DNS
259 reviews
August 23, 2023
Качество товара оставляет желать лучшего! Персонал вообще не владеет нужной информацией, только переводят стрелки друг на друга! Покупали варочную панель меньше года назад, она соответственно на гарантии, забрали в ремонт, обещали дать подменную на время ремонта, но в итоге ни подменной ни отремонтированной! При чем обещали отремонтировать в течении 10 рабочих дней, прошло гораздо больше!!! И в ответ только разводят руками и ни о чем не в курсе!
3
September 24, 2023
Не хватает продавцов консультантов, когда они крайне необходимы, нужно очень долго ждать соответвующего обслуживания, а так всегда чистенько, поэтому четыре звезды, за чистоту в зале
June 30, 2023
Рекомендую данный магазин, заказываю почти всю технику в днс. Персонал всегда помогает в выборе техники, могут подсказать и показать по интересующему вопросу.
February 3
Хороший магазин, правда один на все мурино, что печально
1
October 17, 2023
Заказала доставку на 17.10, указан интервал с 9:00 до 23:00, хоть в магазине была заявлена 1 половина дня. Итог пишу отзыв в 23:13, заказ так и не привезли. Экспедитор не связался, в колл центре никто не смог ответить на вопрос где мой заказ. В 22:43 совершен последний звонок, увы операторы уже спят дома, а робот говорит заказа нет. Потрясающий сервис. Потрясающий своим отсутствием
June 16, 2024
Множество товаров, есть рассрочка. Но не рекомендую брать услугу по установке кондиционера, не маленкие деньги-деньги на ветер.
1
October 2, 2023
Большой выбор, покупали здесь чайник, цены приемлемые, но нам пришлось ждать пока освободиться консультант чтобы купить товар, а в целом очень даже хорошо
July 23, 2023
Часто бываю, если нужна техника-эллектроника, то туда, всё качественное, подкованные консультанты, подскажут-покажут, объяснят, всё супер! Рекомендую!!!
April 19, 2023
ДНС не устроил своей ложной информацией, принесла щипцы на возврат, старший продавец Михаил предложил отправить в сервисный центр, для того чтобы они дали добро на возврат товара, по итогу ждала неделю, при получение Михаил сказал, что отказано и щипцы без дефектов, хотя я знала, что они в хорошем состоянии и дефектов у них не было, спрашивается, зачем мы отправили в сервисный центр??? По итогу, я спросила, для чего мы отправляли щипцы на проверку, смысл от этого? Мне сказали , что я придумала дефект, но такого не было! Если они не подлежат возврату, можно было об этом просто сообщить! Проведите обучение своим работникам ДНС, правильно доносить информацию. Больше туда не приду😡
1
May 15, 2023
Слушайте, я не огорчен этим магазином. Покупал два смартфона в один день. Оба оказались с заводским браком (экраны). Да, обидно, что новенький телефон сразу с браком. НО - парням из конкретно этого магазина, спасибо за профессионализм и скорость. Один телефон сразу оформили на возврат, второй чуть позже, но все же оформили. В целом приятная атмосфера (что в кулуарах не знаю, говорю про торговый зал и общение). С удовольствием буду заходит еще (сарказм.джпг), так как другого рядом нет)))
Но, без шуток, спасибо парням, за отличную работу.
October 16, 2024
Сотрудники не очень разговорчивые, но это даже в плюс
April 16, 2023
Вчера приобретала товар, который требовал доставку, но выбрав доставку с определённым промежутком времени, естественно заплатив больше, чем за обычную доставку в течении всего дня, я так и не дождалась свой товар в это время, хотела оставить отзыв на доставку по горячей линии,но там тоже переключали меня на разных людей.
Мой вопрос: за что я платила больше, так и не был решён!!!
1
September 14, 2023
Сотрудники очень заинтересованы в покупателях. Всегда прийдут на помощь с выбором и порекомендуют лучший вариант по вашим запросам.
Мне нравится и бюджетно.
February 21
Продают витринные товары по полной стоимости и общаются на отвали
3
1
February 28, 2024
Персонал вежливый, готовый помочь . Сам магазин маленький , выбор товара что б посмотреть глазами маленький .
January 21, 2023
В этот магазин лучше не ходить, поскольку можно потратить в нём очень много времени. Даже чтобы оплатить товар, кассира придется ждать, а если вопрос более серьезный, например, сдача товара по гарантии, то вообще молчу. И это не потому что работники ничего не делают, нет, наоборот, они в основном всегда чем-то заняты, просто менеджмент данного магазина надо гнать взашей, поскольку они понятия не имеют, сколько работников должно быть в магазине на смене для его нормального функционирования. По сравнению с этим магазином магазины, расположенные на Просвещения и Гражданском проспекте, можно сказать, пустые, и ещё и работают до 22-00, а не до 21-00, как этот магазин, и там свои вопросы вы сможете решить гораздо быстрее.
