DNS
Closed until 10:00
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Scherbinka District, Chechyorsky Drive, 51
Directions
Buninskaya Alleya
1.68 km
Chechersky proezd, 126
196 m
Features
Credit card payment
Remote controls
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions
Wheelchair accessibility:unavailable
65 reviews
February 9
Такого ужасного обслуживания не видели ни в одном магазине. Пришли за покупкой телевизора. Консультанты не то, что не подошли, мы сами их искали по магазину около 20 минут. После того как почти что «уговорили» помочь нам в выборе, консультант не смог описать в чем отличие одного товара от другого, читая этикетки говорил «ну без разницы какой брать» и ушёл. Через еще 15 минут мы с трудом нашли второго консультанта, который тоже не внёс ясности. Изучив отзывы и характеристики самостоятельно в интернете всё же определились. С огромной неохотой нам всё таки продали телевизор (чуть ли не отговаривали совершать покупку).
И по приезду домой в комплекте к телевизору не оказалось сетевого кабеля, забыли положить!
По телефону вопрос не решили, сказав что «ну да, вот он лежит, но ничем не могу вам помочь, приезжайте и забирайте». На вопрос о доставке промямлили что-то невнятное.
Пришлось повторно тратить своё время и деньги на то, чтобы приехать и забрать провод..
ужасное впечатление. Можно было бы, поставила бы 0))
Дополняю впечатление от повторного посещения:
Приехали купить планшет. И снова консультант девушка не может ответить внятно ни на один вопрос, даже на простой - в каких планшетах есть возможность использовать сим-карту. На вопрос - закатывание глаз и «Ну вроде можно… хотя наверное нельзя». Окей, сами выбрали, определились, прошу чехол для него - да, он есть в магазине, но найти его не могут)) Интересно.
Уточняем, что нам нужен НЕ витринный образец. Такой есть. Оформили, купили. Приезжаем домой, открываем - на планшете сколы и царапины, заляпанный руками экран. ВНИМАНИЕ - в не вскрытой упаковке!!
И снова мы едем назад, тратим своё время, деньги, нервы. А консультант мило удивляется - это как так? Ой, ну что вы хотите - вернуть? (нет, просто привезли показать). Теперь ждать возврата денег за этот товар.
КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данный магазин. Это просто ужас - от качества товара, до консультантов. Просто не то что 0 хочется поставить, а в минус уже ушли.
И, кстати, не только у нас - от друзей тоже слышала много историй о «случайно неработающей технике».
Выбирайте другой магазин.
August 18, 2023
На август 2023 года у меня очень хорошее впечатление об этом магазине. Он расположен в современном торговом центре с удобной парковкой, приличными зонами отдыха, кинотеатром и фудкортом. Доброжелательные (!) хорошо говорящие по-русски консультанты осмысленно ответят на ваши вопросы, даже выскажут свое мнение. Если что-то не знают, пойдут с тобой и будут изучать интернет портал на входе в магазин. Никто не навязывает покупку. Цены и выбор товара радуют. Выбор от известных Западных, до новых для нас белорусских и китайских товаров. От мелочи типа ремешка для браслета, до холодильников и теликов. Если чего-то я не нашел, закажут на сайте и доставят в ближайшее время. В общем, это сейчас магазин и для покупок и для отдыха
1
2
November 30, 2024
Неклиентоориентированность персонала, от слова совсем!
Сотрудники данного места не заинтересованы в продажах!
Не замечают клиентов, которые стоят перед ними и ждут консультации…
Персонал, данного филиала ДНС, сами не разбираются в технике, как тогда они могут консультировать клиентов?!
Надеюсь, что руководство именно этого филиала, обратят на это внимание и посодействуют!
1