Неудобное расположение, реально все как-то не понятно. А сам магазин нормальный, много хороших товаров. Много скидок. Покупали наушники сыну, по отличной цене.
Выражаю благодарность менеджеру Александру и управляющей филиалом! Ребята- вы молодцы! Спасибо за компетентность, профессионализм и человечность!
Получилась «история» с доставкой- чуть чуть пошло «не так». Всё разъяснили, объяснили варианты решений нашего вопроса. Но в итоге под контролем Александра и управляющей удалось разобраться, заказ привезли с задержкой, но наши планы не нарушили. Руководство DNS- прошу обратить внимание на этих сотрудников- они действительно работают для дела! Стараются!
P.s: а вот с сотрудником Дмитрием стоит еще раз побеседовать. Кажется, что парень демотивирован полностью…
Рекомендую! Помогли с выбором. Отзывчивый персонал.
3
Show business's response
M
Max factor
Level 8 Local Expert
April 21, 2024
Про сеть ДНС, на мой взгляд самый вменяемый ритейлер в России.
Про конкретный магазин, стало намного лучше, набрали молодых ребят, которые в целом знают свою работу и даже что-то понимают в электронике
Хороший магазин,удобная парковка,большой ассортимент, а самое главное адекватные и доброжелательные консультанты.
Доставка холодильника до дома вышла дешевле чем такси.
Огромная благодарность магазину и его консультантам. С пониманием относятся к моим глупым вопросам, все прекрасно объясняют. Очень доволен сервисом. Рекомендую магазин однозначно.
Магазин - все есть) Но вот желание у продавцов работать - нет. Двоякое ощущение оставил магазин. Вроде бы купил то, что хотел, а вот ощущение негативное осталось. Некомпетентности консультанта - зашкаливала. Чувствовалось некое пренебрежение, когда я прервал момент впаривания того, что мне не нужно, и задал конкретный вопрос. Мысль такая - не можешь ответить, лучше переключил на другого компетентного или скажи, что не можешь ответить, потому как не знаешь. Это лучше, чем сказать "хрень" и думать, что прокатит. В общем твёрдая "4"
Хороший магазин, вежливые работники, нормальный выбор товаров, если чего то нет в наличии сразу, то можно сделать заказ! Расположен удобно, около жд станции и автобусных остановок.
Хороший магазин! Эльдорадо и Мвидео отдыхают. Имею ввиду цену на товары. А зачастую и ассортимент. Если что надо начинаешь искать с интернета, а потом уже по магазинам. После открытия DNS в Лобне, в эльдорадо перестал делать покупки. А если учесть рекомендации продавцов в магазине Эльдорадо! Это вообще фантастика. Стеклянные чайники покупать не надо, у них носик откалывается!!!
Магазин как палочка-выручалочка,когда нужно срочно и нет времени куда-то ехать,можно подобрать что угодно по приемлемым ценам.Брали с мужем морозильную камеру,нам быстро подобрали нужный вариант,был не большрй дефект,маленькая царапина,управляющая сделала скидку 10%.Пустяк,а приятно.Ребята тут же упаковали,мпустили и помогли погрузить.Спасибо огромное!
Ассортимент широкий, цены — обычные, "дополнительные" гарантии и страховки навязывают без особенного напора.
Можно сделать заказ через интернет и забрать его в магазине.
Но ждать, пока менеджеры неторопливо сходят в один конец зала, принесут одну позицию, потом в другой, за другой, потом поищут третью... — какой смысл в интернет-заказе? Ждать приходится ОЧЕНЬ долго. За это — три звезды.
5
1
Show business's response
Михаил С
Level 10 Local Expert
October 14, 2024
Магазин электроники с разным ассортиментом. Удобное расположение, удобный сервис.
Хамское отношение к покупателям, девушка продавец разговаривает как будто только что откинулась с зоны "эй Але здравствуйте".
Только что купил игровой монитор Acer Nitro, хотел включить проверить работоспособность монитора, на меня набросились продавцы хамским тоном мол что я делаю, это платная услуга... Я немного опешил от такого хамства, едва сдержал себя чтоб не вернуть монитор им обратно (не отходя от кассы). Итого:
1) Хамский тон.
2) Невозможность самостоятельной проверки
3) Невозможность платной проверки так как отсутствует источник сигнала DisplayPort.
4) Нигде не указано что я не могу самостоятельно проверить монитор. Нет никаких опознавательных знаков.
5) Собирался купить не только монитор, но лучше это сделаю в citilink там не хамят и есть возможность проверить товар перед покупкой.
Ваш заказ Г-06115997 в магазине ТЦ "Катюшки" от 11.03.2023.
Отличный вроде магазин, но скажите каким образом мне посмотреть планшет или мобильный телефон на витрине???? Каждый раз звать консультанта что бы он разблокировали мне устройство да ещё и прячется когда вводит пин код как от вора или ещё что то 🤣, ну вот прошло 1 год, зашёл к вам и что в отделе смартфонов стоят 3 человека, спрашиваю хуавей есть на витрине где можно потрогать, говорит вот, дороже модель есть? Нет(блин а метнуться, открыть витрину, показать, зачем они там) ноутбуки акция хуавей идёт стоял смотрел в эту огромную витрину искал хуавей, хаотично разбросаны по полке, они троем стоят лясы точат вы им за это платите?
