DNS
297 reviews
November 1, 2020
Собиралась купить микроволновку по указанной на ценнике цене ( со скидкой). В процессе оформления выяснилось, что этот товар еще проходит процесс уценки и заявленная цена не действует. Попросила продавца позвать менеджера магазина, он крайне агрессивно заявил, что эти микроволновки распроданы, кто поставил ценник на витрину - он понятия не имеет, и в этом магазине принципы публичной оферты и 'покупатель всегда прав' не действуют.
Менеджера абсолютно не волновало, что после такого потока агрессии с его стороны я отказалась и от покупки других уже выбранных мной товаров.
3
1
January 20, 2023
15 минут стоял у кассы - все сотрудники пожимали плечами, мол не наше дело.
October 28, 2021
Огромный магазин, отличный выбор. Много позиций со скидкой, типа с ремонта или мятая упаковка, можно реально за недорого взять нужную вещь!
3
August 24, 2021
Персонал вообще не видел 👀 людей, на просьбы о помощи не реагируют. Половина персонала обедает, другой половине не когда.
Говорят всё для людей, интересно что...
2
2
December 21, 2019
Хороший магазин, расторопные продавцы.
В этом филиале большой выбор уцененного товара, можно неплохо сэкономить :)
Рядом остановка общественного транспорта, метро тоже недалеко.
5
2
February 7, 2023
Пойдёт для сельской местности.
3
April 29
Отлично
1
May 21, 2022
Большой выбор товара, много уцененного. Проблема с доставкой, долго ждать
3
1
September 15, 2019
(Горбушка). Магазин хорош ассортиментом, но персонал - жесть. Я не любитель писать жалобы и достаточно лояльный покупатель, да и вообще человек, лояльный к продавцам, так как сам работал в этой сфере и знаю, как это тяжело, но в этом случае меня разбомбило. За 25 минут в магазине не подошел никто, все с многозначительным видом нарезают круги по магазину, делая очень занятой вид. Когдая сам подходил к консультантам спросить, то ответы были лишь "не знаю, ой я занят". Реакция была только тогда, когла я взял с витрины товар, пошел на кассу и положил перед кассиром, тот спросил а где коробка? На что я ответил, что к сожалению, все ваши консультанты очень занятые. Чтож, парень все понял и сам пошел на склад, попросив его подменить проходящего мимо работника точки. Сделал быстро, максимально сгладил напряженку, к нему претензий нет. (Артём, рыжеволосый). Но остальных, проверьте тайными покупателями или срежте кипиай на пару месяцев, потому что они не работают, а делают вид.
14
1
December 21, 2020
Частенько что-то здесь приобретаю из уценённки, если конечно выставлен правильный ценник на товар. Из минусов ценны из уценки часто неоправданно завышены. Не приходится долго ждать продавцов. В целом для меня данный магазин оставляет приятные впечатления.
3
1
December 10, 2021
Уже не актуальный магазин, очень много брака и скрытых дефектов. Консультанта нужно ждать очень долго, мы ждали 1,5 часа.
1
1
January 29, 2021
Электронный заказ. приехал...в наличии нет....
хотя есть...но не по той цене которая указанна на сайте....
Люди, еще лет 5 назад понял что магазин дно ...сейчас спустя 5 лет при повторном посещении понял что это дважды пробитое дно!
3
1
November 1, 2020
Приехала в магазин предварительно проверив наличие товара на сайте. Подошла к продавцу, он ушёл искать на склад, так и не нашёл, ждала минут 20. Продавец общался как будто делает одолжение, даже желание пропало там что то покупать, купила в другом магазине.
4
July 9, 2023
Не дождаться свободного продавца
June 28, 2021
Ужасное обслуживание, консультанты не разбираются в товарах, просят вечно подождать либо просто молча уходят со словами «я не разбираюсь»
На просьбу позвать того кто разбирается, игнор.
Обошёл весь магазин, ни кто так и не помог
3
1
September 30, 2021
Отличный магазин, хорошие цены, побольше консультантов нужно
3
November 20, 2019
Остался крайне недоволен сотрудниками: парнем в очках,а главное девушкой Ксенией вроде зовут(в черном пиджаке,маленького роста) Которые не хотели мне просто продать товар!!у меня был заказ ,но я в магазине увидел на витрине такой же но дешевле,хотел его пробить мне они отказались ,так как как они его посчитали за мой резерв-но тогда зачем он лежал на витрине рядом с другими антивирусами и с другой ценой-приклеен ценник с штрих-кодом,По логике что это резерв-тогда и цена должна была быть такая же с какой я заказывал через интернет-но тут другая !После сказали ладно-отмените заказ(сервис называется-почему я должен этим заниматьcя -так отмените -вы представитель DNS -чтобы было удобно клиенту)и тогда мы пробьем по цене которая указана на упаковке,через техподдержку мне отменили заказ и сказали ,что он снят-так девушка говорит что заказ числится в базе и может пройти до 2 дней-она просто не хотела продавать мне товар-наверно сама хотела его купить потом -пришлось опять звонить и все таки они им сказали ,что надо продать.Такое ощущение ,что я пришел не покупать а забирать именно продавца личную вещь-у продавца на первом месте должны быть интересы клиента и решение и предложение как можно решить вопрос но такого не было предложено,пришлось самому "дозваниваться" и решать.
