Хочу выразить огромную благодарность магазину)) Особую благодарность хочу выразить продавцу Марии, очень хорошая девушка, все быстро и вовремя, нет проблем, очень общительная и хорошо знает свою работу, товаром я очень довольна, всем советую))) Магазину желаю процветания и много клиентов))) Вы лучшие))) Мария, самая лучшая!!!))))
Очень внимательный персонал. Большой выбор товаров. Товары хорошего качества. Очень удобное расположение магазина. Недалеко от остановки, если покупатели без машины.
Хороший магазин. Большой ассортимент.
Консультанты всегда подскажут, если захотят. Но в целом всегда готовы помочь.
Можно на сайте заказать и забрать в магазине
большой ассортимент товаров, что на самом то деле радует глаз. на днях сломалась микроволновка,мы поехали из РОШАЛЯ в шатуру, за гребаной микроволновкой. Приехали в днс и из всего ассортимента выбрали то, что душе угодно.
Хороший магазин. Большой выбор товара. Грамотные продавцы. Отвечают на любой заданный вопрос по продаваемому товару. Советую данный магазин для покупок.
Как хорошо, что есть такой магазин. Как говорится, от гвоздя до пулемёта. Есть и элементы питания, и крупногабаритная техника. Можно выбрать как в самом магазине, так и через интернет. Делала покупки и так, и так. Качеством товаров довольна.
1.09.2024 обслуживание на уровне плинтуса! Что бы купить товар прождали минут 10,ни одного свободного консультанта. Никто так и не подошел,на вопрос есть ли свободные консультанты,отвечают отказом.особенно Алексей,не отвечает а рявкает.позорище!!!! Товар приобрели,но сколько нервов было потрачено
Дорого,как впрочем и везде сейчас. И то ли ещё будет. Цены не задирайте,как многие сейчас умышленно делают. Типа война+личный бизнес=ВОТ ЦЕНЫ В ГОРУ И РАСТУТ.. Молодцы что вы есть,но есть над чем работать! В частности,предоставьте людям небольшие корзинки,ящики не очень удобно возить,когда приходишь за килограммом фруктов и бутылкой молока.
Покупал холодильник. Минут 10 по магазину ходили с женой и искали продавцов... Никого! Потом, правда, появилась девушка беременная, помогла нам, спасибо ей!
Персонал вежливый и ответственный к своей работе
Покупкой полностью доволен
С обменом и возвратом техники проблем нет спокойно могу поменять если что то не устроило 🙂
Обратились в данный магазин за снегоуборщиком, продавец был не заинтересован в продаже и даже не предложил посмотреть характеристики. Снегоуборщик брали в первый раз на дачу, не смог справиться с большим объёмом снега. Спасибо большое Медянкину Владимиру Сергеевичу, за то что помог разобраться в ситуации!
Персонал обслуживает клиентов очень хорошо, а если будем говорить про товаров, товары можно найти на любой вкус, качество товара хороший много чего здесь покупаю никогда не подводят, а доставка довольно хороший и привезут быстро, заказал телефон пришёл за одинь день хотя было написано доставка за 2 дня, по этому мне всё нравится 5 🌟
Проблемотично возращать товары по горантии продавцы не исполняют своих обязанностей , и приходиться самим всё решать с сервисными центрами тех брендов которые преобритаеш.
Всегда заказываем товары через интернет- магазин DNC . Всю технику. Проблема как всегда только с возвратом или ремонтом, продавцам не хочется заниматься возвратами, хочется продать, особенно в сезон праздников . Ну пока альтернативы "DNC" мне кажется нет.
К конкретному магазину и сети целом есть вопрос .
Как трактовать высказывание "Ожидаемая дата готовности заказа: 10.02.2023 после 10:30."?
Получается я его могу забрать после 10:30,а оператор говорит в течение дня.
Если в течение дня так и надо писать в течение дня.