Ещё попадаются работники в этом магазине, которые пытаются переиначить закон о защите прав потребителей на свой манер всякими фразами вроде "если не определились не берите, возвращать потом не надо". Какой-то колхоз, мягко говоря.
3
1
July 22, 2023
Можно просто забрать товар из постомата. Тебе ничего не впаривают, а просто подсказывают, как всей этой системой пользоваться.
Впечатляют огромные телевизоры :)
Не удобно подниматься на второй этаж.
February 24, 2024
Не советую здесь покупать наушники-вкладыши по дорогим ценам. При любом нестроении, поломке развернут вас обратно с примерной формулировкой "т.к. они уже побывали в ушах, то негигиенично их принимать обратно".
1
December 11, 2023
Магазин обычный для этой сети, выбор есть,, покупала там телефон, проконсультировали, продавцы вежливые
March 18, 2023
Часто там беру разную электронику , цены средние, но консультантов лучше не слушайте потому как у всех свое мнение и они часто навязывают свое(или то, что им рекомендовано начальством) изучайте товар заранее.
2
1
December 4, 2023
Купил через сайт монитор Huawei 34 дюйма. Через 3 дня привезли со склада.Был новый не вскрывался.
Проверили на битые пиксели, ни одного не нашли. Засветов также дома не нашёл, только телефон видит и то на чёрном экране в темноте, глазами все шикарно. В общем привыкаю к 21:9, первый такой монитор.
May 13, 2023
Был в этом магазине 3 раза. 2 раза ушел оттуда с негативными эмоциями.
В один из разов сотрудники начинали качать права, не хотели пробивать товар и отказались продавать. При аналогичной ситуации у конкурентов прошло все спокойно и гладко.
В другой раз дали в руки товар, сказали проходить на кассу, перед самой оплатой забрали товар из рук и сказали, что он забронирован и отдать не могут.
1
September 7, 2023
Почувствуй себя никчёмным. Пришла присмотрела смарт-часы, продавец пренебрежительно сказал ,что просто так он не поможет активировать установленное приложение.Заявил это стоит 500руб. Когда вы тоже чего не сможете знать и уметь. У каждого впереди старость или смерть. Продолжайте ставить клиентов в унизительное положение
3
June 23, 2024
Купила телефон, очень долго ждала пока наклеют защитное стекло, да еще и не очень хорошо это сделали!
October 26, 2023
Стандартный DNS.
Персонал знает свое дело, ассортимент.
Всё быстро, чётко.
Рекомендую.
1
January 10, 2023
Если что-то тут заказываю, то всегда очень быстро готово к выдаче. Самое удобное, что нет очередей. Очень дружелюбный персонал. Цены выше, чем у некоторых интернет магазинов. Но зато очень быстро.
May 22, 2023
Обычный ДНС. Только не понравилось, что продавцы стоят всем занимаются только не продают, анекдоты травят, ржут на весь магазин. Хотя покупатели ходят по магазину. А когда к консультанту обратились улыбка с лица пропала и появилась такая обреченность во взгляде.
February 14, 2023
Купили по акции холодильник по ценам 2018 года, даже и не ожидали, менеджер был очень приятный молодой человек, эксперт в технике, и еще доставку организовали до квартиры. По сравнению с другими магазинами, в ДНС всегда есть больше преимуществ, без пафоса лишнего.
2
1
March 22
Делала здесь заказ онлайн, заказ получила
1
June 17, 2023
Всё норм, но не понравилось отношение одного из продавцов. Конкретно, его критика в адрес выбранного мной товара. Не просто так я беру себе дешёвый телефон, если бы мне нужна была консультация - я бы спросил. Не судите о людях, по тому, что они у вас покупают. Это неправильно!
2
June 20, 2023
Недавно открытый сервисный центр работает на ура! Великолепный персонал, помогли со сборкой пк и объяснили всё на будущее
August 12, 2023
Быстро, удобно и недорого, если заказывать через интернет и забирать, а по факту толпа консультантов забывает вынести товар и приходится ждать
October 23, 2022
Хороший магазин, но там покупаем только крупную технику. Мелкую и инструмент покупаем в Галамаре на первом этаже.
