продали две бракованные материнские платы. В одной память не видел в другой вообще ножки сокета загнутые
Оба раза не доказал что виновник не я. 48тыс в ведро
Show business's response
Яичница А.Т.
Level 14 Local Expert
March 20, 2022
DNS (в ТЦ Гавань). Был выбран и оплачен телевизор Самсунг (заказ Е-11643328). Телевизор в заводской упаковке обещали привезти из другого магазина. Доставка заняла 3 дня. Однако при получении и осмотре телевизор оказался бывшим в употреблении во вскрытой грязной коробке, в порваном пакете с пультом. Т.е недобросовестный продавец сбывал товар в ненадлежащем сотсоянии, хотя при оформлении было указано требование "товар должен быть в заводской упаковке в нераспечатанном виде". В марте 2022 года проявляются не только предатели , но и спекулянты-продавцы, сбывающие покупателям таким способом некачественный товар
Вежливые и приветливые продавцы консультанты.Все подскажут и пояснят.
3
Show business's response
Посетитель
Level 8 Local Expert
June 23, 2021
18 июня 2021 года я заказал в интернет-магазине 2 пары наушников, заказ номер Е-23437084 (мне нужны были именно эти наушники, т.к. 30 числа мы едем на море, чтобы в дороге слушать музыку. ) 19 июня мне пришло смс-оповещение на почту что заказ СОБРАН и доставлен в магазин.
22 июня в 15:30 я приехал в магазин DNS на метро Сокол. Назвал номер заказа сотруднику Александру. Оказалось что заказ НЕ СОБРАН. Александр начал искать на складе наушники. Через 15 минут нашел только 1 пару. Передал меня старшему Администратору, который обслуживал другого посетителя. Прошло 30 минут с моего прихода в магазин. На меня наконец-то обратил внимание старший администратор и начал искать наушники на витрине.
В 16:10 ( я уже опаздывал на работу) мне сказал другой сотрудник - управляющий что извините за задержку - приходите завтра! Я уточнил ( т.к. знаю что доставка обычно 2 дня) - точно завтра наушники будут ?! Получил ответ - Да!
На следующий день в 13 часов я пришел в магазин DNS на метро Сокол, назвал номер заказа Е-23437084, мне ответили что он будет через 4 дня!!! Я сказал что мне пообещали привезти сегодня, на что мне ответили грубым тоном - что такого не могло быть , никто вам такого не говорил и заберите уже одни наушники а потом в другом месте купите вторые!!!!
Я еще 22 июня хотел написать претензию, но пожалел ребят. Оказывается зря!!!
Не выполняют обязательств по наличию и срокам доставки компьютерных комплектующих. Консультанты подбирают не совместимые комплектующие. Очень не рекомендую.
Заказали машину стиральную 2 дня назад, должны были доставить сегодня до 22:00, так и не доставили ждали до конца. Говорили по телефону что в пути, обещали перезвонить так и не перезвонили и даже не написали смс. Плохое обслуживание! Никому не советую!
Отвратительная работа, не соблюдение сроков поставки, заказывали варочную панель на 19.09.21
В итоге в одностороннем порядке все перенесли на 20.09 и всем до лампочки. Хотя товар числился в наличии на сайте а не на каком то складе с которого его надо 2-3 дня везти
Довольно приветливый персонал, но выбор в магазине небольшой.
3
Show business's response
Alez
Level 7 Local Expert
July 2, 2022
Гнилая контора. Обещали доставку в воскресение, накануне позвонил робот и подтвердил доставку. В воскресение в 9 вечера заказа ещё нет. После моего звонка в магазин, сообщили, что это сбой и доставка будет в будни - очень удобно. Пообещали бонусы за срыв доставки. Бонусы не дали. Если хотите сберечь нервы - обходите стороной. Есть более надёжные конкуренты
Не хотелось ставить ни одной звезды этому магазину! Менеджеры смотрят на тебя как на какого то вора, хихикают, просто пялят на тебя, сонные мухи, ничего не хотят делать, при этом думая что круче всех! Не хотелось если честно даже ничего брать в этом магазине чисто из-за отношения. Побыстрее сбежали оттуда. Подозвали охранника и тот смотрел на нас таким ненавистным взглядом... Как будто мы уже что - то украли... Выручку делаем мы, а отношение у персонала как к клоунам! Иначе взглядом задушат. Надеюсь это увидят многие люди. И в том числе администратор, который просто прикроет эту лавочку.!!!
3
1
Show business's response
Алексей Шинкевич
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
техника супер...продавцы вежлевые,в магазине чисто.
пришел получать заказ меня начали обзывать и оскорблять, представиться продавец отказался, директора или какого-либо руководства на месте нет, контакты предоставить отказались.... жесть
Небольшой магазинчик для DNS, заказываю сюда доставку на самовывоз и к этому никаких претензий нет, продавцы всегда тебе рады, и готовы ответить на все вопросы