Консультантов магазине полно,но когда нужно что то спросить никого нет,а когда есть начинают нести отборную ересь.
Какие никакие курсы с персоналом надо проводить.
При общении такое ощущение,что я им все должен рассказать и уговорить поработать.
Очень интересные персонажи встречаются.
Бываю в этом магазине достаточно часто. Последняя покупка была сотового телефона, где очень приветливая и грамотная девушка сотрудник мне помогла с выбором. Спасибо ей. Но последний мой визит был связан с покупкой электрощипцов для завивки волос. В магазине была рано утром,посетителей не было и я спокойно выбирала товар. Приложила шипцы к голове,чтобы оценить удобство прибора. Передо мной возникло нечто... Это был молодой человекв черной толстовке ,с капюшоном на голове..То что это сотрудник,я поняла по висевшему на нем бейджику..(бейджик висел..на ноге. Ниже пояса..прочитать имя мне не удалось. Когда я поинтересовалась последняя ли эта модель или ещё есть такие щипцы,он заявил что даже если они не последние,я буду обязана их купить, т.к. щипцы относятся к средствам личной гигиены.... Когда я поинтересовалась с кем я разговариваю,он представился управляющим....Управляющий,который не знает чем торгует,и к какому виду товара относятся электрощипцы для волос? К средствам личной гигиены?....Вопрос: неужели магазину не стыдно за информационную подготовку и внешний вид такого специалиста?...это ЛИЦО магазина,а не другое место...Ушла без покупки, просто по причине неадекватного отношения такого "профессионала"...
Большой выбор. Качественная доставка. Гарантийная служба отвратительная. Прошла неделя с момента создания заявки через сайт на гаранийный случай стиральной машины - ни звоночка. На 3 день заявка появилась в разделе заявок.
Вполне нормальный магазин. Я подошёл к продавцу-консультанту попросил показать телефон Samsung s22 ultra, он сразу достал его и продемонстрировал его и проконсультировал. И вполне отличный магазин с большим ассортиментом. Так что так.
Качество обслуживания - полный ноль. Как только вы выбрали конкретный товар и готовы его оплатить, всяческий интерес к вам, как к покупателю пропадает. С этого момента вы - тупо кошелёк, который сейчас раскошелится на кассе! Предпродажная проверка товара только если вы сами настойчиво попросите!
Общий уровень компетенции сотрудников оставляет желать лучшего. Даже характеристики с ценника не могут прочитать нормально.
Уже длительное время если что и покупаю в ДНС, то исключительно по оформленному через сайт заказу - пришёл, забрал, оплатил.
Я не знаю как туда наберают персонал и где таких находят, компетентности ноль, со своей работой не справляются, всегда чем то заняты, не приветливые. Заказывал инструмент через интернет, мне с ходу как платить будете картой или наличными, я говорю не торопись давай товар сначала осмотрим, после чего так не хотя и с ухмылкой начал мне вскрывать коробку. Вообщем моё объективное мнение такое шапка гниёт с головы, надо их начальников менять и тогда продавци-консультанты будут адекватными, вежливыми и приветливыми.
3
Show business's response
И
Ирина
Level 5 Local Expert
January 26
Магазин большой. Есть всё. Продавцы всегда помогут. Если нет в наличии то, что вы хотите, можно заказать. Всё отлично!
Понравилось!Не первый раз делаем здесь покупки,персонал вежливый,хорошо знают информацию о товаре,суеты нет,покупки делаем быстро,с удовольствием возвращаемся снова.
