DNS
170 reviews
August 17
Компетентный, сноровистый и вежливый персонал, оффлайн представлен большой ассортимент товаров, удобное расположение в центре. Имейте ввиду, что съезд к магазину достаточно крутой и парковка не велика
November 3
Хотел приобрести в данном магазине микроволновую печь, все микроволновая витринный образец, упаковки от них тоже нет, скидку на витринный образец в данном магазине тоже не дают. Продавцов не смущает что на витринном обзце происходит износ, так как покупатели осматриваю товар. Нет смущает что нет упаковки, хотя заводская упаковка намного надежние пупырчатой ленты в которую товар предлагают завернуть. В общем не рекомендую данный магазин в данном городе.
July 5
Выбор товаров хороший, но по части доставки товара в магазин для самовывоза всё ужасно.
Даты доставки меняются, менеджеры в магазине доставку не отслеживают, управляющий ответил, что дата доставки указана примерная.
Специально оформила заказ, с доставкой на следующий день, по факту дату доставки переносили несколько раз и товар до сих пор не пришел. А товар заказанный позднее и с более поздней доставкой уже получен. Зачем тогда вообще пишут эти даты, если они не соблюдаются?
3
October 2, 2023
Всю технику покупаю только здесь. Большой магазин, удобное месторасположение, приятный персонал, быстро и удобно приобрести любую необходимую вещь по адекватной цене
June 30
30.06.2024 в магазине обратились к менеджеру Кириллу за покупкой холодильника. Пробив чек, молодой человек сказал, что пошел заворачивать витринный образец, на что мы отказались, так как хотели бы купить новый товар, а не витринный. Далее молодой человек усмехнувшись сказал «ну вы ж не спросили», на что я ответила; что он должен был предупредить о том, что нет новых аппаратов, только витринные. Данный менеджер продолжил в саркастической форме говорить, что «надо было спрашивать», и что я вру (!!) говоря что он должен был предупредить об отсутствии нового товара для покупки и что не с витрины продают только в Москве, а не тут, и что я хочу просто поругаться. Знатно обалдев, я попросила жалобную книгу, в которой… просто нет места для записей, ну что ж, значит будет тут отзыв. Также нам не хотели выбивать новый чек на перезаказанный товар, а предложили оставить чек на витринный образец, на мой вопрос как тогда интересно будет работать гарантия (которая работает по чеку), менеджер ответил неразборчивое что-то. Мы попросили переоформление и только после этого получили новый чек. Фото книги жалоб без места для записей прилагаю
4
October 24
Купили телефон час назад и перестал работать и пошли его обратно отдать по чеку и не вернет деньги обратно не советую обратиться к этому магазину
2
March 1
Если нужна электроника то тут самый большой выбор.... Сикрет на сайте если заказать товар (даже если он есть по наличию) будет со скидкой в отличае от розницы....
3
July 12
Нет доставки , есть но платная , не зависимо от суммы покупки, странно. Нет скидки как токовой .
July 14
Приехала в магазин без мужчины. Хотела купить посудомойку. В покупке отказали. Не кому загрузить.
March 17, 2023
13 марта 2023 года купили кофеварку. Просили консультанта, чтобы объяснил как работает машинка, он сказал понятия не имею!!!! Цитирую "дома почитайте и узнаете как сделать" вот такая "помощь"! Консультант сказал "у вас есть 14 дней для возврата". Буквально на следующий день хотели вернуть, всё было в блестящем виде, с чеком. Смотрели как овчарки под микроскопом и наотрез не хотели взять обратно!!! Сказали, что пользовались и не будем принимать возврат! Потом они позвонили "управляющему". Наглая, некультурная, необразованная девушка! Выскочка! Такие люди вообще не должны заниматься торговле, абсолютно не умеют и не хотят контактировать клиентами!!! В итоге, разозлили людей пенсионного возраста и не приняли товар!! Оценка продавцов и управляющего Кольчугинского ДНС- 0!!!!!
3
3
March 30
Выбор товаров для магазина такого размера приличные, продавцы были рады помочь.
1
July 5, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом.Консультанты доброжелательные всегда помогут при возникающих вопросах.Рекомендую !
1
October 26
Странно, но почему-то продают некоторые электроприборы без упаковки...
1
1
January 31, 2023
Ужасный магазин!!!Купили планшет и уже на следующий день, он выключился и больше не включается, на зарядку не рягирует!!! В магазине н отказались вернуть деньги!!! Сутки не прошли с момента покупки.
Якобы это мы его сломали, хотя планшет всего около 2ч проработал дома. В магазине тоже не смогли его включить. Отправили в сервисный центр для установки причины. НО МНЕ ЗА МОИ ДЕНЬГИ НУЖЕН НОВЫЙ ПЛАНШЕТ или верните деньги !!!! А НЕ с исправленым браком!!!!!Полное безобразие, торгуют говном и ответственности за это не несут !!!!!
