети магазинов.
3
November 9, 2023
Удобно в этом месте рассмотреть товар. И ребята хорошие, отзывчивые и всегда рядом с покупателями. Не надо бегать, искать для консультации.
3
April 18, 2024
Хороший ГМ, где можно найти всё необходимое для дома и работы. Если хотите, то приходите , смотрите . Каждый получит своё.
3
November 5, 2022
Отличный магазин цифровой и бытовой техники, огромный выбор, большой разбег цен, поэтому можно подобрать товар на любой кошелек, персонал дружелюбный и отзывчивый, с выбором всегда помогут.
1
July 29, 2023
Самый обычный, средне статистический ДНС, ничего выдающегося, ничего плохого.
Не сказать что удобное расположение, не так часто туда хожу чтобы местоположение влияло на комфорт. Магазин чистый, светлый в отдельном здании, есть небольшая парковка.
2
2
May 17, 2023
Замечательный выбор бытовой техники,купили шикарный холодильник,великолепную стиральную машину и напольный кондицыонер.Все исправно работает,доставка на высоте!
October 17, 2023
Магазин пережил ковид и активную стадию санкций. Ассортимент в норме но немного дороговато. Мне нравиться магазин, люблю там гулять слюни пускать.
2
September 16, 2023
Отвратительное обслуживание, сидит мужчина с кассой товар прибить не может, говорит ждите другого сотрудника. Пришел сотрудник, просрочил проверить товар, сказали что уже до вас проверяли все работает, попросил открыть, но нужно было видеть выражение продавца, как будто денег в долг прошу, попросил товарный чек, сказали такое не мечтают на товар, попросил еще раз, с лицо одолжения сделали, кинули на стол, попросил поставить печать и подпись, тоже сделали с одолжение.
Позвонил на горячую линию там также по уродски отвечают.
Видимо к компании девиз, приходите за техникой и получите уродское обслуживание.
3
1
February 3, 2024
Удобное расположение. Хорошие консультанты. Многое,что здесь приобрели. Пока всё работает!
2
1
May 26, 2023
Хороший магазин, удобно расположен. Персонал отзывчив. Удобно заказать через интернет. Цена радует. С спорных ситуациях по товарами идут навстречу.
3
February 22, 2023
Широкий ассортимент товаров, продукции,техники,удобное классное место,всегда можно прикупить что то себе или родным на праздник или в подарок цены реальные!
3
January 13, 2024
Нужно немного подождать, чтобы проконскльтироваться, но подход, понимание и взаимодействие с персоналом на достойном уровне
Спасибо!
1
December 4, 2023
Очень вежливый и грамотный персонал, выбирали в выходные технику для кухни, очень помог с консультацией Максим
December 18, 2021
Отличная сеть магазинов. Всегда есть выбор техники для любого кошелька. А главное качество и цены на много ниже, чем в других магазинах. Удобный интернет магазин, если даже нет в наличии в самом магазине, два дня и привозят всёчто вам нужно. Отличные ребята-консультанты, всегда помогут с выбором, всё объяснят и посоветуют. Шикарный магазин. Пять баллов из пяти.
3
1
October 21, 2023
Очень странный магазин. Особенно персонал - он вроде есть, но его как-бы нет... То-ли не заинтересованы, то-ли не образованы. И вот ходишь, выбираешь технику самостоятельно и никакой надежды, что в данном месте к тебе подойдут вообще, не то что ответят на интересующие вопросы.
3
March 14, 2024
Огромный выбор техники. Но невозможно получить консультации продавца. В белых майках говорят ищите в оранжевых майках .А они прячутся за аппаратурой.Поймали девушку .Она ничего о товаре незнает (.Вообщем вышли несолоно хлебавши. А так хотели сделать покупку.
2
2