За персонал -ставлю 1 а за цену на товар ставлю 5.
4
4
March 12, 2021
Хороший магазин, внимательные,вежливые и работящие сотрудники, большой ассортимент
3
July 25, 2022
Вечно занятые консультанты. Не хватает персонала. Очень сложно проконсультироваться.
3
1
March 18, 2021
Я считаю хороший магазин. Быстро на терминале выбрал миксер и сразу оплатил. Подошёл к столу выдачи и по чеку выдали мой аппарат.
Из минусов очень много покупателей. Тесно)
3
September 2, 2020
Из плюсов только ассортимент. Первый заказ и последний: 450 рублей за доставку, доставили на день позже, так ещё и только до подъезда! Это обалденно недешевая доставка за ноут+мышь, деньги плачу, а она оказывается не до двери.
4
July 25, 2021
Много разной вкусной уценки. Тв приставки по уценочке за 190 рублей, можно купить дексп за тыщу,
3
May 6, 2021
Всегда тут покупаю уценку. Консультанта конечно не всегда поймаешь но зато если урвал себе одного все объяснит так что вопросов не останется.
1
October 6, 2021
Заказывал saundstick 4 харман. Везли вместо одного дня две недели ) уже купил в другом месте уже давно слушаю , качественную музыку .
2
2
September 26, 2020
Отличный магазин
Продавцы приветливые. Цепи приятные. Много товара со скидкой за незначительные дефекты
3
1
October 15, 2020
Dns-это сочетание цены и качества. Довольно часто здесь приобретаю товары. Хороший выбор.
3
1
September 8, 2021
Это магазин уцененных товаров. Довольно не дорого можно купить что-нибудь отремонтированное, например мне нужен был небольшой отпариватель на отдых.
3
December 7, 2021
Хороший магазин ,купили там варочную панель.Цены приемлемые.
3
January 25, 2020
Заказывал три кабеля. Оплачивал сразу, ОН-Лайн. В день назначенной доставки не привезли. Привезли на следующий день без предварительного звонка. Упаковка вскрытая, раздолбанная. Сами кабеля без пластиковых колпачков на штекерах. Кабеля в раздолбанных коробках, хаотично скручены без проволочной фиксации. Одним словом ШОК! Ощущение - кабеля Б/У. Потребовал заменить на новые, в запечатанной упаковке, в ответ: "Привезите нам в магазин. Мы постараемся поменять"(У меня была оплачена доставка). Привёз в магазин. Попросил поменять. Не поменяли. Хотя в наличии есть точно такие. Пообещали вернуть деньги через 14 рабочих дней.
P.S.: Теперь понятно, почему оплата ТОЛЬКО Он-Лайн на сайте.....
Сей час займусь отправкой жалобы на сайте Роспотребнадзора. Пусть проверят дельцов.
5
4
March 22, 2021
Отличная схема невозврата денег за некачественный товар коим магазин торгует. Купила клавиатуру сыну в подарок на день рождения, при подключении сразу выяснилось кнопка западает и вовсе легко вываливается. Принесла на след день в dns багратионовский, они сказали, что это механическое повреждение, что это мы сами так пользовались клавиатурой аж целый день, что кнопку сломали). Это абсурд, в этих клавиатурах вообще сломать кнопки невозможно, если они качественные. ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ!!! Выводы делайте сами, я для себя решила, что клиентом этого магазина я больше не буду. Этот магазин пользуется любыми лазейками в законе, чтобы отказать в возврате средств покупателю. Считаю недостойным мелочное поведение такого большого раскрученного магазина.
3
September 12, 2020
Выбрал на сайте планшет в подарок, проверил наличие. Приехал купить, оказалось, на планшете много царапин. Берём другой, с закрытой витрины - тоже прилично поцарапан. В результате пришлось взять совсем другую модель. Держат такой товар на полках в надежде, что кто-нибудь возьмёт, не обратив внимания на дефекты.
3
October 9, 2021
Тесный магазин с невежливым персоналом.
Я не могу признать, что магазин крупной сети может так выглядеть в 2021 году!
3
September 22, 2021
Большой выбор. Можно потрогать посмотреть вблизи. Рекомендую
3
November 2, 2020
Цены низкие. Персонал не адекватен. Сегодня возникла пустяковая проблема - цена микроволновки на ценнике не соответствовала реальной. Позвали администратора, он начал хамить и общаться на повышенных тонах. Пришлось уйти, ничего не купив (в том числе не купили товары, с которыми проблем не было).
3
1
December 8, 2019
Продавцы данного магазина тяжело больны профессиональной болезнью продавцов большинства сетевых магазинов электроники - МВП (мания величия приказчика).
