В очередной убеждаюсь что ужасный сервис,сотрудники и вообще клиентоориентированность.
22.09.24 сделали с мужем предзаказ на плиту газовую,получилась как то со скидкой,как менеджер объяснил это бонусная система. С бонусами стоила 15500 где то так. Сделали заказ,сказали ждать сообщение и можно будет забирать. 25.09.2024 решили позвонить сами узнать, ибо ни ответа ни привета,и конечно плита уже на месте с 23.09.2024👍🏻 класс. Сообщения на было,звонков тоже,как говорится сами догадайтесь! И потом еще ко всему этому плиту мы уже забрали за 17400,потому что это оказывается на бонусы,а акция была,которая закончилась 23.09.2024.👍🏻👍🏻👍🏻 Получается компания специально ничего не говорит,чтоб сделать навар денег! Просто ужас. Менеджеры в магазине умеют только оформлять возвраты,на встречу пойти клиенту они наверное не умеют. Горячая линия тоже!!! Могут только обращения составлять и все. Никакой гарантии обратной связи от этой фирмы под сомнением.
Заходил в данный магазин 16.03. Магазин достаточно большой при этом всего один терминал, где можно выбрать товар. Продавцов в зале не встретил, только мерчандайзер раскладывал товар. Выбрал то, за чем пришел в терминале, здесь же оплатил. На выдаче был один сотрудник. Кстати, пока ходил, увидел много пыли в отделе с мбт и утюгами. Если провести пальцем, то кажется, что технику от пыли вообще не протирают.