DNS
274 reviews
December 16, 2024
Прекрасное обслуживание, вежливые и компетентные сотрудники, в особенности хочу отменить кредитного специалиста от Т-Банка.
Всё быстро оформил, подсказал по товару.
Рекомендую этот магазин, один из лучших по Питеру.
1
December 31, 2024
Делал здесь покупку, мне, нравится отношение ко мне как к покупателю, отзывчивое и доброжелательное, здесь сразу видишь профи своего дела, но это моё мнение! Спасибо большое персоналу, буде ещё заходить, благо недолеко от моего дома!
1
December 23, 2024
Один из лучших днс магазинов на самом деле. Может не по асспортменту, но по персоналу точно, ребята рпзбирабтся в своём деле и если и рекомендуют что-то, то реально хорошрй товар. А не втюхивабт
1
September 28, 2024
Из-за халатности сотрудников не вернуть товар.
Был куплен товар,была просьба закрепить в личном кабинете товар по номеру телефона. Этого не было сделано не через день, не через неделю. Никогда. Чек мне никто так и не дал. Товар отвратительного качества.
Буду узнавать конкретное фио сотрудника и писать жалобу по этому случаю.
Просьба связаться со мной.
3
August 11, 2024
Сам магазин такой же, как и везде. Его отличает только сотрудники, поэтому отдельное спасибо хочу выразить консультанту Сергею. Отдельный вид продавцов, которые реально вам помогут.
Обратившись к нему вы точно можете быть уверены, что вам помогут и позаботятся о том, чтобы все было хорошо.
В общем, оффлайн продажи будут живы, пока есть такие ребята :)
3
March 10
Покупал себе М2 ссд для ноутбука, в магазине ошибочно подсказали модель, которая не влезла,
через пару дней пришел менять
Объяснив ситуацию, мне сразу согласились на замену и помогли определиться с выбором
Отдельное спасибо продавцу Кириллу и зам. управляющего Михаилу
1
June 18, 2024
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В DNS !!!
Особенно если вам нужна доставка!
Худший сервис!!!
Худшая доставка!!!
Заказала холодильник 12.06.2024 и его до сих пор везут.
Точнее НЕ везут. Но каждый раз говорят что доставка назначена, ожидайте. С 10 до 23 на минуточку!
Сотрудники НЕ дают информацию о причинах, почему доставки не было
НЕ перезванивают
НЕ соединяют с руководством.
Оставить жалобу или претензию НЕТ возможности .
Или хз как не потратив полжизни на это бесполезное мероприятие. Потому что сотрудникам в целом по фиг и на вас и на ваши затруднения.
В общем это ХУДШИЙ ВЫБОР!!!
3
2
June 27, 2024
Хороший магазин. Очень компетентный персонал, всегда подскажут и помогут с выбором. Не навязывают самый дорогой товар. Большой выбор, качественной техники.
January 22
Большое спасибо консультанту Игорю за помощь в выборе и хиханьках да хаханьках во время разговора!!! ❤️❤️❤️
1
February 13, 2024
Вопросы, связанные с покупкой игрового железа предпочитаю делегировать своему сыну. В этот раз что-то пошло не так и я была отправлена в легкое и быстрое путешествие прямиком в DNS)) хорошо, что подсказал маршрут 😅
В ТК Лето оказалась случайно - перепутала с ТРК Лето 💁🏼♀️ т.к. обладаю светлым оттенком волос и в совершенстве владею топографическим критицизмом 😁
К делу: я не запомнила, к сожалению, имени менеджера, который искусно подобрал мне необходимый для работы ноут, учитывая не только мои пожелания, но и похоже всех дизайнеров. В общем сказать, что я осталась довольна - не сказать ничего: на простом языке объяснил мне все плюсы; сравнил с более дорогими моделями. Хоть сумма была не маленькая, покупкой я очень довольна. Ноут летает и очень облегчает мне рабочий процесс 😎 Благодарю за помощь!
2
2
April 6, 2024
Магазин удобно расположен близко от дома. Постоянно покупаем здесь технику, хоть какие-то баллы или бонусы начислили, просто 0. Так что выберу другой магазин для покупок техники, где больше дорожат своими покупателями!