Коллектив профессиональный, ассортимент хороший
August 9, 2024
Мне удобно получать заказы, в соседнем доме. Магазин, как магазин
May 14, 2024
Впарили наушники, после того как достал проверить , даже в ухо не заходят, продавец после вскрытия отказался принимать товар обратно!
3
1
June 28, 2024
Помогли подобрать электрочайник. Очень довольна покупкой.
October 23, 2023
При продаже товара вводят в заблуждение что товар новый , а привозят без заводской упаковки, быший в употреблении товар. Заменить на аналогичный они не могут , так как товара в наличии нет.
March 11, 2024
Обслуживание крайне негативное впечатление оставляет. Даже чтобы получить интернет заказ, нужно поискать сотрудника и посмотреть на его недовольное лицо.
А про просто консультацию с покупкой вообще молчу
Спустя два месяца снижаю отзыв до единицы
Сотрудники не квалифицированы, сами себе противоречат, информацию дают абсолютно разную
Очень жаль, что столько техники приобрели в данной сети, а теперь разбираемся с не работающей
December 2, 2023
очень хороший приветливый персонал, чисто и аккуратно все!
June 21, 2024
Ребята знающие свое дело. Все объяснили, показали! Рекомендую!
1
July 3, 2023
Магазин техники, рядом с домом. Приятный персонал, все расскажут и порекомендуют кредитные программы
May 26, 2023
Ужасное обслуживание, технику отказываются проверять, упаковать отказываются, говорят непонятные фразы по выбранному товару, якобы это ужасный товар, быстро сломается и тд, пытаясь навязать другой, более дорогой. На вопросы не отвечают, убегают. В общем, отвратительная клиентоориентированность.
1
2
November 18, 2023
Здравствуйте! Продавцы не особенно навязываются, это очень важно при выборе ! Позвал объяснили ,все(+)и(-). Выбрали купили жду доставку )
1
May 28, 2023
Большой выбор и цены приемлемые. Рекомендую. Есть доставка на дом. Так же есть доставка в сеть магазинов по желаемому вами адреса
July 16, 2024
Персонал не квалифицированный пытаются навязать свое ведут себя нагло! Не рекомендую 👎👎👎
1
June 30, 2024
Выбор не велик. Но в принципе можно что то найти и посоветоваться с продавцами
June 24, 2023
Никогда, ни при каких условиях не заказывайте тут доставку!!! Сервис доставки самый худший, переплюнули всех.
Вам никогда не привезут заказ в назначенный день.
Информации никакой - лотерея, жди доставку с 9 до 23 и не дождись....
3
April 9, 2023
Я бы выдал вам награду за самое ужасное заведение 2023 года
Начнем с помещения: да, магазин большой, и сотрудников там реально много - больше 10 точно, вот только если захотите, чтобы вас проконсультировали - забудьте!
У каждого найдутся дела поважнее, например, сходить на перекур или посидеть в телефоне. Если серьезно, то сотрудники просто ходят по залу от нечего делать.
Не скажу, что все, кто там работают, не понимают что делают, но мне ни разу не встретился там человек, который мог бы мне внятно объяснить или проконсультировать по какому-либо товару. Поэтому если и пойдёте туда, то вам нужно точно знать, что вы хотите купить.
Хотя…
Оно вам надо?
Если оформите возврат, ждать придется долго, очень долго. Я серьезно. И не факт, что его одобрят.
Очереди на кассах.
Нет, серьезно, почему если вас 20 человек, нельзя как-то оптимизировать работу магазина?
Я просто не понимаю, почему толпа покупателей стоит и ждет, пока их соизволят обслужить.
Персонал.
Я думаю и так понятно, что как минимум половина сотрудников там просто не нужна.
Ну и, конечно, их компетенция в целом никакая. (Перечитайте начало отзыва).
Отдельный респект Менеджеру этого магазина Роману. Наверное, он хорошо целует этими губами, иначе мне непонятно, как его сделали главным.
В общем, если хотите потерять свое время, деньги и нервы, то добро пожаловать.
4
May 11, 2023
Покупал интернет кабель, хотел на следующий день вернуть-оказали, типа из-за того, чо упаковка была вскрыта..А как ее не вскрыть, чтобы достать товар?-))
Вообщем идиотизм,в полном виде от администрации этого магазина. В суд подавать не стал, из-за этих копеек. Жалко времени.
February 14, 2023
Очень дорого, персонал неплохой, товара не так много. Персонал не умеет продавать, просто втюхивают обычными способами, никакой изобретательности. Ценники не соответствуют реальным ценам на кассе. 3 звезды только за персонал.
2