Второй раз за 3 месяца ломается кофемашина за 17 тысяч, обменять товар отказались, забрали на гарантийный ремонт, который в прошлый раз толком ничего не починил и потерял ложку-темпер, на мой вопрос, а если она опять сломается через месяц , что мне делать, ответили так и чинить до конца гарантийного обслуживания, на вопрос: а потом что ? Многозначительно промолчали 🤷🏻♀️ ни ногой больше в этот магазин, страшно представить, что бы было , будь это плита или холодильник ...
UPD забрала ее во второй раз из ремонта , сломалась через неделю
Терпеть вообще не включается
Самый ужасный магазин на всем свете
И самый ужасный сервисный центр
Совершенно некомпетентные сотрудники. Пытаются обмануть и ввести в заблуждение.
Не знают законов и прав потребителя. Издеваются над покупателями. Сдал в ремонт товар, и попросил подменный товар на время ремонта. Мне было неправомерно и грубо отказано. Через поддержку мне удалось добиться, чтобы магазин предоставил подменный товар. Нарушив сроки в три дня, на 6й день мне позвонил сотрудник магазина и недовольным голосом сказал, что замена пришла и можно забирать. Но когда я пришёл в магазин мне было отказано в выдаче подменного товара, потому что сотрудник который может выдать ушёл домой.
Купила ребёнку наушники. Они не работают, звука почти нет. На следующий день 28.07.24 принесла возвратить покупку. Молодой человек с длинными волосами отказался принять. Заявил , что раз вы наушники уже вставляли в уши, то товар возврату не подлежит. А как ещё можно проверить работоспособность?Никогда больше не пойду а этот магазин