Они все ужасно заняты, ну, разумеется, если вы не собираетесь покупать ноутбук или айфон за офигиллион рублей. А, вот, если вы, как последний нищеброд решили ограничиться покупкой флэшки, мышки, или чем-то другим, столь же незначительным, то продавец может покинуть кассу у вас на глазах, и больше не появиться. При обращении к ним, вы испытаете на себе отношение купца первой гильдии, случайно разбогатевшего на спекуляции селедкой, к которому обратился нищий на улице. Лично для меня магазинов DNS более не существует.
9
3
August 14, 2021
Ужасное отношение со стороны консультантов!!!
Стоят разговаривают, а когда обращаешься за помощью в приобретении, все заняты…
3
3
July 19, 2020
DNS это один из худших магазинов, с которым я сталкивался.
Сделал заказ нескольких комплектующих через сайт, оплатил, доставка в магазин должна была быть через пару дней, в результате прождал почти 2 недели, каждый день меня уверяли ,что заказ доставляется,но по факту оказалось, что одной позиции нет,они просто тянули время...с возвратом денег за эту позицию отдельная история...
В общем среди прочего купил у них материнку. При установке видеокарты повредил немного один конденсатор, но мать работала без проблем 2 месяца, потом пару раз вырубилась и не включилась вообще. Сдал в ремонт по гарантии, через 2 недели пришло смс: "готово к выдаче". Прихожу ничего не сделано, просто вернули мне мать сославшись на то, что я сам ее сломал и надо менять конденсатор (допустим это действительно из-за того конденсатора, но почему его не поменяли сразу согласовав платный ремонт по телефону, мне не понятно, стоит он 5-50 руб.). Тут же сдаю еще раз в ремонт, уже не гарантийный. Говорят, что через пару дней со мной свяжутся для согласования ремонта. Проходит 2 недели - полная тишина, оставил заявку в сервисный центр сам и только после этого перезванивает оператор и спрашивает при каких обстоятельствах сломалась карта, все...опять неделя тишины, опять оставляю заявку в сервисный центр и только после получаю звонок: даю ли я согласия на перепрошивку биоса ....через несколько дней еще звонок: стоимость ремонта ~3000 (новая 2 месяца назад стоила ~4000), удивился такой стоимости ремонта, но соглашаюсь, оператор говорит, что как все будет готово - придет смс. На 30 день ремонта в 22.37 получаю смс, что заказ готов к выдаче. Напомню, общее время нахождения платы в ремонте около 1,5 месяцев (+2 недели ждал доставки в Москве). Прихожу забирать с надеждой, что наконец-то сегодня включу домашний пк, но оказывается они просто вернули мне мою карту не ремонтируя, посчитав ее ремонт не целесообразным!..... Хотя несколько днями ранее с оператором согласовал ремонт.
Почитав отзывы о матери понял, что она у многих через 2-3 месяца переставала работать и это просто брак. Но т.к. у меня был поцарапан конденсатор, то чем не повод отказать в гарантии...
А ДНС это дно полное, больше никогда у них ничего не куплю, думал более высокие цены у них за сервис и гарантию, но это не так. Сервиса вообще нет, застряли где-то в девяностых.
3
February 17, 2021
Магазин большой, есть выбор по комп.комплектующим. Цены средние , можно найти в интернете чутка дешевле.
А так в целом как и во всех ДНС.
1
1
July 22, 2021
Ни одного типа свободного продавца. Новичок ничего не знает. Из 4х телефонов нашёл 1. Вчера приходил, всё было нормально и быстро.
3
June 9, 2021
Отвратительные консультанты,просил показать телефон,ходили вокруг да около пол часа,пока за руку одного не привёл!
3
February 24, 2020
сам магазин неплохой но там работают продавци которые обманывают покупателей.Я покупал телефон попросил зделать страховку на телефон, мне зделали рошириную гарантию сказали что это тожи самое.Я невзял очки с собой прочитать немог.А когда с телефоном случились проблемы мне сказали что это негарантийный случай.Нерикомендую этот магазин из за персонала.
3
2
July 14, 2022
Хороший магазин, большой выбор
3
1
August 25, 2021
Двоякое впечатление.вроде и ассортимент хороший но все в одном экземпляре на витрине
3
January 9, 2021
Несколько раз забирал заказы из данного магазина, т.к. удобно территориально. Каждый раз приходилось по долгу ждать. Персонал неприветливый.
1
February 1, 2023
Как и все днс только манеры вялые.
2
1
August 27, 2020
Ужасное место, ждали свободного консультанта 40 МИНУТ! В итоге, когда вышли из тц увидели одного из них в курилке. Желаю здоровья всем консультантам, которые здесь работают!
3
June 10, 2022
Небольшой и комфортный магазин
1
1
January 3, 2021
Магазин большой,с хорошим выбором, но менеджеры в оранжевых футболках, не денежные заказы скидывают на менеджеров в черных фудболках
3
2
October 19, 2020
Отличный магазин, много уцененных товаров за полцены. Всем рекомендую
3
1
September 18, 2019
Магазин и персонал хороший, НО колоссальная претензия к ребятам, которые управляют сайтом. Для вас ПОЛНАЯ комплектация - это коробка и сам товар. Считаете это нормальным?? Благодаря вам пришлось проехаться зря в магазин и убить уйму времени на дорогу. Огромное "спасибо".
4