2
1
February 14, 2024
Этот магазин предлагает широкий выбор электроники, компьютеров, смартфонов и других товаров. В нем царит уютная атмосфера, а профессиональные сотрудники всегда готовы помочь с выбором и консультацией. Часто проводятся акции и специальны е предложения, делая покупки еще более выгодными. Рекомендую посетить магазин DNS для приятных покупок и качественного обслуживания!
2
January 23, 2023
Отзывчивый персонал, компетентный. В торговом зале чисто, много товаров крупной бытовой техники. Покупал кофемашину, все оформили быстро, не пришлось выискивать сотрудников магазина. Расположение в городе удачное, рядом платная парковка, недорогая.
1
December 24, 2023
Отличный магазин, иногда очень выручает, цены вполне адекватные, расположение удобное, не очень с парковкой, но это центр)
2
June 28, 2024
Люблю ходить я в ДНС
То занимательный процесс…
Когда иду туда один, то в выборе я господин
Когда иду туда с женой, потом с покупкой не одной
Как мулы мы идём домой
С одной поправкой лишь одной
То радостный, прекрасный груз
В колоде магазинов-Туз!
3
2
February 12, 2024
Пару дней назад в этом магазине выбирал между Poco x5 pro и Samsung a54, в итоге выяснилось что телефон перепутали и на витрине был а34, вместо а54. Пришел сегодня в этот магазин с намерением купить Самсунг а54, в итоге еле нашел консультанта свободного, попросил его показать а54, в итоге посмотрел на фотки у них в компьютере, потому что в наличие не оказалось конкретного телефона , нужен был черный цвет (в приложении было написано что, он был в наличие). В итоге консультант просто отошёл к другому покупателю, и начал работать с ним, сервиса ноль, отвратительно. Ушел ни с чем.
Купил в фирменном магазине Самсунг. Было бы здорово, если бы продавцы поработали над сервисом и были бы более внимательны к клиентам.
3
1
January 25, 2024
Спасибо консультанту Артёму. Объяснил всё вежливо, но без приторной сладости продавца продавца. С пониманием отнёсся к нетипичному запросу.
1
1
November 15, 2023
Сделала заказ на самовывоз через приложение ДНС, где написано «В магазине можно оплатить наличными, бонусами, картой или в КРЕДИТ», ок, заказ привезли, пришла в магазин, девушка на кассе само собой ничего не знает, говорит - «Идите к консультанту», оба консультанта заняты, ок, жду около 15 минут, наконец-то один из них освободился, озвучиваю номер заказа и говорю о том, что хотелось бы узнать о возможности покупки техники в кредит, про ставки процентные и платежи, и БУМ🥳!!! - КРЕДИТНОГО СПЕЦИАЛИСТА У НИХ ПРОСТО НЕТ, ну вот нет его в этом магазине, а как бы, то что написано в приложении ну написано и написано)))
Спасибо за потраченное время на бестолковый заказ с недостоверной информацией!👏👍💪
5
June 17, 2023
Приятно,когда в человеке одновременно сочетаются профессионализм и легкость в общении с покупателями.При покупке монитора, консультант АРТЕМ придирчиво и досконально проверил работу изделия, терпеливо ответил на все мои дилетантские вопросы, просветил в области мониторостроения. Спасибо ему за это!!! 17.06.23 . Монитор,кстати, тоже приличный.
1
1
December 24, 2022
Персонал очень приветливый. Выбор техники огромный, цены ну очень хорошие!
Прекрасное тёплое, уютное местечко!
Покупала телефон, всё сделали и чехол подобрали и стекло наклеили профессионально.
Вобщем всем рекомендую!!!!!
3
1
April 23, 2024
здорово , профессионально проконсультировали, ушли с покупкой. менеджеру Артему большая благодарность!
1
1
December 27, 2024
Хороший магазин. Консультация очень порадовала!
