Самый отстойный магазин бытовой техники. Не ожидал. В других городах им всегда пользуюсь, но в кениге дозвониться невозможно, персонала в магазине нет, абсолютно некомпетентные. Оставил срочный запрос, перезвонили через два дня с вопросом- что хотели? Послать вас хотел.
Купил себе смартфон, оплатил онлайн. Должны были доставить в точку выдачи 28 мая. В итоге за целый день доставить из одного магазина в другой в Калининграде у них не получилась. Очень печально т.к. выбирал его в подарок. Очень много товаров покупал в этом магазине, сейчас желание что-то покупать отбило напрочь.
Сколько раз там что то покупал, всегда испытывал сложность в том чтобы поймать кого-нибудь из персонала. А вот когда приходу просто поглазеть, окружают навязчивым вниманием. Надо как то руковдству с персоналом проводить обучения. По ассортименту нет претензий к магазину. И ценовая политика правильная.
Магазин не плохой, цены на некоторые товары ниже чем у конкурентов! Прочитав комментарии и понял, что лучше не делать онлайн заказы. С начала стулья, а потом только деньги!) С их сервисом я не сталкивался.
4
Константин Л
Знаток города 13 уровня
12 февраля 2022
Сдавал в сервис комп цена удивила, сделали чистку, замену термопасты, установка виндус, замена жёсткого диска на ССД по стоимость заплатил за диск 4000 и за всё остальное 1200 р то есть за одну услугу большей по стоимости, за эти же работы просили 7000 в другом сервисе
Ассортимент, как и ценовая планка очень разнообразные. Что в плюс конечно же. Продавцы консультанты на высшем уровне, исчерпывающее знание предлагаемого продукта. Внимание и предупредительность, что приятно.
Цены - средняя температура по больнице, ничего особенного, то же самое, что в других федеральных сетях. Кто на что подсел посредством карты скидок - там и берет. Выбор неплохой. В итоге - если срочно надо купить пару флешек или ещё какую мелочевку - отличный вариант. Если надо купить что-то крупное, лучше поискать другие фирмы, не относящиеся к федеральным сетям и сэкономить несколько тысяч.
Продавцы ДНО ,смотрели ремешок дочке на часы ,отправили на Московский в Гиант .Приехали в Гиант там продавец говорит могли просто заказать вам бы привезли . А этот сказал так нельзя
Приобрел холодильник Самсунг с дефектом, т.к. был единственный на всю область такого цвета, но за дефекты пообещали скидку в 3%. Когда холодильник привезли на доставку, то сумму содрали полную, ни о какой скидки не было речи и никто не в курсе.
Мелочь, но очень не приятно. Еще пол часа выясняли, что-то, чуть ли - не нравится клиенту, забирайте к черту холодильник обратно ....
Свинство.
Брал там в своё время HDD, и модель была та дешевле чем в целом по городу.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Данилов
Знаток города 16 уровня
15 сентября 2021
Это вообще, что то с чем то. 3 человека работают на один магазин, а посетителей к примеру 30. Ждешь минимум мин 30-50, чтобы человек в оранжевой футболке освободился. Но если вдруг нашел товар, пришел на кассу платить и о чудо...товар продан уже кому то через интернет. Если бы была оценка меньше, то я бы поставил 0.1
Хороший просторный магазин с хорошим ассортиментом, но 3 продавца-консультанта это мало для такого магазина. Пришлось долго ждать, когда освободится продавец. Не каждый захочет ждать и просто уйдёт без покупки. Я дождался. 🙂
Отвратительное обслуживание, сколько раз был, уходил без покупок... Лучше сразу ехать в другие фелиалы
2
3
Посмотреть ответ организации
АЛЕКСАНДР
Знаток города 12 уровня
23 февраля 2022
Наплевательское отношение к покупателю.. Если заказывать товар то его еще найти нужно. Предварительно о доставке продавец не созванивается и поэтому почему то заказанный товар доставляется так сказать к закрытым дверям
Огромный ассортимент, цены одни из низких, персонал и администрация на высоком уровне, помогут, подскажут. Доволен, покупал не раз и впредь буду продолжать.