Ужасные сотрудники! Были 23.08.24 . Делает вывод по внешнему виду , смотрели , как на г. Сказали, что хотим приобрести ноутбук , а они даже не поинтересовались нужна ли нам их помощь , хотя мы специальнл подошли на стойку к ним. Впервые встречаю такое ужасное отношение в днс . Ушли ни с чем , хотя специально приехали в мегу за покупкой ноутбука . Испортили все настроение !
Клиентоориентированность отсутствует, купили телевизор , девушка даже не поинтересовалась нужна ли нам доставка, мы планировали на машине его забрать, но в машину не поместился , пришли оформить доставку на что получили отказ , доставку можно оформить только когда ещё не оплатил товар, что естественно нам не объяснили при покупке!!! Больше не придем после такого
Обычный DNS. Широкий выбор техники, есть возможность самостоятельно получить интернет-заказ - около касс стоит терминал самообслуживания. В целом добавить больше нечего.
Магазин большой, но продавец и консультант один, реально один! Сам оплатил в кассе самообслуживания, и ждал 30 минут, когда мне отдадут заказ, отдадут товар, реально 30 минут! Лучше выбрать другой магазин бытовой техники, блого в меге их достаточно
Почему в нормальных магазинах пишут что есть уценка. В ситилинке, эльдорадо, мвидео. Ждали данный товар . Привезли хлам в коробке полярис. Б.у. товар. Ужас . Не рекомендую что либо брать . Сервис плохой.
Купила мужу электробритву Филлипс. Оказалась отвратительного качества , брился 3 раза и каждый раз добривался станком. Принесла на возврат в магазин , сдали на экспертизу. Месяц проверяли ( видимо брились ) и вернули обратно с отпиской что заявленный дефект не обнаружен. Порекомендовали купить новую бреющую головку. В выборе мне помогал продавец , предполагаю что он заранее знал , что эта старая модель да и состояние коробки было уже потрепаным, не удивлюсь, если она уже была в эксплуатации, короче расходники на эту модель нужно только искать по сайтам. Вобщем подумайте 100 раз , прежде чем идти в DNS.
Заказывала ноутбук через интернет-магазин, что бы забрать его самовывозом, в итоге сотрудник не нашёл мой заказ. (В их базе ноутбук был в магазине, физически не нашли). Пообещал перезвонить как найдёт, звонка не произошло на следующий день;(
Нигде не пишут что это витринный образец. Едешь через весь город и по факту получаешь засаленную грязную технику где кнопки уже западают.
Не рекомендую. ДНС как всегда. Подводил и снова подвел. Звезды даже мало.
Обслуживание никакое, доставку если собираетесь оформить то будьте готовы, что ее задержат на пол недели! Крайне не рекомендую данный магазин! Врагу не посоветую
Провряйте товал. Взяли вентилятор. Продавец скзал проверять необязательно. Привезли родителям, оставили. Они вскрыли, а весь пластик поломан. Прошло недели две как они сумели нам переправить. Мы ещё не доехали. Так что не знаем, чем всё закончится.
Вчера привезли, взяли без вопросов. Деньги вернулись моментально.
Поэтому меняю рейтинг на 5.
На мой вопрос,есть ли телефон опреленной модели-продавец сказал , сначала на сайте забронируйте, а потом на складе пойдём искать, хотя на сайте показано,что есть,просто им лень ....типа сначала оплатить,а потом жди
Купили колонки, 3 раза пришлось ездить за проводами, продавец не сразу положил все провода
Show business's response
А
Артем Б.
Level 3 Local Expert
November 15, 2020
Купил холодильник! Оформил доставку!
Никаких инструкций на сайте не было.
Произошла такая ситуация, привезли холодильник сняли коробку и сказали проверять внешний вид! Никаких царапин, вмятин не было. Я за это расписался!
Чуть позже я решил его помыть и обнаружил, что ящик внутри треснут!
Позвонил в службу поддержки и попросил друг другу пойти на встречу не менять холодильник полностью а просто заменить этот ящик! Но через пару минут диалога я понял что никто мне не хочет помочь, такая тем что расписался за приём ВНЕШНЕГО вида, после небольшой дискуссии по поводу понятия ВНЕШНЕГО вида... мне отказали во всем! Качество товара, как видите на фото испортилось! Компетентность сотрудников желает лучшего! Никто Вам там не пойдёт на встречу и не будет следить за тем что бы каждый клиент остался довольным!
В такой ситуации может оказаться каждый так как этого дефекта не видно!
Больше в этот магазин никогда не пойду!
Обратилась к консультанту за помощью в подборе ноутюука с конкретными требованиями,поводил руками пт полкам, у нас такого нет. На вопрос подбора приближенного по характеристикам развел руками, мол что Вы от меня хотите. Зачем нужны консультанты, если они ничего не понимают. Нужен ноут для офисной работы.Ни ногой больше в этот магазин