1
October 1, 2024
Существенно уменьшившись в размерах, лучше от этого он не стал. Подавляющее большинство товаров, которые представлены на сайте, реально отсутствуют в магазине: надо оформлять предзаказ с 100% оплатой для доставки товара в магазин (покупаешь как кота в мешке, не посмотрев на реальный товар).
October 23, 2023
Отвратительное обслуживание. Купил у них смартфон 19.10.2023. Специально уточнили, могут-ли перенести со старого тел. на новый контакты и фото. Получили положительный ответ. Заплатил 999 рублей. Перенес данные сотрудник. 20.10.2023 выяснилось: контакты перенесены с "удвоением" - каждый по 2 раза, СМС с моего номера не передается, говорит "Не отправлено".
В понедельник 23 10.2023 пришел с просьбой исправить положение: убрать 2-е контакты, разобраться с СМС. Провел там около 1 часа. Сначала один сотрудник кнопки жал, ничего не смог, потом вызвал старшего (Алексей), тот тоже чего-то пытался, ничего не смог. После этого начал мне "втирать", что мол, данные вам перенесли и нечего капризничать, а дубликаты контактов вручную надо стереть (у меня их сотни). На мою ссылку на закон "О защите прав потребителей", в частности о п. о предоставлении услуги (товара) ненадлежащего качества, был ответ типа, что я "ничего не понимаю". По-поводу отсутствия передачи СМС было предложено обратиться к провайдеру (МТС), при это на старом телефоне все работало нормально. Нормальное обслуживание, не правда-ли ?
Никому не рекомендую обращаться в эту конкретную контору - похоже, менеждеры и сотрудники безграмотны.
2
January 22, 2024
Продали товар ненадлежащего качества. Сегодня приобрел термопасту arctic mx5, которая оказалась бракованной. Пришел в днс с требованием принять товар ненадлежащего качества, на что мне сказали идти делать экспертизу, принимать у меня откровенно бракованный товар отказались.
PS компания arctic сама подтвердила брак этой термопасты в январе 2022 года, почему DNS продает отозванный товар для меня тоже является загадкой. Видимо гарантия 24 месяца для этого заведения ничего не значит.
Прошу быть внимательнее всем читающим,
С уважением,
Владимир
1
1
February 28, 2024
Сотрудник Артем,спасибо за вашу работу,побрали отличный телефон,все грамотно и профессионально настроили
1
1
March 10, 2024
Большой магазин. Много товаров в наличии. Приехали за креслом, выбрали и сразу купили. Отзывчивый персонал
3
November 4, 2023
Магазин не большой. Покупал видеорегистратор, парень консультант грамотный и быстро помог подобрать нужный. В целом магазином доволен.
April 14, 2023
Уже не раз покупал в этом магазине. Прекрасный персонал, удобное расположение. Решил написать отзып после покупки наушников refdmi buds 3 lite. Наушники мне очень понравились, но они не хотели подключаться к телефону)
Их обменяли на такие же, хотя один из консультантов и пытался доказать, что неисправный товар могут поменять тоько в сересном центре. Теперь работают прекрасно)
1
3
December 30, 2022
В интернете на сайте DNS увидел, что по сети осталось 12 картриджей подходящих под НР, побежал в ближайший магаз, летель, как олень, т.к. распечатать надо было договор, а родных картриджей-нет!!! Я понял, что наши завоевания идут успешно и по плану, но враги вывезли картриджи, а пособники - задрали цены, а договор начальник сказал подписать до 27 декабря, или... или... Я бежал. Я вспоминал о зарплате в 50 тыщ, бежал, припоминая, что мне чутка за пятьдесят, бежал держась за сердце по сугробам. Один картридж в пешей досягаемости до 23-00, бежал, как Золушка при первых боях волшебных курантов. Вот-вот и тыква! А дальше безработица, безнадега, жена с пилой или еще кто- нибудь с предложением кого-нибудь принудить к миру за 200 тыщ, но с намеком сдать семенной материал в холодильник на всякий случай. Бежал за свои пятьдесят, т.к. чувствовал, что на конце картриджа зиждится моя жисть- офисного планктона за пятьдесят. Преодалев четыре километра марш-броска без пяти восемь я ввалился в дверь DNS. Под лестницей, где обустроена касса оказалась мало заинтересованная сотрудница лет двадцати пяти в мужских ботинках и очень тертых штанах в курточке цвета моркови. Изложив свою просьбу, читая по бумажке, как зовется этот чёрт, что может заменить hp катридж, девушка удалилась, явив феноменальную способность запоминать такую хрень из цифр и букв на слух. Ее молодые ноги унесли ее на второй этаж по вверх уходящей лестнице, я долго колебался, следовать ли за ней, но собрав остатки мужественности преодалел-таки ступенек 20 и оказался в этом электронно-бытовом раю, где сновали иные моложавые консультанты, сопрововждавшие таких же как и я не многочисленных клиентов. Минуты через две явилась и моя красавица. Но с пустыми руками... Мельком прошла перед глазами вся моя жизнь. Я померещился себе в кабинете директора в образе Христа. Я померещился себе молодым брачующимся орлом тридцать лет назад. Я приснился себе в бушлате...
