Очень хороший магазин постоянно покупаю там все необходимое и по ценам устраивает,недавно купила стиралку да ещё скидку получила хорошую нехватает правда консультантов но быстро они обслуживают народ если нужная вещь то и не против подождать)))
Честно,раньше думал хорошая контора,теперь я так понимаю это полный шлак,столкнулся на деле,отдал на ремонт по гарантии ноутбук,при истечении 45 дней сказали прийти за возвратом денежных средств на следующий день,на следующий день сказали ждать товар,так как документов не имеют и они находятся в доставке.Толком ничего не могут сказать,чёт мямлит,написал претензию будем смотреть чем закончится!Лучше брать товар немного дороже в м видио либо в Эльдорадо.
Очень люблю этот магазин. Всю бытовую технику и электронику покупаю только в нём. Всегда вежливые консультанты, всегда объяснят, расскажут и помогут приобрести.
Как по мне лучший магазин электротоваров, удобный сайт помогающий выбрать товар, персонал знающий поможет с выбором, большой ассортимент товара и низкая цена.
Ужасные порядки. Не покупайте там ничего. Ни денег не вернут, ни новый товар не далут. Купила электронную книжку. Через две недели сломалась. Так весь мозг вынесли. А говорили, что по чеку можно в течение двух недель обменять. Все врут. Не верьте им, люди. Есть другие магазины. Там работают порядочные люди, не врут. Жаль, что я именно в этом днс купила эту книжку. Теперь 14000 не вернут, и книжку забрали, и другую не дали. Не связывайтесь с этим магазином. Это просто кошмар. Истраченные нервы и больше ничего!!!!!!!!!
Ужасное отношение к потребителю!Хотели взять в рассрочку дорогой телефон+защита с гарантией по условию рассрочки.При оформлении кредитный специалист без уведомления и согласия на данную услугу клиента поставила страхование жизни и давай заливать в уши,что банк одобрил только со страховкой,не зная,что я сама работаю в данной сфере.Отказалась в оформлении без данной страховки.Уважамое руководство,научите сперва сотрудников предлагать данную услугу либо же отрабатывать возражения!!!Г.Нягань
Большой ассортимент товаров, вежливый и компетентный персонал. Всегда подскажут и помогут с выбором и покупкой нужного товара. По ценам и акциям меня устраивает. Отличный сетевой магазин.
3
Show business's response
Зверьков Дмитрий
Level 25 Local Expert
October 19
Попросил кабель rs232 , а мне консультант принес VGA и долго утверждала, что это одно и тоже
Как вообще обучают консультантов ?
Магазин так вроде себе ни чего. Но беда с консультантами и кассирами в этом магазине. Консультантов не дозовешься , все чем то заняты. Приходится стоять по 30 минут и бегать ловить консультантов чтобы подошли. Вообщем из за этого 1 звезда
На мой взгляд очень хороший магазин, основном заказываю через интернет, бывает на дом с оплатой на месте, бывает сам забираю в магазине, очень понравилось, последняя покупка с доставкой стиральная машина арко
ребята магазин суперский!!!!!!! Часто очень товар некачественный Купил у них тв приставку смотрю коробка чуть надорвана на видном месте домой пришёл включаю не работает Приняли без разговора деньги вернули видно все налажено в этом вопросе Иду через два дня смотрю стоит мужик с той же самой надорванной также коробкой и возмущается что мол дескать вчера купил включил дома не работает. и тут меня осенило он наверно уже шестой но когда дойдёт до десятого такого покупателя может он просто махнёт рукой и оставит эту приставку дома и так бедный и сломаным прибор найдёт своё последнее пристанище в общем в целом Не нытьем так катаньем Ребята за идею ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️А за качество👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
Цены на товары явно завышены при том что качество упало. Однажды мне продали кусок пластика вместо флешки, и ни кто мне не вернул деньги. Магазины ДНС работают по франшизе и в случае споров по качеству товаров очень будет сложно чего-нибудь добиться. Это не сетевые магазины, а набор множества продавцов под одной вывеской. Будьте предельно внимательны при покупке в этом магазине.
Когда нужны консультанты, их не найти)
Очень грустно, что постоянно цены не соответствуют действительности. Да, разница небольшая, но когда это постоянно происходит, появляется чувство, что меня обокрали)
Заказываю часто в этом магазине по приложению. За исключением одного раза, приходит товар вовремя, бывает на день раньше. Что больше всего понравилось, даже сложный товар, бензопилу, неисправную, приняли обратно, безо всякой тягомотины и выноса мозга.
