DNS
283 reviews
January 18
Классное место, большой выбор бытовых и геймерских товаров, очень часто бываю здесь, также часто покупаю перефирию, декорации для своего сетапа, также радует адекватное ценообразование
October 16, 2024
Покупал телевизор в DNS люблинская ул., 102 А. Сегодня цена телевизора 16999.00, продавцы с утра как сонные мухи. попросил помочь с выбором телевизора, еле-еле подошёл, как исключение сделал, и тут началось: нельзя его включить, поскольку он антенный и кое-как его включили, последний с полки, посмотрели, завернули, пришел домой, включил через смарт-приставку и увидел косяки: красные точки. Ну растроился 😁 и пошел его менять, ну и тут опять в этом магазине началось. Днём уже чуть поживее сотрудники есть, говорю: "возврат" им, а они мне: "смотри, есть кто на кассе". Я на кассу, там тишина, жду минут 10 подходит мисс DNS, говорю, хочу сделать возврат, что дома через приставку, что-то не то, и тут началось, его надо на экспертизу, что так возврат не сделаем ждите две недели. Попросил администратора более опытного, тоже не хотел открывать коробку и проверить телевизор, убедиться, что с ним не так а оказывается мисс DNS 🤔 решает, но админ мялся-мялся, но открыл коробку, проверил телевизор и молча пошел кассе делать возврат, но мисс DNS опять ему шепотом: "ну ты что будешь ему отдавать возврат", админ молча сделал возврат я ему сказал что, спасибо 🙏 большое вам и что вы разобрались в однодневной ситуацией в итоге он ответил что мисс DNS девушка, и ей сложно и трудно открыть и проверить телевизор, вот чем закончилось история , мисс DNS, совет вам: найдите другую работу, чтобы DNS не потерял клиентов. В итоге купил телик за 21.000 в м-видео. Доволен как слон: телик супер. Продавец в м-Видео один был на втором этаже, телевизор и всё остальное, помог настроить, упаковать и сказал, что если что-то не так с ним будет, то всё поменяем. Вот это полный бизнес, но в DNS больше ни ногой.
3
December 13, 2024
Делала заказ через сайт. Когда пришло уведомление о готовности, пошла забирать. Прихожу, на кассе один продавец, который обслуживает женщину, которая покупает телевизор. Я 15 минут стояла, ждала, пока либо они закончат, либо продавец сообразит позвать своего напарника. По итогу пришлось искать по магазину второго продавца, который согласился обслужить меня и начал искать мой товар по магазину (т. е. они сделали статус о готовности моего заказа, но при этом они даже его не нашли). В итоге 10 минут он искал товар по магазину, 10 минут на складе. + к этому дома обнаружила, что ценник на товаре с одной ценой, а заплатила я другую (больше на 30+%). Как так получилось - непонятно. Написала в техподдержку, мне ответили, что это цена неактуальна. Не рекомендую покупать что-то в этом магазине, потому что обслуживание оставляет желать лучшего.
2
February 11
Консультант Владислав Яроцкий очень помог! Выбрали вместе отличный чайник под мои запросы, работает круто, гудит шипит, пыхтит, все как и положено чайнику! Воду греет хорошо. Магазин отличный.
January 6
Прекрасный персонал! Особенно спасибо Симеону, хороший сотрудник, помог подобрать телефон. Все рассказал и показал. Рекомендую!
October 15, 2024
Из плюсов данного dns: находится рядом с метро, вежливые консультанты
Минусом является ассортимент в данном магазине. Он гораздо меньше, чем в других точках
1
September 7, 2024
Как магазин скорой помощи прекрасен. Купить подделку или брак практически сведён к 0. Но если есть время и не к спеху покупка. Можно найти на 15-20% дешевле. Но опять таки будьте осторожны при выборе продавца.
November 1, 2024
«Просто круто» я купил набор юного блогера и понял сто там не хватает переходника в итоге нечего нельзя сделать, НО ТАМ БЫЛО НАПИСАНО ЯКОБЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ МОЖЕТ ИЗМИНИТЬ ВНЕШНИЙ ВИД И КОМПЛЕКТАЦИЮ (ДАВАЙТЕ ЕЩЕ ОСТАВИМ ТАМ ТОЛЬКО БАТАРЕЙКИ МОЛ ВСЕ НАПИСАНО
1
November 17, 2024
Часто захожу, консультанты профессионально делают свою работу, помогут выбрать товар и предложат лучшую цену среди похожих товаров
2
April 27, 2024
Неплохой магазин в Пассаже. Я там приобрела беспроводные наушники из дешевого сегмента до 1500р. Прошло больше года каждодневного использования и частой потери и долгих поисков то одного "уха",то другого..но по сей день работают усердно). А классические зарядки к телефону (средний класс )более капризные и быстро выходят из строя. Покупались там и мобильные ( 2штуки)дешевые оба по 9000р., бренд неизвестному никому кроме меня :Tecno spark).Как говорится..прошло два года..нареканий к ним нет. И напольные весы бренда Redmond меня радуют собой более трёх лет. Магазин для меня удобно расположенный и достойный доверия.