- Как же нет?! Девушка!Милая! А вот на сайте есть, я даже код товара записал...
Безразличная девушка набила пальцем код товара...
- А!!! Вам ЭТО надо!!! А я-то думала!
Боже! Ко мне вернулась жизнь. Я распечатаю. Я поборюсь еще. Я хочу нормальной жизни.
14
1
June 30, 2024
Хороший магазин, консультанты всегда помогут, ничего не навязывают (приходила 2 раза) Работают ради счастья клиента! Приходила за наушниками, мужчина (вроде Ринат) помог с выбором, сразу видно человек разбирается, рассказал про все модел и которые интересовали. Как будут наушники работать посмотрим, пока не пробовала))
P. S. Попробовала наушники, они шикарные 😍😍😍
August 15, 2023
Хотелось бы выразить благодарность управляющему магазина Алексею за оперативно оказанную помощь по заказу, с которым возникли проблемы. В кратча йшие сроки Алексей смог нам всё объяснить и по предложенному альтернативному варианту сформировать новые заказы, а также оформить возврат.
1
1
December 22, 2023
Не нравится только то, что магазин из двух этажей сократили до одного и тот второй, на первом этаже теперь продукты и столовка, покупала кресло компьютерное, воняет едой и пока не выветривается.
1
November 2, 2024
Продавцы адекватные. Подскажут помогут
1
December 22, 2022
Магазин невысокого ценового сегмента. С учетом этой характеристики можно сказать, что выбор приличный. Продавцы-консультанты внимательные, хотя подробные консультации, конечно, нужно получать в других местах.
April 1, 2024
Да-это был хороший магазин! Я там много покупала разных вещей ' но он всё время усыхает- отдаёт свои помещения другим! Значит так надо!!!
1
1
February 12, 2024
Чисто аккуратно, консультанты отзывчивые , подсказал всё что интересовало
1
1
June 26, 2023
Мне нравится это магазин чисто еще сотрудники очень вежливый если не найдешь помогает есди нет товар они никогда нет не сказали отправили ближайшие магазина или 🌺заказали товары мне очень нравится💓
2
January 12, 2023
Именно этот магазин вызывает неоднозначные чувства. Работает там одна смена, мне не нравится подход этих ребят. А вот другая смена - отлично! По ассортименту - нормальный филиал. В зале есть что выбрать. Товар резких нареканий не вызывал. Доставкой из этого филиала сети не пользовался. Сервисное обслуживание не плохое.
2
January 4, 2023
Любите ли вы покупать некачественные вещи? Вот если вы выбрали что-то для покупки, подходит продавец и говорит: это некачественный товар, возьмите в два раза дороже! Как настроение у вас будет? Я купил то, что мне было необходимо, я покупал набор ножей, мне не нужны были супер навороченные, мне надо было просто купить бюджетный вариант, девочка продавец сказала мне, что это плохой товар, хотя я предварительно почитал отзывы на сайте DNS, 50 положительных против 1 отрицательный. Я покупкой доволен, а обслуживанием нет!