Преобретали телевизор 12.03.20 в днс марки Led 50 Dexp U50e9000q, смарт Тв. Ещё в магазине девушка при его проверке несколько раз нажимала на кнопку для того, чтобы вкл. телевизор, когда я сказала, что какие-то проблемы со включением, она ответила, что при первом включении это нормально и все кнопки работают. Почти через месяц телевизор начал,, тормозить,, , но т. к. муж был на вахте я самостоятельно его в магазин нести не имела возможности. Когда муж приехал, телевизор работал нормально, но спустя несколько недель повторилось тоже самое и мы решили его сдать на диагностику, выдали акт и забрали, прошло больше 20дней,хотя срок диагностики 20дн,когда звонили узнать подробности по нашему Тв, девушка по телефону сообщила что его отправили на ремонт, спустя время мы узнаем, что он не на ремонте, а проведена диагностика и заявленных дефектов не обнаружено. Мы с мужем первый раз столкнулись с подобной ситуацией и больше в днс не ногой, до этого покупали товары в Эльдорадо и Мвидео и вопросов к ним нет. Нягань Город маленький и все узнают о вашей непорядочности. Своим знакомым точно посоветую там ничего не преобретать. Они кстати ПО обновили), зачем, если все работает) Так это не оставим
Осталось не даволна, если будут проблемы с товаром и по гарантии кошмар творится у них. Лично я во время пондамии с февраля месяца и до мая осталась из за неответственности сотрудников и управляющих без плиты. Я уже не знала как выкрутиться на что готовить еду. Потребовало замену во время ожидания гарантийного ремонта тоже не предоставили. Просто в наглую отказывают помочь покупателям. Итог через несколько месяцев ожидания просто тупо возврат денежных средств.
Не рекомендую никому!
Позже дополню отзыв приложу квитанции и документы как всё происходило. И даже не извинялись! Бардак полный
Не навязчивые консультанты!! Беспроцентная Рассрочка! Но её надо ловить в приложении)
С Возвратом, и Обменом нет ни каких проблем! Всё быстро, и чётко!
Рекомендую!
Отличный магазин! И выбор и цены, уютный магазин, куда приятно зайти. Так и манит купить что-нибудь... Поэтому, чтобы не искушать себя незапланированными покупками и расходами, просто так в этот магазин лучше не заходить, уйти без покупки или мысли о ней будет не просто.
хотел купить усилитель интернет остался недоволен сигнала, обратился к консультанту за помощью, который покрутив в руках немного усилитель, сказал, что он небудет работать у нас, от покупки я отказался, вернувшись домой в инете почитал про жтот усилитель, окащалось, что он очень легко подключается и все работает,
итог КОНСУЛЬТАНТЫ некомпитентны, незнают что продают, тем самым снижают обьем продаж
Магазин электроники по приемлемым ценам,имеется гарантии на товар с мастерской DNS,которые при дефекте производителя на товар,обмениваются на новый индеитичный или устроняются по гарантии.
Навязали доп. Гарантию. Воспользоваться по мелким причинам не получилось. Вернуть товар на эту сумму тоже не получается. Каждый раз говорят новые правила по доп. Гарантии. В итоге срок пропущен и не возмешается эта сумма.
Все хорошо
Ребята работают но бывает напрашиваются что-то либо подсказать
Хотя ты только зашел
И после отказа пройдя мин 10 сделав выбор и сомневаюсь или это или вот это подсказать уже нет ни кого кто с клиентом то и другие ходят где-то
Так и получается что нафик там ваши помощники нужны сделайте
Нужно довно терминал где можно посмотреть параметры товара и их сравнить
И уже не мучаться с выбором потому что цена 500 р бывает разницы или 1000
3
3
Роберт Зарипов
Level 16 Local Expert
August 6, 2022
Хороший магазин, выбор товара огромный, цены не высокие
Классный магазин. Цены нормальные,приемлемые. А коллектив просто супер. Внимательные, старательные,хорошо знают товар. Говоря короче,на своем месте находятся.
Помощь в выборе, но
на то чтобы оказали помощь в выборе, приходилось обращать на себя внимание. Нужно было приложить определённые усилия для призыва консультантов