Вежливы и грамотные сотрудники. Хороший ассортимент. Можно заказать в интернет магазине и забрать товар со скидкой с выдачей в этом месте. За последнее время изменился в лучшую сторону. Рекомендую.
Здравствуйте. Купил в этом магазине вечером холодильник. Оперативно его привезли. На утро его включил. 9.00. За сутки так температура не достигла своей нормы. Обратился в магазин там мне сказали что его нужно сдавать на экспертизу.на 20 дней. Вот представьте. У человека дома нет холодильника и он приехал купить его. Привозят его а он не работает.. Приходит в магазин а ему говорят будете без холодильника ещё 20дней.так что решайте сами. Покупать у них или нет.
3
Павел Ю
Level 10 Local Expert
November 9, 2024
Все хорошо, ассортимент, расположение, персонала достаточно, цены норм!
Хороший магазин цифровой и бытовой техники, низкие цены, удобный интернет магазин, можно забронировать, приехать и посмотреть, можно сразу оплатить, приехать и забрать.
В этом магазине, не хотят продавать свою продукцию. Персонал играет в компьютерные игры, в стрелялки и им не до клиентов ✌️ им важнее игра , в зале ни кого не было. Только после того как подошёл к играющим уделили внимание, всем видом показывая что им не до нас. Ну это понятно, сеть у них большая, выручка огромная. Процветания DNS 🤙
Недавно покупала в этом магазине телефон, девушка-консультант очень помогла, всё рассказала и объяснила, было приятно общаться!!!!! Спасибо большое!!!! 😊🤗
Хороший маркет, не раз выручал необходимыми в быту вещями. Ну и наушник, флэшки, мышки, кабели и прочие мелочи для ПК всегда в наличии что тоже хорошо
1
Show business's response
Инна Сергеевна С.
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Это мир домашней техники!
Это наш семейный магазин.!
Долго перечислять ЧТО мы тут купили!
Выбор огромнейший! Цены адекватные.
Продавцы обладают профессиональными знаниями своего товара - посоветуют при выборе, подберут подходящее. Если чего-то нет в наличии - при вас сделают заказ в интернете (у нас так и получилось)
По своему интересный магазин.
Покупал там телефоны ребенку и бабушке, с просил про страховку и консультанты потерялись))) стою жду... смотрю парень которого я жду с телефоном уже работает с другим клиентом))) в итоге подошел на кассу и 30 минут ждал пока оформят страховку))) волбщем потратил порядка часа что бы забрать телефон... вообщем максимум три ...
Хотел на НГ купить маме телефон Хонор 70, спросил у консультанта есть ли в наличии и как посмотреть его вид в живую, получил ответ: «Я не в курсе, есть он или нет и где стоит, я тут не так давно работаю, идите к терминалу с интернет сайтом и там смотрите и заказывайте»! Не стал заморачиваться и купил в другом ДНС, где показали, рассказали и продали!!!
В целом всё прилично и комфортно, персонал правда долго подходил, потом два чела окучивали одного покупателя, ждал прилично, второй этаж но там эскалатор так что доползёте в любом состоянии.
Советую перед посещением магазинов днс посмотреть сначала сайт, чтобы 1) точно найти нужный вам товар; 2) узнать цену за ваш товар и скидки, потому что 1) цена на ценнике и на сайте может быть разной, как в моем случае; 2) товар может вообще отсутствовать на полках, потому что он единственный и лежит в подсобке, тоже как в моем случае.
Прежний мне больше нравился....такой уютненький. Но расширение это тоже хорошо! Искала гриль в интернете, К моему удивлению (зашла просто посмотреть) стоял нужный мне гриль за 15 тыс! При средней цене на маркете 17800. Удивительно! Конечно сразу купила! Довольна как слон👍😉
Чтобы что-то спросить или проконсультироваться - надо ещё поискать консультанта. Если вы нашли консультанта - не факт, что он разбирается в технике, про которую вы спрашиваете. Сразу скажу, не нашел там консультантов, которые разбираются хоть в чем-то.
Некоторым сложно даже пробить заказ.
А если, не дай бог, у вас брак, то перед вами разыграют целое представление, что надо сначала вам тащить на экспертизу и они не могут принять товар, даже, если он был куплен вчера.
Очень плохо, такое ощущение что продавцам плевать на посетителей. Их просто нет в зале либо они занимаются своими делами не обращая никакого внимания на покупателе
1
2
Show business's response
Aleksandr
Level 14 Local Expert
September 7, 2022
В этом магазине бываю раз в год (от меня он находится далеко и парковка рядом с магазином весьма неудобная - тесная, с отвратительным въездом и выездом).
05 сентября оформил заказ на телефон (телефон нужного цвета корпуса был только под заказ). Тут же пришла СМС: товар уже в пути. Доставка на 06 сентября после 14-30.
06 сентября полдня прождал СМС. Вечером в магазине сказали, что "машина развернулась и не пришла по неизвестным им обстоятельствам", и добавили: "ждите доставку и СМС завтра, после 16 часов.
Но и на следующий день (07 сентября) была та же история.
Служба поддержки по телефону сообщила, что телефон: "с одной стороны уже на приёмке, а с другой стороны ещё в пути". Что значит эта фраза - не объяснили. На вопрос: где физически находится заказ тоже ответить не смогли.
Вот такая вот логистика у них рядом с Москвой...
Хороший магазин в микр.Кптюшки большой выбор товара, вежливый персонал...приходилось покупать там товар не единожды раз.... Товар качественный... Возврата не было...