1
1
March 10
Магазин хороший. Цены приемлемые. Я заказываю на сайте и приеду заберу. Если габаритные то доставка.
October 17, 2022
Выбор хороший, а вот персонал заботит только клиент, с которым общается именно он. То, что рядом коллеги обслуживают других посетителей некоторым работникам совершенно "по барабану". Девушка-работница просто бесцеремонно выдернула из удлинителя технику, которую проверял ее коллега, потому что ей нужно проверить то, что продавала она. Считаю, неподобающее отношение. Приобретите на такой случай еще один удлинитель! Или более тактичную работницу ...
3
November 16, 2021
Выбор техники в магазине достаточный.
В сентябре заказывал комплект техники для кухни. Девушка, принимавшая заказ помогла с выбором техники, все оформила.Через несколько дней заказ пришел, и тут такое началось! Продавец, выдававший товар был пьян(вторник, середина дня), от продавца разило даже через марлевую повязку! Технику проверять отказались, сославшись на то, что у меня есть две недели. Не предупредили по поводу отсутствия силового кабеля в комплекте варочной поверхности. Установщиков в магазине нет.
В итоге варочная поверхность оказалась неисправной. Пришлось вести в магазин. Там отправили на экспертизу. Замену не сделали, подмену не выдали. В ноябре пришла SMS о том, что разрешается замена. Пришлось опять заказывать товар. Получил варочную поверхность 12 ноября.
Совершенно непонятно, Samsung - известная компания, а варочные поверхности силовыми кабелями не комплектует!
6
November 8
Хороший магазин, вежливые продавци
September 19, 2021
Для города Кольчугино - это просто высший пилотаж. В магазине очень большой ассортимент, очень большой выбор, есть практически всё. Цены на любой карман, есть вещи которые дешевле, чем в Москве.
Единственное, на что я прошу обратить внимание руководство это магазина, так на торговый зал телевизоров, не много беспорядок... А так - Вам 5⭐👍
4
2
July 9, 2022
Неплохой магазин. Покупал для дачи СВЧ печь и другую технику для дачного домика. Парковка есть. Товар есть. Цены адекватные. Продавцы неплохие, Корректные. Покупками не разочарован .
2
1
August 29
Продавцы очень злые...надо их менять на другие...
2
2
February 23, 2022
Наверное самый популярный в городе магазин электроники и бытовой техники, товары приобретённые там качественные и служат долго, персонал грамотный и вежливый
3
1
December 21, 2021
Ассортимент вроде бы как и более или менее для нашего городка, но обслуживание заставляет желать лучшего. Далеко НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ сталкиваюсь с такой ситуацией, что стою на кассе уже с товаром, который хочу оплатить и забрать, но ни одного кассира, ни одного продавца нет вообще. Одна стоит с покупателем телефоны разглядывает и говорит, что все продавцы заняты, другой что-то в компьютере смотрит, третья просто ходит - бродит по залу ( Возможно, стажёр, не в оранжевой футболке), четвёртая сидит за столом и тоже смотрит в монитор и отвечает, что сейчас подойдут.
Я понимаю, что они заняты, но когда потенциальный покупатель с уже выбранным товаром стоит около пустой кассы, наверно, можно отвлечься от мониторов и отпустить товар...
5
2
May 8, 2022
Все отлично, заказал , подъехал и забрал. Брал роутер с mesh сетями. Пал выбор на keenetic , так как и цена и качество соответствует. Визуально это конечно не Deco от Tp-link. Но и ценник дешевле. Понравились еще XiaoMi, но цены на них наверное будут расти, в связи с анкциями.
2
November 6, 2023
Решил купить телефон, выбрал модель. Продавец отказал в продаже! Товар стоит на ветрине с цеником но не продаётся!
3
1
January 9
Спасибо ребятам здесь все подберут и посоветуют
1
1
June 12, 2022
Продовци вежливые, всё подскажут, объяснят, сам магазин не большой, выбор товара не большой, смартфонов тоже не так много, но выбрать можно👍
3
February 20, 2022
Хороший магазин . Всю бытовую технику в Кольчугино покупаем там . Удобно , хороший персонал . Есть доставка и самовывоз если заказываешь через интернет .
3
1
June 30, 2023
Не компетентные менеджеоы, выбор техники большой, хорошее большое помещение.
3
April 26, 2022
Клиенториентироввнный персонал, все показали, что просил проверили.