Добрый вечер. 12 июля 2022 года посетил DNS города Шатуры по адресу - ул.Спортивная д.2. Причиной моего визита были наушники которые я купил несколько месяцев назад, и сегодня не зароботал левый наушник,он был в гарантии. Подошёл я на кассу магазина и там никого не было, далее пришёл парень в чёрной форме, как дальше выяснилось - работник склада. Мы сказали что не работает левый наушник, на что он начал оформлять обмен товара, даже не проверяя наушники. Далее сотрудник сказал что идите и выберите другие наушники и придётся доплатить. Цена наушников на момент покупки состовляла 1499₽- а на сегодняшний день та же модель таково же цвета стоила 2299₽.Я выбрал те же наушники но другово цвета-синий, был чёрный.Ну вообще подошёл на кассу и доплатил за них 600 рублей (на тот момент удивился что придётся доплатить за тот же товар). Уже дома задумался а вот если купить какой то другой товар дороже например за 50k и он окажется гарантийным но на тот момент уже подорожал бы например до 70k тоесть придётся доплатить 20k-где логика?) На следующее утро позвонил в DNS и спросил по этому поводу, в итоге-если я беру тот же товар вплоть до цвета то доплачивать не надо, а я взял другого цвета. Вопрос почему сотрудник не сказал об этом?) Сотрудник не профисеонал своего дела, работа его была просто отвратительна. Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ РАЗНУЦУ (600₽)
Сам магазин мне нравится. Большой выбор, адекватные цены. Когда брал ноут, искомой модели не оказалось в торговом зале, хотя на сайте "dns" она по этому адресу должна была быть. Девушка консультант сейчас же проверила по компу и минуты через три мы распечатывали и проверяли именно то, что я искал. Вот когда брал TV и ещё несколько аксессуаров то, в день доставки, ближе к вечеру, позвонили стали говорить о проблемах с машиной и что надо перенести сроки поставки. Прошу прощения, я половину взятого выходного дома просидел, встречу отменил. Пришлось немного поругаться, сказать что отменяю заказ. Через два часа всё было доставлено. При этом ребята, доставившие товар, в первый раз услышали о каких то проблемах с машиной. Судите сами.
Сам по себе магазин хороший, ассортимент большой, НО... Ужасное обслуживание, по сути его там нет. Если сделать заказ через интернет, то есть шанс отловить продавца и получить свой товар, но если вы зашли в этот магазин и хотите что-то купить, то вряд ли у вас это получится не потратив при этом своих нервов. Обслуживает один продавец, стоит ОЧЕРЕДЬ из покупателей, вокруг бегает куча продавцов, которые не обслуживают покупателей, потому что это не их обязанность или они сейчас заняты. Вопрос - а что тогда они там делают и чем заняты? Организация труда в этом магазине даже единицы не заслуживает, поскольку очень сложно оценить то, чего в магазине нет.
Общение с продовцом оставляет желать лучшего . Как только показал свои не большие знание в компьютерных комплектующих , так сразу началось не годование . Как мне сказал продовец , что я пришёл сюда умничать. Консультировать и предлогать не будет ничего , будет заниматься другой работай.
Для Шатуры очень хорошо что есть такой магазин. Персонал почему-то грустный постоянно, наверное мало платят им. Но сам магазин неплохой. Хотелось бы побольше выбора на полках)
Купил лазерный уровень 7 сентября, за 5800 понравился, упаковали, думал всё в комплекте есть, но не тут-то было... На следующий день решил вскрыть коробку и подзарядить уровень, а оказалось нечем, зарядку и очки которые должны быть в комплекте, не положили. Буду звонить, дай разбираются и смотрят камеры
Приятный магазин, цены, конечно, как везде, но можно найти товары чуть дешевле. Приобрел уже много техники здесь, покупками доволен. Продавцы-консультанты приветливые, всегда помогут с покупкой. Выбор товаров большой, имеется возможность заказать в интернет магазине, и на следующий день (максимум - на второй) товар доставят прямо в магазин. Курьерскую службу на дом не заказывал - как работает не знаю. Одним словом, очень хороший магазин, особенно для такого небольшого города, как Шатура.
Хороший магазин, можно делать заказы через интернет
Show business's response
Львович
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Отличный магазин! Большой ассортимент и удобно заказать через приложение. Сотрудники всегда компетентно проконсультируют , помогут сделать правильный выбор.