Мне нужен был товар, в наличии которого я убедилась на сайте. Продавец равнодушно поискав его на прилавке, заявил, что у них его нет, и рекомендовал купить в магазине на Матросовской. Ушёл, я посмотрела сама, нашла то, что мне нужно и очень была разочарована отношением продавца к своей работе и покупателям. Это было 24.12.23 в период с 13.30 -14. 30
Из хорошего, есть из чего выбрать.
Из плохого - обслуживание. Консультанты заняты своим "делом". В магазине никого не было, они даже не удосужились взглядом окинуть нас, не то, что бы подняться и предложить помощь. Аналогичная ситуация была и с другим покупателем, который позже зашёл к ним. Общаются на "отвали" и по-хамски. Толку от них - магазин охраняют?
Ужасный осадок после такого обслуживания. Много техники купили в этом магазине. Всегда ребята что то советовали , показывали. Вчера я пришла за техникой,которую заказала через сайт . Покупателей не было, продавцов как всегда надо было искать. Подошли к одному, который был естественно «занят» . Обратились что нужно получить товар. Он развернулся и по пути начал спрашивать код. Я ему в спину код сказала. Когда попросила проверить монитор, ответил что может только показать его. Задала вопрос , а когда телевизор покупают вы тоже его просто из коробки показываете? Достал монитор сказал нам с сыном его держать и начал подключать. Попросила поставить его на подставку, сказал что ему это не надо, закручивать , потом раскручивать. На вопрос а как вы представляете я держа его на весу должна увидеть пиксели? На что был ответ сначала сформулируйте что хотите сказать , я вас не понимаю. Мой ответ был что я по русски вообще-то говорю почему не понимаете? На что продавец начал дискуссию что я имела ввиду так ответив. Начал спрашивать мою фамилию и пугать свидетелями. Я вообще в шоке. Не додумалась , что нужно было просто не забирать технику, а заказать в другом магазине.
Качество товара на среднем уровне. Недастаточно ассортимента
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 19, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент.
1
Show business's response
Домик в деревне
Level 18 Local Expert
January 8, 2023
2 января, вечер
Хамское отношение сотрудника (Артём) на выдаче товара.
Долго не подходил к стойке, с недовольным лицом и молча подошел и вырвал из рук чек. Минут 5 стоял также молча и смотрел в телефон, затем развернулся и ушел на мин 5. Вернулся, швырнул товар и ушел.
Не поздоровался, ни чего не сказал. Выдал заказ с презрением и ушел. На резонный вопрос про гарантию и где могу проверить товар и почему вы так себя ведете, получил ответ - "Я не знаю чего вы пришли 2 января к нам за утюгом"
Рядом стоял менеджер (возможно) и ему на все это было пофиг.
Хороший магазин. Когда таких много это называется конкуренция и чем выше конкуренция тем проще людям получить нужную вещь по лучшей цене. Если честно то последнее время именно здесь и покупаю электронные мелочи.
Продавцы хамят, заказал телефон, пришел забирать, распаковали, телефон заляпанный экран, смартфон разряжен и не включается, после 10 минут зарядки он так и не включился. Плюс общение с продавцом, вы приходите просите посмотреть телефон лапаете его, а потом типа притензии, ещё таким тоном, мне это зачем выслушивать, делайте свою работу хорошо и общайтесь нормально, тем более вы не правы. Вы работайте нормально, я все понимаю, но можно было и телефон протереть и зарядить до покупки, желание покупать отпало. Купил в другом магазине без проблем и расстройств. Не рекомендую днс.
Купили морозильную камеру, воспользовались доставкой от магазина, она платная. Дома меня на момент доставки не было, была жена. Она столько выслушала от грузчиков в свой адрес, что пожалели что вообще пошли в этот магазин. Почему клиенты должны страдать от таких издевательств и испытывать дискомфорт. Ходим теперь в другой магазин и довольны и своим знакомым рекомендуем не связываться с этим магазином.
Впрочем неплохой магазин, но консультантов днем с огнём не сыщешь, а если и кого то найдеш то неюбходимо ждать когда они закончат с одним клиентом и подайдут к тебе.
Продавцы ужасные, пол часа ходили по магазину ни один продавец не подошёл, стояли руки в брюки в одной куче. Искали игровую приставку, но не у кого было даже спросить., потом попросили проверить микрофон, но нам отказали. Больше ни за что не пойдём в этот магазин. Поехали в другой DNS, очень хорошее обслуживание.
Мы покупали монитор 25.08.2021 года . Обслуживание очень долгое и забыли положить провод. А мы в другом городе живём. Звоню им они говорят не чем помочь не можем. Как это так это вина продавца,а не моя. Больше не пойду в этот магазин НИКОГДА