Вчера покупали вертикальный пылесос Redmond 375. Консультантом у нас был Виктор. Хочу этот отзыв посвятить именно данному консультанту. Очень грамотный специалист, очень ответственный и общительный. Мы посетили вчера порядка 6 салонов, включая и других большеимённых конкурентов (не буду их называть), и все консультанты нас уверяли, что обычный стационарный пылесос всегда лучше и нужно брать только его.
Ничего против обычных пылесосов не имею, они все хорошие, но супруга захотела попробовать именно вертикальный (хотя тоже был настроен против них скептически). Очень рад, что я ошибся. Действительно очень крутой пылесос, практичный, мощный, функциональный и инновационный.
Специалист Виктор, подробно всё рассказал про эконом варианты, средний бюджет и самый "фарш". Все достоинства, все недостатки, объяснил что да как, в том числе и возможных рисках, от износа бытовой техники никто не застрахован. Виктор не то, чтобы убедил, а предоставил адекватные факты, показал всё это на практике. Консультант просто с большой буквы, который прекрасно сочетает в себе желание продать, но продать по человечески. Исходя из нашего бюджета, можно было бы приобрести вариант и бюджетнее, и вполне бы хватило, но нам объяснили ситуацию наперёд. Мы выбрали самый топ, и очень остались довольны. Уже испытали. Очень мало сейчас таких ответственных и человечных консультантов к сожалению как Виктор. Он большой молодец, всем советую за консультацией обращаться к нему.
Хочу поблагодарить консультанта Алексея за подбор встраиваемой техники для кухни, консультант внимательно эффективно выслушал наши пожелания и подобрал нам очень классный товар. Так же огромное отдельное спасибо за скидку 20%. Теперь это наш любимый магазин!
Второй раз приезжаем конкретно в этот магазин за подарком и ни разу не прогадали, и всё благодаря консультанту Виктору, в первый раз всё подробно рассказал о различных моделях мясорубки и очень помог с выбором, во второй раз даже не знали, что конкретно хотим, но и в этот раз он нам очень помог, рассказал всё в необходимых нам отделах, наглядно показал на примерах. Всё чётко, ясно, по делу. Смогли выбрать то, что действительно нужно, за что спасибо Виктору, побольше бы таких консультантов!
Хороший магазин, часто заказываю самовывоз - отдают товар оперативно, многое в наличии. Последний раз брала блоки картриджей для фотопринтера кодак и блок питания для зарядки
14.01.2024 покупала утюг в магазине в ТЦ "РИО", продавцы Виктор и Иван.
Виктор сразу спросил, чем может помочь,у стойки с утюгами продемонстрировал 2 модели выбранной марки. Затем подошел Иван, предложил сопутствующие товары. Ребята хорошо знают характеристики товара, с которым работают, я пришла подготовленной, задавала вопросы. Не пытались навязать дорогой товар. Сразу поняли, что мне нужен товар хорошего качества, причем советовали как из дорогого сегмента, так и из средней ценовой категории. Спасибо им большое!!! До посещения "РИО" была в "ДНС" в ТЦ "Фантастика", там такого обслуживания и отношения к клиентам не встретила.
покупали ноутбук, продавец не сказала о том, что не установлен windows и не предложила установить…
в итоге мучались пол вечера, вместо того, чтобы наслаждаться покупкой
24.10 Покупали телевизор, самый обычный, бюджетный, для родителей в возрасте - 43 дюйма самое то
Определились, около 18к, позвали девушку Анну, предлагала подороже haier, а не местный dexp
Когда поняла что мы не настроены на более дорогие, несколько раз упомянула что он (телевизор) умрет через три года, а то и быстрее
Так же удивила их уборщица, обычно они занимаются уборкой в пространстве, где нет посетителей, но она начинала всегда около нас и двигалась в сторону выхода/кассы (подталкивая нас к ним же).
Предложили докупить гарантию (у телевизора своя 3года) до 5 лет, когда отказались, Анна сказала «ладно, все равно дольше трех не живут»
Купили то, что хотели, но сервис явно хромает
Спасибо за консультацию специалисту Виктору. Очень грамотный человек, чего не встретишь в большинстве магазинов. Очень подробно проконсультировал по мультиваркам и электрогрилям.
Не самый любимый днс в нижнем. В основном его проблема в некой награможденностью (возможно из за недостаточной площади) всего и товара и витрин, давно просится реорганизация. Продаваны средней степени энертности, если удалось найти, то помогут.
1
Show business's response
Константин Д.
Level 5 Local Expert
August 13
3 раза был в этом магазине,в 1 пришел забрал оплаченный заказ в постамате,было все здорово.
2,3 раз просто позор,сотрудников нет,один стоит у стойки смотрит в ноут(видимо какая-то проблема с ноутом покупателя),очередь из покупателей скопилась,стоишь ждешь минут 40 чтобы получить оплаченный заказ,(почему в постамат не кладут не понятно)пришлось отменить,перезаказать в другой магазин,в этот больше не пойду.
Время было познее- на наушники посмотреть сказали можно только после оплаты- ссылаясь так как это <<средство личной гигиены >>!
Ну а вообще все что не брал в Днс, все ломается через 2-3 недели!!! А вы уже сами решайте чинить сдавать или в другой магазин пойти и купить там; пусть чуть дороже!