1
January 8
Покупали ребёнку ноут в институт, в наличии всего два, голых, но могли бы предупредить о цвете, хотели серый - получили серебро. За деньги косячно поставили програмное обеспечение, в итоге дома ноут вис, ребёнок всё снёс и сам установил - всё работает...
January 2
Заранее был сделан онлайн заказ, по готовности я пришла в магазин, но ни одного консультанта в зале нет… то же самое прочитала в других отзывах. Еле-еле нашли продавца, который сможет выдать товар.
Вынесли потрепанную коробку с использованной отверткой внутри, ощущение, что им кидались. Абсолютно понятно, что им пользовались, все поцарапаное и потертое, как будто она лежала в горе саморезов. Консультанту абсолютно все равно на покупателей и товар, которым явно пользовались несколько раз. Семион (имя консультанта) выдал коробку и сказал «Оплачивайте». Хорошо, что я проверила, что внутри коробки. Успела сфотографировать только коробку, саму отвертку нет, к сожалению. И в этом магазине так уже не первый раз. Решила, что больше не приду.
3
February 23
Пришли в магазин на станции метро Марьино с проблемой выбора вентилятора для блока питания, очень долгое время не могли подобрать нужный. В данном филиале высокий парень в очках и девушка с короткой стрижкой очень быстро и качественно помогли нам в решении проблемы. К сожалению, имена не запомнили, но хотели выразить им благодарность за качественную работу и отзывчивость в отношении клиента.
February 28, 2024
Прекрасный консультант, помог определится с выбором планшета. (не все магазины DNS имеют действительно хороший персонал, были во многих) Большой ассортимент по выбору техники.
October 26, 2023
Отличный магазин, хороший выбор товаров и особенно телефонов. Продавцы всегда помогут, подскажут, достанут с полки вместе с вами посмотрят. Цены на некоторые модели даже ниже, чем если покупать напрямую у в фирменном магазине или представителей бренда. Настоятельно рекомендую.!
1
April 21, 2024
Типичный ДНС. Со своими плюсами и минусами. Товар рекомендуется всегда проверять на месте, особенно компьютерное железо. Конкретно в этом филиале персонал мне сильно помог вернуть\заменить несколько железок. Все прошло без проблем. Но и я все сохранил в первозданном виде.
В общем будьте внимательны.
Но отдельное спасибо Светлане.
February 9
09.02.25 13:53 - на выдаче ни одного человека. Консультанты на вопрос отвечают "все сотрудники заняты". Зачем вообще делать онлайн-заказ, если его никто не может выдать?
1
February 2
Персонала много. Но медленные или все стажёры?
Заказ получал минут 15-20.
Хотя надо было только распечатать накладную...
August 21, 2023
Консультанты вежливые и приятные в общении, сориентировали в выборе холодильника, хорошо упаковали, докатили до машины и помогли погрузить. Спасибо за работу, после посещения магазина остались только положительные впечатления
3
September 30, 2024
Некомпетентные сотрудники в работе с юр.лицами. Каждый раз приходится по часу доказывать элементарные вещи
August 18, 2024
Хороший магазин был, много чего интересного было. Вот только он теперь стал маленьким, а сбоку теперь другие магазины, что не очень радует.
March 12, 2024
Покупал телефон, получил полную консультацию по выбранной модели. Спасибо опытному персоналу. Купил быстро и скидку сделали. Советую посетить всем.
1
February 28, 2024
Посещал данный магазин перед новым годом. Выбирал телефон. Жалко что всё были витринные образцы, новых запакованных не было. Хорошо консультант помог сделать предзаказ, правда пришлось ехать забирать на другой конец города.
August 3, 2023
Мне магазин понравился. Персонал вежливый и компетентный, быстро нашли то что мне было нужно и оформили покупку. Расположение магазина удобное, легко найти. Цены ниже чем в М-видео.
November 3, 2023
Хорошее место для проведения покупок электронной техники. Квалифицированные специалисты подскажут в правильном выборе.
