Хороший магазин техники ,подобрали очень быстро хороший телефон ) предложили ещё различные услугу ,но ненавязчиво ) ассортимент широкий , без внимания продавцов не окажитесь , квалифицированные
Самый, обычный днс много техники, но всё таки помещение не настолько большое и большинства какой-либо техники может не оказаться, доставка, присутствует.
Здравствуйте. Нравится персонал, обслуживание. При возникновении каких-либо вопросов в отношении приобретённой техники всё решается быстро, вежливо, без нервотрёпок. Поэтому 10 из 10 👍🏻👍🏻
Большой выбор товаров. Мелкие товары можно купить без кассира. Если надо что-то крупное, например, телевизор, то любой консультант всегда поможет. Особенно приятно, что консультанты сами проверяют товар на работоспособность перед оплатой!
Заходишь в магазин:
1. Хочешь купить наушники
2. ищешь по залу сотрудника
3.Просишь его выполнить работу: продемонстрировать товар с витрины и рассказать о нем (наушники сони за 17к)
4.Терпишь раздраженный взгляд и любуешься на один наушник который тебе дали в руку, пытаешься его примерить, так как конфигурация необычная (кольцевой динамик, который ннпонятно как встанет в ухе и какое будет качество у звука, наушники недешевые)
5. Выслушиваешь раздраженное замечание о том, что наушники нельзя мерить (конфигурация НЕ внутриканальная, это вкладыш)
6. На вопрос «как покупать вещь за 17к без теста и примерки» получаешь ответ: «без понятия»
7. Уходишь
Знаю, что в кировске беда с персоналом, но вас на весь магазин один вменяемый сотрудник- парень с хвостиком, не запомнила имя к сожалению.
Я могла принести вам сегодня свои денежки, но отнесу их в другое место. Благодарите блондинку 40+ невысокого роста.
Визит был 26.05 примерно в 11:50
3
1
Show business's response
Pavel N
Level 5 Local Expert
August 3
Полное отсутствие совести, не желание исправить плохо проделанную работу.30 05 2024 Обратился в DNS Мурманская обл г Кировск, с просьбой поклеить защитную плёнку на экран смартфона. Продавец девушка продемонстрировала идеально поклеенную плёнку на своём смартфоне. Мне же типа и так сойдёт, было сделано криво косо в районе фронтальной камеры. Никаких предложений исправить плохо проделанную работу не поступило, как так и надо. Крайне не советую этот магазин.
Магазин нам нравится, выбор есть, но если чего-то нет заказываем на сайте DNS. Сняла звезду, что никогда в DNS нет бонусов. Уж постоянным клиентам могли бы сделать такое счастье. Мелочь, а приятно! Отдельное спасибо девушке Елизавета, всегда вежливая и всегда расскажет и посоветует.
Купил конвектор, в комплекте не оказалось маленьких болтиков для ножек. Вернувшись в магазин без конвектора, попросил дать эти болтики от витринного образца. Но продавец-консультатн был настолько неприступен и безразличен к моей проблеме, что заслужил 0 звезд.
Болтиков не было в комплекте, это факт, я их не терял.
Ходить туда сюда с конвектором, чтобы вернуть, не стал.
как пункт выдачи(выбираю на сайте-годное описание,фото,отзывы,инструкции скачиваемые)-почти идеально.почти-ибо ,случается,не найти свободного консультанта.думаю-недоштат.
Хорошо, что у нас открыли DNS, не надо ездить в Апатиты. Ассортимент не плохой, коллектив хороший - всегда расскажут про любой товар, что бы не спросил. Молодцы!
Бабушке приобретали кнопочный телефон. На кассе консультант (кассир) пыталась открыть заднюю панель телефона ножницами и поцарапала его. От покупки пришлось отказаться. Ушли ни с чем
Неплохой выбор (это наверно единственный такого уровня магазин электроники и БТ в Кировске), грамотный персонал, но вот скидки и акции - это не про DNS, Такой сетевик мог бы себе позволить какие-нибудь "плюшки" хотя бы покупателю, установившему Приложение.
Хороший магазин. В наличии хороший выбор товаров, с сайта заказы тоже без проблем. Единственный минус, когда надо очень сложно найти продавца. Но если поймаешь продавца, то он тебе расскажет, покажет и поможет)))
Отличный магазин с лояльными ценами, отличными консультантами и широким спектром товаров и услуг. Персонал магазина приветлив, энергичен и профессионален.
ДНС как ДНС, а вот работники ничем не помогли, так как понимают в технике как моя бабуля. Зарплату им нужно урезать раза в два, нахлебникам беспонтовым
К самому магазину претензий нет, быстрая доставка, большой выбор.
Стараюсь поймать акцию, выгодный комплект, вообще огонь.
Иногда приходится поискать продавца чтобы забрать свой заказ, не всегда, но случается - это порой раздражает.
Заказал в подарок на Новый Год смарт-часы Apple Watch Series 6 44mm продавец консультант сказал остались только розовые. Заказ ждал полторы недели. При получении выяснилось, что вместо розовых новых пришли серебристые ношенные. Упаковка от часов вскрыта, причём совсем не аккуратно, просто клоки выдраны, и заклеена бумажным скотчем. При вскрытии выяснилось, что присутствуют царапины на зарядном устройстве, никаких защитных плёнок на часах нет, шнур зарядки скручен как попало. Продавщица настаивала, что их вскрывали, чтобы только посмотреть, потом когда увидели что на зарядном устройстве присутствуют царапины продавец сказала, что часы не смогли подключиться к другим устройствам, то есть выкручивалась, как могла, видно было что их носили. В общем, откровенное б/у, предлогали за цену нового устройства. Вернули сразу, жаль не успели проверить активацию, вот бы сюрприз был.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ !!!
Ставлю на 3-е место после М-видео и Эльдорадо. Последние два идут ноздря-в-ноздрю по ценам, скидкам, бонусами, ассортименту. DNS идёт особняком, почти нет скидок, скудный ассортимент. Захожу туда в последнюю очередь.
К магазину подъезда нет , на весь торговый зал два консультанта остальные кредитные менеджеры
3
Show business's response
rem
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
консультанты просто ужас , может мне такие попадались, это и понятно что работают одни студенты , за копейки, в принципе для меня не критично, полностью устраивает сервис DNS.
С банкротством юлмарта днс стал безальтернативным поставщиком техники в наш городок, но кировское отделение, пожалуй, составило бы конкуренцию многим городам покрупнее
Просторно, отзывчивые консультанты, многого нет, но заказать не проблема
Вчера купил разъём для телевизора в днс Кировска Мурманской области .
Сегодня пришла его обменять на более дорогой .
Очень толстая девушка с кривыми ногами, лет 28-29 . Отказала мне в обмене товара без основательных причин ссылаясь на какой-то закон , но сама этот закон озвучить отказалась .
Оскорбив меня безграмотным , развернулась и ушла .
После того как я попросил книгу жалоб и предложений она удосужилась ее принести но звать администратора и называть свое имя отказалась .
Прошу вас разобраться в этом вопиющем факте
Так как я юридически не грамотен и мне это было кинуто как оскорбление .
Я обращусь в Роспотребнадзор и к юристу .