DNS
Directions
Okhotny Riad
165 m
Manezhnaya Square
271 m
Features
Credit card payment
Remote controls
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions
Wheelchair accessibility:unavailable
54 reviews
November 24, 2024
Good service
February 13
Сегодня вечером были в этом магазине на Охотном ряду. Скажу честно пошла покупать телефон сыну подростку чисто по хорошим отзывам. И не ошиблась. Вежливые и доброжелательные консультанты. Все обьяснили, посоветовали, рассказали про акции и как лучше выбрать и сэкономить. Было очень приятно такому отношению. Купили телефон, получили консультацию по поводу будущего приобретения планшета. Однозначно придем опять в этот магазин в следующий раз.
February 15
Добрый вечер!
Сегодня сделала покупку в магазине на Таллинской 18. От продавца был шок.
1. Стояла в очереди, чтобы продавец Александр, когда настанет моя очередь обслужил меня. Вдруг, внезапно, продавец решает обслужить мальчика, которые не стоял в очереди. Да продавец спросил, можно ли обслужит мальчика, а потом приступит ко мне. Я продавцу сказала, что мальчика он может обслужить после меня. Попросила вежливо пройти со мной в зал, чтобы показать и спросить о товаре.
2. А теперь самое весёлое!!!
Продавец начинает ругать меня, за то что я не дала ему обслужить другого человек, который стоял после меня. У меня глаза на выкате...То есть Александр принимает на себя решение о моем личном времени, о моих возможностях располагать этим временем... и т.д.
3. Я спросила у продавца, что он вообще имеет уважение к клиентам магазина? На что получила ответ: "НЕТ". Вот оказывается как бывает....
4. Далее он убегает из зала и говорит, что не будет меня обслуживать. Потом он приходит с менеджером, и мы начинаем диалог ( с менеджером). Во время диалога встревает этот Александр, и начинает нести такую чушь, что даже у менеджера глаза на лоб вылезли. Я спрашиваю у менеджера: "Это нормальное поведение?" Конечно, менеджер резонно замечает, что нет - это поведение не является нормальным.
5. Далее мы выбрали товар, который меня устроил и в 15:10 я все оплатила.
6. Уважаемый магазин, а кто несёт у Вас ответственность за хамство продавцов и их странное поведение в отношение клиентов? Уже даже боюсь заходить в этот магазин, а то убьют в следующий раз.
7 Видео и аудио информацию данного инцидента можно получить в магазине.
9. Прошу провести расследование о поведении Ваше сотрудника.
С уважением, покупатель.
Вы простите номер заказа? Подскажите, пожалуйста, где нужно посмотреть в чеке. Если честно, сталкиваюсь с этим в первый раз. Спасибо! Возможно, этот - 0013