October 27, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, всегда подскажут и расскажут. В основном всё есть в наличии, если нет, помогут выбрать и заказать)
December 5, 2023
Персонал вежливый, сразу отвлекаются от своих дел чтобы подсказать, помочь. Пару раз брал не те комплектующие - проблем с обменом/возвратом нет. Ближайший компьютерный магазин к моему дому, рад покупать у них.
December 11, 2023
Касаемо работников, вопросов нет, делали со своей стороны все возможное. Но вот сервисы самого магазина решили, что им денег достаточно и мои не нужны. Печально осознавать, что такой крупный магазин предлагая сервисы совместно с банками не справляется с поставленной задачей. Ну ладно, пойду потрачу 100к в другом магазине.
January 9, 2024
Хороший выбор и уровень ценников вполне демократичный , сотрудники быстрые и грамотные.
August 16, 2023
Большой выбор, товар можно доставить в ближайший магазин бесплатно, цены приемлемые, дешевле некоторый сетевых конкурентов
3
March 19, 2023
Раньше был очень хорошим магазином,сейчас,мало того,что в 2 раза меньше стал,так и выбор тоже невелик. Консультанты грамотные и отзывчивые,всегда помогут и подскажут в выборе
3
April 14, 2023
Мне впринципе нравится DNS цены на что то поприя ней чем в других магазинах, брал телек у них, до этого заезжал в мвидео и Эльдорадо, так в них мне больше хотели страховку на телек продать больше чем телек, пытались пропихнуть какие то свои модели, в DNS такого не было , зашёл сразу спросил про такой то товар, доп услуги предложены были ненавязчиво, с полуслова поняли оформили поехал.
May 28, 2023
Проблема самой сети в безответственном руководстве. Как оно относится к своему бизнесу. Дело не в ценах, а услугах которые они оказывают кроме продажи товара. Это доставка и гарантийное обслуживание. Пока они это проблему не решат , лучше делать заказ в других маркетплейсах. Поберегите свою нервную систему.)))
September 24, 2023
Хороший магазин, удобное расположение. Если вы на машине проще на заезжать на парковку, а припарковаться с боку здания.
March 3, 2023
Купил наушники и через 10 дней они сломались (правый наушник не работал), сломана была часть у штекера, хотел обменять на аналогичный товар, но работник был не согласен, молча дал мне заказ наряд и сказал подписать, я спросил зачем мне его ремонтировать если не прошло 14 дней (купил 17.02.23 пришёл 02.03.23 он сказал что прошло 14 дней, я ответил что день покупки не считается, ему было все равно. Позвонил в тех поддержку узнал что день покупки все таки не считается, но так как я уже ими пользовался обменять сразу не получится, хоть это и не технически сложный товар, продавец может отправить его на ремонт по собственному желанию. Не рекомендую, на Братиславской (1 станция метро от Марьяной) ДНС намного лучше, работников больше, и стоя в очереди они сами подходят и уточняют способ оплаты чтобы не ждать а оплатить на само кассе или в другой, пустующей кассе. все объяснили и про мою ситуацию, сказали что у них так не будет и наушники обменяют на месте.
June 16, 2023
Персонал 50/50. Выбор товара 80/20. Качество иногда оставляет желать лучшего. Расположение очень удобное, тяжело не заметить
1
February 7, 2023
Магазин торгует браком, будьте внимательны. При требовании вернуть деньги, тянут время, отправляют якобы на проверку качества, которая занимает до 20 дней, соответственно 14 дней положенные проходят.
Сдавал товар без механических повреждений, в итоге в гарантии отказали, мол у вас механические повраждения. На мой вопрос откуда они взялись, вот акт где они не указаны, управляющая магазином Рябошапко Маргарита Владимировна сославшись на пункт №2, сказала, что товар был получен в коробке и из коробки не доставался и не осматривался, вы расписались идите лесом.
Будьте внимательны при покупке ЛЮБЫХ товаров, если есть возможность купите в другом месте или записываете все на видео, начиная от входа в магазин и заканчивая распаковкой товара, снимайте все до мелочей. (хотя судя по отказу все равно не поможет, товар же не осматривался....)
1
June 15, 2023
В который раз продали распечатаный товар . Незаметил разрезаную пломбу снизу . Покупал в подарок . Вот скажите мне уважаемый днс у вас вообще бывает НОВЫЙ НЕ РАСПЕЧАТАНЫЙ ТОВАР ??????? Или у вас сотрудники пользуются товаром . Почему покупая в других магазинах я ни разу не наткнулся на б у либо распечатаный товар . Не советую заказывать что либо в днс , торгуют бу товарами !!!!!!!!!!!!
