Покупку совершили 30 июня, доставку назначили на 2 июля с 10 до 14.00. В назначенное время ничего не доставлено. Телефон не отвечает. За доставку заплатили, время распланировали, а они подводят. Очень неприятно. Сидишь и ждешь каждую минуту.
Никогда нет консультантов в зале, можно прождать час безрезультатно, чтобы услышать, что товара нет. Особенно мне нравится, что человек жуёт на ходу и отвечает, что был с другими покупателями, а кассир кричит консультантам: "Подойдите уже хоть кто-нибудь".
Магазин нормальный, но большая проблема с продавцами-консультантами, приходишь и ходишь пол часа сзади за ними - все заняты вечно. В итоге идёшь в другой магазин и покупаешь что тебе нужно не бегая не за кем.
Берут в онлайне предварительную оплату. Товар в магазине отсутствует. Продавцы в силу не компетенции готовы волокитить от часа и более вопрос возврата денежных средств. Предлагают подписать заявление о возврате, где указано, что товар не подошел покупателю.
Возвращать деньги будут до 10 (десяти) дней.
Приобретала в данном магазине товар два раза и каждый раз разочарование только усиливается. Продавцов-консультантов не дозовешься приходится бегать за ними по магазину, так еще к ответ можно услышать: "Видите я занят (а)." Приходилось ждать по 20 минут пока хоть кто-то удосужиться подойти или стоять у них над душой. К сожалению, и последняя покупка разочаровала. Приобрели товар, на кассе выяснилось, что ценник не совпадает в торговом зале и на кассе, при чем все это уже после оплаты товара. Оформили возврат денежных средств, оплатили товар по другой цене на следующий день, а через день деньги сняли повторно, но по изначально неправильной цене. Получается, что дважды оплатили за один и тот же товар. Управляющий помочь, к сожалению, не смог. Будьте внимательны, когда покуапете, что либо в этом магазине.
вчера , 31082020 в промежутке 19-20.30,меня не захотел на кассе обслужить мальчишка , потому что ,видишь ли , я был без маски , А то , что я и многие другие посетители магазина ходили в зале спокойно без маски -на это он и продавцы закрыли глаза . Что за цирк ? надо быть обстоятельнее ! раз уж не продаешь товар без маскарада , то без маскарада не пускай и в магазин !!
Просторный и светлый магазин , управляющий молодец
3
1
Посмотреть ответ организации
U
U.F-C
Знаток города 10 уровня
16 июля 2021
Ужасно, просто ужасно. Ожидание заказа это челлендж: поймать консультанта очень непросто. Сделайте точку выдачи заказов. Это ужасно. Бегать за консультантом и просить. Тратить столько времени. Быстрей в рознице купить в другом месте. Всегда поход в dns это скорее не радость, а что-то, что ты вынужден делать. Вот и сейчас, я уже стою и жду консультанта, чтобы получить заказ 25 минут. Магазин забит такими ожидающими.
Спасибо.
Очень хороший и нужный магазин,консультанты всегда подскажут и помогут с выбором,да и цены даже очень приемливые,а выбор товара нет слов,все что хочешь и не хочешь, тоже есть.Так держать.
7
5
Alex Nova
Знаток города 10 уровня
22 декабря 2021
Как и все магазины такого типа, продавца, менеджера не дождаться... А если и дождёшься то услышать, что-то адекватное о том или ином товаре скорее не удастся.
Читайте обзоры прежде чем купить, советы продавала вряд-ли помогут
Магазин находится в шаговой доступности, широкий выбор техники для дома, всё для компьютера, комлектующие части сын приобрел в этом магазине, я думаю он разбирается, а я ему доверяю, есть доставка(платная), можно рекомендовать
Вывод из нескольких попыток что нибудь купить...
Консультанта не дождаться. Не дозваться, а если подойдут то злые при этом неопрятные. Мои покупки не в кредит, большой консультации не требую, необходимо найти товар и все, можно и на кассу не нести.
2 года периодически посещая магазин надежды уже нет на хорошее обслуживание.
Стандартный магазин этой сети. Как во всех, в целом вполне пристойно. Ассортимент ограниченный, но по Интернету можно заказать что угодно, возят быстро. Персонал хороший, ребята вменяемые и вежливые. Размещение товара сумбурное, найти что-то конкретное бывает трудно, так что надо не стесняться спрашивать.
Пришла покупать товар, сама искала продавца, когда обратилась за помощью в выборе товара, мне сказано было "хороший наверное"
Не компетентные продавцы..
Ужас. Покупала сумку для ноутбука консультанты необразованные не разбираются даже в дюймах. Как можно работать в магазине и не разбираться в продукции, а ещё заработную плату получают. Народу в магазине не было, а они заняты. Говорят информацию смотрите в интернете. Зачем они тогда нужны?!
При заказе посудомоечной машины, привезли товар без упаковки, ссылаясь ,что она была на витрине в одном из магазинов. Внешне следы потертостей и царапин ,предупреждения , что товар с витрины не было.
Приобрели про точный водонагреватель. Он не работает. Попытались сдать. Наткнулись на глухую стену. Единственное, чего добились, у нас приняли претензию, которую мы написали не на официальном бланке, а на простом листе в свободной форме. Обещали рассмотреть в течение 10 дней, потом дать ответ. В кол центре ДНС нас шокировали, сказав, что это не гарантийный случай, поскольку не прошло 14 дней с момента продажи. Ждем ответа, а прибор нужен еще вчера(отключили горячую воду.)
5
1
Insepain
Знаток города 13 уровня
25 ноября 2021
Выбор вроде бы и большой ,с этим все отлично,но консультантов вечно нет и приходиться бегать по всему магазину за ними , так что если идете за чем то , то наберитесь терпения ,оно вам пригодиться .
Продали бракованную материнскую плату. Тут же проверил, как пришёл домой, сказали, что этого не может быть, возврат или обмен возможен лишь после отправки в Питер, через 30-40 дней. Зашибись лояльность. Больше к ним ни ногой и другим не советую.
Покупал мультиварку, около получаса ходил по магазину, спрашивал, кто из продавцов может проконсультировать по товару. Всем было не до меня. Я ощущал себя там лишним, хотя по сути, я принёс им свои деньги. В итоге ничего, никто не знает. Читают чисто информацию с коробки, которую я могу прочитать и сам. Остался очень не доволен. Но товар купил, потому что надо для работы. Никому не советую данный магазин.
Очень долго приходится ждать продавца консультанта. Они же, то бишь консультанты, совершенно не подготовленные к общению с покупателем. Один из них заявил нам, когда мы принесли ноутбук на обмен (слетел жёсткий диск, заводской брак), консультант заявил нам: НОУТБУК ЭТО ВЫСОКОТОЧНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, КОТОРОЕ НЕ ПОДЛЕЖИТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ, КАК НАТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ (дословно). Пришлось обратиться к администратору, чтобы товарищ продавец мозг включил.
Очень хороший магазин,большой выбор,грамотное обслуживание,доброжелательный персонал.
1
2
Ант
Знаток города 10 уровня
22 июля 2019
Самый большой выбор электроники в городе, цены конкурируют со всеми магазинами. Удобный интернет магазин. Система скидок и вполне вменяемый персонал. Ооочень раздражает когда персонал КУРИТ у входа в магазин.
5
3
М
Марина
Знаток города 11 уровня
30 октября 2022
Продавцов вечно не найти , по последней покупке было понятно , что сотрудники мало информированы продаваемым продуктом !