Минус один за товар; первый день хотел взять холодильник бош так он оказался помятым, поехал почитал отзывы о других из наличии, вернулся за lg так у него небольшая вмятина на боковой наружней стенке. Товары в единичном экземпляре. Холодильник нужен был срочно и мне сделали на него скидку, надеюсь прослужит дольше чем атлант, который сломался на пасху ;(
1
1
September 18, 2021
ДНС Кольчугино это цирк, жаль нельзя поставить меньше одной звезды. Забрать заказ или купить товар это целый сериал с ожиданиями по часу и поисками товара. Но виноваты в этом не консультанты, а руководство которое платит людям копейки, каждый раз там новые консультанты которые работают до первой зарплаты и ломятся с днс, приходят новые которым нужно время что бы вникнуть в работу. Любой товар они ищут по всему магазину, консультантов постоянно не хватает, очередь ВСЕГДА! Сначала я злился на консультантов но потом понял, что во первых они физически не успевают, а во вторых они новенькие и еще не врубились в работу, поэтому все так медленно. Руководство ДНС экономит на кадрах и весь сервис полное не уважение к клиентам. По ценникам отдельная история, люди берут товар акционный по желтым ценникам, а на кассе им называют абсолютно другую цену, не ту которая указана в ценниках. Короче цирк полнейший, в следующий раз очень подумаю стоит ли посещать магазин ДНС в Кольчугино, хотя раньше постоянно закупался там.
9
August 15, 2022
Не очень конечно... Выбор конечно неплохой, но вот персонал. Не знают с какой стороны коробки открываются, телефон из рук не выпускают, покупала микроволновку, вопрос убил; вам коробку надо? Конечно надо, принесли от другой, сказали, что упаковку выкидывают, на складе не помещаются
2
March 25, 2023
Единственный магазин в городе, где хоть что то можно выбрать и приобрести из бытовой техники.
2
August 26, 2021
Ну как работает девушка мне понравилось, а вот с парнями все очень сложно. Сразу видно усталые (из-за этого с ними не очень просто общаться), часто все забывают, невнимательные. Сдавал совершенно новый системник в СЦ, так мне по ошибке его направили не на экспетизу, а на ремонт. Причем забыли в документе указать входящие в комплект предметы. Магазину очень нехватает продавцов, желательно знающих и ответственных. Возможно я и поменяю свое мнение в будущем, но пока только так. Все будет видно, после того как пришлют обратно системник.
4
January 9
Хороший магазин! Обычно есть всё что надо!
November 7, 2021
Днс в городе Кольчугино падает в глазах все больше и больше !!!!
Я вообще не понимаю как можно так общаться с покупателями , хамить , грубить , высказывать что-то , а после ответа консультанту на отзыв сразу извиняться и говорить что встал не с той ноги . Отвратительный персонал ! В особенности консультант Артём меня поразил своим восхитительным запахом и грубым отношением с покупателями , как будто это его магазин и ему все должны . На просьбу вести себя вежливее увидеть ухмылку и поворот к себе пятой точкой , «огромное спасибо за таких консультантов»
3
March 28
Постоянно беру там технику. Мне нравится
3
December 21, 2021
Очень, плохая организация в доставке товара. Ждать товар по неделе, да еще за твои денежки, это просто улёт. Крайнего не найдёшь . Информации о доставке не верьте. Что на сайте, а что в реальности, полная противоположность. На сайте ежедневно с 16.00 до 20.00. В реальности 19.00 до 22.00 если еще повезёт. И срок... Больше не буду заказывать и не советую. Настроение испорчено👎
3
March 20, 2023
Продавцам не интересно вам продавать . У них на лидцах написано : Ну что вы тут все покупаете , поспать не дадут
1
1
January 29, 2022
Сегодня выбирали вытяжку для кухни. Очень участливые мальчишки, рассказали, показали, всё проверили...мы уехали довольные с покупкой. Спасибо!
2
3
January 15
Отличный магазин будет если не делать из него склад
3
2
May 19, 2022
Купили газовую плиту Flama RG 24037, при выключении комфорок газ продолжает гореть. Металл тончайший. Обменять и вернуть деньги магазин отказался. После долгих споров и пререканий, взяли плиту в сервисный центр на осмотр.
January 18, 2022
Выбор товаров неплохой. Но низкая оценка из-за продавцов. Сколько раз не была-продавцы о товарах ничего не знают и за информацией лезут в интернет. Извините, но в интернете я и сама могу посмотреть.
3
October 25, 2022
Трижды нуждался в различной электроники- трижды меня выручил этот магазин👍
March 8, 2023
Ужасный персонал, товар подделка, несколько раз возвращал товар, не советую там что либо покупать
1
October 7, 2021
Выбор товара нормальный, его нет в наличии в магазине можно заказать и тогда доставят. Но вот что бы получить товар будте готовы провести в магазине не менее 30 минут так как продавцы очень медлительные.
4
November 3, 2023
Обычный магазин бытовой техники. Покупала там несколько товаров.
August 22, 2022
Адекватный персонал, хороший ассортимент. При заказе доставка в срок.
1
1
June 27, 2022
Выбор товаров радует. А вот персонал не очень( не компетентен во многих вопросах..
March 25, 2023
обычная техника от дешовой до очень дешовой ,китай и реплика одна