В целом все хорошо, приехал, выбрал, оплатил. Акция порадовала, купили 3 товара(холодильник, вытяжку и индукционную плиту) доставка бесплатная и подъем до квартиры.
Пенза. Сделал заказ. Через 2 дня пришла смс: приезжайте получать. Приехал. Показали товар. Проверил. Все нормально. И тут все началось. Оплачивайте онлайн и все. Даю наличку без сдачи. Не берут. За мной очередь. Проблема таже - заказ за наличку отдают. Что-то с головой у них плохо стало. Больше к ним не пойду. Магазин на Калинина.
Не нравится этот магазин. Несколько раз делал там покупки. И все кончалось возвратом и денег и товара, обменом из-за неисправностей разного рода. Может не везло... Стараюсь покупать электронику в других магазинах
Так накануне Нового года никто еще не плевал мне в клиентскую душу! Просто бессовестная компания, которая не слышала ничего про клиентоориентированность от слова совсем!
Заказали ТВ в Интернет-магазине. Оставили комментарий, что работаем до 18:00. И не можем ждать приезда курьера. Утром сегодня перезвонила, уточнила все ли в порядке. На горячей линии сказали, что все ок. Звонит курьер около 15:00 и говорит: я буду у вас через 40 минут. опа! да всем плевать , что я работаю в поликлинике и не могу покинуть рабочее место. Новый год, нужен телевизор, я работаю в медицине и такой привет. Я попросила курьера все-таки пойти на встречу мне. Курьер сказал: ХОРОШО Я ПРИВЕЗУ после 18:00. сейчас мне в 16:30 звонят и говорят: ничего мы вам не привезем, у нас интервальная доставка, выбирайте день, когда сможете полдня дня ждать курьера. Ребят, это позор так плевать на людей. У вас я никогда ничего больше покупать не буду. Спасибо, что в пандемию испортили людям Новый год. ПОЗОР вам!
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Удобен сам формат - заказываешь в интернете, приезжаешь и забираешь. При этом есть возможность в самом магазине воспользоваться терминалами и заказать товар прямо там.
: 10 декабря я приобрела погружную блинницу в подарок. Товар при мне не был проверен и дома я тоже его не проверяла. 27 декабря открыв заводскую упаковку я обнаружила , что у неё отломана ручка. 28 декабря принесла в магазин с целью обмена на товар надлежащего качества, после долгих совещаний продавцы мне сообщили, что ничего менять мне не будут так как прошло больше 14 дней. На что я составила претензию и попросила отправить товар на экспертизу. В документах не было никаких сроков сколько будет происходить экспертиза, и продавцы это читали при мне в интернете! ДНС это позор, самый ужасный магазин, неквалифицированные работники, некачественный товар, который умышленно продали сломанным. Позор.можно было снимать на видео и выкладывать в интернет это шоу. Менеджер Чайковский, днс это рыба , которая гниет с головы.
Гипер маркет конечно, но жаль что товар нельзя посмотреть в живую и потом выбрать только на экранеили продовец вынесет уже выбранный, зато почти все есть в наличии
Крайний раз был в декабре 2021. Просьба к руководству данного магазина и к территориальному руководителю. Пусть ваши сотрудники не забывают стричься и мыть голову.
Ужасный магазин, ужасный сервис, все ужасное, в жизни больше не вернусь.
Увидел на сайте товар позвонил уточнил есть ли он, сказали есть, заказал, пришла смс что через дни приедет ждите, в день икс тишина полная, зашёл на сайт статус стал отменён, звоню узнать говорят идите лесом товара нет. Просто супер, готовил подарок, все настроение испорчено. Как такую компанию можно назвать ?!
Покупал холодильник,договорились о доставке на воскресенье,т.к в другие дни не возможно,потому что доставка работает до 18:00 и как вы думаете привезли? конечно же нет,приехал в магазин ругался,ругался так и забрал деньги,не советую ни комк
Магазин очень понравился. Никаких загонов нет. Есть терминалы по которым заказываешь товар и тут же оплачиваешь. Консультант тоже нормальный попался...
Думал обычный ДНС с выставочным залом, оказался "дискаунтер". Т.е. товар выбираешь на электронном терминале, или из дома по интернету, на заказ, просто потом приходишь и забираешь. Надеюсь эти ребята будут нормально работать, а не как "первый дискаунтер в Пензе". Поживём, увидим.
Вернуть или поменять что либо купленое невозможно...все что можно услышать "это не ко мне... Идите в сервис" и " это не к нам иди обратно в магазин" "звоните может там вам помогут" отвратительная шарага