1
June 9, 2023
Оперативно отдали мой заказ, благодарю сотрудников, за то что не было лишних вопросов и всё по делу. Также порадовало, что вход в метро в шаговой доступности
December 7, 2022
Нравится расположение магазина, близость к дому, можно заказать с сайта, если товара нет в наличии, быстро привозят, продавцы отзывчивые и доброжелательные.
3
1
December 22, 2023
Выбрала на сайте ,поставила на резерв по наличию в магазине ,посмотрела воочию ,купила.Так в этом магазине всё и покупаю.
2
February 23, 2023
Очень хорошо. Помогли оформить рассрочку на 1 год на покупку ноутбука менеджер Елизавета. Все товары доступны к обзору и выбору
1
July 23, 2023
Ужас и кошмар! Ждала сначала что бы меня обслужили на пункте выдачи мин 20. Парень подбежал сказал сейчас и исчез . Потом подошла девушка, алилуя, принесла товар, но сказала сейчас принесу коробку и исчезла! Жду на пункте выдачи уже 40мин! Интересно даже чем закончиться!
1
August 18, 2023
Классный магазин техники. Много чего там покупал и ни разу не пожалел. Ходят слухи о умственных способностях сотрудников, но этого магазина они явно не коснулись!
3
March 7, 2023
К сожалению не прочитал предыдущие отзывы, и купил навигатор, приехав домой я вскрыл коробку и обнаружил что навигатор интенсивно использовался! Царапины, отсутствие упаковок на зарядках и как" бонус "местоположение проживания предыдущего владельца! Да уж, опустилась сеть.. Завтра поеду сдавать прибор! Не покупайте ничего в таких магазинах! Кроме проблем ничего не приобритете!
2
April 4, 2024
Уютный, удобный, рядом с метро. В непогоду самое то.
August 12, 2024
Товар на высшем уровне качество 100% удобное расположение приветливый персонал
January 28, 2022
Покупаю постоянно по безналу не мало, и честно говоря не дешевый товар. И вот последние несколько покупок были не качественными а вот эти два заказа были возвращены.
Заказ Е-00045364 на сумму 64 990 руб.
Пылесос дайсон.
Заказ Е-00048186 на сумму 52 597 руб.
Ноутбук honor
По фото я думаю будет ясно почему, но я ещё и дополню. Приехал я получать товар по двум заказам: я был в шоке с коробки пылесоса, и мне предложили отказаться, но так как я ждал его времени нет, думаю ну ладно, коробка коробкой главное что внутри, я открыл конечно и посмотрел «вроде» как все закрыто прикрыто. Но когда я дома вскрыл - и вы представьте это что за человек (слов не подберу) упаковывал, что даже мусор с не выкинул из контейнера!!!!!???? Таких вообще в шею гнать нужно, это просто убийство бизнесе. Короче положили мне б/у, демо версия )) царапанная в хлам, с мусором в контейнере и ещё половину не хватает. Тут писать и писать можно))
Далее ноутбук за 50К Honor. Вскрытая коробка но вроде как норм упаковка. Ну так посмотрели поверхностно и я поехал. Дома все внимательно проверил и вот вам чудеса) ноут бук тоже с витрины грязный, пыльный, и в пятнах.
Я не понимаю управляющий состав почему не принимает во внимание что и кто упаковывает и комплектует заказ ? Почему меня не предупредили что мне дают б/у или с витрины!? Я до этого молчал но тут уже дальше не куда. Короче люди, если упаковка вскрыта, заклеена повторно или хоть немного похоже на вскрытие - бегите , не берите, потому что дальше бюрократия будет: я продавец, я не знаю, им все ровно абсолютно!
Данный отзыв адресован руководству и управляющему звену, которое отвечает за сервис вашей супер компании. Вы представьте вам туалетную бумагу продадут использованную как вам такое?
Вы знаете я за своих клиентов которые покупают не мало в нашей компании (посмотрите наш с вами акт сверки, может я плохой клиент) я буду облизывать таких. В наше время важно сервис, клиент это ваши деньги!
4
January 21, 2022
Хороший выбор, особенно всякой мелочевки, которой нет в М-Видео, адекватные цены. Быстрое обслуживание. Грамотные консультанты. Довольно часто интернет выдаёт лучшие цены на товар именно в DNS
1
January 11, 2024
Часто здесь покупаю, хороший выбор и неплохие цены.