3
1
April 17, 2023
В DNS куплен 12.03.2023 года пылесос-робот Xiomi Mop 2, данный пылесос проработал 1 день. Не видит препятствия, не видит базу, а так же не строит карты. Сдан в сервис на ул. Марата, д. 43, пом. 2Н, получен вердикт, что восстановлению не подлежит. Вернули деньги.
19.03.2023 года куплен пылесос-робот Xiomi Mop 2 Pro, который в 2 раза дороже предыдущего. Все отлично, пылесос просто супер, полностью выполняет свои свойства. Но это было только 2 недели. Через 2 недели, он так же «потерялся», не видит базы, не строит карты. Так же сдан в сервис – 05.04.2023г., только уже не успели по гарантии 14 дней, сдали на 16 или 17 день. Сервис тот же, на ул. Марата, д. 43, пом. 2Н. И тут столкнулись с реальной работой сервиса. Пока сам не позвонишь и не узнаешь, что происходит с Вашим товаром, никто не позвонит. В течении 2-х недель было заказано и заменено несколько деталей, наше мнение, в сервисе так и не поняли из за чего он не работал.
Но самое интересное было 17.04.2023 года, когда после 3-х звонков в сервис, все таки получили ответ, что пылесос готов.
При получении обнаружили царапины по всему корпусу пылесоса, наверное когда его тестировали и он не «ориентировался» в пространстве, залезал под что то низкое. Из за этого поцарапан корпус радара, который выступает. Так же почему то поцарапана крышка пылесоса, которая скрывает контейнер для мусора. В сервисе не стерли даже свои грязны отпечатки пальцев по всему корпусу. Когда тестировали, понятно, что пылесос убирал пыль, сервисмены даже не вытряхнули контейнер в который собралась грязь, на щетке волосы (Не свое не жалко).
Если есть возможность, не связывайтесь с этим магазином, особенно с их сервисом.
Так же не понятно, почему у них так часто ломаются пылесосы Xiomi. Фирма Xiomi зарекомендовала себя очень хорошо, какого качества и откуда доставляют в DNS не понятно.
3
2
June 26, 2024
Мало работников , ждешь по пол часа пока консультант-продавец освободится. Раньше было не так. Что происходит ? Куда вниз то идете дальше ребята ?
1
1
January 1, 2023
1 января 2023 нового года решил сделать себе подарок, приобрел телевизор. Мало того что "добросовестный" Консультант Дмитрий не мог ничего толкогого рассказать про данный телевизор так еще и не положил в комплект пульт. После обнаружения недостоющего пульта несколько раз звонил в данный магазин, хоть я и был первым в очереди, никто трубку так и не взял. Из-за всего этого вместо наслаждения от просмотра и поедания салатов в первый день нового года пришлось еще раз ехать в этот недомагазин чтоб забратт пульт который там на месте даже не могут пооверить на его работоспособность! Спасибо за отличное настроение! С новым годом!
5
1
November 30, 2023
Компетентные и приветливые сотрудники, знающие товар, который продают.
Из минусов: Часть магазине на ремонте, половина товара не выставлено и в магазине слегка пыльно.
1
1
August 3, 2023
Не удобное расположение магазина. Как то представлено мало товара. Сотрудники не особо как то внушают уверенность. Обслуживание в целом пойдет, на ок
June 13, 2023
Не нашла нужный товар, ассортимент очень дорогой, на среднего покупателя не работает, линейка нужной категории отсутствовал, поэтому воспользовалась другим торговым центром.
2
4
June 14, 2023
Хороший магазин, техника на гарантии. Консультации подробные. Чисто. Большой выбор. Есть рассрочка.
1
January 12, 2024
Хороший магазин, грамотные консультанты. Посоветовали, какой телефон лучше приобрести подростку.
3
February 27, 2023
Большой выбор товаров, отзывчивые продавцы консультанты - не навязчивые и объяснят всё при необходимости. Уже не однократно покупаю в этом магазине, ловлю не плохие скидки.
August 9, 2023
Всё доставили вовремя. Были шероховатости с дозвоном до доставки. Сушильную машинку привезли в отличном состоянии.
Спасибо.
3