Наверное, в этом магазине большой выбор различной техники, коли такая площадь. Но вот беда - как ни зайдёшь, ты особо никому из продавцов не интересен. Поэтому, ходить сюда перестала и делаю это в крайнем случае. Последний раз покупала тут часы и мне очень повезло с консультантом! 🌹❤ Вот один раз и все.
Магазин нормальный, но пришли покупать все товары для сбора процессора. Был плохо подобран корпус, не поместились части процессора. Расстроенны. Жаль, что в таком большом магазине работают такие некомпетентные сотрудники, а именно тот, что с фамилией Одинцов.
Сделали заказ приставка Nintendo +стекло для нее. Присылают смс ,что Ваш заказ задерживается.Не звонили,не предупреждали.Причину называют,что стекло битое пришло и его перезаказали со склада. Меня это не устраивает,могли бы позвонить и уточнить,готовы ли мы ждать еще время.Заказывали для ребенка на День Рождения, стекло мы можем купить в любом др.магазине.Хотим получить свой заказ во время!!! Ребенок ждет саму приставку!!!Ужасный сервис.
Хороший и большой выбор. Приятные консультанты всегда помогут, подскажут и покажут! С товаром проблем не возникало. Делать в этом месте покупки одно удовольствие✨
12 апреля в этом магазине купила микроволновую печь Panasonic. Обслуживал продавец - консультант Иван. Спасибо Ивану за помощь в выборе товара. Обслужил быстро, чётко, учитывая все мои пожелания. Оценка 5 +++
Именно эта точка данного магазина-отврат.Ждали минут 30 пока хоть кто то подойдёт подать товар из витрины.Потом этот консультант ушёл и мы начали подходить к кассе и резко выбегает другой консультант,выхватывает товар из рук и бежит пробивать нам товар по своей карте ,якобы он нами занимался.Было несколько товаров,которые нужно было проверить.На мою просьбу показать рабочее состояние товара мне сказали «сначала оплачивайте-потом проверяйте сколько хотите
Если что ,можно будет вернуть по гарантии»
Я первый раз с таким сталкиваюсь вообще.Почему я должна покупать неизвестно что,а потом ещё и бегать с возвратами(кстати ,у них с возвратом и обменом -все очень плачевно.У них миллион отговорок на возврат и обмен.Но если вы добились все таки этого,придётся ждать месяца так 2 ,чтобы товар якобы проверили.Конечно они там с этим не торопятся от слова совсем и потом это все забывается у них и теряется.)Кинули нам товар и сказали вот проверяйте сами,и убежал этот недоконсультант к другим людям,ведь важно не качество обслуживания ,а количество.Даже одну звезду жалко поставить,ибо этот магазин и ее не заслуживает.
Продали Видео карту повидемому Б/У т.к. не полный комплект. На проверку дали 14 дней.через неделю принесли на обмен (при установке драйверов выдает артефакты и экран смерти). Стали тянуть муму за хвост
Быстро ответили на звонок, все сказали по делу, приехали через 20 минут, получили консультацию, выбрали телевизор, быстро проверили и купили. Сотрудники прям хорошие :)
Вообщем понравился. Триммер купленый сломался быстро, но думаю это не вина магазина.
Триммер починил сам - передавило провод зажатый между корпусом и мотором. Магазин не виноват! :)
Покупал через интернет в подарок смартфон не из дешевых. Так мало того, что дали витринный образец(на сайте не указано, что продается витринный образец), он был б/у(были чужие фото и аудиозаписи). В возврате сначала отказывали, несмотря на возврат день в день, праздник был испорчен разбирательством с магазином. Вопрос решили в мою пользу, пишу отзыв чтобы люди попавшие в похожую ситуацию как я знали как действовать, обязательно пишите в обратную связь на сайте dns и прочитайте ЗоЗПП статью 26.1 , не давайте себя обманывать консультантам dns, которые не знают ЗоЗПП. Самое неприятное, что после всех разбирательств, без суда вы не получите ни каких компенсаций или скидок.
Ну и ***** 20 минут меня переключали с оператора на оператора это раз так и не привезли мой товар вовремя. Реально контора ***** пасивных . Желаю им радостно совокупляться только с операторами линий днс чтоб все было криво косо и никак
Отличный болшой магазин-склад! Очень удобное место. Можно забрать предварительно заказанный товар или выбрать товар прям в зале, а можно сесть за столики с компьютерами, выбрать товар, почитать отзывы, оформить покупку! Просторное и светлое помещение. Очень рекомендую!
Очень благодарна продавцу Александру за хорошее обслуживание . Побольше бы таких продавцов. Внимательное и доброжелательное обслуживание . Большое спасибо.!!!!
Совсем недавно покупали блендер Polaris PHB 0757A на 750-Вт, 8 скоростей.Очень довольна, ни каких нареканий, функций достаточно, а главное приемлемая цена.
Сделал себе подарок на д.р. напольной акустики, два раза приезжал за ним не могли доставить вовремя,привезли с опозданием! На третий раз когда приехал забирать, мне выдали только половину, вторую они забыли на другом складе, сделал возврат, потерял на них много времени и терпения!