Классные ребята в сервисе работают, быстро ищут товар, сами приветливые и вежливые.
Спокойно оформили возврат за стекло, которое не подошо. Предложили как альтернативу наклеить гидрогелевую плёнку. Всегда в ней сомневался, но мне чётко объяснили все преимущества и я все таки согласился.
Не пожалел! Плёнка хоть и дорогая, но куда лучше любого стекла. Наклеили её тоже отлично.
Магазин когда то был хорошим, в смысле сама сеть магазинов. Сейчас же это...невоспитанные продавцы-консультанты нежелание работать, отвратительное отношение к покупателю и тд и тп..Одним словом...ДНС- бардак, по другому и не скажешь. И если к качеству товара, ПОКА притензий нет, то вот по поводу обслуживания покупателей....ТЦ Автозаводец. Консультантов надо искать с факелами и собаками.. где они прячутся, неизвестно, а когда найдешь, то физически ощущаешь исходящий от них негатив по отношению к себе. Хотел купить наушники, полноразмерные, беспроводные, дочке в подарок.
Я инвалид 2группы, хожу с тростью, плюс проблемы с речью. Разыскал консультанта, попросил помочь с выбором и пошел в отдел.. Как я, с клюшкой пришел раньше него в отдел и ждал порядка 10мин, я до сих пор не понимаю, как и то, что когда он наконец подошёл, я почувствовал себя ему чем то обязанным..Меня осмотрели с ног до головы с таким видом, будто я не человек, а шлепок грязи, на его штиблетах. На вопрос " Ну и чё надо" сказал что нужно полноразмерные беспроводные наушники, для девочки, что-то хорошее из бюджетного, качественное звучание, хорошая сборка, цвет, ну и тд. В ответ услышал, они все хорошие, что на витрине.....и протягивает наушники за 30 с чем-то тысяч. Я, говорю ,просил бюджетные, тысячи 3000-3500.. понимаете разницу между тремя тысячами и тридцатью? Он их убирает и бурчит в полголоса, можно подумать я должен угадывать каму чё нада. Я говорю, не надо угадывать, вам задали критерии поиска, да не точные, но простите и вы, не просто с улицы зашли. Вы продавец-консультант, я попросил, помочь с выбором, это ваша работа в конце концов и за неё вам платят зарплату...В общем ушёл я без обещанного дочке подарка.((ленивые, профессионально безграмотные консультанты..в этом весь днс. Прошлой осенью это было. Про покупку планок оперативной памяти и накопителя форм-фактора м2, даже рассказывать не буду. В цирк не надо ходить... только почему то хочется плакать, а не смеяться
Зашел в ДНС (здание Автозаводца)купить телефон для пожилого человека, на витрине данные телефоны отсутствовали. Попросил сотрудника в желтой футболке показать и посоветовать телефон. Он принес один, первый попавшийся телефон со склада. Спросил его по громкости разговорного динамика, батареи и качества связи на данном аппарате. Сотрудник ничего вразумительного ответить не смог. Потом сославшись на занятость (хотя клиентов в это время можно сказать не было), вообще испарился. Блин, ребят- не хорошо так себя с клиентами вести! Больше в этот магазин ни ногой!!! И знакомых оповещу о инциденте.
Не разобрался, как ответить Официальному представителю на мой отзыв отдельно, поэтому, отвечу дополнением этого отзыва. Покупку в данном магазине хотели совершить 7 Сентября, в районе 10_30-11_15 часов. Потому как, в 11_57, мы купили телефон в другом месте.