Заказал телевизор. Приехал получать. Телевизор оказался витринным образцом. При заказе ни кто ни уведомил что будет витринный образец. Зря потраченное время.
Хотела выбрать наушники .посмотрев на витрине не увидела нужные .обратилась на кассу где находилось два консультанта и Кассир .не один не захотел подходить к витрине и проконсультировать .ответив посмотрите там в углу .после чего попросила книгу жалоб на что ответили сейчас найдём ее .ужас .обращалась 19.11.2020 в 13:16
Всё печально, оформляем интернет заказ, приходит смс что заказ готов, приходишь в магазин, а его нет, ищут его всем магазином, а его всё еще нет и так уже в 3й раз
Да, мне понравился магазинчик, он не большой но грамотный и хорошие консультанты
2
Оксана
Level 9 Local Expert
December 27, 2020
Приезжали купить настольную электроплитку. На первый взгляд выбор есть, но по факту 3 плитки в единственном витринном экземпляре и все сломанные. Нашли более менее хорошо собранную керамическую, но на кассе оказалось, что она в резерве. Хотя почему то лежит на витрине и доступна для покупки в электронной стойке на входе. Можно было бы конечно взять и оплатить ее там и посмотреть как дальше будут выкручиваться продавцы, но решили, что время потерянное здесь будет ценнее.
Персонал плохой и врет. Жена зашла сделать предзаказ на PlayStation 5 т.к. в сети днс он идет!!!! Но в нашем родном у менеджера запрет, попросили предоставить документ о запрете Админ не нашел. Стыдно
5
1
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Хорошее отношение к покупателям. Достойный ассортимент. Если чего-то нет, то всегда можно заказать. Соотношение цена-качество на все 5!
Ни одна покупка не обошлась без проблем! Кратко - магазин проблемный!
1
Show business's response
Дмитрий Пархоменко
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
Интернет-заказ USB кабеля. Казалось бы, пришел, оплатил и довольный ушел. Но нет! 30 минут простоял на кассе. Полчаса!
Сотрудники не могли с предыдущим клиентом разобраться с бумажками. При таком длительном обслуживании я больше в этом магазине ничего покупать не буду. Быстрее будет в другой магазин по пробкам доехать.
Сотрудник БАНКА "ХОУМ КРЕДИТ"
Павел вроде его зовут-врет на ровном месте.
Я хотел купить телефон в рассрочку, зная что такое Расрочка.
Этот человек мне утверждает что только на 12 месяцев можем рассмотреть вашу "рассрочку"
Я сам работаю в продажах и мы продаём через банк, я знаю что это такое.
Они могут при огромном желание сделать рассрочку на "24 месяца" но этот "специалист" уверяет что нельзя.
Я уже узнал у другого ДНС Ради любопытство, оказалось что никаких проблем в этом нет. Просто им платят за оформление рассрочки на 12 месяцев - больше % чем на 24, вот в чем секрет
Обманывать не надо Павел)
Здравствуйте! 11.6" Ноутбук ASUS E203MA-FD001T серый ( заказ Е-00205811) я покупал как юридическое лицо и выбрал пункт выдачи магазин расположенный по адресу: г. Москва, Борисовские Пруды, дом 26, корпус 2. Получил СМС о том, что товар в пути в магазин а денежные средства получены магазином. Позже получил еще 2 смс, 1-ом было сообщение о том, что товар задерживается до 27.06.2019г. а 2-ом, что товар уже доставлен и можно получить. Странно не правда ли? Прибив в магазин для получения ноутбука я столкнулся совершенно холодными и весьма угрюмыми и крайне непрофессиональными менеджерами, которые велели ждать, по причине какой не сказали. Через 25 минут я начал терять терпение и потребовал наконец начать заниматься моим "вопросом". Еще пройдя 10 минут тот же менеджер открыл стеклянную витрину и выложил на стол ноутбук(буквально за 20 секунд). Коробка ноутбука был открытый, сам ноутбук долго не загружался, примерно 10 минут работал так и не открылся а после я обнаружил. что цвет ноутбука совершенно иной нежели было указан в моем заказе(менеджер стоял и усердно пытался меня убеждать, что цвет синий это тот же серый) а сам ноутбук расцарапанный весь , что указывало на то, что этот ноут Б\У и менеджер хотел просто на просто подсовывать мне в место нового, который еще не было доставлено на данный магазин. На требование мое вызвать администратора магазина ответили, что администратор отсутствует, потому как разгружает товар . Мы как юр лицо совершаем много покупок для наших офисов и для сотрудников. Столкнувшись с вашей организацией понял, что больше нельзя ничего приобретать у вас.
Магазин хороший, вот только электроника их бренда Dexp неочень по качеству.
1
Nat G.
Level 10 Local Expert
July 18, 2021
Если по факту, то магазин так себе. Унылые сотрудники, которым работать не хочется, объяснять ничего не хочется. Они даже чем-то напоминают мух, осенних, засыпающих. И поскольку на районе другой альтернативы нет, то приходиться ходить в этот магазин "мух".
Добрый день! Сегодня посетили магазин , для того что бы приобрести необходимое для телефона, но продавец-консультант грубо общался , перерикался . Прошу обратить внимание на ваших сотрудников ! Спасибо !
В очередной раз, хотел приклеить у них защитное стекло на iphone xs max, продавец в начале попросил его оплатить, затем он бы его наклеил. Во всех магазинах М видео, связной, евросеть сначала клеют потом оплачиваешь. Продавец в открытую сказал что я могу его украсть, поэтому оплачивай))))) Конечно я ушел от туда Жаль что имя не спросил у продавца. Наклеил на первом этаже у ребят которые чехлами торгуют им РЕСПЕКТ. А вам ДНС удачи с такими продавцами Клиентоорентированность ноль. Да и цены не особо)))) Имя продавца напишу позже зайду на днях.